白蕊

關鍵詞：可持續(xù)供應鏈管理;動因;績效結果;實施路徑

中圖分類號：F274 ? ? ? ?文獻標志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2022）06-0032-04

隨著社會經濟的快速發(fā)展帶來了諸多的弊端，一方面，由于環(huán)境的污染在全球范圍內愈演愈烈，導致人們的身體健康和生活方式都產生了巨大的改變。另一方面，由于不可再生資源的枯竭以及人民環(huán)保意識逐漸加強，消費者的購買行為也表現(xiàn)出他們的綠色偏好，促進了社會的減排。各個國家和地區(qū)都開始重視環(huán)境問題和社會問題，企業(yè)也隨后響應號召，通過可持續(xù)供應鏈管理，不僅能夠減少企業(yè)生產過程中不必要的消耗和浪費，進而提高企業(yè)的經濟收益，同時也能夠通過樹立企業(yè)的形象帶來經濟效益的提升。

通過對現(xiàn)有文獻的梳理，本文從可持續(xù)供應鏈管理的概念入手，從三個不同的管理視角分析可持續(xù)供應鏈管理及其驅動因素和結果績效，并總結了現(xiàn)有文獻提出的可持續(xù)供應鏈管理的實施路徑。通過對文獻的梳理和總結，提出以往研究的不足和對未來的展望。

一、可持續(xù)供應鏈管理概述

郭杰群認為，可持續(xù)性一方面是一個包含生態(tài)、經濟和社會的宏大的概念，另一方面又可以與具體產品、機構和行為結合形成一個龐大的體系?？沙掷m(xù)發(fā)展已經成為企業(yè)管理生產和運營不可或缺的部分。從宏觀的角度衡量，可持續(xù)供應鏈管理強調了供應鏈合作伙伴間和業(yè)務職能之間能夠有效協(xié)調管理材料、信息和資本流實現(xiàn)經濟、社會和可持續(xù)性的目標。從微觀的角度衡量，針對企業(yè)供應鏈管理的具體問題，例如逆向物流和廢物處理、供應鏈安全等關于可持續(xù)管理的技術。

在研究可持續(xù)供應鏈管理的過程中有許多的分支，例如，綠色供應鏈管理（GSCM）是在整個供應鏈設計和運作過程中，以綠色發(fā)展為理念和戰(zhàn)略目標，促使供應商、經銷商、客戶及其他利益相關者共同建立綠色發(fā)展機制?，F(xiàn)有的學者對可持續(xù)供應鏈管理的定義有不同的理解，例如包括Pagell企業(yè)在內的一系列實踐、可持續(xù)產品和工藝設計，通過供應商和客戶的協(xié)作提高企業(yè)供應鏈的可持續(xù)性。通過對以上文獻的梳理，筆者認為，可持續(xù)供應鏈管理是企業(yè)基于經濟因素的考慮下，將環(huán)境和社會因素的影響納入管理的范圍之內。

學者們研究可持續(xù)供應鏈的研究方向有兩個，一是研究行為準則或標準幫助實現(xiàn)可持續(xù)供應鏈管理的目標，例如對企業(yè)的某些行為進行限制以及懲罰;二是研究企業(yè)在供應鏈多的層面中主動實施可持續(xù)的項目，例如合作伙伴之間發(fā)起可持續(xù)發(fā)展的倡議，以及供應商之間互相學習、借鑒。

二、從不同的管理視角分析可持續(xù)供應鏈管理

（一）企業(yè)的視角

蘇屹等從定價和生產決策方面進行研究，結果表明，制造商應該加強與零售商的合作，促進雙方集中式決策進而帶來效用的最大化。李麗珍等認為，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展存在高污染、高能耗和高排放的困境，可以通過綠色轉型實現(xiàn)綠色采購、綠色制造、綠色物流和產品回收再利用的可持續(xù)供應鏈管理。在重構企業(yè)的供應鏈的過程中，也亟須提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，創(chuàng)新能力強，能主動降低能源的損耗，盡快實現(xiàn)供應鏈的可持續(xù)發(fā)展。Swami等提出，制造商和零售商投入綠色努力水平與成本之間有聯(lián)系，采用一體化渠道可以使得利潤和綠色努力水平相對提高。張玲認為，企業(yè)也不可忽視綠色回收的環(huán)節(jié)，基于產品和處理成本的價值，采用不同的方案處理呈現(xiàn)綠色管理。此外，企業(yè)也可以提高創(chuàng)新能力和改進生產流程，以更快研制出綠色產品，縮短開發(fā)周期。

（二）政府的視角

政府通過補貼，以及制定一些規(guī)范和條例來約束企業(yè)的行為，在一定程度上能夠幫助企業(yè)管理供應鏈。高珂提出，政府在供應鏈管理方面，扮演了協(xié)調者、支持者、監(jiān)管者和強制者的角色，政府既可以直接影響企業(yè)，也可以間接影響利益相關者。陳秋俊等通過實證研究證明，商業(yè)環(huán)保壓力和社會環(huán)保壓力對企業(yè)進行綠色供應鏈管理實踐具有促進作用。Jin M.等的研究表明，企業(yè)的管理者如果是樂觀主義者，則更愿意在綠色產品研發(fā)方面進行投資，而現(xiàn)實的管理者則不愿意投資研發(fā)成本大的綠色產品，政府應該優(yōu)先選擇樂觀的管理者的企業(yè)進行補貼。與此同時，政府可以完善相關的制度，加大知識普及的宣傳力度，使得企業(yè)能夠判斷是否達到標準，并且能夠積極推廣綠色供應鏈管理。

（三）智能化的視角

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，供應鏈實現(xiàn)了時空契合，將生產和市場連接起來，實現(xiàn)了跨區(qū)域管理，縮短了供應鏈上傳輸?shù)臅r間限制，不斷滿足多種多樣的需求。企業(yè)應該利用好大數(shù)據(jù)技術，不斷探索智慧供應鏈的發(fā)展。企業(yè)也可以運用人機交互的技術，通過運用虛擬現(xiàn)實能夠將自己的優(yōu)勢和輔助系統(tǒng)融合，可以提高生產和物流的質量，有助于可持續(xù)發(fā)展。由于供應鏈管理中涉及多方參與人員，可以利用信息共享和集成完成供應鏈中各個流程的分析、優(yōu)化和協(xié)同。此外，智能合約是區(qū)塊鏈技術的一種形式，能夠保證合同的雙方履行承諾，可以降低監(jiān)督和執(zhí)行的成本，從而有效促進可持續(xù)供應鏈管理的實現(xiàn)。

三、關于可持續(xù)供應鏈管理動因和績效結果的研究

（一）管理實踐的動因

首先，可持續(xù)供應鏈管理會減少材料和能源的浪費，從而降低產品設計成本，這些管理實踐與企業(yè)提高股東利益的工具利益保持一致。因此，Paulraj認為，工具動機是基于可持續(xù)供應鏈管理實踐帶來的有利結果反向刺激的動機。其次，關系動機會影響可持續(xù)供應鏈管理，企業(yè)會考慮到相關利益者的需求，他們可能對企業(yè)的經濟績效不感興趣。關系動機遵循功利主義理論，企業(yè)會協(xié)調不同利益主體相關的利益，例如客戶、供應商和政府，而非單單尋求短期股東回報。當消費者以社會集體利益的名義影響企業(yè)形象時，會推動企業(yè)參與可持續(xù)供應鏈管理。最后，企業(yè)的內在企業(yè)文化認為有道德義務對環(huán)境和社會作出積極的貢獻，為未來創(chuàng)造一個更美好的世界，受道德激勵的企業(yè)是由于企業(yè)內部高階價值或者是對環(huán)境的關注，是一種堅持某種道德規(guī)范的意愿。企業(yè)實施可持續(xù)供應鏈管理過程中需要花費大量的成本，畢竟企業(yè)是追逐經濟利益的實體。還有學者認為，高層管理者的信念和行為可以引導企業(yè)行為的組織文化和價值觀，形成企業(yè)的可持續(xù)文化。因此，企業(yè)內在的倫理道德動機對于實施可持續(xù)供應鏈管理更為重要。

（二）管理實踐的績效結果

肖序等認為，可持續(xù)供應鏈設計能夠提高其循環(huán)經濟能力，企業(yè)將環(huán)?？剂咳谌牍溤O計，將不同企業(yè)連接起來形成“生產者—消費者—分解者”的循環(huán)網(wǎng)絡，實現(xiàn)能源和資源減量、材料和物資重復利用及廢棄物再循環(huán)等目標。謝琍等也從實證研究的角度出發(fā)，將企業(yè)績效分為環(huán)境績效、經濟績效和社會績效三個維度來測量。研究表明，企業(yè)應將目光放長遠一些，重視經濟利益的前提下，社會績效和環(huán)境績效的提高也會帶來經濟利益的增長。通過與供應商和客戶保持高度的組織間協(xié)作可以改善環(huán)境績效，企業(yè)實施可持續(xù)供應鏈管理會導致短期利潤的下降，但會產生長期的競爭優(yōu)勢。Yun G.認為，三重底線社會、環(huán)境和經濟表現(xiàn)的相互作用能描述可持續(xù)性的程度，社會績效是通過解決社會問題的行動和這些行動的結果來衡量的，環(huán)境績效是為損害或改善自然環(huán)境而采取的行動。

四、企業(yè)可持續(xù)供應鏈管理的實施路徑

（一）基于企業(yè)社會責任的實施路徑

楊明歌等人的研究表明，通過制造商和零售商的合作，最優(yōu)的企業(yè)社會責任努力水平均同時帶動提高，有所供應鏈系統(tǒng)的利潤也隨之提高。王麗杰等也提出可以在供應鏈上的節(jié)點企業(yè)間改變觀念，培養(yǎng)綠色企業(yè)文化，通過降低成本和增加利潤提高經濟效益，又可以提升鏈上成員企業(yè)的公眾形象，在市場中樹立環(huán)保形象，也能夠實現(xiàn)可持續(xù)供應鏈管理。Gong M.等認為，有些消費者愿意為參與可持續(xù)發(fā)展企業(yè)的產品買單，更可能從承擔社會責任的企業(yè)那里購買商品。因此，社會大眾對企業(yè)社會責任的期望值增加了，進而對環(huán)保商品和服務的需求也會提高，為可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)提供了市場機會。

（二）基于關系的實施路徑

供應鏈是由一個相互依賴的關系網(wǎng)絡組成的，企業(yè)發(fā)展、發(fā)展和維護那種關系的決定對于在市場上保持競爭力很重要。下游的客戶關系管理能夠幫助企業(yè)增加市場份額和盈利能力，以此幫助企業(yè)轉向數(shù)字經濟發(fā)展主導的可持續(xù)供應鏈管理。企業(yè)創(chuàng)新為可持續(xù)發(fā)展的必經之路，張怡珩將內部激勵和內部制約整合為內部影響，并將外部激勵和外部制約整合為外部影響，讓伙伴型供應商與采購商的整體利益納入企業(yè)的戰(zhàn)略中，實現(xiàn)供應鏈的可持續(xù)發(fā)展。肖序等通過實證研究表明，企業(yè)處在社會網(wǎng)絡之中，協(xié)調好上下游企業(yè)間的伙伴關系有助于控制整個網(wǎng)絡的牛鞭效應，進而滿足客戶的需求。

（三）基于全球化的實施路徑

朱慶華等研究了動態(tài)環(huán)境下，微觀層面的全球供應鏈可持續(xù)實施方案，新冠疫情暴發(fā)后，影響企業(yè)的采購和制造戰(zhàn)略，應該重塑供應鏈和設計穩(wěn)健的可持續(xù)供應鏈和物流網(wǎng)絡。還可以通過供應商評價等懲罰手段來實現(xiàn)，不同于傳統(tǒng)方式采用“激勵”和“共贏”能協(xié)助實現(xiàn)供應鏈環(huán)境中資金的有效配置。傳統(tǒng)企業(yè)多數(shù)面臨綠色技術壁壘，通過與國際接軌，開展全球采購、綠色采購、綠色制造和綠色物流，以盡快融入全球供應鏈體系。

（四）基于平臺戰(zhàn)略的實施路徑

在互聯(lián)網(wǎng)技術快速發(fā)展，不同類型的物流平臺與日俱增。物流平臺經濟改變了傳統(tǒng)物流供應鏈的運營和協(xié)作，形成服務供應鏈，服務供應鏈旨在為客戶提供特定的服務。Lin Y.認為，從商業(yè)生態(tài)的角度來看，服務供應鏈的可持續(xù)管理不僅僅依賴基于供應商、客戶和焦點公司的三元關系，還依賴與其他利益相關者之間的互動。此外，基于Web的平臺供應鏈管理，具有可追溯性的特點，能夠實現(xiàn)從原材料和零件的來源到成品生產和分銷的過程，最終消費者可以了解到產品生命周期中所涉及的所有步驟，能夠監(jiān)測產品環(huán)境可持續(xù)性，進而實現(xiàn)可持續(xù)供應鏈管理。

（五）基于動態(tài)能力的實施路徑

動態(tài)能力視角下，企業(yè)需要獨特的資源配置才能創(chuàng)建、集成和修改資源基礎來實現(xiàn)自身的成功，并影響環(huán)境中的變化。Siems認為，企業(yè)應擁有傳感能力識別各種機會和威脅，以及抓住能力是能夠提供程序和結構來處理感覺到的機會，還囊括了轉型能力能夠實現(xiàn)先前感覺到的機會，并不斷重新評估和適應變化的能力。因此，當企業(yè)擁有這些動態(tài)能力時，也就能根據(jù)自身的水平及時跟上可持續(xù)發(fā)展的步伐，進行企業(yè)的供應鏈管理的轉型。企業(yè)也可以運用人機交互的技術，通過運用虛擬現(xiàn)實能夠將自己的優(yōu)勢和輔助系統(tǒng)融合，可以提高生產和物流的質量，有助于可持續(xù)發(fā)展。

五、研究不足和展望

越來越多的企業(yè)將可持續(xù)性整合到他們的供應鏈管理實踐中，一方面可能由于消費者、相關利益相關者的要求，另一方面源于企業(yè)將目光放長遠，擁有縝密的戰(zhàn)略布局。同時，隨著時代的變遷，互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù)算法等新興技術也能助力傳統(tǒng)企業(yè)轉型可持續(xù)供應鏈管理。本文首先對可持續(xù)供應鏈管理的概念的發(fā)展進行了總結;其次，從企業(yè)、政府和智能化的視角，對可持續(xù)供應鏈管理進行了總結;再次，對現(xiàn)有文獻對可持續(xù)供應鏈管理的前因因素和績效結果進行了總結;最后，從企業(yè)社會責任、關系和全球化的方向總結了可持續(xù)供應鏈的實施路徑。

基于可持續(xù)供應鏈管理的績效評估體系，目前還是集中于經濟和環(huán)境兩個維度，因此未來的研究還可以多集中于不同的行業(yè)，擴展更多的評價指標體系。此外，可持續(xù)供應鏈管理的績效評估還是個研究的熱點，但是未來學者們還可以將目光轉向驅動因素方向，應該多考慮可持續(xù)供應鏈管理的動機。最后，可持續(xù)供應鏈管理的實踐也可以考慮企業(yè)內部最高管理層的領導能力，能夠使得企業(yè)形成可持續(xù)文化，有助于企業(yè)從上到下實施可持續(xù)供應鏈管理。

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Key words：sustainable supply chain management;morivation;performance results;implementation path

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