基于全面質(zhì)量評價的普通高中教學管理機制的思考

山東省青島市第五十八中學 劉 偉

全面質(zhì)量評價可以對普通高中教學管理起到一定的監(jiān)督作用，不僅可以引導學生，還可以規(guī)范教師的行為。傳統(tǒng)應試教育理念根深蒂固，傳統(tǒng)教育將考試成績作為教學質(zhì)量評價的唯一標準，這種片面式的教育方式是不可取的。若普通高中僅僅將升學率作為教育追求的唯一目標，未能及時重視社會對高素質(zhì)人才的要求，那么高中教育就無法發(fā)揮出其應有的作用。隨著教育改革的不斷深入，普通高中教學管理將朝著全面質(zhì)量評價的方向發(fā)展，普通高中教育會以培養(yǎng)綜合素質(zhì)人才為目標，在此過程中全面質(zhì)量評價會起到非常好的推動作用。

二、普通高中教學管理存在的問題

（一）全面質(zhì)量評價指標不科學

全面質(zhì)量評價管理未能及時建立健全相應的評價標準，這樣一來考試成績就成為教學質(zhì)量評價的唯一標準。有相關的調(diào)查機構(gòu)對高考狀元展開了調(diào)查，從他們從高等院校畢業(yè)直到參加社會工作，這些高考狀元的實際情況未能達到預期的效果，并且普遍低于預期。當前高中教學的“升學率”成為衡量高中教學質(zhì)量的唯一標準，不少地方都以上線率、本科率作為衡量高中教學質(zhì)量的唯一指標，這嚴重制約到了普通高中的教育創(chuàng)新。然而這種教學質(zhì)量評估往往是受到了學校外部力量的影響，不少學生家長及社會媒體都對高中教學的質(zhì)量評估起到影響。過分關注學校的升學率及高考分數(shù)等因素都是非專業(yè)性的高中教育全面質(zhì)量評估的方式，也對高中教學質(zhì)量的提升起到一定的阻礙作用，使得學校未能及時建立全面、科學的教學管理評價體系。

（二）全面質(zhì)量評價指標不規(guī)范

有人認為升學率高的學校就是好學校，但是這種評價是非常不客觀的，片面的，忽略了社會發(fā)展對綜合素質(zhì)人才的需要。現(xiàn)今很多學校還在使用著傳統(tǒng)的評價模式，往往注重結(jié)果，卻忽視了對過程的管理。目前基礎教育在綜合改革中提出了“以人為本”的教育理念，為的是促進學生綜合素養(yǎng)的全面發(fā)展，但是不少學校在辦學過程中過于重視量化指標，并且評價指標異常單一，使得普通高中教學全面質(zhì)量評價指標不規(guī)范。在高中教學全面質(zhì)量評價的內(nèi)容上，不少地方重視高中的升學率，卻未能意識到普通高中的自我發(fā)展，因此學校很難做好科學的綜合素質(zhì)評價，學校教育也未能開展前瞻性及具有指導意義的服務。所以，普通高中教學往往重視評價的結(jié)果，未能注意到過程的重要性，未能抓住教學管理的本質(zhì)所在。

（三）未能建立全面質(zhì)量評價隊伍

教育事業(yè)是一項非常重要的工作，并且具有很強的專業(yè)性，所以應當及時建立科學、系統(tǒng)的評價系統(tǒng)對教學質(zhì)量進行評價，否則會直接導致教學評價方向不合理。一直以來，高中教學的評價主要是教育部門進行評估，是教育部門內(nèi)部對學校進行評價，外部的評價缺乏專業(yè)評價的規(guī)范性，無法切實保證普通高中教學管理機制開展全面的質(zhì)量評價，對提高普通高中的教學管理質(zhì)量未能起到作用。各方面的因素都會直接影響到學校的聲譽，直接影響到學校是否可以獲得優(yōu)質(zhì)的教學資源。

（四）全面質(zhì)量評價指標和管理機制未能保持一致

教學管理機制和全面質(zhì)量評價指標，二者相互聯(lián)系也相互獨立，但是在實際執(zhí)行的過程中，無論是實施主體還是操作主體都會存在一定的不同。全面質(zhì)量評價是學校開展教學管理的基礎所在，可以進一步保障教學管理可以在全面質(zhì)量評價中發(fā)揮出最大的作用。

三、普通高中教學管理機制應對措施

（一）建立全面質(zhì)量評價的教學管理機制

目前全面質(zhì)量管理運作的模式相對單一，并且普通高中全面質(zhì)量管理評價機制的運行還處于起步的階段，缺乏一定的經(jīng)驗。所以，在實際開展教學管理的過程中，全面質(zhì)量評價在執(zhí)行的過程中還存在很多的問題，仍需要教師在教學管理的過程中開展更多的實踐。需要以全面質(zhì)量管理理論作為重要的基礎，建立全面質(zhì)量評價教學管理機制，這也是普通高中進行教學管理和進行全面質(zhì)量評價的重要基礎。需要及時將高中教育和全面質(zhì)量評價結(jié)合在一起，將全面質(zhì)量評價有效應用于普通高中教學管理中，及時、科學、全面地指導高中教學管理，及時糾正教學質(zhì)量存在的問題，有效對教學質(zhì)量進行評估。

（二）構(gòu)建全面質(zhì)量評價指標

評價活動的開展需要以相應的評價指標作為重要的基礎。全面質(zhì)量評價普通高中教學管理機制的開展，需要切實以素質(zhì)教育作為導向，及時摒棄傳統(tǒng)教學觀念所帶來的不良影響，以及傳統(tǒng)評價機制中成績?yōu)槲ㄒ粯藴实脑u價體系，從而構(gòu)建一個綜合性、全方位的評價指標，促進學生德智體美勞全面發(fā)展。所以，普通高中學校全面質(zhì)量評價指標建立，需要先構(gòu)建出一個全面且科學的管理體系，在實際開展的過程中以此為基礎開展教學質(zhì)量管理。

（三）建立相應的管理模式和支撐體系

學校需要建立起適合自身的教育質(zhì)量全面評價標準，并制訂適宜的全面質(zhì)量評價指標，對實際開展的教學內(nèi)容及教學管理過程進行監(jiān)督和指導。只有將教學評價和教學管理結(jié)合在一起才可以進一步加強教學管理的效果，教學管理也可以更加明確、科學，學校管理工作也可以不斷地完善，進一步強化教學的管理機制。教學管理工作是具有一定的獨立性的，也是目前學校開展工作中非常重要的內(nèi)容，但是教學管理工作卻不可以獨立而存在，必須與相應的全面質(zhì)量評價體系結(jié)合在一起，并以此構(gòu)建出相應的支撐體系，保障教學管理工作的順利開展。普通高中教學管理是開展全面質(zhì)量評價的基礎，無論是學校內(nèi)教師隊伍的建設，還是學校教學資源的開發(fā)以及學校軟硬件設施的服務，都離不開教學管理系統(tǒng)。建立相應的教學管理系統(tǒng)可以保障教學管理工作順利開展，并在學校工作中發(fā)揮出應有的作業(yè)。

（四）完善教學質(zhì)量管理機制運行系統(tǒng)

教學質(zhì)量管理機制運行最重要的任務就是按照教學指揮系統(tǒng)所發(fā)出的指令，合理運用各種機制將實際開展教學的管理機構(gòu)及教學單位科學地組織起來，并進一步平衡教學環(huán)節(jié)和教學活動之間的關系。基于此，普通高中應當及時建立教學質(zhì)量管理機制運行系統(tǒng)，以下是幾點實踐建議。

第一，應當將學校的目標管理和過程管理結(jié)合起來，并進一步確定質(zhì)量管理的目標。普通高中培養(yǎng)目標一致秉持著“全面提高教育質(zhì)量，努力培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)造性人才”的教育教學發(fā)展思路，學生可以在這樣的環(huán)境中建立合理的知識結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)德智體美勞全面發(fā)展，成為具有創(chuàng)新精神的綜合型人才。學校需要及時制定并修改教學質(zhì)量管理目標，其中也包括對教學計劃的修訂，接著需要制定教學常規(guī)標準，也就是教學質(zhì)量標準。只有設定了一個總目標之后，學校的各個部門及教學單位才能明確自身的職責，各個部門才可以按照計劃有序進行，以此保障總目標的實現(xiàn)。在此過程中，還需要定期進行檢查、診斷，并建立相應的獎懲機制，并且必要時可以對目標進行實時調(diào)整。

第二，需要加強學校教學行政管理機構(gòu)隊伍的建設，教務處是學校主管教育的部門，所以需要對教務處的崗位進行科學規(guī)范，明確教務處每個工作成員的職責，并在工作開展的過程中嚴格執(zhí)行考評、考核的制度。

第三，需要普通高中建立健全教學管理規(guī)章制度，規(guī)章制度的制定可以進一步促進教學管理規(guī)范化和科學化，保障教學管理手段的現(xiàn)代化。學校應當制定并修訂相關的教學管理計劃，主要包括多媒體的建設、教師行為規(guī)范、培養(yǎng)計劃等多種教學管理的規(guī)章制度，只有建立相應的規(guī)章制度，在實際執(zhí)行的過程中才可以做到有據(jù)可依。

第四，應當及時引入激勵競爭機制，這樣可以切實調(diào)動學校教學管理人員工作的積極性，讓學校教學管理人員在競爭的氛圍中開展工作，并在分配的政策上制定優(yōu)勞優(yōu)酬的制度，教學管理人員的工作業(yè)績直接和工作收入掛鉤。

四、結(jié)語

總之，普通高中的全面質(zhì)量評價涉及高中教育的各個方面，但是在實際開展的過程中卻遇到了很多的阻礙。所以，學校應及時建立全面質(zhì)量評價及相應的管理體制，以促進教學的順利進行。