民間公益兒童圖書(shū)館建設(shè)研究

云鳳麗　徐暢

關(guān)鍵詞：公益兒童圖書(shū)館;少年兒童;春苗書(shū)屋;兒童閱讀推廣

中圖分類(lèi)號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2022）04-0087-04

開(kāi)展未成年人閱讀推廣工作是推動(dòng)我國(guó)教育事業(yè)發(fā)展與社會(huì)文明進(jìn)步的重要方式之一，對(duì)于全面提高國(guó)民素質(zhì)、建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)具有戰(zhàn)略意義[1]。國(guó)家已將全民閱讀上升到戰(zhàn)略層面，2011年《新聞出版業(yè)“十二五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》提出以?xún)和颓嗌倌觊喿x為重點(diǎn)，開(kāi)展全民閱讀工程[2]。全民閱讀已連續(xù)多年被寫(xiě)入《政府工作報(bào)告》，《全民閱讀“十三五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》提出“少兒閱讀是全民閱讀的基礎(chǔ)”。雖然公共圖書(shū)館作為全民閱讀推廣的主要力量，但其服務(wù)覆蓋面和資源有限，公益圖書(shū)館以其靈活性、豐富性成為公共圖書(shū)館文化服務(wù)的有益補(bǔ)充和輔助，能有效緩解公共文化服務(wù)與需求不對(duì)等的矛盾。筆者以郴州市春苗書(shū)屋閱讀推廣項(xiàng)目為研究對(duì)象，從其建設(shè)實(shí)踐中尋找可供推廣的經(jīng)驗(yàn)，以期為書(shū)香社會(huì)建設(shè)提供有效路徑。

1春苗書(shū)屋建設(shè)概況

1.1春苗書(shū)屋建設(shè)背景

春苗書(shū)屋創(chuàng)建于2011年年初，是由郴州市圖書(shū)館與福城志愿者協(xié)會(huì)聯(lián)合打造的一項(xiàng)致力于陪伴少年兒童閱讀的長(zhǎng)期性公益項(xiàng)目，以少年兒童圖書(shū)為載體，以真誠(chéng)、純粹、務(wù)實(shí)、專(zhuān)業(yè)為理念，通過(guò)建設(shè)兒童圖書(shū)館、校園圖書(shū)館及開(kāi)展鄉(xiāng)村閱讀推廣活動(dòng)等方式，構(gòu)建政府部門(mén)、愛(ài)心企業(yè)、教育單位、公益組織、志愿者、家長(zhǎng)共同參與的閱讀推廣平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人人參與閱讀、人人奉獻(xiàn)閱讀、人人享受閱讀的美好愿景[3]。春苗書(shū)屋的發(fā)展經(jīng)歷兩個(gè)階段，第一階段（2011年至2015年）是春苗書(shū)屋品牌建設(shè)探索期，閱讀推廣的標(biāo)準(zhǔn)裝備是精選的書(shū)籍、坐墊和志愿者，以流動(dòng)站點(diǎn)為主，因其特有的閱讀趣味性和持續(xù)性，吸引了大批用戶(hù)參與活動(dòng);第二階段（2015年至今）是春苗書(shū)屋繁榮發(fā)展期，多個(gè)固定場(chǎng)館已建設(shè)完成并投入使用，為民眾提供了優(yōu)美、舒適的閱讀新空間。

1.2春苗書(shū)屋建設(shè)特色

1.2.1精選地址，注重服務(wù)。春苗書(shū)屋公益圖書(shū)館以實(shí)際需要為選址原則，以功能優(yōu)先為建設(shè)原則，摒棄大而全，專(zhuān)注小而精，科學(xué)、有序地逐步建設(shè)覆蓋全城的公益兒童圖書(shū)館。春苗書(shū)屋公益圖書(shū)館注重文獻(xiàn)資源供給方式，以有限的空間實(shí)現(xiàn)閱讀服務(wù)最優(yōu)化，以期建設(shè)成為資源友好型、環(huán)境友好型的公益性公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)。

1.2.2城市先行，帶動(dòng)鄉(xiāng)村。與鄉(xiāng)村相比，城市擁有優(yōu)良的閱讀資源、閱讀環(huán)境及大量愿意接受閱讀推廣理念并為之努力的潛在人群，為此春苗書(shū)屋定位清晰，明確先開(kāi)展城市兒童閱讀推廣工作，待其發(fā)展壯大后再利用優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的閱讀資源和成熟的服務(wù)體系反哺鄉(xiāng)村兒童，形成城市閱讀帶動(dòng)鄉(xiāng)村閱讀的格局，進(jìn)而擴(kuò)大到整個(gè)郴州片區(qū)。

1.2.3口碑營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大群體。春苗書(shū)屋公益圖書(shū)館以家長(zhǎng)志愿者為服務(wù)支撐，以提供優(yōu)質(zhì)閱讀資源和專(zhuān)業(yè)閱讀服務(wù)為宗旨，倡導(dǎo)陪伴式閱讀理念，在民眾中享有較高的知名度和美譽(yù)度。廣大市民、讀者、媒體以自身為輻射點(diǎn)自發(fā)自愿支持、宣傳閱讀推廣項(xiàng)目，推廣者與受益者融為一體，營(yíng)造了全民參與的良好閱讀氛圍。

2春苗書(shū)屋建設(shè)實(shí)踐

春苗書(shū)屋屬于民間力量辦館，建設(shè)初期人單力薄，缺乏推廣經(jīng)驗(yàn)，在曲折中探索前行。經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐發(fā)展，春苗書(shū)屋構(gòu)建了一個(gè)在建設(shè)模式、管理模式、服務(wù)模式等方面相對(duì)成熟的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，形成全民共建共享的格局，推動(dòng)郴州民間閱讀邁向新征程。

2.1建設(shè)模式

2.1.1春苗書(shū)屋自建。東風(fēng)路兒童圖書(shū)館是春苗書(shū)屋于2015年籌建的第一所固定的公益兒童圖書(shū)館，租用北湖區(qū)武裝部約100平方米場(chǎng)地，借鑒前期流動(dòng)站的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和方式方法，根據(jù)兒童閱讀特點(diǎn)、成長(zhǎng)需求建設(shè)的集兒童學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和交流于一體的公共閱讀空間。建成后，該館獲得社會(huì)各界的支持和認(rèn)可，成為春苗書(shū)屋的新起點(diǎn)。

2.1.2與政府共建。北湖區(qū)少兒圖書(shū)館、青少年宮館、愛(ài)蓮湖館等5家公益兒童圖書(shū)館是采用“公辦民管”模式建設(shè)完成的，由政府出資提供軟硬件設(shè)施設(shè)備，春苗書(shū)屋負(fù)責(zé)日常開(kāi)放運(yùn)營(yíng)管理和閱讀服務(wù)。其中，北湖區(qū)少兒圖書(shū)館場(chǎng)館面積最大，約600平方米，其他場(chǎng)館面積較小，這些公益兒童圖書(shū)館主要建在人口密集、交通便利的社區(qū)或公共場(chǎng)所。

2.1.3與企業(yè)合建。陽(yáng)光兒童城館是首家由春苗書(shū)屋與愛(ài)心企業(yè)合作運(yùn)營(yíng)的公益圖書(shū)館，館內(nèi)面積268平方米，藏書(shū)1.5萬(wàn)冊(cè)。該館周邊住宅小區(qū)眾多，人口密集，但文化配套設(shè)施相對(duì)較少，公益圖書(shū)館的建設(shè)彌補(bǔ)了這一缺陷。豐富的閱讀資源、多樣的閱讀推廣活動(dòng)，為周邊居民、商戶(hù)營(yíng)造了良好的閱讀氛圍。

2.1.4與學(xué)校共建。春苗書(shū)屋積極與學(xué)校合作建設(shè)校園圖書(shū)館，構(gòu)建“學(xué)校提供場(chǎng)館，春苗書(shū)屋供書(shū)，師生共同參與”的書(shū)香校園圖書(shū)館建設(shè)新模式，通過(guò)建設(shè)中小學(xué)校園圖書(shū)館、班班圖書(shū)角及幼兒園繪本館的方式，以期實(shí)現(xiàn)少年兒童年齡段全覆蓋閱讀，進(jìn)一步深化校園文化建設(shè)，將圖書(shū)館打造成學(xué)生的第二課堂和實(shí)踐基地。

2.2管理模式

春苗書(shū)屋在管理模式上大膽創(chuàng)新，制定了《春苗書(shū)屋開(kāi)放制度》《春苗書(shū)屋讀者管理制度》《春苗書(shū)屋財(cái)務(wù)管理規(guī)定》《春苗書(shū)屋公益圖書(shū)館專(zhuān)職志愿者績(jī)效考核辦法》等規(guī)章制度，保障了公益兒童圖書(shū)館的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化運(yùn)營(yíng)。

2.2.1團(tuán)隊(duì)管理。春苗書(shū)屋組建了一支具有強(qiáng)大凝聚力的志愿者團(tuán)隊(duì)，通過(guò)高效的團(tuán)隊(duì)管理，以期保障公益圖書(shū)館的持續(xù)發(fā)展。團(tuán)隊(duì)的核心層包括8名專(zhuān)職志愿者，負(fù)責(zé)維護(hù)項(xiàng)目組的正常、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作;團(tuán)隊(duì)的支撐是專(zhuān)業(yè)志愿者，也叫“點(diǎn)燈人”，負(fù)責(zé)定期到各圖書(shū)館給少年兒童講故事、開(kāi)展各類(lèi)閱讀指導(dǎo)活動(dòng)和體驗(yàn)活動(dòng);團(tuán)隊(duì)的基石是家長(zhǎng)志愿者，數(shù)量最多，負(fù)責(zé)各類(lèi)圖書(shū)館的日常開(kāi)放、班班圖書(shū)角圖書(shū)的更換、清潔和保護(hù)工作。各類(lèi)志愿者在完備的團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)下各司其職，各負(fù)其責(zé)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。

2.2.2自我管理。目前，自我管理模式有兩種：一是班班圖書(shū)角推行自我管理模式，即在每個(gè)班級(jí)指定一名班干部為小館長(zhǎng)，另招募8名管理員，每周兩人輪值，負(fù)責(zé)班班圖書(shū)角的衛(wèi)生、借閱登記等工作，春苗書(shū)屋志愿者每月到學(xué)校進(jìn)行一次督導(dǎo)。二是公益兒童圖書(shū)館在寒暑假實(shí)行小讀者自我管理模式，招募12—18歲小館長(zhǎng)開(kāi)展圖書(shū)借閱登記、館內(nèi)環(huán)境維護(hù)、上架整架、各類(lèi)主題活動(dòng)策劃等工作，表現(xiàn)優(yōu)異的小館長(zhǎng)能獲得郴州市福城志愿者協(xié)會(huì)頒發(fā)的社會(huì)實(shí)踐證明，優(yōu)先參與春苗書(shū)屋舉辦的各類(lèi)活動(dòng)。

2.3服務(wù)模式

2.3.1精準(zhǔn)配置，緊貼服務(wù)需求。公益圖書(shū)館除提供常規(guī)的借閱服務(wù)外，還定期舉辦國(guó)學(xué)公益課、親子讀書(shū)會(huì)、書(shū)畫(huà)展、創(chuàng)意閱讀、書(shū)友會(huì)、兒童劇場(chǎng)、親子手工、親子教育培訓(xùn)等活動(dòng)[4]。校園圖書(shū)館圖書(shū)由春苗書(shū)屋根據(jù)學(xué)校的實(shí)際需求按照科學(xué)合理的方式選擇配送。班班圖書(shū)角圖書(shū)由家長(zhǎng)志愿者根據(jù)教學(xué)要求及學(xué)生的年齡段、閱讀偏好和年級(jí)到春苗書(shū)屋兒童圖書(shū)館自行選配文學(xué)、科學(xué)、漫畫(huà)等書(shū)籍，每學(xué)期更換一次。按需配送的服務(wù)供給方式，實(shí)現(xiàn)了文化資源的價(jià)值最大化。

2.3.2個(gè)性定制，精細(xì)化服務(wù)方式。春苗書(shū)屋定制服務(wù)是一項(xiàng)具有針對(duì)性，能夠滿(mǎn)足個(gè)性化需求的創(chuàng)新性服務(wù)方式。由社會(huì)團(tuán)體及校園班級(jí)提出活動(dòng)主題，春苗書(shū)屋根據(jù)需求定制專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)，如讀書(shū)會(huì)、創(chuàng)意手工、科普儀器體驗(yàn)、節(jié)假日主題閱讀等活動(dòng)。春苗書(shū)屋在開(kāi)展年俗文化體驗(yàn)活動(dòng)的過(guò)程中，通過(guò)制作紅燈籠、剪窗花、拓福字、寫(xiě)春聯(lián)等文化活動(dòng)，讓參與者感受到濃郁的年味，領(lǐng)略了傳統(tǒng)文化的魅力。春苗書(shū)屋通過(guò)細(xì)分服務(wù)的方式，精準(zhǔn)獲取讀者的個(gè)性化需求，提升了閱讀推廣服務(wù)的效能。

2.3.3延伸服務(wù)，助推素質(zhì)教育。公益兒童圖書(shū)館應(yīng)創(chuàng)造性地開(kāi)展實(shí)踐閱讀服務(wù)和研學(xué)閱讀服務(wù)，推動(dòng)閱讀推廣服務(wù)朝著多元化、品質(zhì)化方向發(fā)展。實(shí)踐閱讀服務(wù)是春苗書(shū)屋利用自建的春苗創(chuàng)客中心開(kāi)展特色實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生把學(xué)到的科學(xué)、數(shù)學(xué)及其他學(xué)科知識(shí)應(yīng)用到生活中，進(jìn)而培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神，提升他們的實(shí)踐能力[5]。研學(xué)閱讀服務(wù)是春苗書(shū)屋的拓展功能，其通過(guò)打造“快樂(lè)童行”系列研學(xué)閱讀服務(wù)品牌，切實(shí)將讀研結(jié)合、讀游結(jié)合，帶領(lǐng)孩子們走出書(shū)屋，見(jiàn)識(shí)廣闊的天地，感受多元文化的魅力，引導(dǎo)他們通過(guò)研學(xué)活動(dòng)學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)、感恩、包容，提升他們的參與、協(xié)作和探索能力，培養(yǎng)他們自立、自主、自律、自信、自強(qiáng)的優(yōu)秀品質(zhì)[6]。

3春苗書(shū)屋發(fā)展成效

春苗書(shū)屋經(jīng)過(guò)十余年的探索、實(shí)踐，在政府機(jī)構(gòu)、郴州市圖書(shū)館、教育部門(mén)、愛(ài)心企業(yè)及志愿者的幫助和支持下，從圖書(shū)流動(dòng)點(diǎn)到班班圖書(shū)角、家庭繪本館等小范圍的固定點(diǎn)，再到兒童圖書(shū)館、校園圖書(shū)館等大范圍的圖書(shū)館，并下沉到社區(qū)建設(shè)社區(qū)圖書(shū)館，積極為民眾提供公共文化服務(wù)，最大限度地滿(mǎn)足了民眾的閱讀需求。截至2020年年底，春苗書(shū)屋公益兒童圖書(shū)館遍布城中四面，形成東南西北縱橫網(wǎng)，現(xiàn)有圖書(shū)50萬(wàn)余冊(cè)、有效持證讀者5萬(wàn)多人，開(kāi)展活動(dòng)8，000余場(chǎng)次，借還圖書(shū)近800萬(wàn)冊(cè)次;擁有固定服務(wù)點(diǎn)393個(gè)，包括7個(gè)公益圖書(shū)館、10個(gè)校園圖書(shū)館、10個(gè)幼兒園繪本館、14個(gè)鄉(xiāng)村圖書(shū)館及352個(gè)班班圖書(shū)角，服務(wù)對(duì)象覆蓋郴州地區(qū)的少年兒童;社會(huì)效益顯著，有著強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)和號(hào)召力及廣泛的影響力，在郴州地區(qū)家喻戶(hù)曉。因項(xiàng)目的公益性、創(chuàng)新性和可推廣性，春苗書(shū)屋先后獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)榮譽(yù)50余項(xiàng)，受到圖書(shū)館界的廣泛認(rèn)可，被各級(jí)各類(lèi)媒體長(zhǎng)期、持續(xù)報(bào)道。

4經(jīng)驗(yàn)與啟示

4.1凝心聚力，牢記使命

春苗書(shū)屋聚集社會(huì)力量，整合閱讀資源，做專(zhuān)業(yè)、純粹的公益閱讀推廣項(xiàng)目。陪伴孩子閱讀成長(zhǎng)的理念契合社會(huì)發(fā)展的要求，滿(mǎn)足了家長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)需求，贏得了政府、社會(huì)、學(xué)校的廣泛支持，形成的巨大影響力引發(fā)中國(guó)少年兒童基金會(huì)、騰訊公益等公益機(jī)構(gòu)的關(guān)注與認(rèn)同，并獲得相應(yīng)的資金支持。相對(duì)穩(wěn)定的資金來(lái)源，為閱讀推廣項(xiàng)目的發(fā)展注入強(qiáng)大的力量。目前，春苗書(shū)屋的第一批小讀者已步入高中、走進(jìn)大學(xué)，受益者選擇主動(dòng)“反哺”，并用實(shí)際行動(dòng)支持閱讀推廣項(xiàng)目。

4.2完善管理，夯實(shí)保障

春苗書(shū)屋項(xiàng)目組制定系統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施工作制度、規(guī)范的管理制度，建設(shè)穩(wěn)定的閱讀項(xiàng)目網(wǎng)站，保證了項(xiàng)目活動(dòng)的有序開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目流程規(guī)范化、財(cái)務(wù)管理透明化、圖書(shū)管理信息化、人員管理制度化及評(píng)估機(jī)制科學(xué)化。在人員方面，春苗書(shū)屋組建了“核心團(tuán)隊(duì)+志愿者+全民參與”的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、日常工作對(duì)接、統(tǒng)籌、人員管理培訓(xùn)等工作，分工明確，形成一套完善的團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制。在資金方面，春苗書(shū)屋設(shè)立“春苗基金”，通過(guò)政府支持、中國(guó)少年兒童基金會(huì)撥款、騰訊公益眾籌、愛(ài)心捐贈(zèng)及自籌等方式募集資金。在組織建設(shè)方面，春苗書(shū)屋擁有獨(dú)立的網(wǎng)站、圖書(shū)管理軟件、微信公眾號(hào)及各類(lèi)微信群、固定場(chǎng)館及辦公場(chǎng)地，制定了項(xiàng)目執(zhí)行規(guī)則，創(chuàng)辦了“春苗簡(jiǎn)報(bào)”，及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)和成果。

4.3講究方式，共建共享

閱讀推廣項(xiàng)目組主動(dòng)尋求與政府、學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)的合作，根據(jù)實(shí)際情況，構(gòu)建契約式發(fā)展模式，與合作方簽訂合約，明確主體責(zé)任，規(guī)范合作內(nèi)容。公益兒童圖書(shū)館、校園圖書(shū)館、社區(qū)圖書(shū)館等主體有著不同的服務(wù)目標(biāo)，教育部門(mén)著力建設(shè)書(shū)香校園，目的是提高學(xué)生的閱讀能力和文化素養(yǎng)。春苗書(shū)屋根據(jù)需求承辦“書(shū)香校園創(chuàng)建案例分享”“整本書(shū)閱讀教學(xué)”等主題培訓(xùn)，分享閱讀推廣經(jīng)驗(yàn);社區(qū)致力于建設(shè)書(shū)香社區(qū)，滿(mǎn)足居民的閱讀需求，營(yíng)造良好的社區(qū)閱讀氛圍，春苗書(shū)屋根據(jù)需求為社區(qū)圖書(shū)館提供書(shū)籍和服務(wù)，開(kāi)展各類(lèi)公益文化講座;商家注重利益，春苗書(shū)屋在與各類(lèi)商業(yè)性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作的過(guò)程中，既保證了活動(dòng)公益性，為少年兒童提供了高質(zhì)量的閱讀指導(dǎo)服務(wù)，又保障了企業(yè)的合法權(quán)益，提升了企業(yè)形象和知名度。春苗書(shū)屋聯(lián)合社會(huì)各方力量，產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，帶動(dòng)全民參與，形成了多主體協(xié)同發(fā)展格局。

4.4激發(fā)活力，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)

春苗書(shū)屋完善的志愿者管理機(jī)制主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是培訓(xùn)機(jī)制。春苗書(shū)屋項(xiàng)目組定期開(kāi)展志愿者技能培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)志愿者或行業(yè)精英授課，提高志愿者的理論水平和志愿服務(wù)能力;各類(lèi)活動(dòng)的志愿者每周開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)、交流分享會(huì);春苗書(shū)屋每年邀請(qǐng)全體志愿者參加春苗年會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及各類(lèi)團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，展示春苗良好的精神面貌，促進(jìn)志愿者隊(duì)伍健康、穩(wěn)定發(fā)展。二是激勵(lì)機(jī)制。項(xiàng)目組鼓勵(lì)志愿者撰寫(xiě)志愿服務(wù)心得體會(huì)、分享課程設(shè)計(jì)思路，為優(yōu)秀志愿者頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，把優(yōu)秀作品刊登在“春苗簡(jiǎn)報(bào)”上，供全體人員分享，滿(mǎn)足志愿者的多元化需求;鼓勵(lì)家長(zhǎng)志愿者參加志愿服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)擴(kuò)大借閱權(quán)限、提供成長(zhǎng)力培訓(xùn)等激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)他們的積極性，穩(wěn)定志愿者隊(duì)伍。

5結(jié)語(yǔ)

公益兒童圖書(shū)館的成長(zhǎng)壯大符合社會(huì)發(fā)展要求，對(duì)于促進(jìn)少年兒童閱讀生態(tài)建設(shè)、保障少年兒童閱讀權(quán)益具有積極意義。閱讀推廣工作能夠促進(jìn)少年兒童群體健康成長(zhǎng)，增強(qiáng)他們的文化自信，為學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。少年兒童閱讀推廣工作任重道遠(yuǎn)，需要各級(jí)各類(lèi)圖書(shū)館及社會(huì)機(jī)構(gòu)的共同努力，需要教師、學(xué)生、家長(zhǎng)的共同參與。