刁鳳彩

摘要：在班主任的日常管理工作中，班集體管理工作是一項(xiàng)非常重要的工作內(nèi)容，能有效地發(fā)揮全班集體的核心凝聚力，是保證班級集體活動正常開展的重要有力保障。所以，為了保證學(xué)校班級溝通管理工作能夠順利地進(jìn)行下去，班主任也一定要巧妙地充分運(yùn)用班級溝通管理藝術(shù)，有效地處理好和家長、學(xué)生之間的溝通關(guān)系，為學(xué)生的健康成長與自我發(fā)展生活營造良好的環(huán)境。

關(guān)鍵詞：小學(xué);班主任;班級管理;溝通藝術(shù)

前言：小學(xué)生是祖國的未來，他們正處于愛玩愛鬧的年紀(jì)，缺乏集體意識。班主任只有充分了解學(xué)生的特點(diǎn)，為學(xué)生構(gòu)建健全的人格，才能為學(xué)生提供更好的教育基礎(chǔ)，在小學(xué)班級管理中優(yōu)化溝通交流藝術(shù)，能為學(xué)生提供一個(gè)更加適宜的成長環(huán)境。

一、小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)

班主任進(jìn)行班級管理時(shí)，要采用和藹的態(tài)度、溫柔的語言，并用公平的態(tài)度對待每位學(xué)生，重視學(xué)生的個(gè)體差異，通過了解學(xué)生的思想，形成良好的溝通關(guān)系。同時(shí)，班主任在實(shí)際管理中，還要依據(jù)學(xué)生的性格與興趣情況，構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)方式，深入挖掘?qū)W生的潛能，從而為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供良好的保障。教師還要注意到，良好的溝通有助于促進(jìn)師生之間的情感交流。如果教師在平時(shí)的班級管理工作中，非常嚴(yán)肅地對待每一位學(xué)生，那么當(dāng)學(xué)生犯下一些錯誤的時(shí)候，心里就會非常懼怕教師，不敢和班主任進(jìn)行交談，這樣學(xué)生就會在心底對教師產(chǎn)生抵觸情緒。而在班級管理的過程中，教師沒有必要在學(xué)生面前一直扮演非常嚴(yán)厲的形象，當(dāng)學(xué)生犯了錯誤的時(shí)候，教師可以用一種非常和藹的態(tài)度對待學(xué)生，并且及時(shí)指出學(xué)生的錯誤，引導(dǎo)學(xué)生改正。

二、小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)發(fā)展策略

1.尊重學(xué)生走近學(xué)生心里

尊重作為人非常重要的需求。尊重是擁有不矜不伐的處事態(tài)度。作為自尊與尊人的為人方式，其遵從平等和寬容，和傷害、占有等消極的心理與行為是呈對立關(guān)系的。尊重別人是一種傳統(tǒng)美德，尊重別人表現(xiàn)在認(rèn)可和贊賞別人的能力和成就。在現(xiàn)實(shí)生活中，任何人都是渴望被尊重的，即使是尚未成熟懂事的孩子，同樣如此。因此，班主任和犯下錯誤的同學(xué)進(jìn)行交流時(shí)，前提是做到擺正自身的態(tài)度，做到尊重學(xué)生。例如，正值新學(xué)期開學(xué)，老師發(fā)現(xiàn)班里的一名學(xué)生在上課時(shí)注意力不集中，思想走神，每次上課的時(shí)候都需要運(yùn)用不同的方式來提醒他。時(shí)間一長，這名學(xué)生的成績下降嚴(yán)重。之后，班主任尋找契機(jī)和這名學(xué)生進(jìn)行了交談。剛開始，老師沒有對其進(jìn)行嚴(yán)厲的批評與指責(zé)，以至將這名學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行放大，耐心地詢問這名學(xué)生近期是否有心事，讓其有困難可以和老師交流。經(jīng)過幾次的詢問之后，這名學(xué)生偷偷地告訴老師，最近他父親給他購買了游戲機(jī)，這名學(xué)生非常喜歡玩，以至在上課的時(shí)候也在想這件事。這下走神的原因找到了，老師就可以對癥下藥了，首先對其進(jìn)行明理教育，隨后在進(jìn)行家訪。這樣在與家長的相互配合以及這名學(xué)生的不斷努力下，這名學(xué)生的問題有所改善。班主任在與學(xué)生交流時(shí)，要充分尊重學(xué)生的自尊心，運(yùn)用親切的話語開導(dǎo)學(xué)生，而不是一味地指責(zé)和批評。

2.引導(dǎo)為主

基于小學(xué)生看待問題、思考問題、解決問題的方式與成年人大相徑庭，班主任在管理班級時(shí)應(yīng)始終站在學(xué)生角度，利用學(xué)生群體的思維模式、心理狀態(tài)，強(qiáng)化與學(xué)生之間的互動溝通以及交流合作，增強(qiáng)學(xué)生表達(dá)自身想法的積極意識。如果小學(xué)班主任想要獲得學(xué)生的認(rèn)可與尊重，便要對自己在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)的日常用語進(jìn)行校正，以平和的態(tài)度面對學(xué)生。如果教師在開展班級管理工作時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在不良行為，需要在尊重學(xué)生的前提下，私下應(yīng)用正確、科學(xué)的方法對學(xué)生進(jìn)行思想方面的引導(dǎo)，并督促學(xué)生及時(shí)加以改正，防止學(xué)生感受到沉重的壓力或者產(chǎn)生不安情緒，避免不分青紅皂白地責(zé)備學(xué)生，使學(xué)生感受到委屈。小學(xué)班主任在發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在異常行為時(shí)，應(yīng)立于學(xué)生的角度進(jìn)行分析與思考，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況考慮其原因與背景，對于學(xué)生的不同愛好也應(yīng)以鼓勵為主、引導(dǎo)為輔，切忌磨滅學(xué)生愛玩、好奇的天性，選擇小學(xué)生喜聞樂見的內(nèi)容，保證師生溝通無障礙，促使學(xué)生更加傾向于與教師分享心事，進(jìn)一步避免學(xué)生的心理出現(xiàn)問題。

3.加強(qiáng)與家長的溝通

小學(xué)階段的學(xué)生，接受教育的時(shí)間比較短，在進(jìn)入小學(xué)校園之后也會覺得很多事物都是比較新鮮的，但是他們還沒有具備完善的思維意識，對問題的思考以及看法也和成年人存在較大偏差，這也是小學(xué)生成長的必經(jīng)過程。小學(xué)班主任在加強(qiáng)班級管理過程中，最重要的兩個(gè)因素就是家長與學(xué)生，班主任與家長有效配合，才可以實(shí)現(xiàn)班級管理工作有效開展。雖然學(xué)生在校園中接觸較多的就是班主任，但是班主任往往對學(xué)生校外的一些情況了解甚少，所以，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)班主任難以解決的問題時(shí)，教師就需要同家長進(jìn)行及時(shí)溝通，有效解決學(xué)生出現(xiàn)的問題，從而在很大程度上提升教學(xué)效果。例如，班級中一位張姓學(xué)生，課堂能做到認(rèn)真聽講，積極回答問題，但是課后作業(yè)完成質(zhì)量不理想，影響到學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提升。這種情況下，就需要教師積極展開同張姓學(xué)生家長的溝通，深入了解學(xué)生作業(yè)完成不理想的原因是知識沒有消化吸收，還是課后貪玩而缺乏自律。通過與家長的深入交流溝通，找出原因后，教師主動要求家長積極配合，監(jiān)督學(xué)生高質(zhì)量完成家庭作業(yè)。

三、結(jié)語

綜上所述，小學(xué)班主任在進(jìn)行班級管理中運(yùn)用溝通藝術(shù)對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活都有著積極的形象。所以，教師在積極推進(jìn)學(xué)校班級學(xué)生管理時(shí)，小學(xué)班主任要靈活地運(yùn)用溝通藝術(shù)，必須先做到有目的、有意識地不斷加強(qiáng)與班級學(xué)生之間的密切溝通、交流，以此方式不斷深化對班級學(xué)生的實(shí)際情況的準(zhǔn)確掌握和程度，從而使學(xué)校師生之間有一個(gè)愉快的班級管理氛圍，使學(xué)生與班主任之間溝通沒有障礙，這樣才能更好地開展班級管理工作。站在學(xué)生的角度思考問題，詳細(xì)了解學(xué)生的年齡特點(diǎn)以及個(gè)性特征，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況應(yīng)用不同的管理方式，逐步培養(yǎng)學(xué)生的心理健康素質(zhì)。

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