【摘要】課堂傾聽是教師的基本素質(zhì)，是貫穿在整個教學(xué)過程中的教學(xué)行為，是形成師生心心相印、民主平等、和諧共生的教學(xué)環(huán)境的鑰匙。語文教師課堂傾聽是一種藝術(shù)，蘊含著多方面的價值：構(gòu)建和諧課堂，促進(jìn)師生平等；掌握真實學(xué)情，提供及時幫助；彰顯主體價值，實現(xiàn)教學(xué)相長。為了體現(xiàn)傾聽藝術(shù)的價值，高職語文教師必須掌握一定的傾聽策略：提高自身傾聽素養(yǎng)，樹立正確傾聽觀念；優(yōu)化課堂教學(xué)環(huán)境，傾聽學(xué)生真實言說；重視積極有效反饋，提高課堂傾聽質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】語文課堂教學(xué)；傾聽；教學(xué)藝術(shù)

【中圖分類號】G633 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1672-0490（2022）07-017-03

【本文著錄格式】周穎.高職語文教師課堂傾聽藝術(shù)研究[J].課外語文，2022，21（07）：17-19.

葉瀾教授曾說：“教師要學(xué)會傾聽孩子們的每一個問題， 每一句話語?！比欢?，在課堂教學(xué)中，我們往往更強(qiáng)調(diào)學(xué)生要學(xué)會傾聽，卻忽視了更為重要的教師傾聽。傾聽是教師的一種基本素養(yǎng)，是一種貫穿在整個教學(xué)活動中的教學(xué)行為，也是實現(xiàn)教師專業(yè)化的重要路徑。在課堂教學(xué)中，最重要的不是教師一味地講述，而是教師靜下心來傾聽學(xué)生的心聲。因此，課堂傾聽是師生情感溝通的橋梁，是建立和諧課堂的路徑，也是生命教學(xué)發(fā)展的動力，在高職語文教學(xué)中發(fā)揮著獨特的藝術(shù)魅力。

一、高職語文教師課堂傾聽藝術(shù)的內(nèi)涵

“傾聽”一詞，最早出自《禮記·曲禮上》：“立不正方，不傾聽。”孔穎達(dá)疏：“不得傾頭屬聽左右也。”意思就是人在傾聽時，不能再側(cè)耳以聽左右的聲音，也就是強(qiáng)調(diào)用心細(xì)聽。由此可知，“傾聽”是“聽”的高級形式，它已經(jīng)超越了“聽”的基本含義。聽是人的一種本能，是不需要任何意志努力的無意識行為；而傾聽是一種積極主動地、有意識地汲取對方言語信息和非言語信息并做出反應(yīng)的方式。

在人類相互交流的活動中，傾聽是最常見的一種形式，對活動中的人以及活動結(jié)果都產(chǎn)生了一種隱性影響。教學(xué)領(lǐng)域也是如此?！敖處熣n堂傾聽”與“傾聽”類似，但也有其特殊性。首先，教師課堂傾聽是一種貫穿在整個教學(xué)過程中的教學(xué)行為，有著明確的教學(xué)目的和教學(xué)期望；其次，教師傾聽對象的特殊性也決定了教師課堂傾聽內(nèi)容、傾聽方式、傾聽?wèi)B(tài)度的特殊性。據(jù)此，筆者對“高職語文教師課堂傾聽藝術(shù)”做如下定義：在高職語文課堂教學(xué)中，教師運用傾聽的方式用心、耐心、細(xì)心地感受學(xué)生的言語信息和非言語信息，并對此做出積極應(yīng)答，以促進(jìn)學(xué)生靈動發(fā)展，提高課堂教學(xué)藝術(shù)效果和水平的活動。

二、高職語文教師課堂傾聽藝術(shù)的價值

（一）構(gòu)建和諧課堂，促進(jìn)師生平等

特級教師于永正說過：“教育的最高境界是和諧，是讓學(xué)生在快樂的氛圍中接受教育?！倍鴺?gòu)建和諧課堂的關(guān)鍵在于教師與學(xué)生之間的相互傾聽與應(yīng)答。高職學(xué)生作為有著獨立意義的生命個體，他們有表達(dá)的需要，也渴望得到教師的重視和理解。教師的傾聽就是滿足學(xué)生這種情感需求最重要的工具。這時教師傾聽已經(jīng)不再是一種單純的聽的行為，它體現(xiàn)著教師對學(xué)生人格和生命的尊重。因而，教師成為傾聽者是形成師生心心相印、民主平等、和諧共生的教學(xué)環(huán)境的鑰匙。在這種教學(xué)環(huán)境中，教師與學(xué)生實現(xiàn)了認(rèn)識活動的平等對話、思想情趣的坦誠溝通、認(rèn)識情感的和諧共鳴以及智慧志趣的友好共享。

教師課堂傾聽的效果是互逆的。高職學(xué)生的情緒表現(xiàn)有一個顯著的特點——內(nèi)隱文飾性。在課堂上，他們已經(jīng)不像初中生那么樂于發(fā)言，比較在乎他人對自己的評價。因此，教師課堂傾聽就顯得格外重要。教師耐心傾聽學(xué)生的言說，用心感受其內(nèi)心需求，在傾聽時教師表現(xiàn)出來的姿態(tài)、神色、語言都會給予學(xué)生心靈上的尊重和認(rèn)可，學(xué)生自然也能接收到教師對自己的接納和重視，他們也會更愿意以一種輕松的狀態(tài)坦誠地表達(dá)自己的觀點和看法，從而與教師形成思維碰撞，和諧平等的師生關(guān)系也會相應(yīng)形成。

（二）掌握真實學(xué)情，提供及時幫助

教師的課堂傾聽是教師掌握教學(xué)信息并及時提供幫助和反饋的重要途徑之一。通過傾聽學(xué)生的發(fā)言，并觀察學(xué)生所表現(xiàn)出的非言語信息，教師可以較為全面地掌握學(xué)生真實的學(xué)習(xí)情況。但是，在課堂教學(xué)中，常出現(xiàn)教師拒聽、假聽的現(xiàn)象，前者是教師的“一言堂”，不給學(xué)生任何表達(dá)的機(jī)會，在這種情況中，教師的教與學(xué)生的學(xué)是脫節(jié)的，因為教學(xué)活動必定是師生互動的過程，只有教師單方面的言說的課堂教學(xué)是不完整的；后者是教師聽完學(xué)生的敘說后，沒有任何言語或情感的回應(yīng)，對學(xué)生的回答不給予重視，這種似聽而非聽的形式更不利于學(xué)生的發(fā)展。

值得注意的是，教師傾聽的內(nèi)容不僅包括學(xué)生的口頭語言，還要學(xué)會感受學(xué)生的情緒、狀態(tài)，讓學(xué)生感受到教師的真誠，從而不加掩飾地將自己真實的學(xué)習(xí)情況暴露在教師面前。“學(xué)生不懂裝懂”的原因一方面在于自身，另一方面也與教師的教學(xué)方式和態(tài)度密切相關(guān)。因此，在教學(xué)過程中，教師只有認(rèn)真傾聽學(xué)生的回答，拉近與學(xué)生之間的關(guān)系，消除學(xué)生的恐懼感，才能知道學(xué)生對知識點的真實掌握情況，從而了解學(xué)生的疑惑之處，并在此基礎(chǔ)上建立教學(xué)支架，幫助學(xué)生解決疑難問題。

（三）彰顯主體價值，實現(xiàn)教學(xué)相長

教師的課堂傾聽是一種彰顯師生主體價值的行為。對學(xué)生來說，教師的傾聽是他們實現(xiàn)自身主體價值的必要路徑。教師傾聽一方面意味著教師歸還了學(xué)生的學(xué)習(xí)主體權(quán)，使學(xué)生以學(xué)習(xí)主體的身份參與到學(xué)習(xí)過程中，成為學(xué)習(xí)的主人；另一方面體現(xiàn)了教師對學(xué)生主體價值的尊重，因而學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的積極性、自信程度也會大幅提高，他們也會更加主動地運用已有經(jīng)驗去解決問題。例如一位高職語文教師在教授魯迅的《藥》時，沒有直接提出學(xué)生總結(jié)學(xué)習(xí)小說的方法，而是讓學(xué)生在“1+X”群文閱讀中發(fā)現(xiàn)、歸納學(xué)習(xí)方法。在這個過程中，這位教師作為一名忠實的觀眾耐心地傾聽著學(xué)生的言說。傾聽，意味著教師角色的轉(zhuǎn)變，由學(xué)生學(xué)習(xí)的包辦者、權(quán)威者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、促進(jìn)者，與學(xué)生之間形成一種友好互助的學(xué)習(xí)伙伴關(guān)系，這也是教師彰顯自身主體價值的最佳方式。

教師課堂傾聽也是實現(xiàn)教學(xué)相長的有效途徑，既能促進(jìn)學(xué)生個體的積極發(fā)展，又能提高教師自身素養(yǎng)。教師在傾聽過程中除傾聽對象，其他同學(xué)也是傾聽者，因而，對于傾聽對象來說，教師的耐心傾聽對他來說是一種認(rèn)可、一種激勵，這必然會激發(fā)他多思考，盡可能以最精準(zhǔn)的語言吐露自己的觀點，以達(dá)到老師的期望。在這個過程中他的思維能力、語言表達(dá)能力都會有所提高；對于其他同學(xué)來說，傾聽他人觀點的過程也是學(xué)習(xí)的過程，通過傾聽，可以取他人所長，補(bǔ)自己所短，也可以通過比較雙方觀點引起學(xué)生的認(rèn)知沖突，從而激發(fā)其繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力。

三、高職語文教師課堂傾聽藝術(shù)的策略

（一）提高自身傾聽素養(yǎng)，樹立正確傾聽觀念

教師課堂傾聽是一種本領(lǐng)、能力，語文教師只有掌握一定的傾聽理論和技巧，不斷提高自身的傾聽素養(yǎng)，才能真正發(fā)揮傾聽藝術(shù)的作用。首先，語文教師要樹立正確的傾聽觀念，因為意識是行動的先導(dǎo)，只有以正確的思想觀念指導(dǎo)行動，行動才有方向、有目的。其中最為關(guān)鍵的就是要弄清“傾聽”與“聽”之間的區(qū)別。傾聽已經(jīng)不是單純意義上的動用聽覺器官感受聲音，它體現(xiàn)著鮮明的傾向性、情感性和關(guān)注性，在聽的過程中要使對方感受到被尊重、被欣賞。因此，語文教師要放下身架，學(xué)會“蹲下來看學(xué)生”，也就是要換位思考，站在學(xué)生的角度思考問題，自覺地與教學(xué)對象“相似”，這樣學(xué)生愿意表達(dá)自己的觀點，才能“安其學(xué)而親其師”。

其次，教師要通過自我教育或培訓(xùn)的方式掌握一定的傾聽技巧來提高自身的傾聽本領(lǐng)。傾聽是需要人體多種器官共同作用的，不僅要用耳聽，還要用眼去看，用心去悟。一個善于傾聽的教師在傾聽時一定會與學(xué)生進(jìn)行目光接觸，使學(xué)生感受到你在認(rèn)真地傾聽他說話，從而調(diào)動他們的積極性和參與感。通過眼神交流，教師還可以收獲言語外的信息，著名特級教師斯霞說過：“教師應(yīng)從學(xué)生的眼神中了解真實的東西?！?/p>

（二）優(yōu)化課堂教學(xué)環(huán)境，傾聽學(xué)生真實言說

著名幼兒教育家蒙臺梭利認(rèn)為創(chuàng)造一種適合兒童身心發(fā)展的環(huán)境是進(jìn)行教育的必要條件。因而，教師要想提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，就需要為高職學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個生動、和諧、愉悅、溫馨的教學(xué)環(huán)境。在這種環(huán)境中，學(xué)生不僅樂于學(xué)習(xí)，而且思維活躍，敢于發(fā)表自己的看法和見解。毋庸置疑，只有學(xué)生愿意說，教師才有傾聽的機(jī)會。創(chuàng)設(shè)一個良好的課堂教學(xué)環(huán)境是教師進(jìn)行傾聽的前提條件。

課堂教學(xué)環(huán)境包括物理環(huán)境和心理環(huán)境，教師可以從這兩方面入手為學(xué)生創(chuàng)設(shè)和諧、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。傳統(tǒng)的“秧田式”座位設(shè)計呈現(xiàn)出一種教師主導(dǎo)、學(xué)生被主導(dǎo)的關(guān)系，雖然有利于使學(xué)生的注意力集中在教師身上，但是不利于拉近教師與學(xué)生之間的距離。身處這樣的環(huán)境中，學(xué)生往往被教師的威嚴(yán)震懾，不愿與教師交流、溝通，造成了教師與學(xué)生之間的隔閡。因此，為了優(yōu)化課堂教學(xué)環(huán)境，教師可以適當(dāng)?shù)馗淖冏徊季郑捎谩癠”形，即“馬蹄形”的座次模式。在這種座次排列中，教師坐在“U”字缺口的對面，方便教師近距離地接觸每一位學(xué)生，不存在前后排的公平問題，也更容易與學(xué)生的目光交匯，從而有利于建立平等的師生關(guān)系。這時學(xué)生就不會把教師當(dāng)作高高在上的指揮者，而將他們視為學(xué)習(xí)上的幫助者，也會更傾向于向教師袒露心聲，教師自然也能聽到學(xué)生的真實言說。

與“物理環(huán)境”不同，“心理環(huán)境”是隱性的，是看不見、摸不著的，但是心理環(huán)境的構(gòu)建相對于物理環(huán)境，它更加直接地作用于學(xué)生的內(nèi)心感受，可以讓學(xué)生的心靈直接感受到教師的關(guān)懷和尊重，也更有利于師生之間的傾聽和應(yīng)答。良好心理環(huán)境的建設(shè)需要教師樹立正確的學(xué)生觀和人才觀，教師要平等地看待每一個學(xué)生，給每一位學(xué)生提供發(fā)言的機(jī)會，也要耐心地傾聽每一位學(xué)生的發(fā)言。

（三）注重積極有效反饋，提高課堂傾聽質(zhì)量

教師課堂傾聽是師生之間雙向互動的交流活動，如果教師只是一味地傾聽，而不給予學(xué)生任何的反饋，那么這種傾聽就變成了信息的單方面?zhèn)鬏敚チ似渥畛跻饬x。羅森塔爾效應(yīng)指出，學(xué)生在得到一定的認(rèn)可和激勵后，會表現(xiàn)出更加積極的學(xué)習(xí)行為。因此，為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)他們的思維更加活躍地發(fā)展，教師在傾聽的過程中，一定要給予學(xué)生言語反饋或非言語反饋，提高課堂傾聽的質(zhì)量。

言語反饋主要包括傾聽過程中對學(xué)生發(fā)言的應(yīng)和，例如“嗯”“是的”，為的是讓學(xué)生感受到教師在認(rèn)真地傾聽他的發(fā)言，此外還要重視在傾聽后對學(xué)生的回答做出激勵性的評價。錢夢龍老師在教學(xué)《愚公移山》時，傾聽學(xué)生發(fā)言后非常重視積極反饋，例如“這個問題提得好”“講得對”“講得真好”。這樣的評價不僅能讓學(xué)生體會到教師對自己的認(rèn)同和賞識，還能有效地調(diào)動學(xué)生積極思考的主動性。此外，對學(xué)生進(jìn)行否定評價時，要注意措辭適當(dāng)，切記不能傷害學(xué)生的自尊。非言語的反饋同樣至關(guān)重要，教師在傾聽時，一個微笑、一個點頭、一個眼神，都會讓學(xué)生感受到教師的親切，從而在教師與學(xué)生之間架起一座情感溝通的橋梁，讓學(xué)生在春風(fēng)化雨中欣然接受知識的洗禮。

高職語文教師的課堂傾聽，既彰顯了獨特的藝術(shù)價值，也體現(xiàn)著和諧的教學(xué)理念，是教師專業(yè)發(fā)展過程中一個不可或缺的名詞。只有將教師傾聽貫穿于語文課堂教學(xué)過程的始終，教師才能更好地反思自身的教學(xué)行為，與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通，以滿足學(xué)生的成長需求，進(jìn)而塑造學(xué)生健全的人格，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

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作者簡介：周穎，女，1996年生，江蘇淮安人，研究生，研究方向為語文課程與教學(xué)論。