首都民辦高校學(xué)生公寓自治自育隊(duì)伍建設(shè)研究

李淑華，王毅琳，丁 聰

(北京城市學(xué)院，北京 100083)

加強(qiáng)學(xué)生公寓作為學(xué)生駐留時(shí)間長(zhǎng)、思想交流活動(dòng)豐富、表現(xiàn)最真實(shí)自我的場(chǎng)所，顯然是學(xué)校非常重要的思想文化教育陣地。自2019年，教育部開(kāi)始在10所高校進(jìn)行“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式試點(diǎn)建設(shè)，在取得階段成果后，于2021年加大了在全國(guó)推廣的力度，這也為提升學(xué)生公寓綜合育人能力提供了良好的平臺(tái)和契機(jī)。高校應(yīng)充分利用這個(gè)陣地，為廣大學(xué)生提供交流、交友、交融的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，在服務(wù)學(xué)生中加強(qiáng)思想教育，把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。

一、新形勢(shì)下民辦高校學(xué)生公寓面臨的問(wèn)題分析

隨著學(xué)分制、路線圖、走班制等人才培養(yǎng)模式使教室流動(dòng)起來(lái)、班級(jí)概念逐漸被弱化，而學(xué)生公寓作為相對(duì)固定的場(chǎng)所，顯然已成為不可忽視的育人陣地，但目前各高校的學(xué)生公寓管理模式與其日漸豐富的功能尚存在諸多不匹配的地方。

(一)管理站位有待提高

高校學(xué)生公寓，大多由后勤部門(mén)進(jìn)行管理或委托物業(yè)公司承保管理，主要工作內(nèi)容還停留在保證學(xué)生生活必須和安全穩(wěn)定的基礎(chǔ)階段，對(duì)學(xué)生公寓給予的重視程度不夠高，對(duì)學(xué)生公寓未來(lái)的建設(shè)和發(fā)展也沒(méi)有足夠思考和規(guī)劃，錯(cuò)失了很多教育、引導(dǎo)、幫扶學(xué)生的良好契機(jī)，高校必須立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，加快推進(jìn)學(xué)生社區(qū)建設(shè)。

(二)管理機(jī)制有待完善

基于管理模式、部門(mén)歸屬等原因，高校學(xué)生公寓的制度建設(shè)也更側(cè)重于物業(yè)管理、生活保障、安全穩(wěn)定等方面，對(duì)文化建設(shè)、思想引領(lǐng)、優(yōu)秀生培養(yǎng)、心理輔導(dǎo)等方面的制度、政策存在很多空白。

(三)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)

目前，部分高校配備了住樓輔導(dǎo)員或者要求輔導(dǎo)員要經(jīng)常深入學(xué)生宿舍，但因工作繁重、異性輔導(dǎo)員深入宿舍不便、生育家庭負(fù)擔(dān)等各種問(wèn)題，輔導(dǎo)員雖竭盡所能，但也很難做到真正深入到學(xué)生當(dāng)中，很多隱蔽性問(wèn)題摸不到本質(zhì)也就解決不了根本。加上大多高校學(xué)生公寓管理的，主力還是工勤人員或物業(yè)人員，這部分人員素質(zhì)參差不齊、育人意識(shí)不強(qiáng)、育人能力不高，人數(shù)配備也不能滿足學(xué)生多元化的問(wèn)題和需求，造成意見(jiàn)矛盾集中，極大弱化了學(xué)校育人成效。

(四)學(xué)生問(wèn)題亟待解決

當(dāng)代大學(xué)生思維活躍、個(gè)性張揚(yáng)、維權(quán)意識(shí)強(qiáng)，住宿中表現(xiàn)出問(wèn)題多樣且多元、集體觀念淡薄、個(gè)性化需求強(qiáng)烈等特點(diǎn)，他們希望用最便捷、最高效的方式解決生活、交流、學(xué)習(xí)等各方面的問(wèn)題，僅靠工勤人員或物業(yè)人員很難全面解決相關(guān)問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)生各種怨言和不滿，輔導(dǎo)員各種委屈和抱怨，學(xué)校各種要求和制度，但是效果卻差強(qiáng)人意。

二、首都民辦高校生活公寓自治自育隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀

筆者經(jīng)過(guò)文獻(xiàn)檢索和走訪部分民辦高校，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)高校學(xué)生公寓在學(xué)生自治自育隊(duì)伍建設(shè)方面還有待加強(qiáng)，主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面。

(一)未開(kāi)展自治自育隊(duì)伍建設(shè)工作

部分高校固守宿舍僅僅是學(xué)生生活場(chǎng)所的觀念，片面認(rèn)為只提供住宿服務(wù)和保障安全即可，更甚者有的管理者也不重視不支持在學(xué)生公寓開(kāi)展優(yōu)秀生培養(yǎng)、思想教育、文化建設(shè)；有些公寓管理教師也對(duì)公寓自治自育工作存在認(rèn)知偏差，不擅長(zhǎng)培養(yǎng)學(xué)生、缺乏耐心并對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)缺乏信任感，把帶著學(xué)生開(kāi)展工作當(dāng)成負(fù)擔(dān)，認(rèn)為不如自己直接操作來(lái)得省時(shí)省力效果好，忽視了學(xué)生組織在日常管理和服務(wù)中不可估量的價(jià)值和育人意義。

(二)自治自育隊(duì)伍配備不科學(xué)規(guī)范

相當(dāng)一部分學(xué)校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了公寓實(shí)行學(xué)生自主管理的重要性，開(kāi)始探索學(xué)生自治自育的路徑和方法，但是將學(xué)生公寓自治自育隊(duì)伍與各層學(xué)生干部混同的情況較多，工作任務(wù)集中落在少部分人身上，人員交叉導(dǎo)致一人多崗或一崗多責(zé)的現(xiàn)象較為普遍：一人多崗致使學(xué)生干部每天忙得昏天黑地、精力和時(shí)間被各種撕扯，每個(gè)職務(wù)投入都不夠，忙于奔波、無(wú)暇思考的同時(shí)也容易問(wèn)題百出，甚至連自身的學(xué)業(yè)都受到影響；一崗多責(zé)問(wèn)題造成職責(zé)不清、責(zé)任不明、辦事拖沓、濫用職權(quán)等弊端；學(xué)生公寓自治自育配備人數(shù)較少，不能全面了解學(xué)生需求、很難代表學(xué)生心聲，服務(wù)面窄、影響力弱，未能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主體的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

(三)自治自育隊(duì)伍管理機(jī)制不健全

學(xué)生自治自育隊(duì)伍建設(shè)師資投入少、制度建設(shè)不完備、指導(dǎo)學(xué)生發(fā)展不足等現(xiàn)象在高校中比較普遍。如存在“三多三少”(用得多、培養(yǎng)少；要求多、引導(dǎo)少；工作多、思考少)現(xiàn)象，學(xué)生很累、老師很忙，但效率不高、學(xué)生成長(zhǎng)緩慢；存在制度不健全、政策支持不夠的情況，自治自育隊(duì)伍主體是學(xué)生，工作中有更多的“義務(wù)”成分，從學(xué)校到老師對(duì)學(xué)生沒(méi)有更高的要求、希望和約束，做事多少靠自覺(jué)、深入程度靠情懷，學(xué)生自治自育工作紅紅火火、隊(duì)伍不斷壯大，但形式大于內(nèi)容，過(guò)于重“形”而忽視了關(guān)鍵的“神”，自治自育隊(duì)伍的影響力被弱化，降低了隊(duì)伍在學(xué)生中的公信力和影響力。因此，高校不僅要在學(xué)生公寓建立學(xué)生自治自育隊(duì)伍，而且要加大師資投入、加強(qiáng)政策傾斜、加強(qiáng)規(guī)范科學(xué)管理。

三、建設(shè)“五型”學(xué)生公寓自治自育隊(duì)伍

當(dāng)前，“一站式”學(xué)生公寓處于嘗試探索階段，學(xué)生公寓的自治自育隊(duì)伍建設(shè)也還未發(fā)展成熟，我們只有不斷提升理論水平、以問(wèn)題為導(dǎo)向不斷探索實(shí)踐、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，才能適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展，才能有效提升學(xué)生公寓的工作水平，真正為學(xué)校發(fā)展和教育事業(yè)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。新形勢(shì)下，學(xué)生公寓自治自育隊(duì)伍應(yīng)該是一個(gè)功能齊全、影響力強(qiáng)大、覆蓋面廣的學(xué)生組織。結(jié)合學(xué)生公寓特點(diǎn)和工作需要，建設(shè)科學(xué)管理、服務(wù)奉獻(xiàn)、榜樣引領(lǐng)、學(xué)業(yè)發(fā)展、陪伴成長(zhǎng)的“五型”自治自育隊(duì)伍，加大學(xué)生參與公寓管理的比例，形成“五位一體”的朋輩育人合力，創(chuàng)建全方位服務(wù)管理、全過(guò)程引導(dǎo)幫扶、全身心助力成長(zhǎng)的育人格局。

第一，科學(xué)管理型：抓住學(xué)生公寓樓長(zhǎng)、層長(zhǎng)、宿舍長(zhǎng)這支龐大的學(xué)生管理隊(duì)伍，明確各自的崗位職責(zé)，充分發(fā)揮他們的管理特長(zhǎng)、組織協(xié)調(diào)能力、人員環(huán)境都熟悉等優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)格落實(shí)“三長(zhǎng)責(zé)任制”，在公寓安全檢查、衛(wèi)生監(jiān)督、規(guī)矩教育、思想交流等方面與宿管和管理老師配合，實(shí)現(xiàn)日常管理無(wú)死角，提升學(xué)生團(tuán)隊(duì)自身的管理、組織、協(xié)調(diào)等能力，培養(yǎng)廣大學(xué)生的公德意識(shí)、主人翁意識(shí)、集體觀念。

第二，服務(wù)奉獻(xiàn)型：在學(xué)生中公開(kāi)招聘熱心公益、愿意付出時(shí)間和精力、愿意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生，組建“大學(xué)生自律委員會(huì)”“測(cè)溫志愿者”“義務(wù)宣傳員”“學(xué)生代表團(tuán)”等學(xué)生隊(duì)伍，由專(zhuān)職老師進(jìn)行組織和管理，在進(jìn)出公寓測(cè)溫、文化建設(shè)宣傳、文體活動(dòng)開(kāi)展、環(huán)境美化服務(wù)、學(xué)生權(quán)益維護(hù)等方面為公寓建設(shè)和全體學(xué)生服務(wù)，來(lái)提高學(xué)生在公寓生活的歸屬感、幸福感、認(rèn)同感。

第三，榜樣引領(lǐng)型：將學(xué)生黨員、退伍士兵、勞動(dòng)先鋒、文明寢室等宿舍進(jìn)行掛牌、線上線下進(jìn)行展示宣傳、組織學(xué)生參觀，為學(xué)生樹(shù)榜樣；開(kāi)展“1+1”宿舍認(rèn)領(lǐng)、“1+6”微黨課宣講等活動(dòng)，讓學(xué)生學(xué)榜樣；通過(guò)文明宿舍評(píng)選、勞動(dòng)成果分享等來(lái)檢驗(yàn)效果。培養(yǎng)學(xué)生的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、看齊意識(shí)。

第四，學(xué)業(yè)發(fā)展型：充分利用學(xué)生公寓的空間優(yōu)勢(shì)和時(shí)間便利，通過(guò)在學(xué)生公寓設(shè)置學(xué)業(yè)輔導(dǎo)室、小先生講堂、學(xué)長(zhǎng)說(shuō)、宿舍微課等平臺(tái)，為渴望學(xué)習(xí)或?qū)W業(yè)上有需求的學(xué)生提供幫助、為學(xué)有所長(zhǎng)的學(xué)生提供展示自我、助力他人的舞臺(tái)。該隊(duì)伍由輔導(dǎo)員或?qū)I(yè)老師專(zhuān)人指導(dǎo)，做到有組織、計(jì)劃、有方案、有效果，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自身教與學(xué)的共同成長(zhǎng)。

第五，陪伴成長(zhǎng)型：學(xué)生遇到問(wèn)題、矛盾、困惑等，往往首選求助的對(duì)象不是老師，而是與他們朝夕相處、年齡相近的同學(xué)，他們有著共同的閱歷和教育背景、有更多共同的語(yǔ)言，更容易接受彼此的價(jià)值觀，思想上也更容易達(dá)成共識(shí)。身為宿舍長(zhǎng)的同學(xué)，同時(shí)兼有天時(shí)、地利、人和的優(yōu)勢(shì)和相應(yīng)的責(zé)任，能夠?qū)ι磉叺耐瑢W(xué)給予重點(diǎn)關(guān)注、現(xiàn)實(shí)幫助、心理支持和溫暖關(guān)愛(ài)，能有效避免矛盾沖突、危機(jī)事件的發(fā)生，為保公寓平安奉獻(xiàn)力量。

每個(gè)類(lèi)型的自治自育隊(duì)伍分工明確，能夠?qū)Ρ韭毠ぷ鞲鼘?zhuān)注、業(yè)務(wù)更精深、有更多的時(shí)間和精力進(jìn)行思考和分析，使自治自育服務(wù)從橫向平鋪向縱向深入轉(zhuǎn)變，更利于學(xué)生成長(zhǎng)；“五型”隊(duì)伍統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成育人合力，成為學(xué)校育人隊(duì)伍的有力補(bǔ)充，最終實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍本身助人、自助的雙收益。

四、學(xué)生自治自育隊(duì)伍建設(shè)途徑與措施

當(dāng)前形勢(shì)下，加強(qiáng)高校學(xué)生自治自育隊(duì)伍建設(shè)的途徑和措施主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行探索。

第一，提高站位，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把學(xué)生自治自育隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓。建設(shè)一支樂(lè)于奉獻(xiàn)自我、品德修為良好、業(yè)務(wù)水平一流、充滿活力能量的學(xué)生自治自育隊(duì)伍，是加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生公寓思想政治教育和維護(hù)校園安全穩(wěn)定的組織保障和長(zhǎng)效機(jī)制，也是適應(yīng)新形勢(shì)和教育改革、培養(yǎng)新時(shí)代社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的需要。高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把學(xué)生自治自育隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、齊抓共管的學(xué)生公寓管理工作新格局。借勢(shì)高?！耙徽臼健睂W(xué)生公寓綜合管理模式建設(shè)，出臺(tái)學(xué)生自治自育相關(guān)的政策和制度，保障這支隊(duì)伍做事有平臺(tái)、成長(zhǎng)有動(dòng)力，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使學(xué)生自治自育在助人成才的同時(shí)，也能夠助力自己成為德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

第二，全力做好學(xué)生自治自育成員的選聘配備、考察培養(yǎng)工作，做到“選”“用”“培”相結(jié)合，多渠道考察、多形式鍛煉，全方位提高學(xué)生自治自育隊(duì)伍素質(zhì)。選聘分工合理、配備比例科學(xué)、培訓(xùn)培養(yǎng)全面，是學(xué)生自治自育隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。高校應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作需要、學(xué)生需求特點(diǎn)等，科學(xué)配備不同類(lèi)型、足夠數(shù)量的學(xué)生自治自育隊(duì)伍。需要不斷優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，身為自治自育導(dǎo)師，就需要肩負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任和使命，就需要具有相應(yīng)的素質(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)也要多途徑提供鍛煉機(jī)會(huì)、多形式進(jìn)行培養(yǎng)培訓(xùn)、多角度考察考核激勵(lì)，不斷提高他們的思想覺(jué)悟、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識(shí)，提升隊(duì)伍整體的戰(zhàn)斗力和影響力。

第三，建立健全學(xué)生自治自育隊(duì)伍管理機(jī)制，切實(shí)為學(xué)生自治自育隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展提供政策保障。制定相關(guān)制度和提供政策支持是學(xué)生自治自育隊(duì)伍建設(shè)和發(fā)展的有力保障。需要在“數(shù)量與質(zhì)量、選拔與管理、使用與培養(yǎng)、考核與激勵(lì)”四個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理。完善與自治自育隊(duì)伍建設(shè)相應(yīng)的升學(xué)與入黨推薦制度；完善自治自育隊(duì)伍的評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)和考核制度，實(shí)行日常表現(xiàn)與定期測(cè)評(píng)相結(jié)合的考核制度，考核結(jié)果與評(píng)選續(xù)聘、獎(jiǎng)懲等掛鉤，使自治自育隊(duì)伍管理更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。在隊(duì)伍上，要給予相應(yīng)的政策傾斜，把公寓自治自育隊(duì)伍也作為推優(yōu)入黨、就業(yè)推薦、向上一級(jí)組織輸送推薦的來(lái)源。有了制度政策保障，勢(shì)必能夠建設(shè)出一支能夠適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要的、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、奉獻(xiàn)精神佳、綜合素質(zhì)高的穩(wěn)定的學(xué)生公寓自治自育隊(duì)伍。