李虎

摘要：目的：探討PDCA循環(huán)模式在消化內(nèi)鏡護理風(fēng)險控制中的應(yīng)用效果。方法：有針對性地選取我院在2020年4月到2021年5月這個階段接收的消化內(nèi)科疾病患者200例作為研究對象，按照護理方法的不同對其分成對照組和觀察組，針對對照組實施常規(guī)護理模式，針對觀察組是以對照組為基礎(chǔ)加之實施PDCA循環(huán)模式，然后對比兩組患者的護理效果。結(jié)果：觀察組患者的護理滿意度以及風(fēng)險事件發(fā)生率等情況要明顯優(yōu)于對照組，P值小于0.05。結(jié)論 針對消化內(nèi)科疾病患者進行消化內(nèi)鏡應(yīng)用和風(fēng)險護理的過程中，有針對性的落實PDCA循環(huán)模式，可以在更大程度上提升患者的護理滿意度，有效做好風(fēng)險控制。因此這種護理干預(yù)方法在臨床實踐中有更加良好的應(yīng)用價值，值得對其進行推廣。

關(guān)鍵詞：PDCA循環(huán)模式;消化內(nèi)鏡;護理風(fēng)險;應(yīng)用效果

PDCA循環(huán)模式主要是由4個單詞的首字母組成的，分別是Plan（計劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Act（處理），在具體的操作過程中，要嚴(yán)格按照相對應(yīng)的順序和流程進行全面系統(tǒng)的護理管理，并且充分遵循相對應(yīng)的循環(huán)模式，按照既定要求順利推進各項內(nèi)容，這樣才能體現(xiàn)出更科學(xué)規(guī)范的護理流程和整體操作效能。在當(dāng)前消化內(nèi)科疾病患者的檢查過程中，通常情況下要應(yīng)用消化內(nèi)鏡操作模式，但需要注意的是，消化內(nèi)鏡的檢查和評估過程中也有不同程度的風(fēng)險，在這樣的情況下需要充分做好應(yīng)有的風(fēng)險控制工作，這樣才能體現(xiàn)出良好的護理成效。在這個過程中可以通過PDCA循環(huán)模式的有效應(yīng)用，以此為風(fēng)險的有效控制和患者護理滿意度的提升提供必要支持?；诖?，在本次研究中重點選取我院近一年時間內(nèi)接收的消化內(nèi)科疾病患者200例作為研究對象，重點分析該循環(huán)模式對于該類患者的應(yīng)用效果?，F(xiàn)在報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究一共涉及200例患者，是我院在2020年10月到2021年11月這個階段接收的消化內(nèi)科疾病患者，患者包括男性103例，女性97例，年齡范圍在24歲至69歲之間，平均年齡是45.35歲。在具體的研究過程中結(jié)合護理模式的不同，對其分成對照組和觀察組，各有患者100例，對比兩組患者的基礎(chǔ)資料，未發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計學(xué)差異，p值大于0.05，具有可比性。

1.2 方法

針對對照組進行護理管理的過程中，是結(jié)合患者實際情況采取常規(guī)護理模式。對觀察組進行護理的過程中，是以對照組為基礎(chǔ)進一步實施PDCA循環(huán)模式，具體的操作內(nèi)容主要表現(xiàn)在以下方面：首先結(jié)合患者的情況對其進行切實可行的風(fēng)險護理評估，且構(gòu)建相對應(yīng)的管理計劃p。要明確相關(guān)方面的問題，對于物品準(zhǔn)備不足或者存放不夠規(guī)范，或者患者可能出現(xiàn)的跌倒墜床等風(fēng)險等都要充分分析，嚴(yán)格做好計劃的制定和完善工作，確保相關(guān)護理人員具備應(yīng)有的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，在培訓(xùn)和考核計劃方面有效強化，以此體現(xiàn)出應(yīng)有的規(guī)范性和計劃的可行性。其次，做好執(zhí)行D。在執(zhí)行的過程中要充分結(jié)合計劃的相關(guān)內(nèi)容和具體目標(biāo)，制定出更切實可行的執(zhí)行方法和執(zhí)行策略，在具體的執(zhí)行操作過程中，要充分做好人員的培訓(xùn)和管理工作，要組建相對應(yīng)的護理管理小組護士長任組長，針對全科室的所有護士進行理論和實際操作的培訓(xùn)工作。同時在實際的操作過程中及時發(fā)現(xiàn)問題，并且在第一時間進行解決，確保人人都參與進來，進一步增強其集體的榮譽感和使命感，在專業(yè)技能方面得到切實提升，在環(huán)境管理方面也要有效加強，著重做好綠色通道的分流處理，充分規(guī)避可能出現(xiàn)的交叉感染等相關(guān)風(fēng)險。針對物品藥品等要進行嚴(yán)格管理，為隱私的保護和自身的安全提供必要保障。同時，要有效執(zhí)行醫(yī)療風(fēng)險防范機制，確保制度和流程在實踐的過程中得到有效落實，以此體現(xiàn)出應(yīng)有的執(zhí)行效果。同時充分做好無菌物品管理，由專人進行管控，明確消毒管理細則，確保各項責(zé)任能夠落實到個人身上，以此體現(xiàn)出各項計劃和制度的執(zhí)行效能。第三，要嚴(yán)格細致的進行檢查C。在檢查的過程中要確立系統(tǒng)完善的評價體系和檢查機制，由主任護士和護士長組成相對應(yīng)的評價小組，每一個月末對整體工作進行一次檢查，護士長進行相對應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)管，定期或不定期的進行專項考評，逐層進行檢查和監(jiān)控比同時互相的補充和完善，實現(xiàn)查漏補缺，在實際操作學(xué)習(xí)完畢之后要進行嚴(yán)格的考核，每月要組織一次綜合測評，對于各級人員進行全面性系統(tǒng)性的考核和監(jiān)督管理，對于規(guī)范程度進行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)，對于考核內(nèi)容進行有序操作，并制定出與之相對應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評估體系，在綜合考核的基礎(chǔ)之上進行優(yōu)化完善，查漏補缺，并著重針對考核記錄進行留檔保存。第四，要進行科學(xué)合理的處理A。在具體的循環(huán)模式推進過程中，要針對相關(guān)環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格檢查，確保各項計劃、流程制度能夠在實踐過程中有效落實，結(jié)合具體的檢查結(jié)果進行科學(xué)合理的分析和總結(jié)評價，并且組織開展多種類型的護理質(zhì)量報告會，對于相關(guān)風(fēng)險進行科學(xué)合理的評估和檢測，同時也要明確相關(guān)安全隱患以及護理風(fēng)險，并提出更切實可行的整改措施，進而為下一輪循環(huán)中的計劃的完善執(zhí)行提供必要保障。

1.3 評價標(biāo)準(zhǔn)

對比兩組患者的護理滿意度以及風(fēng)險事件發(fā)生率。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

本次研究當(dāng)中的所有數(shù)據(jù)均采用SPSS26.0統(tǒng)計軟件進行處理，計量資料采用卡方進行檢驗，P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

觀察組患者的護理滿意度以及風(fēng)險事件發(fā)生率分別為100%和零要十分顯著的優(yōu)于對照組的83%和10%，由此可以充分明確觀察組患者的護理效果要明顯優(yōu)于對照組，P值小于0.05。兩組的結(jié)果對比如下表1所示：

3 討論

PDCA循環(huán)管理模式在具體操作過程中可以更有效地強化護理人員的風(fēng)險意識，對于各項流程進行充分的銜接和良性運行，進而在整體環(huán)節(jié)可以更充分體現(xiàn)出應(yīng)有的護理效能和綜合價值，為患者護理滿意度的提升和風(fēng)險有效防范提供必要的保障。在整體的護理管理工作中，通過該循環(huán)模式的有效應(yīng)用，這樣可以有效防范相對應(yīng)的風(fēng)險，提升出患者的依從性和配合程度，使患者更有效的融入到整體的循環(huán)模式中來，進而為其護理滿意度的提升和風(fēng)險的防范提供必要保障。通過本次研究可以看出，對于觀察組患者實施該循環(huán)模式，觀察組患者的護理效果要明顯優(yōu)于對照組，P值小于0.05。

4結(jié)論

總之，針對消化內(nèi)鏡護理管理工作而言，在實際的護理過程中有效融入PDCA循環(huán)模式，這樣可以在更大程度上提升患者的護理滿意度，有效防范風(fēng)險事件。因此這種護理模式值得推行。

參考文獻：

[1]周麗華，蔣蓉，鄧瓊，等.PDCA循環(huán)模式在消化內(nèi)鏡護理風(fēng)險控制中的應(yīng)用[J].護理實踐與研究，2019，06（08），03：105-106.

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