指向有效溝通的“應(yīng)和”師生對(duì)話路徑

摘要 落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)和成為時(shí)代大先生，需要教師不斷強(qiáng)化師生對(duì)話實(shí)踐。由發(fā)展對(duì)話關(guān)系、察覺(jué)對(duì)話需求、具象對(duì)話事件、明確對(duì)話問(wèn)題、創(chuàng)設(shè)對(duì)話環(huán)境、尋找對(duì)話證據(jù)、達(dá)成對(duì)話共識(shí)、優(yōu)化對(duì)話體驗(yàn)等環(huán)節(jié)構(gòu)成的應(yīng)和師生對(duì)話路徑，注重師生對(duì)話元素的“一唱一和，相互呼應(yīng)”，具有雙向考量、閉環(huán)設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)調(diào)控等特質(zhì)，突出信息傳遞與情感交流。開(kāi)展秉持善意和敬畏的理性探問(wèn)，建立師生生命關(guān)聯(lián)，以一種直覺(jué)的、審美的和意義的對(duì)話方式促進(jìn)師生的生命自覺(jué)，利于達(dá)成師生有效溝通，長(zhǎng)于促進(jìn)學(xué)生自主成長(zhǎng)，便于提升教師對(duì)話能力。

關(guān)鍵詞 應(yīng)和? 師生對(duì)話? 有效溝通

引用格式 趙坡.指向有效溝通的“應(yīng)和”師生對(duì)話路徑[J].教學(xué)與管理，2022（19）：35-38.

2012年，教育部印發(fā)各學(xué)段教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其中專業(yè)能力維度均涵蓋教師的溝通能力，明確提出“教師要與學(xué)生進(jìn)行有效溝通”的目標(biāo)。2018年，教育部等六部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于實(shí)施基礎(chǔ)學(xué)科拔尖學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃2.0的意見(jiàn)》，特別強(qiáng)調(diào)“加強(qiáng)師生心靈溝通，促進(jìn)拔尖學(xué)生的價(jià)值塑造和人格養(yǎng)成”的需求。如何與學(xué)生開(kāi)展有效溝通和心靈溝通，成為擺在教師面前的永恒課題。鐘啟泉認(rèn)為，對(duì)話是溝通人心靈的橋梁，沒(méi)有對(duì)話就沒(méi)有溝通，沒(méi)有溝通就沒(méi)有教育[1]。強(qiáng)化師生之間的對(duì)話實(shí)踐，能增進(jìn)師生之間的心靈溝通，是教師落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)和成為時(shí)代大先生的應(yīng)有之義。經(jīng)長(zhǎng)期實(shí)踐探索而創(chuàng)設(shè)的由關(guān)系、需求、事件、問(wèn)題、環(huán)境、證據(jù)、共識(shí)、體驗(yàn)等元素建構(gòu)的應(yīng)和師生對(duì)話路徑，利于達(dá)成師生有效溝通，便于提升教師對(duì)話能力。

一、應(yīng)和師生對(duì)話內(nèi)涵

1.應(yīng)和師生對(duì)話的涵義

和，同“龢”，原指編管樂(lè)器，是小笙的前身?！稜栄拧め寴?lè)》有言：“大笙謂之巢，小笙謂之和?！睉?yīng)和（yìng hè），原指異音的共振相和?！秶?guó)語(yǔ)·周語(yǔ)下》有言：“聲應(yīng)相保曰和。”后來(lái)，應(yīng)和衍生出“呼應(yīng)”“響應(yīng)”“應(yīng)聲唱和”之意。如朱自清在《春》里曾寫道：“鳥(niǎo)兒將窠巢安在繁花嫩葉當(dāng)中，高興起來(lái)了，呼朋引伴地賣弄清脆的喉嚨，唱出宛轉(zhuǎn)的曲子，與輕風(fēng)流水應(yīng)和著?！眲⒉ㄕJ(rèn)為應(yīng)和有“你唱我和，相互應(yīng)答”的意味[2]。本文中的應(yīng)和主要取其“一唱一和，相互呼應(yīng)”之意。

師生對(duì)話主要是指師生雙方在互相尊重、互相信任的基礎(chǔ)上敞開(kāi)心靈，通過(guò)語(yǔ)言而進(jìn)行的信息傳遞、情感交流的雙向溝通活動(dòng)，其核心是師生作為平等主體之間的坦誠(chéng)相見(jiàn)，師生雙方共同在場(chǎng)，互相關(guān)照，攜手成長(zhǎng)。

應(yīng)和師生對(duì)話指向師生溝通的有效性，但并不幻想通過(guò)一次師生對(duì)話解決所有問(wèn)題，甚至某一問(wèn)題，而是注重師生之間的及時(shí)回應(yīng)、師生對(duì)話元素的相互呼應(yīng)、師生對(duì)話過(guò)程的可持續(xù)性及前次師生對(duì)話對(duì)后續(xù)師生對(duì)話的潛在影響，并形成層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣、次次促融的師生對(duì)話操作系統(tǒng)。

2.應(yīng)和師生對(duì)話的元素

應(yīng)和師生對(duì)話路徑由發(fā)展對(duì)話關(guān)系、察覺(jué)對(duì)話需求、具象對(duì)話事件、明確對(duì)話問(wèn)題、創(chuàng)設(shè)對(duì)話環(huán)境、尋找對(duì)話證據(jù)、達(dá)成對(duì)話共識(shí)、優(yōu)化對(duì)話體驗(yàn)等程序組成。單次應(yīng)和師生對(duì)話從前期形成的師生關(guān)系開(kāi)始，到本次師生對(duì)話對(duì)師生關(guān)系產(chǎn)生的影響結(jié)束，從關(guān)系到關(guān)系，形成完整閉合回路，同時(shí)突出發(fā)展對(duì)話關(guān)系的核心地位。應(yīng)和師生對(duì)話路徑前后程序具有清晰的邏輯順序，能指引師生逐步明晰對(duì)話程序及深度理解對(duì)話內(nèi)容。如，強(qiáng)烈的對(duì)話需求啟發(fā)師生思考因何事而對(duì)話，適宜的對(duì)話環(huán)境有助于師生尋找更多推進(jìn)對(duì)話的證據(jù)，良好的對(duì)話體驗(yàn)必然促使對(duì)話關(guān)系升華等等。整體來(lái)看，前者利于促進(jìn)后者，后者利于完善前者;雖然預(yù)設(shè)、生成有先后，但是各程序內(nèi)容相輔相成、有機(jī)統(tǒng)一，共同構(gòu)成首尾相連、前后呼應(yīng)的閉環(huán)路徑。

師生對(duì)話可由教師發(fā)起，也可由學(xué)生發(fā)起。應(yīng)和師生對(duì)話路徑主要基于由教師發(fā)起的師生對(duì)話而設(shè)計(jì)，突出教師在師生對(duì)話實(shí)踐中的主動(dòng)作為和積極預(yù)設(shè)，不過(guò)同樣適用于由學(xué)生發(fā)起的師生對(duì)話，因?yàn)閮烧叩陌l(fā)起主體雖不同，但教師所需思慮的對(duì)話元素基本相似，只是前者讓教師準(zhǔn)備更充分，后者需要教師更具臨場(chǎng)智慧。

3.應(yīng)和師生對(duì)話的特質(zhì)

應(yīng)和師生對(duì)話路徑注重師生對(duì)話元素的“一唱一和，相互呼應(yīng)”，具有雙向考量、閉環(huán)設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)調(diào)控等特質(zhì)。

（1）彰顯雙向考量

應(yīng)和師生對(duì)話將師生均視為具有鮮活生命的個(gè)體和參與師生對(duì)話的主體。例如，產(chǎn)生相互對(duì)話需求，既說(shuō)明學(xué)生主動(dòng)尋找教師對(duì)話、尋求教師幫助，也表示教師積極邀約學(xué)生對(duì)話、給予學(xué)生幫助。前者暗示學(xué)生對(duì)教師的依靠，后者體現(xiàn)教師對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)。雙向考量旨在提醒教師，在對(duì)話過(guò)程中既要有教師視角，也要有學(xué)生視角，既要預(yù)防教師身份迷失，也要保持學(xué)生立場(chǎng)穩(wěn)定，這樣才能找到教師、學(xué)生兩條線的交叉點(diǎn)和契合點(diǎn)，從而促進(jìn)師生之間的相互回應(yīng)及融合共生。

（2）具有閉環(huán)設(shè)計(jì)

應(yīng)和師生對(duì)話全面審視單個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)影響。應(yīng)和師生對(duì)話認(rèn)為每一個(gè)對(duì)話環(huán)節(jié)都需要前一個(gè)對(duì)話環(huán)節(jié)做鋪墊，都會(huì)對(duì)后續(xù)對(duì)話環(huán)節(jié)發(fā)揮促進(jìn)作用，每一次師生對(duì)話都會(huì)對(duì)后續(xù)師生對(duì)話乃至師生之間的未來(lái)交往產(chǎn)生重要影響。如果教師未能準(zhǔn)確把握學(xué)生對(duì)話需求，后續(xù)對(duì)話就會(huì)變?yōu)楦粞习W，創(chuàng)造不了實(shí)質(zhì)價(jià)值;本次師生對(duì)話讓師生均產(chǎn)生消極感受，就會(huì)誘發(fā)師生對(duì)下一次師生對(duì)話產(chǎn)生畏懼情緒。閉環(huán)特征旨在突出師生對(duì)話的順序性、完整性和系統(tǒng)性，提醒教師要充分認(rèn)識(shí)師生對(duì)話的潛在影響，對(duì)師生對(duì)話做通盤考慮及充分預(yù)設(shè)，打有準(zhǔn)備、有謀劃、有遠(yuǎn)慮的仗。

（3）注重動(dòng)態(tài)調(diào)控

應(yīng)和師生對(duì)話注重師生對(duì)話過(guò)程的修正機(jī)制。應(yīng)和師生對(duì)話既強(qiáng)調(diào)對(duì)師生對(duì)話過(guò)程的預(yù)設(shè)，也強(qiáng)調(diào)對(duì)師生對(duì)話過(guò)程的調(diào)控，允許預(yù)設(shè)出現(xiàn)誤判，但提醒教師要及時(shí)根據(jù)新線索對(duì)誤判進(jìn)行糾錯(cuò)，并在修正后果斷調(diào)控師生對(duì)話進(jìn)程。例如，某學(xué)生近期課堂狀態(tài)低迷，教師推測(cè)該生因?yàn)榭荚嚦煽?jī)退步而意志消沉，所以將對(duì)話需求預(yù)設(shè)為“提神打氣，增強(qiáng)信心”;而在對(duì)話過(guò)程中，教師發(fā)現(xiàn)該生狀態(tài)低迷實(shí)因和要好的同學(xué)產(chǎn)生矛盾且不知如何調(diào)和。此刻，教師不適宜終止對(duì)話，而是要根據(jù)該生出現(xiàn)人際關(guān)系問(wèn)題的新線索，及時(shí)修正對(duì)話需求、對(duì)話問(wèn)題、對(duì)話事件等，開(kāi)啟基于新線索的師生對(duì)話，果斷調(diào)控師生對(duì)話進(jìn)程。當(dāng)然，注重動(dòng)態(tài)調(diào)控的應(yīng)和師生對(duì)話路徑對(duì)教師的臨場(chǎng)智慧提出了更高要求。

二、應(yīng)和師生對(duì)話開(kāi)展的策略

1.奠定師生對(duì)話基礎(chǔ)

良好師生關(guān)系對(duì)師生對(duì)話的基礎(chǔ)作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是平等、信賴、真誠(chéng)、寬容的師生關(guān)系消除了師生對(duì)彼此的過(guò)度設(shè)防，幫助形成寬松、自由的氛圍，能促進(jìn)師生愿意對(duì)話、敢于對(duì)話、坦誠(chéng)對(duì)話，利于師生對(duì)話的發(fā)生、持續(xù)和深入;二是平等、信賴、真誠(chéng)、寬容的師生關(guān)系建立了有意義對(duì)話的可能，幫助師生進(jìn)行秉持善意和敬畏的理性探問(wèn)，能促進(jìn)師生對(duì)對(duì)話成果的認(rèn)可，利于達(dá)成對(duì)話共識(shí)，正所謂“親其師，信其道”。

構(gòu)建良好師生關(guān)系，是順利開(kāi)啟師生對(duì)話的起點(diǎn)，需要伴隨師生交往的全過(guò)程。教師要想構(gòu)建良好師生關(guān)系，除了需要敬畏生命、關(guān)愛(ài)學(xué)生之外，還特別需要“去權(quán)威化”[3]，因?yàn)椤叭?quán)威化”是教師平視學(xué)生的開(kāi)始，標(biāo)志著教師真正把學(xué)生看作具有鮮活生命的獨(dú)特個(gè)體，愿意傾聽(tīng)學(xué)生、理解學(xué)生、信任學(xué)生，并嘗試通過(guò)平等對(duì)話與學(xué)生理性探討。

2.找準(zhǔn)師生對(duì)話方向

師生對(duì)話需耗費(fèi)時(shí)間、精力乃至物質(zhì)等成本，教師要開(kāi)展常態(tài)化師生對(duì)話，就必須關(guān)注師生對(duì)話的意義，即關(guān)注師生對(duì)話的有效性。教師在安排師生對(duì)話之前，有必要厘清自身的對(duì)話需求，為即將開(kāi)展的師生對(duì)話找到一個(gè)相對(duì)集中、切中要害的方向，不能面面俱到或蜻蜓點(diǎn)水，不能奢望一次對(duì)話解決所有問(wèn)題，最好一次對(duì)話只沿著一個(gè)方向進(jìn)行。正因如此，教師在開(kāi)展師生對(duì)話時(shí)，必須找準(zhǔn)一個(gè)指引師生對(duì)話前行的方向。

師生對(duì)話是一種雙向溝通，教師在充分了解自身對(duì)話需求的基礎(chǔ)上，也要收集一些與對(duì)話內(nèi)容緊密相連的規(guī)章制度，捕捉一些關(guān)鍵信息預(yù)判學(xué)生的對(duì)話需求。同時(shí)，教師要在對(duì)話中鼓勵(lì)學(xué)生勇于清楚表達(dá)自己的需求[4]，并據(jù)此進(jìn)一步察覺(jué)、驗(yàn)證、確認(rèn)學(xué)生的需求，從而及時(shí)尋找教師需求與學(xué)生需求之間的最佳契合點(diǎn)和最妥平衡點(diǎn)，為可能達(dá)成某種共識(shí)的對(duì)話找準(zhǔn)努力方向。

3.明晰師生對(duì)話起點(diǎn)

師生對(duì)話由師生圍繞某一具體事件探討而不斷推進(jìn)，缺少具體事件的師生對(duì)話容易產(chǎn)生說(shuō)教、虛浮、莫名其妙之感。具體事件是師生對(duì)話有力的可見(jiàn)抓手，能讓師生找到對(duì)話發(fā)生的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，便于就事論事、依事推理、因事生義，不至于讓對(duì)話天馬行空。在開(kāi)展師生對(duì)話時(shí)，教師至少要確保了解事件的來(lái)龍去脈，能準(zhǔn)確復(fù)述事件的重要細(xì)節(jié)，特別是要能全面呈現(xiàn)衍生對(duì)話觀點(diǎn)的核心片段和關(guān)鍵情節(jié)，這樣才能讓對(duì)話水到渠成。

此處的事件主要是指發(fā)生于師生之間或師生身邊的實(shí)際事件。因?yàn)閹熒浅Ｊ煜ご祟愂录瑖@此類事件展開(kāi)的師生對(duì)話適宜展現(xiàn)師生的真實(shí)感受和客觀想法，更具有情境性、啟發(fā)性和教育性。在師生對(duì)話中，教師要引導(dǎo)學(xué)生保持平和心態(tài)，理性陳述事實(shí)，避免把情緒和事實(shí)混在一起[5]，通過(guò)幫助學(xué)生看清事實(shí)真相而給出相對(duì)客觀的評(píng)價(jià)和相對(duì)可靠的認(rèn)識(shí)，確保師生對(duì)話起點(diǎn)不偏向。

4.確立師生對(duì)話內(nèi)容

解決問(wèn)題是師生對(duì)話的必然要求，是師生有效溝通的顯著標(biāo)志。然而，解決問(wèn)題的前提是明確問(wèn)題是什么。一般情況下，表面問(wèn)題更容易被發(fā)現(xiàn)，深層問(wèn)題則容易被淹沒(méi)或錯(cuò)判。正因如此，在師生對(duì)話開(kāi)展前乃至師生對(duì)話進(jìn)行中，教師都要反復(fù)思考、明確問(wèn)題到底是什么，盡可能讓師生對(duì)話直面深層問(wèn)題，讓問(wèn)題成為推動(dòng)師生對(duì)話不斷深入的載體，這樣的對(duì)話內(nèi)容才是有價(jià)值的對(duì)話內(nèi)容，從而讓指向有效溝通的師生對(duì)話成為可能。

當(dāng)然，任何學(xué)生問(wèn)題的出現(xiàn)都有其復(fù)雜性、深層性和系統(tǒng)性，所以解決問(wèn)題需要切口、梯度和支撐，不可一蹴而就。每一次師生對(duì)話只要能讓問(wèn)題解決有進(jìn)一步突破，即可視為有效溝通。在師生對(duì)話中，教師一方面要關(guān)注問(wèn)題的解決，一方面要理解學(xué)生內(nèi)心深層次的需求，留給學(xué)生繼續(xù)自我探索、自我認(rèn)知的空間，讓學(xué)生獲得“認(rèn)識(shí)你自己”意義上的自我發(fā)現(xiàn)和精神淬煉，進(jìn)而真正體悟到責(zé)任、關(guān)懷和人格等生命道德屬性與自我的深刻關(guān)聯(lián)[6]，進(jìn)而獲得更為豐富、完整、深刻的生命體驗(yàn)，自覺(jué)朝著自主成長(zhǎng)的方向前行。

5.營(yíng)造師生對(duì)話氛圍

不是任何地方都可以對(duì)話，不是任何時(shí)間都可以對(duì)話，不是任何人都可以聽(tīng)到對(duì)話……師生對(duì)話的順利推進(jìn)，需要舒適、安全的地方，需要合乎情理的對(duì)話契機(jī)，需要遠(yuǎn)離可能帶來(lái)干擾的人員。

需要強(qiáng)調(diào)的是，教師須注重師生對(duì)話環(huán)境的安全性，特別是心理安全的維護(hù)。大多時(shí)候，被教師喊去“談話”常被學(xué)生曲解為倒霉、危險(xiǎn)的嚴(yán)肅事情。面對(duì)未知的倒霉和危險(xiǎn)，學(xué)生本能的反應(yīng)一般是逃避、頂撞、敷衍、沉默[7]。正因如此，要選擇適宜環(huán)境作為對(duì)話場(chǎng)所，以營(yíng)造良好的師生對(duì)話氛圍。

6.發(fā)掘師生對(duì)話線索

師生對(duì)話既注重對(duì)話教育價(jià)值的預(yù)設(shè)，也追求對(duì)話教育價(jià)值的生成。不管是預(yù)設(shè)，還是生成，都需要教師通過(guò)縝密的臨場(chǎng)“察言觀色”，發(fā)掘?qū)υ捒赡苓M(jìn)行下去的線索，根據(jù)線索預(yù)判對(duì)話的下一步走向。也就是說(shuō)，教師要敏感地覺(jué)察對(duì)話過(guò)程中的蛛絲馬跡，善于找到推動(dòng)師生對(duì)話的證據(jù)，讓自己后續(xù)的話語(yǔ)有據(jù)可依、有點(diǎn)可破、有憤可啟、有悱可發(fā)，從而確保師生對(duì)話層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣。

劉鐵芳認(rèn)為，真正的對(duì)話乃是要喚起學(xué)生現(xiàn)成自我與理想自我的內(nèi)在對(duì)話，激勵(lì)學(xué)生自我發(fā)展的可能性[8]。因此，教師在師生對(duì)話中要善于傾聽(tīng)，通過(guò)復(fù)述或改述學(xué)生的觀點(diǎn)確認(rèn)或做進(jìn)一步推論，創(chuàng)造新一輪的對(duì)話機(jī)會(huì)，推動(dòng)階段性對(duì)話成果“自由流轉(zhuǎn)”及“深度理解”，利用高頻互動(dòng)對(duì)話啟發(fā)學(xué)生表達(dá)真實(shí)想法并探討自身真實(shí)想法，從而喚起學(xué)生現(xiàn)實(shí)自我與理想自我的內(nèi)在對(duì)話。

7.融合師生對(duì)話觀點(diǎn)

師生對(duì)話致力于達(dá)成師生之間的共識(shí)，且以觀點(diǎn)形式呈現(xiàn)希望、要求、原則、策略、方向、理念等。指向有效溝通的師生對(duì)話，必然是達(dá)成某種程度共識(shí)的師生對(duì)話，因?yàn)楣沧R(shí)意味著問(wèn)題得以解決、行動(dòng)得以規(guī)劃、價(jià)值得以呈現(xiàn)，即初步實(shí)現(xiàn)師生對(duì)話目標(biāo)。當(dāng)然，共識(shí)的達(dá)成不以教師的權(quán)威化言論為準(zhǔn)，而以學(xué)生點(diǎn)頭認(rèn)可和心悅誠(chéng)服為主，這極為考驗(yàn)教師的對(duì)話智慧，因?yàn)樵u(píng)價(jià)的最終依據(jù)不是教師說(shuō)了什么，而是學(xué)生聽(tīng)進(jìn)了什么。

當(dāng)然，師生對(duì)話共識(shí)的達(dá)成，教師的狀態(tài)主要是“引”，學(xué)生的狀態(tài)才是“發(fā)”，一“引”一“發(fā)”，“引”“發(fā)”互動(dòng)，達(dá)成共識(shí)便有了觀點(diǎn)融合的基礎(chǔ)。此外，共識(shí)一般在師生對(duì)話臨近結(jié)尾時(shí)達(dá)成。邁克爾·潘塔隆基于“動(dòng)機(jī)訪談”而設(shè)計(jì)出“邁克爾六問(wèn)”，其中第六問(wèn)為“接下來(lái)你會(huì)怎么做，如果你想做的話”[9]。在對(duì)話臨近結(jié)尾時(shí)，教師可采用與邁克爾·潘塔隆第六問(wèn)相似的方式引發(fā)學(xué)生主動(dòng)說(shuō)出未來(lái)計(jì)劃和行動(dòng)方案，在學(xué)生“發(fā)”的基礎(chǔ)上呈現(xiàn)希望、要求、原則、策略、方向、理念等，為完成一次成功的師生對(duì)話畫上句號(hào)。

8.調(diào)控師生對(duì)話進(jìn)程

師生對(duì)話需要成本，即便不能順利達(dá)成某些共識(shí)，也不能因本次對(duì)話而增添更多矛盾和障礙，師生對(duì)話不能產(chǎn)生負(fù)面影響，這是開(kāi)展師生對(duì)話的底線。正因如此，在師生對(duì)話過(guò)程中，教師要密切關(guān)注自身和學(xué)生的體驗(yàn)，一旦感受到自身的不良情緒在滋生或者學(xué)生出現(xiàn)明顯的頂撞、厭煩、不配合等傾向，就要果斷終止本次對(duì)話，因?yàn)樨?fù)面的過(guò)程性體驗(yàn)不僅有礙持續(xù)推進(jìn)師生對(duì)話，也將深層次惡化師生關(guān)系。若師生相談甚歡，教師也要在達(dá)成對(duì)話目標(biāo)后及時(shí)結(jié)束對(duì)話，不擴(kuò)大對(duì)話成本，不增添婆婆媽媽的形象。

良好的對(duì)話體驗(yàn)有助于對(duì)話的順利推進(jìn)，強(qiáng)化師生對(duì)下次對(duì)話的向往，久而久之將推動(dòng)師生關(guān)系的深層次改善。“霍桑效應(yīng)”表明，為了讓師生對(duì)話更加順利，教師在師生對(duì)話伊始就有必要先給學(xué)生講話的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生說(shuō)出自己的看法和感受，使他們充分宣泄自己的情緒，同時(shí)不要輕易給學(xué)生下結(jié)論[10]。也就是說(shuō)，教師在師生對(duì)話中要善于淡化、消除學(xué)生的防備心理，避免學(xué)生啟動(dòng)“防御系統(tǒng)”，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生啟動(dòng)明顯的“防御系統(tǒng)”，就要果斷調(diào)控對(duì)話進(jìn)程，以免產(chǎn)生糟糕的負(fù)面影響。

三、應(yīng)和師生對(duì)話實(shí)施誤區(qū)

應(yīng)和師生對(duì)話建構(gòu)的是指向有效溝通的師生對(duì)話路徑，旨在提升師生對(duì)話的科學(xué)性、可行性、教育性，充分發(fā)揮師生對(duì)話在師生溝通中的重要教育價(jià)值。在實(shí)踐應(yīng)和師生對(duì)話路徑時(shí)，教師要注意走出四個(gè)誤區(qū)：首先，應(yīng)和師生對(duì)話倡導(dǎo)師生面對(duì)面對(duì)話，但面對(duì)面對(duì)話不是師生對(duì)話的唯一途徑，更不是師生溝通的唯一途徑。如，智能時(shí)代，師生可以采用視頻形式對(duì)話;智能時(shí)代，書信溝通更顯難能可貴。其次，應(yīng)和師生對(duì)話推崇師生之間的人格平等關(guān)系，但這與教師在師生對(duì)話中掌握主動(dòng)權(quán)并不矛盾。師生對(duì)話可以是教師發(fā)起，也可以是學(xué)生發(fā)起，但教師發(fā)起、組織的師生對(duì)話范圍更廣闊、準(zhǔn)備更充分、意義更深遠(yuǎn)。再次，應(yīng)和師生對(duì)話表面看似是為教師發(fā)起的師生對(duì)話設(shè)計(jì)的路徑，實(shí)際上學(xué)生發(fā)起的師生對(duì)話路徑與此相比大同小異。兩者的區(qū)別是，教師發(fā)起的師生對(duì)話擁有更充分的預(yù)設(shè)，學(xué)生發(fā)起的師生對(duì)話體現(xiàn)出更迫切的對(duì)話需求;兩者的相同點(diǎn)是，不管誰(shuí)發(fā)起師生對(duì)話，教師都需要關(guān)注“應(yīng)和”。最后，應(yīng)和師生對(duì)話致力于達(dá)成對(duì)話共識(shí)，但對(duì)話共識(shí)質(zhì)量根植于教師的人格、理念及學(xué)識(shí)。教育是愛(ài)與智慧的藝術(shù)，教師要想成為塑造學(xué)生品格、品行、品位的大先生，就應(yīng)以高尚人格、科學(xué)理念及淵博學(xué)識(shí)為基礎(chǔ)，否則極有可能把學(xué)生引向彎路、錯(cuò)路甚至邪路，這是任何對(duì)話技巧都彌補(bǔ)不了的損失。

綜上所述，立德樹(shù)人是教育的根本任務(wù)，教師理應(yīng)追求成為塑造學(xué)生品格、品行、品位的大先生，而落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)和成為時(shí)代大先生，需要教師不斷提升師生對(duì)話水平。師生對(duì)話不是日常隨意的交談、問(wèn)答、爭(zhēng)論，更不是說(shuō)教、灌輸、命令，而是師生主動(dòng)敞開(kāi)自身生命的空間，與對(duì)方建立充滿好奇、鮮活和真誠(chéng)的生命關(guān)聯(lián)，彼此懷著善意和敬畏進(jìn)行理性探問(wèn)，以一種直覺(jué)的、具有審美意義的對(duì)話方式來(lái)引導(dǎo)和促進(jìn)師生的生命自覺(jué)[11]。指向有效溝通的應(yīng)和師生對(duì)話路徑，主要是以關(guān)系為紐帶、以需求為指南、以事件為抓手、以問(wèn)題為載體、以環(huán)境為支撐、以證據(jù)為線索、以共識(shí)為目標(biāo)、以體驗(yàn)為基石進(jìn)行的信息與情感交流過(guò)程，旨在促進(jìn)學(xué)生的自主發(fā)展和教師的自我實(shí)現(xiàn)。

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【責(zé)任編輯? ?楊 子】