跳出兩難求兩全：捕捉教育契機

王本陸

【摘 要】教育契機即有利于教育發(fā)生或問題解決的良好條件、環(huán)境。在化解教育兩難困境時，積極捕捉教育契機是一個關(guān)鍵策略，是教育機智的集中體現(xiàn)。捕捉教育契機，需要敏銳洞察、把握先機；需要不拘常規(guī)、巧妙構(gòu)思；需要勇于擔(dān)當(dāng)、積極作為。

【關(guān)鍵詞】教育兩難情境 教育契機 教育倫理決策 案例分析

人們常說：危機危機，危中有機，化危為機，萬事大吉。面對教育兩難困境，許多普通教育工作者常常手足無措，而有的優(yōu)秀教育工作者則能巧妙地把教育兩難困境轉(zhuǎn)化為立德樹人的獨特情境，最終取得令人驚奇的教育效果。這說明，山重水復(fù)疑無路，兩難困境含轉(zhuǎn)機；能否敏銳地把握稍縱即逝的某些機會，甚至主動創(chuàng)造出擺脫困境的教育契機，這是解決教育兩難問題的一個關(guān)鍵點，更是管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和教育者教育藝術(shù)的集中體現(xiàn)。以積極心態(tài)應(yīng)對兩難困局，努力危中覓機，盡力化危為機，這是廣大教育工作者破解教育兩難困境的重要策略。

一、身邊的教育兩難案例

在基礎(chǔ)教育界，教師的教育藝術(shù)是個熱門話題，流傳著大量膾炙人口的鮮活案例。尤其在班級管理和學(xué)困生教育等方面，教師發(fā)揮主體創(chuàng)造性，捕捉和創(chuàng)造教育契機，從而化被動為主動，促進問題完美解決的故事，實在是太多太多，有人甚至據(jù)此總結(jié)出相關(guān)教育敘事研究的一般模型。這說明，教育實踐的確是充滿創(chuàng)造性的工作，需要教師隨時關(guān)注動態(tài)情境，及時捕捉教育契機，合理決策、果斷行動，從而求得最佳教育結(jié)果。下面我們來看一個發(fā)生在身邊的案例。

普通班的神奇變化

2022年6月26日，燕都市今年的高考成績正式公布了。這一天，三暉中學(xué)的王老師收到了許多同學(xué)的報喜短信。王老師是一位初中地理教師，這些報喜短信都是她六年前開始帶的201902班同學(xué)發(fā)來的。其中，小琳同學(xué)高考總分695，遠超北大清華在燕都市的招生分?jǐn)?shù)線，她在短信中真誠地感謝王老師，說初中三年的學(xué)習(xí)經(jīng)歷非常美好。看著不斷翻新的信息，王老師思緒萬千，與201902班同學(xué)三年相處的點點滴滴又浮現(xiàn)在了眼前。

王老師工作的三暉中學(xué)是燕都市最有名的初中。學(xué)校規(guī)模較大，每個年級有500余人，通常采用能力分層方式編成十多個教學(xué)班。2016年秋天，剛走上工作崗位三年的王老師第一次擔(dān)任班主任，所帶班是一個普通班，即201902班。剛開始，部分學(xué)生家長不滿意學(xué)校安排一位非主科（語數(shù)英）的年輕教師當(dāng)班主任，提出換人，不過沒有如愿。王老師頂著壓力，用心工作，班級面貌很快有了改變。尤其是在當(dāng)年10月舉行的學(xué)校秋季運動會上，201902班第一次集體亮相就奪得年級團體總分冠軍，這極大地鼓舞了士氣。此后，班上各項工作漸入佳境，王老師也因真誠的辛勤付出贏得了家長們的信任和肯定。

在201902班團結(jié)進步的過程中，小琳同學(xué)脫穎而出，逐漸成為全班的學(xué)習(xí)標(biāo)兵。小琳勤勉自律，學(xué)習(xí)積極性很高，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常協(xié)助老師完成一些工作，對待同學(xué)友善熱情，總是無私地為同學(xué)們排憂解難。更令人鼓舞的是，在2017年1月全區(qū)組織的初一第一學(xué)期期末統(tǒng)考中，小琳力壓群芳，九科總分在全校500多名同學(xué)中排名第一。一個普通班的同學(xué)竟然在全區(qū)統(tǒng)考中獲得了全校最高分，這在三暉中學(xué)歷史上可謂破天荒的事情，在全校引起了很大轟動。自然，此事更是極大地激勵了201902班的所有同學(xué)，大家更加堅信，只要刻苦努力，一切皆有可能。此后，全班學(xué)習(xí)氣氛高漲，在歷次期中、期末考試中均取得不俗成績，王老師更因為201902班的驚艷表現(xiàn)獲得了家長們的高度贊譽。

2017年3月24日（周五）下午放學(xué)后，王老師按照常規(guī)去教室檢查同學(xué)們的值日情況。進入教室后，王老師發(fā)現(xiàn)同學(xué)們值日做得很認(rèn)真，教室已經(jīng)收拾得干干凈凈。不經(jīng)意間，王老師察覺到值日小組似乎少了一人，就問值日小組長怎么回事。值日小組長不好意思地告訴王老師，小琳下午有兩節(jié)選修課，不在本班教室上課，估計是忘記做值日的事情了。2017年3月27日（周一）早上，王老師把小琳叫到辦公室，詢問了上周五沒做值日的事情。小琳說，周五下午的最后一節(jié)選修課剛好是語文老師兼開的課，她是語文課代表，上完課后又幫老師做了點事情，就忘記做值日這件事，直接回家了。

了解事情原委之后，王老師陷入了沉思。怎么處理小琳沒做值日這個事呢？一方面，按照班規(guī)，值日小組成員沒有參加值日勞動，將罰單人做值日一次。小琳既然缺席了周五的值日勞動，理應(yīng)罰做值日。另一方面，小琳平時對班級建設(shè)貢獻很大，這次又是幫老師做事情才忘了值日，屬于無心之過，似乎不應(yīng)苛責(zé)。經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡，王老師終于找到了一個好的處置方案。

2017年3月27日中午午休前，王老師來到了201902班教室，對全班同學(xué)說：“下面花5分鐘時間，給大家講個事情。小琳同學(xué)上周五因為幫其他老師處理一些事情，沒有參加做值日。按照我們的班規(guī)，今天下午將由小琳同學(xué)單獨做值日。不過，我有個呼吁，就是招募4位志愿者來協(xié)助小琳同學(xué)。小琳同學(xué)平時經(jīng)常幫助大家，可謂有求必應(yīng)；今天小琳同學(xué)遇到了困難，哪些同學(xué)愿意主動站出來幫助她？”王老師話音剛落，小焦同學(xué)就站了起來：“王老師，我和小琳住一個小區(qū)，是經(jīng)常一起上學(xué)放學(xué)的好朋友，我愿陪她做值日?！苯又?，有點靦腆的小石同學(xué)說話了：“王老師，我是周五值日的小組長，我當(dāng)時忘記提醒小琳，今天愿意和小琳一起完成值日。”在小焦、小石發(fā)言后，又有一些同學(xué)踴躍表示，樂意協(xié)助小琳完成值日工作。同學(xué)們的積極支持，讓小琳很感動，也讓王老師非常欣慰。最后，由王老師拍板，選出了4位志愿者，與小琳一道完成了這次獨特的值日活動。

這次特殊的值日活動像一劑催化劑，把同學(xué)們的心連在了一起，使201902班真正凝結(jié)成為了團結(jié)奮進的大集體。在后續(xù)的兩年多時光里，小琳一如既往地發(fā)揮著學(xué)習(xí)標(biāo)兵的作用，帶領(lǐng)全班同學(xué)不斷進步；201902班依然延續(xù)著驚艷的表現(xiàn)，最終獲得了燕都市優(yōu)秀班級的光榮稱號。

撫今追昔，王老師感慨萬千，為自己當(dāng)年的真誠付出結(jié)出了累累碩果而欣喜不已。（本案例由作者根據(jù)經(jīng)驗素材自編而成）

班主任需要管理班級各種事務(wù)，需要與眾多學(xué)生和家長打交道，難免不時遇到一些棘手問題。例如，家長的不信任、不支持、不理解，班級的突發(fā)事件，學(xué)生之間、師生之間的爭執(zhí)糾紛，等等。只有審慎判斷，把握契機，才能化險為夷，皆大歡喜。案例中王老師的帶班經(jīng)歷，有諸多可圈可點之處，尤其是她在敏銳把握教育時機方面的出色表現(xiàn)，值得深入探討。

二、關(guān)于教育契機的基本認(rèn)識

在日常生活中，契機、時機、機遇等是近義詞，其含義是在特定時間內(nèi)出現(xiàn)的有利條件或環(huán)境。對于活動主體（或決策主體）而言，契機或時機是有助于達成主體意圖的正向力量或積極條件。例如，人們常說天時地利人和，表明此時的天氣、地形和人心向背有利于我，換言之，此時此地的自然條件和社會環(huán)境對我們的行動具有優(yōu)渥便利性。這種于我有利的條件是隨時間而變化的，只在一定時間窗口內(nèi)發(fā)揮作用，如果及時把握機會，就可能改變事物發(fā)展的態(tài)勢。夜霧鎖江，這是草船借箭的天時地利，把握住這一機會，諸葛亮一舉解決了孫劉聯(lián)軍箭矢匱乏的難題；而待到霧散天明之時，如果再施草船借箭之計，就是自尋死路了。由此可見，在問題解決過程中，契機不是一個恒量，而是有條件限制的變量，具有一定偶然性、情境性和時效性。及時抓住有利時機，很可能一舉扭轉(zhuǎn)乾坤；而一旦時過境遷，就會徒勞無功。

教育契機是在教育活動中出現(xiàn)的促進問題解決的有利條件或情境，從類型上區(qū)分，大體有自然契機和人為契機兩大形態(tài)。所謂自然契機，就是在自然系統(tǒng)、社會系統(tǒng)或教育系統(tǒng)中已經(jīng)存在的有利于教育事件發(fā)生或容易取得良好效果的條件和環(huán)境因素。例如，學(xué)校組織學(xué)生研學(xué)旅行，往往會乘坐舒適快捷的高鐵出行，會接觸到豐富多彩的風(fēng)土人情，這就是一個對學(xué)生進行愛國主義教育的良好契機。再比如，學(xué)校有許多常規(guī)的教育活動，如運動會、新年聯(lián)歡會等，這為每個班級、每位同學(xué)提供了展示風(fēng)采的舞臺，往往是班主任開展集體主義教育和人格教育的適宜時機。所謂人為契機，并不是客觀上存在的有利條件，而是通過主體行動改變某些自然條件、社會條件或心理條件，最終創(chuàng)造出來有利于事態(tài)朝著積極方向發(fā)展變化的環(huán)境。多年前有個廣為流傳的“借分還分”的故事，頗能說明人為契機的特點。故事的大意是：一位學(xué)困生在月考中成績不理想，害怕被家長責(zé)罰，就請老師借幾分給他。老師同意了他的請求，并提出條件，這次借的分?jǐn)?shù)，下次要5倍償還。這位同學(xué)通過借分渡過難關(guān)后，為了償還所借分?jǐn)?shù)，便開始發(fā)奮學(xué)習(xí)，成績不斷提高，最終步入了學(xué)優(yōu)生行列。分析這個故事，可以找出人為契機的幾個要點：第一，人為契機一般發(fā)生在多主體互動場景中；第二，一方試圖打破常規(guī)是導(dǎo)火線；第三，打破常規(guī)的愿望或思路得到響應(yīng)并被教育者優(yōu)化重構(gòu)；第四，各方合力促進事態(tài)發(fā)生積極變化。人為契機離不開特定的導(dǎo)火線，而利用導(dǎo)火線重構(gòu)問題解決的優(yōu)化方案則是關(guān)鍵所在。在教育實踐中，人為契機的創(chuàng)設(shè)和把握，屬于教育機智范疇，是高超教育能力和水平的集中體現(xiàn)。

就教育兩難情境而言，如果是長期存在的矛盾沖突（如家校矛盾），其順利解決往往非一日之功，在事態(tài)演變過程中，通常存在各種可以利用的自然契機。如果是突發(fā)性事件的臨機處置，則很難等待自然契機的來臨，這就需要教育者審時度勢，巧妙引導(dǎo)，努力創(chuàng)造人為契機，從而促進事態(tài)朝有利方向發(fā)展。

三、敏銳捕捉契機，積極化解危機

人們常說，機會只垂青有準(zhǔn)備的頭腦。在日常生活中，雖然潛在機會多多，但要及時抓住機會并不容易。在教育實踐中，面臨種種矛盾沖突甚至兩難問題，我們怎樣才能更好地捕捉教育契機呢？下面試結(jié)合文中案例，就此做些討論。

《普通班的神奇變化》并不是一個標(biāo)準(zhǔn)的教育兩難情境，它包含了多個層面的教育倫理矛盾沖突。其中，比較完整的矛盾沖突事件有兩個：一是部分家長對王老師帶班資質(zhì)的質(zhì)疑問題，這是一個在較長時間內(nèi)（若干月）存在的矛盾沖突，解決問題的過程也持續(xù)了較長時間；二是小琳同學(xué)缺做值日事件，這是一個突發(fā)性矛盾沖突，需要及時臨機處置。在處理這兩個不同類別的矛盾沖突時，王老師均有效地捕捉到了教育契機，比較完美地解決了矛盾沖突。在破解家長質(zhì)疑難題時，王老師利用了校運會這一自然契機來全面展現(xiàn)自己的帶班成績和水平，最終贏得了家長信任；在處置小琳同學(xué)缺做值日事件時，王老師通過設(shè)計招募志愿者這一巧招，人為創(chuàng)造了教育契機，把平淡無奇的紀(jì)律執(zhí)行過程轉(zhuǎn)化成了感動全班的友愛教育過程，促進了良好班級氛圍的形成。下面我們再結(jié)合這兩次矛盾沖突解決的過程，討論一下王老師捕捉教育契機的技巧或要點。

第一，敏銳洞察，把握先機。在教育實踐中，許多問題的徹底解決要經(jīng)歷比較長的時間周期，需要等待某個扭轉(zhuǎn)乾坤的契機。作為教育工作者，如果能夠敏銳洞察事態(tài)變化及其趨勢，預(yù)判先機，提前準(zhǔn)備，就容易掌握主動權(quán)，從而有效解決問題。在案例中，王老師剛接手201902班班主任時，遇到了部分家長的質(zhì)疑。面對家長質(zhì)疑的壓力，王老師用心開展班級建設(shè)，開學(xué)伊始就積極備戰(zhàn)學(xué)校秋季運動會，經(jīng)過一個多月的精心準(zhǔn)備，201902班在校運會上一鳴驚人，王老師也因此贏得了家長們的信任和支持，順利渡過了危機期。復(fù)盤王老師化解家長質(zhì)疑的過程，可以獲得有益的啟示：一是矛盾處處存在，要敢于坦然面對。大多數(shù)老師在接手一個新班的時候，都可能遭遇到部分家長的不信任或嫌棄，就此而論，王老師的境遇也屬于常態(tài)。家長們所質(zhì)疑的工作資歷和學(xué)科身份，都是無法改變的客觀因素，只能坦然面對。二是積極主動，尋求改變。王老師沒有為不被信任的負(fù)面情緒所困擾，而是全身心投入工作，全面開展班級建設(shè)，這就使問題解決有了良好開端。三是洞察事態(tài)，預(yù)判先機。證明自己以獲得家長支持，這是班主任必然經(jīng)受的考驗。但是，班主任怎樣證明自己的工作能力和水平呢？一般來說，在學(xué)校內(nèi)，除了期中、期末考試成績外，學(xué)校層面組織的運動會、科技節(jié)、藝術(shù)節(jié)、新年聯(lián)歡會等大型活動，無疑是集中展示班級形象和綜合實力的最佳舞臺，是班主任為自己正名的自然契機。正是意識到了這一點，王老師便未雨綢繆，集中精力提前備戰(zhàn)秋季運動會，這才有了校運會的大獲全勝，一舉扭轉(zhuǎn)了不利局面。早做準(zhǔn)備就意味著占據(jù)先機，這是化危為機的催化劑。

第二，不拘常規(guī)，巧妙構(gòu)思。教育兩難問題尤其是突發(fā)性的矛盾沖突很難自然而然地找到順利解決問題的對策，通常需要教育者充分發(fā)揮主觀能動性，打破常規(guī)，另辟蹊徑，創(chuàng)造機會，從而打開局面，破解難題。在案例中，王老師處理小琳無心之過的方案設(shè)計，可謂不拘常規(guī)、巧妙構(gòu)思，順勢創(chuàng)造了一個好的教育契機。小琳作為201902班的學(xué)習(xí)標(biāo)兵，不論是日常行為還是學(xué)業(yè)表現(xiàn)，對班級建設(shè)都有關(guān)鍵影響。因而，如何處置小琳缺做值日的無心之過，是對王老師班級管理能力的一個考驗。大體有幾個常規(guī)的備選方案：一是寬恕過失不追究，二是按班規(guī)自然處理，三是嚴(yán)厲警示儆全班。比較起來，方案三是最下策，雖能彰顯班規(guī)的嚴(yán)肅性，但會給人小題大做、不近人情、有失公允之感；方案一是次下策，部分學(xué)生可能會認(rèn)為老師包庇尖子生、處事不公；方案二是中策，中規(guī)中矩，沒有亮點也沒有瑕疵。王老師的處理方案，以中規(guī)中矩的方案二為基礎(chǔ)，創(chuàng)造性地增加了招募志愿者這個環(huán)節(jié)，就有了畫龍點睛的效果，教育契機便應(yīng)時而生。招募志愿者協(xié)助小琳做值日的設(shè)計，其巧妙之處有三：一是焦點切換，即把關(guān)注焦點由責(zé)任要求轉(zhuǎn)換成了同學(xué)友愛。小琳缺做值日事出有因，其性質(zhì)是無心之過，在責(zé)任要求方面很難做出好文章來；而招募志愿者幫助小琳一起做值日，則聚焦于感恩、互助、關(guān)愛等人格美德，能充分調(diào)動同學(xué)參與，促進同學(xué)關(guān)系和諧，因而富有教育意義。二是情感激發(fā)，王老師充分利用了小琳人緣好、威望高的條件，基于同學(xué)們崇拜、感恩小琳的心理，給大家提供了一個表達自己感激之情和關(guān)愛朋友的機會，因而不少同學(xué)踴躍表態(tài)，樂于做志愿者。假如小琳人緣很差、威望不高的話，招募志愿者的舉措就很可能陷入尷尬境地。三是自由選擇，即做志愿者不是強制，而是基于個人意愿的自主決策，這符合初中生的心理，更容易激發(fā)大家參與的積極性。由此可見，巧妙的設(shè)計不是天馬行空的胡思亂想，而是基于對問題性質(zhì)、人群心理、人際關(guān)系、情感狀態(tài)的綜合評估而進行的優(yōu)化決策。這是精益求精工作作風(fēng)的體現(xiàn)，也是勇于創(chuàng)新精神風(fēng)貌的表征。

第三，勇于擔(dān)當(dāng)，積極有為。解決教育兩難問題，需要教育者勇于擔(dān)當(dāng)，用實際行動促進事態(tài)變化，不斷化被動為主動，從而求得理想結(jié)果。在案例中，不論是化解長期難題，還是處置突發(fā)事件，王老師都體現(xiàn)了一個優(yōu)秀教師的實干精神。201902班是一個普通班，卻能在運動成績、學(xué)業(yè)成績方面不斷取得佳績，精神風(fēng)貌良好、人際關(guān)系和諧，最終獲得省級優(yōu)秀班集體榮譽，譜寫出普通班的傳奇故事，這離不開王老師的樂于奉獻、勇于擔(dān)當(dāng)。需要特別強調(diào)一點，教育契機并不是孤立發(fā)揮作用的偶然因素，它必須以平常扎扎實實的工作付出為基礎(chǔ)。在案例中，201902班在校運會取得的佳績，主要不是臨場發(fā)揮出色，更多是運動會前一直堅持運動訓(xùn)練、積極備戰(zhàn)所帶來的結(jié)果。招募志愿者協(xié)助小琳做值日活動能取得成功，表面看是臨場巧招，但從深層看，需依賴于班級良好的團結(jié)友愛氛圍和集體主義精神，這是長期開展班級建設(shè)才可能出現(xiàn)的局面。因而，捕捉教育契機，并不是排斥常規(guī)的扎實教育工作，而是在特定條件下，促進平常積累的教育力量集中爆發(fā)，畫龍點睛，從而促進事態(tài)發(fā)生質(zhì)變的過程。

總之，教育倫理兩難問題的破解，是一個高難度的教育探索過程，更是教育者自我修煉的過程。秉持道德良心、涵養(yǎng)道德智慧，這是修煉內(nèi)功；而把握合理分寸、捕捉教育契機，這是修煉外功；內(nèi)功為本、外功為用，相輔相成，就能扶危濟困、平安順?biāo)?。行文至此，這個教育兩難問題專欄將暫告完結(jié)。真誠感謝朋友們?nèi)陙淼南喟橄嚯S，真誠祈望各位教師朋友真正成長為受人尊敬的“大先生”。

（責(zé)任編輯：林彥）