張若杰

摘要：目的：探討體驗(yàn)式教學(xué)在新員工醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)崗前培訓(xùn)中的應(yīng)用效果。方法：選取2020年7月-2021年7月的醫(yī)院參加感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)的新員工102例作為對(duì)象，隨機(jī)分成觀察組（n=51）和對(duì)照組（n=51），對(duì)照組采用常規(guī)教學(xué)方式，觀察組采用體驗(yàn)式教學(xué)干預(yù)，干預(yù)后，比較兩組員工的培訓(xùn)結(jié)果項(xiàng)目評(píng)分及感染執(zhí)行指標(biāo)率。結(jié)果：培訓(xùn)后，觀察組員工知識(shí)認(rèn)知度，服務(wù)態(tài)度，解決問(wèn)題能力及安全管理等指標(biāo)評(píng)分均高于對(duì)照組（P<0.05）;培訓(xùn)后，觀察組員工院內(nèi)感染知識(shí)知曉率，手衛(wèi)生依從率，問(wèn)題處理程序正確率以及無(wú)菌操作正確率等均高于對(duì)照組（P<0.05）。結(jié)論：對(duì)于參加感染知識(shí)培訓(xùn)的新員工采取體驗(yàn)式教學(xué)，能夠提高知識(shí)認(rèn)知程度，提高解決問(wèn)題的能力，能夠增強(qiáng)手衛(wèi)生依從性以及無(wú)菌操作正確率。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式教學(xué);新員工;醫(yī)院感染知識(shí)崗前培訓(xùn)

在醫(yī)院治療過(guò)程中，院內(nèi)感染時(shí)發(fā)病率較高的醫(yī)院獲得性感染癥狀，會(huì)影響患者后期治療效果以及恢復(fù)情況，同時(shí)還可能對(duì)醫(yī)護(hù)人員本身安全造成威脅，因此需要對(duì)院內(nèi)感染管理加以重視。為了在新員工中普及醫(yī)院感染防護(hù)知識(shí)，提高自我防護(hù)能力以及意識(shí)，需要采取有效教學(xué)措施進(jìn)行干預(yù)[1]。體驗(yàn)式教學(xué)法主要是以員工為主體進(jìn)行活動(dòng)，教師在活動(dòng)過(guò)程中根據(jù)課程特點(diǎn)以及內(nèi)容，針對(duì)性的設(shè)置各種情境，提供資料，工具等，引導(dǎo)員工進(jìn)行體驗(yàn)，在體驗(yàn)中獲得學(xué)習(xí)知識(shí)[2]。因此，本研究以參加感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)的新員工作為對(duì)象，探討體驗(yàn)式教學(xué)在新員工醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)崗前培訓(xùn)中的應(yīng)用效果。

1.資料與方法

1.1臨床資料

選取2020年7月-2021年7月的醫(yī)院參加感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)的新員工102例作為對(duì)象，隨機(jī)分成觀察組（n=51）和對(duì)照組（n=51），對(duì)照組男29例，女22例，年齡24～34歲，平均年齡（28.12±2.05）歲;學(xué)歷：研究生20名、本科21名、大專10名。觀察組男28例，女23例，年齡22～33歲，平均年齡（28.61±1.51）歲;學(xué)歷：研究生19名、本科20名、大專12名。

1.2方法

對(duì)照組采用常規(guī)教學(xué)方式干預(yù)，實(shí)施常規(guī)性指導(dǎo)教育，介紹醫(yī)院內(nèi)工作環(huán)境，告知醫(yī)護(hù)人員日常工作內(nèi)容以及注意事項(xiàng)等。

觀察組采用體驗(yàn)式教學(xué)干預(yù)，進(jìn)行理論授課，要求掌握醫(yī)院內(nèi)感染相關(guān)知識(shí)及操作技能，以分組形式進(jìn)行討論研究，各組成員應(yīng)根據(jù)授課老師提供的情景主題，結(jié)合游戲，圍繞醫(yī)院感染相關(guān)措施進(jìn)行討論，最后由各組長(zhǎng)匯報(bào)討論結(jié)果。各組成員扮演暗訪人員，患者家屬及院內(nèi)員工等身份，暗訪人員前往門診及住院部觀察感染控制流程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并訪談住院患者對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)設(shè)施以及態(tài)度的滿意程度，有效記錄訪談資料，患者及家屬因前往門診或住院部扮演家屬患者就診，感受整個(gè)醫(yī)院感染控制情況，醫(yī)院?jiǎn)T工需前往不同科室體驗(yàn)不同科室感染控制執(zhí)行效果。兩小時(shí)后返回匯報(bào)，體驗(yàn)感受以及執(zhí)行情況，新員工還應(yīng)在體驗(yàn)中獲得深刻情景進(jìn)行討論，然后分角色扮演，分享經(jīng)驗(yàn)。

1.3觀察指標(biāo)

（1）培訓(xùn)結(jié)果評(píng)分。包括知識(shí)認(rèn)知度，服務(wù)態(tài)度，解決問(wèn)題能力及安全管理等指標(biāo)，采用院內(nèi)自制的工作質(zhì)量評(píng)分評(píng)估，各評(píng)分滿分100分，分?jǐn)?shù)與培訓(xùn)質(zhì)量成正比。

（2）感染執(zhí)行指標(biāo)率。包括院內(nèi)感染知識(shí)知曉率，手衛(wèi)生依從率，問(wèn)題處理程序正確率及無(wú)菌操作正確率。

1.4統(tǒng)計(jì)分析

用SPSS23.0軟件處理，計(jì)數(shù)資料采用n（%）表示，χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用（ ）表示，t檢驗(yàn)，P<0.05差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1培訓(xùn)結(jié)果項(xiàng)目評(píng)分

培訓(xùn)后，觀察組員工知識(shí)認(rèn)知度，服務(wù)態(tài)度，解決問(wèn)題能力以及安全管理等指標(biāo)評(píng)分均高于對(duì)照組（P<0.05），見表1。

2.2感染執(zhí)行指標(biāo)率

培訓(xùn)后，觀察組員工院內(nèi)感染知識(shí)知曉率，手衛(wèi)生依從率，問(wèn)題處理程序正確率以及無(wú)菌操作正確率等均高于對(duì)照組（P<0.05），見表2。

3.討論

醫(yī)護(hù)人員處于護(hù)理措施第一線，在日常生活中會(huì)直接與患者體液等進(jìn)行密切接觸，若自身缺乏防范意識(shí)，容易引發(fā)醫(yī)院內(nèi)感染，因此需要對(duì)新員工進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)相關(guān)培訓(xùn)，全面提高醫(yī)護(hù)人員防范意識(shí)以及實(shí)際操作水平[3]。本研究中，培訓(xùn)后，觀察組員工知識(shí)認(rèn)知度，服務(wù)態(tài)度，解決問(wèn)題能力以及安全管理等指標(biāo)評(píng)分均高于對(duì)照組（P<0.05），說(shuō)明對(duì)于參加感染知識(shí)培訓(xùn)的新員工采取體驗(yàn)式教學(xué)，能夠提高知識(shí)認(rèn)知程度，提高解決問(wèn)題的能力。醫(yī)院應(yīng)采取有效培訓(xùn)形式進(jìn)行操作，良好的培訓(xùn)形式能夠有效激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，提高后期工作效率，傳統(tǒng)教學(xué)方式對(duì)員工本身沒有針對(duì)性，弊端較為明顯，會(huì)使員工產(chǎn)生逆反心理，降低學(xué)習(xí)效率。本研究采用的體驗(yàn)式教學(xué)模式，主要是通過(guò)院內(nèi)集體培訓(xùn)采用現(xiàn)場(chǎng)模擬方式讓新員工深入到院內(nèi)各個(gè)科室感受，患者就醫(yī)時(shí)心理以及臨床需求，并做好換位思考，促進(jìn)在后期服務(wù)過(guò)程中積極性，還能有效避免院內(nèi)感染，提高護(hù)理質(zhì)量，在教學(xué)過(guò)程中，能夠使學(xué)員充分體驗(yàn)就診流程，病房環(huán)境管理以及醫(yī)患溝通等，能夠提高醫(yī)護(hù)人員實(shí)際操作能力，引導(dǎo)從各方面尋找護(hù)理重點(diǎn)，從而有效提高護(hù)理質(zhì)量[4]。本研究中，培訓(xùn)后，觀察組員工院內(nèi)感染知識(shí)知曉率，手衛(wèi)生依從率，問(wèn)題處理程序正確率以及無(wú)菌操作正確率等均高于對(duì)照組（P<0.05），說(shuō)明對(duì)于參加感染知識(shí)培訓(xùn)的新員工采取體驗(yàn)式教學(xué)能夠增強(qiáng)手衛(wèi)生依從性以及無(wú)菌操作正確率。

綜上所述：對(duì)于參加感染知識(shí)培訓(xùn)的新員工采取體驗(yàn)式教學(xué)，能夠提高知識(shí)認(rèn)知程度，提高解決問(wèn)題的能力，能夠增強(qiáng)手衛(wèi)生依從性以及無(wú)菌操作正確率。

參考文獻(xiàn)：

[1]錢琴丹， 李俊曉， 陳恩利，等. 體驗(yàn)式教學(xué)在新員工醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)崗前培訓(xùn)中的應(yīng)用[J]. 中國(guó)鄉(xiāng)村醫(yī)藥， 2018， 25（15）：15-16.

[2]李璇. 微格教學(xué)法在口腔實(shí)習(xí)生醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)崗前培訓(xùn)中的應(yīng)用[J]. 現(xiàn)代醫(yī)院， 2019， 19（4）：495-497.