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      微信公眾平臺(tái)在高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理中的應(yīng)用

      2021-09-16 03:59:35朱燕
      科技風(fēng) 2021年20期
      關(guān)鍵詞:微信公眾平臺(tái)高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理

      朱燕

      摘?要:文章首先說(shuō)明了微信公眾平臺(tái)在高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理中的重要作用,然后重點(diǎn)分析了微信公眾平臺(tái)在高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理中的應(yīng)用路徑,進(jìn)一步提升了高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作水平。

      關(guān)鍵詞:微信公眾平臺(tái);高校輔導(dǎo)員;學(xué)生管理

      近年來(lái),智能手機(jī)迅速普及,當(dāng)代大學(xué)生幾乎人手一部,大學(xué)生微信應(yīng)用除了日常交流外,還在學(xué)習(xí)、購(gòu)物、信息傳遞等方面廣為應(yīng)用。這就要求高校輔導(dǎo)員也要與時(shí)俱進(jìn),充分利用微信公眾平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),將學(xué)生管理的相關(guān)信息、學(xué)?;顒?dòng)信息、管理信息等在平臺(tái)內(nèi)發(fā)布,利用微信的功能進(jìn)行信息群發(fā)、消息回復(fù)、溝通交流,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的及時(shí)管理,從而提高學(xué)生管理的效率、質(zhì)量。

      1?微信公眾平臺(tái)在高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理中的重要作用

      1.1?有助于拓寬輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作平臺(tái)

      高校校園網(wǎng)日益完善的背景下,微信公眾號(hào)的建立和運(yùn)行為高校育人搭建了良好的引導(dǎo)平臺(tái)。在微信公眾號(hào)中,輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通更方便,學(xué)生的喜好更容易捕捉,思想引導(dǎo)和心理解壓實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地性,為學(xué)生管理工作提供了有效的手段。在公眾號(hào)內(nèi),學(xué)生的需求、疑慮、建議等都可以與輔導(dǎo)員隨時(shí)溝通,學(xué)生可以通過(guò)手機(jī)、平板、電腦等多種電子終端設(shè)備瀏覽微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容,并且可以很方便地進(jìn)行留言回復(fù)與即時(shí)溝通,輔導(dǎo)員利用學(xué)生喜歡的方式引導(dǎo)學(xué)生思想,感性講解人生的道理,學(xué)生更能接受這種網(wǎng)絡(luò)教育形式。因此,微信公眾號(hào)育人平臺(tái)的作用和意義很大,具有較強(qiáng)的感染力和親和力。

      1.2?有助于加強(qiáng)輔導(dǎo)員與學(xué)生間的溝通

      微信公眾號(hào)平臺(tái)可以發(fā)布、推送學(xué)生喜愛(ài)的內(nèi)容,也可以推送社會(huì)焦點(diǎn)信息,吸引學(xué)生的關(guān)注度,為輔導(dǎo)員與學(xué)生隨時(shí)溝通打下基礎(chǔ)。在平臺(tái)內(nèi),學(xué)生之間構(gòu)建了分享、交流互動(dòng)朋友圈,輔導(dǎo)員可以隨時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)向、心理變化,從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、心理難題,形成積極、向上、健康、文明的交流環(huán)境。而且,無(wú)論學(xué)生遇到什么問(wèn)題,都可以隨時(shí)通過(guò)微信尋求輔導(dǎo)員的幫助,同時(shí)還可以建立相關(guān)問(wèn)題的微信交流群,也方便相同問(wèn)題學(xué)生之間的交流互動(dòng),最終形成微信個(gè)性化服務(wù)模式,幫助學(xué)生構(gòu)建良好的心境,實(shí)現(xiàn)感性育人,感性引導(dǎo),從而提高學(xué)生管理的質(zhì)量。

      1.3?有助于提高輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作效率

      輔導(dǎo)員管理學(xué)生的工作量較大,學(xué)生個(gè)案多,在進(jìn)行個(gè)性服務(wù)的同時(shí),能夠?qū)W(xué)生的個(gè)案進(jìn)行匯總、分類,從而形成管理案例,針對(duì)此類案例引導(dǎo)學(xué)生如何自管自束,然后將其推送在公眾號(hào)平臺(tái)上。通過(guò)信息共享,學(xué)生會(huì)針對(duì)自身的情況進(jìn)行自醒,學(xué)生管理的質(zhì)量和效率都得到提高。如學(xué)生在校四年,每年都會(huì)產(chǎn)生階段性問(wèn)題,輔導(dǎo)員可以在微信公眾號(hào)中將每年類似案例和解決心得推送出去,學(xué)生可以自行尋找解決問(wèn)題的方法,從而對(duì)號(hào)入座,滿足學(xué)生的需求。這樣一來(lái),學(xué)生管理的質(zhì)量和效率也迅速提高,而且這種管理方式不受任何限制,方便實(shí)用。

      2?微信公眾平臺(tái)在高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理中的應(yīng)用路徑

      2.1?與時(shí)俱進(jìn),積極學(xué)習(xí)微信公眾平臺(tái)育人方法

      輔導(dǎo)員微信公眾號(hào)服務(wù)平臺(tái)要具有價(jià)值觀引導(dǎo)功能、政策解讀功能、信息發(fā)布功能、交流互動(dòng)功能等,這些功能的實(shí)現(xiàn)需要較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并不是單純打造一個(gè)公眾號(hào)平臺(tái)就可以完成學(xué)生管理工作。因此,輔導(dǎo)員公眾號(hào)的開(kāi)通前提是理論功底要深厚。首先,輔導(dǎo)員要堅(jiān)定終身學(xué)習(xí)的信念,注重教育理論的實(shí)際應(yīng)用,注重感性育人的方法實(shí)施,能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)學(xué)生困惑,透徹地分析本質(zhì),快速地給出解決方法。其次,輔導(dǎo)員理論知識(shí)范圍要向相關(guān)領(lǐng)域深入延伸,能夠給學(xué)生提供專業(yè)性的建議,實(shí)現(xiàn)微信服務(wù)的專業(yè)化和精細(xì)化。再次,迅速轉(zhuǎn)變學(xué)生管理的工作理念和方法,積極利用自媒體形式發(fā)布典型案例,探索微信新功能,精準(zhǔn)捕捉學(xué)生的興趣和愛(ài)好,掌握學(xué)生思想動(dòng)向,及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生思想,從而提高學(xué)生管理質(zhì)量和效率。最后,充分利用微信公眾號(hào)形成價(jià)值理念教育陣地,積極學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)理論內(nèi)容,提高自身學(xué)生管理工作的專業(yè)性和理論層次。

      2.2?換位思考,結(jié)合學(xué)生實(shí)際需求開(kāi)展微信服務(wù)

      高校學(xué)生教育管理要從課堂走向生活,這一過(guò)程輔導(dǎo)員承擔(dān)著重要的引導(dǎo)作用。育人要有理、有據(jù)、符合生活實(shí)際,才能達(dá)到思想引導(dǎo)的達(dá)心作用。因此,利用微信公眾號(hào)進(jìn)行育人引導(dǎo)時(shí),要將學(xué)生管理理論、理念融入生活實(shí)踐中去,激發(fā)學(xué)生的認(rèn)同感和共鳴,達(dá)到有效的引導(dǎo)目的。首先,除了日常與學(xué)生接觸獲得學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)外,還要利用微信公眾號(hào)中學(xué)生的活動(dòng)軌跡、發(fā)表的言論等進(jìn)行心理變化數(shù)據(jù)的掌握,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題,及時(shí)解決。其次,輔導(dǎo)員要設(shè)身處地或轉(zhuǎn)換角色換位思考問(wèn)題,理解學(xué)生,通過(guò)朋友交心方式實(shí)現(xiàn)感性育人,并利用微信與學(xué)生保持溝通,引導(dǎo)學(xué)生積極參與校園活動(dòng),主動(dòng)改變自己,實(shí)現(xiàn)思想和心理的轉(zhuǎn)變與提升。再次,利用微信平臺(tái),將典型學(xué)生的成長(zhǎng)案例進(jìn)行推送,并邀請(qǐng)不同類型的學(xué)生在微信公眾號(hào)平臺(tái)進(jìn)行成長(zhǎng)故事分享,輔導(dǎo)員適時(shí)適當(dāng)進(jìn)行引導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)、回饋,激發(fā)學(xué)生自我管理的意識(shí)。通過(guò)學(xué)生的自述,更貼近學(xué)生的生活實(shí)際,更有說(shuō)服力,更能引發(fā)學(xué)生的共鳴,從而積極改變自我。最后,微信公眾號(hào)推送也要融合趣味,將幽默、趣味性與學(xué)生管理結(jié)合,營(yíng)造輕松、愉快、活躍的微信溝通環(huán)境,吸引學(xué)生的關(guān)注,引發(fā)學(xué)生的深省,達(dá)到育人目的。

      2.3?分類管理,提高微信服務(wù)的針對(duì)性和有效性

      進(jìn)行微信服務(wù)時(shí),輔導(dǎo)員可以提供微信個(gè)性化服務(wù),如將學(xué)生類型、理論掌握層次、實(shí)踐能力、典型問(wèn)題等進(jìn)行分類,然后在微信中推送相應(yīng)的文章、故事、案例等,滿足不同學(xué)生、不同時(shí)期的不同需求,最終實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位,精準(zhǔn)引導(dǎo)。首先,學(xué)生按類型進(jìn)行群體化,如干部、黨員、積極參與各項(xiàng)活動(dòng)的學(xué)生、思想活躍的學(xué)生、心理有壓力的學(xué)生、貧困學(xué)生等,群體內(nèi)部話題多,交流有廣度和深度,便于輔導(dǎo)員精準(zhǔn)掌握學(xué)生動(dòng)向。其次,按學(xué)習(xí)階段分,每一學(xué)年一個(gè)階段,開(kāi)展相應(yīng)的微信信息推送。如大一推送新生指導(dǎo)、校園人文、專業(yè)方向等,方便學(xué)生了解學(xué)校,了解專業(yè)。大二開(kāi)展未來(lái)規(guī)劃引導(dǎo),激發(fā)學(xué)生進(jìn)行自身未來(lái)和就業(yè)方向的規(guī)劃。大三進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo),明確專業(yè)方向和社會(huì)應(yīng)用領(lǐng)域。大四進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo),幫助學(xué)生了解就業(yè)面試會(huì)面臨的問(wèn)題及如何解決等,提醒學(xué)生在各個(gè)時(shí)期做好心理準(zhǔn)備和思想準(zhǔn)備。最后,微信推文要具有廣度,能夠?qū)Ω鱾€(gè)時(shí)期、不同學(xué)生、不同團(tuán)體具有一定的適應(yīng)性,能夠滿足各方需求,使學(xué)生無(wú)論何時(shí)何地都能感受到學(xué)校的關(guān)懷,提高學(xué)生管理的針對(duì)性和有效性。

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