鄭佳珠

摘 ?要：長期以來，班級(jí)管理工作在學(xué)校教育體系中占據(jù)著重要的地位，是學(xué)科教育水平提高的重要保障。所以，提高班主任的班級(jí)管理工作水平，對(duì)于教育改革進(jìn)程的推進(jìn)和教學(xué)水平的提高來說都有著積極的作用。尤其是在小學(xué)階段，由于學(xué)生的身心發(fā)展尚未成熟，所以在受到班級(jí)管理的時(shí)候更容易產(chǎn)生一些負(fù)面情緒。這就需要班主任改變傳統(tǒng)的班級(jí)管理模式，掌握溝通的藝術(shù)，優(yōu)化班級(jí)管理理念，將學(xué)生擺在與自己平等的地位上進(jìn)行溝通，從而確保班級(jí)管理工作能夠得到學(xué)生的認(rèn)可和接受。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);小學(xué)班主任;班級(jí)管理工作

班級(jí)管理的關(guān)鍵點(diǎn)在于溝通，班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通的效果將會(huì)直接影響到班主任的班級(jí)管理水平。這也就要求班主任應(yīng)該積極探索高質(zhì)量的師生溝通技巧，從而為班級(jí)管理工作的良好開展創(chuàng)造條件。尤其是在素質(zhì)教育的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，很多教育工作者都在對(duì)班主任與學(xué)生的溝通藝術(shù)進(jìn)行探究，并且取得了初步的成果。尤其是在小學(xué)階段，班主任更應(yīng)該充分理解學(xué)生的內(nèi)心感受，并且尊重學(xué)生的課堂主體地位，從而確保自身的班級(jí)管理工作能夠順利開展，并且照顧到班級(jí)學(xué)生的情緒?；诖耍疚闹饕蜏贤ㄋ囆g(shù)在小學(xué)班主任的班級(jí)管理工作中的應(yīng)用策略進(jìn)行探究。

一、優(yōu)化班級(jí)管理理念，提高師生溝通水平

班主任的班級(jí)管理理念將會(huì)直接決定其將會(huì)采用的班級(jí)管理方法，同時(shí)也會(huì)影響師生之間的良好溝通，所以，班主任首先應(yīng)該對(duì)自身的班級(jí)管理理念進(jìn)行探究，這對(duì)溝通藝術(shù)在班級(jí)管理工作中的應(yīng)用水平的提高來說有著重要的作用。在素質(zhì)教育的時(shí)代進(jìn)程中，班主任應(yīng)該擺脫應(yīng)試教育的影響，更加關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展情況，同時(shí)堅(jiān)持“生本”的教育理念，肯定學(xué)生的主體地位，從而將合理化的班級(jí)管理理念運(yùn)用到實(shí)際的師生溝通活動(dòng)之中。

比如，很多班級(jí)中都會(huì)有一些調(diào)皮的學(xué)生，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，班主任會(huì)通過懲罰的方式來讓學(xué)生意識(shí)到自己的行為并不符合學(xué)生管理規(guī)范。但是，一味的懲罰和責(zé)備只會(huì)使得師生之間的距離漸行漸遠(yuǎn)，學(xué)生無法從內(nèi)心理解班主任的管理行為，而班主任也不能夠很好的體諒學(xué)生出現(xiàn)這些行為的原因，這也就將師生之間的體諒和溝通完全排除在了班級(jí)管理活動(dòng)之外。所以，在新的教學(xué)時(shí)期，班主任應(yīng)該轉(zhuǎn)變自身的班級(jí)管理理念，重新肯定學(xué)生的主體地位，對(duì)于那些出現(xiàn)錯(cuò)誤行為的學(xué)生，班主任首先應(yīng)該認(rèn)真的了解學(xué)生出現(xiàn)這些行為的原因，通過積極的溝通來走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心。很多時(shí)候?qū)W生會(huì)出現(xiàn)打架斗毆等情況并不是因?yàn)閷W(xué)生意識(shí)不到這種行為的錯(cuò)誤，而是無法順利的控制自身的情緒，這個(gè)時(shí)候班主任就應(yīng)該讓學(xué)生學(xué)習(xí)一些情緒控制的方法，并且在溝通的過程中表達(dá)對(duì)學(xué)生的關(guān)心，用關(guān)心和愛護(hù)來讓學(xué)生感覺到被重視，這種有效的溝通能夠建立良好的師生關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理工作的高效開展。

二、選擇合理溝通方式，提高班級(jí)管理實(shí)效

溝通是語言的藝術(shù)，要提高師生溝通的效率，其關(guān)鍵點(diǎn)就在于優(yōu)化溝通時(shí)所選擇的語言模式，而這種轉(zhuǎn)變首先要從班主任做起。在進(jìn)行師生溝通的時(shí)候，小學(xué)階段的學(xué)生往往會(huì)因?yàn)橐恍┪窇值男睦矶幱诒粍?dòng)的地位，所以班主任首先應(yīng)該優(yōu)化師生交流的語言，改變傳統(tǒng)的責(zé)罵和命令的交流方式，取之以平等和溫和的溝通方式，從而讓學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生一種心理上的親近感，這是班級(jí)管理工作能夠得到學(xué)生廣泛支持的有效策略。而且，小學(xué)生有著很強(qiáng)的自尊心和自信心，嚴(yán)厲的交流和溝通方式會(huì)讓學(xué)生感覺到自身得不到來自班主任的認(rèn)可，這無疑不利于班級(jí)管理工作的開展。

所以，在與學(xué)生進(jìn)行交流的時(shí)候，教師可以用一些溫和的提問來取代原本的批評(píng)，并且逐漸引導(dǎo)學(xué)生的思考方向，讓學(xué)生在回答提問的過程中逐漸意識(shí)到自己的錯(cuò)誤。比如，有的學(xué)生上課不夠?qū)Ｐ?，?jīng)常分心走神，那么教師就可以與這個(gè)學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的溝通，通過提問的方式來讓學(xué)生反思自身。例如，教師可以問學(xué)生：“作為一個(gè)學(xué)生，在上課的時(shí)候應(yīng)該怎樣做？如果上課與其他同學(xué)打鬧的話，對(duì)自己有什么好處，對(duì)其他人有什么樣不好的影響？授課教師是否會(huì)受到干擾，會(huì)不會(huì)影響其他同學(xué)的上課體驗(yàn)？”當(dāng)然，在提問的時(shí)候班主任不能咄咄逼人，而是應(yīng)該用盡可能溫和的語氣，并且根據(jù)學(xué)生的回答來進(jìn)行調(diào)整，確保學(xué)生能夠真正認(rèn)識(shí)到自己行為的錯(cuò)誤之處，并且在教師的引導(dǎo)下找到正確的聽課方式。小學(xué)階段的學(xué)生很多時(shí)候并不是故意要擾亂課堂節(jié)奏，而是缺乏正確的引導(dǎo)和是非觀念，只要班主任能夠耐心對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，學(xué)生也會(huì)用自己的行為來支持班主任的班級(jí)管理工作。

三、優(yōu)化班級(jí)管理方法，建立良好師生關(guān)系

在班級(jí)管理工作中運(yùn)用溝通的藝術(shù)，其主要的目的就是要構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，從而為班級(jí)管理工作的開展和落實(shí)掃清障礙。根據(jù)傳統(tǒng)的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)來看，良好的師生關(guān)系能夠保障學(xué)生在班級(jí)管理的過程中更好的服從班主任的安排，班主任也能夠更快的了解到學(xué)生的內(nèi)心想法，從而及時(shí)的調(diào)整班級(jí)管理的內(nèi)容，這對(duì)班級(jí)管理工作的開展來說有著重要的作用。

班級(jí)管理的方式有很多，班主任應(yīng)該將溝通的藝術(shù)融入到班級(jí)管理工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中，從而更好的發(fā)揮溝通藝術(shù)的積極作用，提高班級(jí)管理工作的水平。比如，班主任需要定期向?qū)W生召開主題班會(huì)，同時(shí)也要監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況，每一項(xiàng)工作的開展都需要班主任選擇合理的方式，以良好的溝通方法來取得學(xué)生的信任，從而保障班級(jí)管理工作的有效開展。以班會(huì)活動(dòng)為例，教師應(yīng)該圍繞著學(xué)生感興趣的內(nèi)容來設(shè)置班會(huì)主題，并且以自身的經(jīng)歷為補(bǔ)充內(nèi)容，通過與學(xué)生聊天互動(dòng)的方式來推進(jìn)班會(huì)的進(jìn)程，這能夠有效的吸引學(xué)生的參與，從而構(gòu)建良好的班級(jí)氛圍，為學(xué)生的全面發(fā)展創(chuàng)造條件。

結(jié)語

溝通藝術(shù)在小學(xué)班級(jí)管理工作中有著重要的作用，班主任應(yīng)該積極發(fā)揮溝通藝術(shù)對(duì)班級(jí)管理的輔助作用，并且在實(shí)際的班級(jí)管理工作中積極落實(shí)。要做到這一點(diǎn)，班主任首先應(yīng)該改變傳統(tǒng)的應(yīng)試思維，真正重視與學(xué)生之間的有效溝通，并且尊重學(xué)生的主體地位，從而更好地拉近與學(xué)生之間的聯(lián)系，為學(xué)生的全面發(fā)展創(chuàng)造條件。在小學(xué)階段，學(xué)生的心理更加脆弱，嚴(yán)厲的批評(píng)可能會(huì)對(duì)學(xué)生造成不良的影響，所以班主任運(yùn)用有效的溝通藝術(shù)來開展班級(jí)管理工作已迫在眉睫。

參考文獻(xiàn)：

[1]李秀英，李春南.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].中國校外教育（美術(shù)），2016（4）：52.

[2]王信華.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].作文成功之路（上旬），2016（12）：15.