丁娜

摘要：師生溝通在中學(xué)教育中具有舉足輕重的地位，本文針對當(dāng)前中學(xué)師生的溝通存在的問題進(jìn)行總結(jié)反思，從心理學(xué)理論的基本視角出發(fā)，試圖為中學(xué)階段師生的溝通提供新思路。中學(xué)教育階段的師生溝通工作應(yīng)掌握實(shí)用心理學(xué)溝通技巧，關(guān)注學(xué)生情感需要，優(yōu)化師生溝通環(huán)境，強(qiáng)化溝通效果，構(gòu)建良好的師生關(guān)系。

關(guān)鍵詞：師生溝通;中學(xué)教育;心理學(xué)

中圖分類號：G635.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、引言

師生溝通具有重要意義，優(yōu)良的師生關(guān)系一方面可以幫助學(xué)生解決矛盾問題提高育人質(zhì)效，另一方面有助于提高教學(xué)質(zhì)量。教師在師生交往過程中，需要認(rèn)識到師生溝通的重要性，掌握一定的心理學(xué)理論和溝通技能，促進(jìn)維護(hù)良好師生關(guān)系和實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。要改善師生溝通效果，提升教學(xué)成績，促進(jìn)學(xué)生各方面均衡發(fā)展，就需要針對當(dāng)前溝通中存在的問題進(jìn)行優(yōu)化探索。

二、師生雙方溝通存在的問題

在實(shí)際中學(xué)教學(xué)管理過程中，師生溝通存在幾點(diǎn)問題：一是師生之間溝通少，二是師生溝通忽視認(rèn)知能力差異，不尊重學(xué)生的認(rèn)知客觀規(guī)律，三是對學(xué)生情感變化引導(dǎo)不足，溝通效率不高。師生溝通不暢就會(huì)導(dǎo)致中學(xué)階段教學(xué)效果減弱，甚至產(chǎn)生誤解、猜疑，嚴(yán)重影響教育工作質(zhì)量。

2.1師生之間溝通偏少

由于班級規(guī)模過大，再加上中學(xué)教師普遍要帶數(shù)個(gè)班級，中學(xué)階段教師普遍面臨繁重的教學(xué)任務(wù)，備課、授課、批改作業(yè)等等就占據(jù)了工作中大部分時(shí)間和精力，導(dǎo)致中學(xué)教師不可能跟每個(gè)學(xué)生進(jìn)行充分、高效的溝通。為了最大限度實(shí)效教學(xué)目標(biāo)，教師常對學(xué)生采取統(tǒng)一的教學(xué)模式和管理方式，溝通技巧不足。而對于學(xué)生而言，中學(xué)階段的課程任務(wù)更加艱巨，學(xué)生學(xué)業(yè)壓力巨大，部分學(xué)生除了在課堂上獲取知識，還可以借助于互聯(lián)網(wǎng)資源和培訓(xùn)課程，此外部分學(xué)生更傾向于和同齡人交流，有些教師不茍言笑會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生距離感，不愿意找教師交流，師生之間交往就越來越少，對于溝通的潛在需求不強(qiáng)。

2.2師生溝通忽視認(rèn)知能力差異

受到年齡和身心特點(diǎn)的影響，教師和學(xué)生在認(rèn)知方面的能力和水平差異顯著。中學(xué)生階段是學(xué)生身心健全的關(guān)鍵階段，在認(rèn)知方面也表現(xiàn)出很多許多不同之處，開始嘗試?yán)斫庥洃浐娃q證性思維，思維更加批判性，具有更強(qiáng)的創(chuàng)新性。中學(xué)生自我認(rèn)知是一個(gè)隨著身體發(fā)育漸進(jìn)的過程，逐漸由稚嫩走向成熟，要不斷接受教師的指導(dǎo)幫助，不斷提升認(rèn)知能力和閱歷。教師往往受過高等教育，各方面閱歷都比學(xué)生豐富和成熟，學(xué)生認(rèn)知能力尚在形成階段，師生溝通中如果沒有考慮到雙方認(rèn)知差異就會(huì)導(dǎo)致溝通效率低下。

2.3教師對學(xué)生情感變化引導(dǎo)不足

教師作為傳道受業(yè)解惑，要具有愛心、耐心和職業(yè)操守，更要善于觀察捕捉學(xué)生情感的變化并正確引導(dǎo)，才能使得師生溝通真正落地見效。中學(xué)生的情感具有幾個(gè)特點(diǎn)：一是情緒波動(dòng)快，容易走上極端，成功時(shí)開心，失敗時(shí)又會(huì)變得自卑、苦惱。教師要了解學(xué)生情緒變換原因，幫助其改善認(rèn)知角度，減少情緒波動(dòng)的幅度。二是自尊心強(qiáng)，中學(xué)階段學(xué)生自我人格開始形成，自尊心較強(qiáng)，在師生溝通過程中，切忌采用諷刺、挖苦手段，保持平等和諧的關(guān)系。三是情感兼具顯型和內(nèi)隱性，中學(xué)階段學(xué)生喜怒表現(xiàn)更加強(qiáng)烈，其往往不能較好控制自己情緒，同時(shí)當(dāng)出現(xiàn)負(fù)面情緒時(shí)又會(huì)隱藏、壓抑，這就導(dǎo)致情緒變換更加難以準(zhǔn)確察覺，教師如果不能發(fā)現(xiàn)背后隱藏的情緒，就難以達(dá)到師生溝通效果。

三、運(yùn)用心理學(xué)提升中學(xué)教育師生溝通效果的策略淺析

3.1掌握實(shí)用心理學(xué)溝通技巧，為高效溝通打牢基礎(chǔ)

教師應(yīng)當(dāng)積極參加相關(guān)培訓(xùn)，掌握實(shí)用的心理學(xué)溝通理論和技巧，提升人際交往溝通能力，為師生高效溝通打牢基礎(chǔ)。

一是建立平等互助的溝通關(guān)系。教師在與學(xué)生進(jìn)行交流時(shí)要與學(xué)生真心相待，不能把自身擺在高高在上的位置，如果老師始終從高點(diǎn)指責(zé)訓(xùn)誡，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生溝通意愿下降，不會(huì)反思問題和總結(jié)改進(jìn)，甚至激化師生之間的矛盾。只有建立平等和諧互助的溝通關(guān)系，發(fā)自內(nèi)心真誠地尊重和信任學(xué)生，才能得到學(xué)生的理解與認(rèn)可。

二是靈活使用心理學(xué)中的參與性技術(shù)。教師在溝通過程中，可以使用開放式提問、具體化等技術(shù)幫助了解學(xué)生的真實(shí)想法，比如開放式提問可以掌握教師想了解的線索，具體化可以幫助學(xué)生更清楚闡述問題，從而為解決問題提供思路。

三是注意利用眼神、動(dòng)作等肢體語言。在師生溝通過程中，除了口頭和書面語言，還要注意肢體語言的應(yīng)用。比如在就某一問題溝通交流時(shí)，眼神真誠有神，學(xué)生會(huì)覺得教師能理解自己，這樣有助于彼此深入了解，促進(jìn)師生關(guān)系和諧。

3.2關(guān)注學(xué)生情感需要，增強(qiáng)溝通效果

中學(xué)生處于青春期，思想比較單純，看問題比較片面，情感開始豐富，教師在溝通時(shí)要注意關(guān)注學(xué)生情感需要，才能增強(qiáng)溝通質(zhì)效。情緒和情感說到底是人類心理活動(dòng)的表現(xiàn)，教師在師生溝通過程中要注意從語言交流中捕捉關(guān)鍵信息，從學(xué)生神態(tài)中發(fā)現(xiàn)內(nèi)心真實(shí)精神狀態(tài)，然后分析情緒情感產(chǎn)生的背后原因，掌握情緒情感特點(diǎn)，對癥下藥做好溝通疏導(dǎo)，達(dá)到事半功倍的溝通效果。

3.3改善師生溝通環(huán)境，促進(jìn)溝通順暢進(jìn)行

良好的師生溝通環(huán)境有助于溝通順暢進(jìn)行，也是師生溝通的基本保障。為了提高溝通的有效性，教師應(yīng)該針對不同問題靈活選擇溝通環(huán)境，從學(xué)生的實(shí)際需要出發(fā)，充分考慮學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)與需求，選擇合適的溝通環(huán)境，從而促進(jìn)師生有效溝通。另一方面，由于師生各自時(shí)間有限，為了實(shí)現(xiàn)更高效的溝通，教師應(yīng)該利用微信、QQ、微博、電話等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)優(yōu)良師生關(guān)系的構(gòu)建。

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