蘇凡博 陳浩

摘 要：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是5G技術的普及應用，電商直播行業(yè)迎來了井噴式的發(fā)展，由此產(chǎn)生了對電商主播人才的顯著市場需求。本文從播音主持專業(yè)人才培養(yǎng)導向與模式創(chuàng)新切入，在OBE理論框架基礎之上，建構了播音主持與電商直播雙元協(xié)同育人的創(chuàng)新模式，以電商直播人才的實用技能為導向，反向設計了播音主持人才培養(yǎng)的三大基礎要素，并通過雙元協(xié)同的實踐正向實施完成了該模式的基礎驗證，為傳統(tǒng)播音主持人才培養(yǎng)的模式創(chuàng)新提供了有益的探索經(jīng)驗。

關鍵詞：OBE 播音主持 電商直播 雙元協(xié)同 育人模式

2020年受到新冠肺炎疫情的影響，國內(nèi)的電商直播行業(yè)迎來了井噴式發(fā)展，人民日報中國品牌發(fā)展研究院發(fā)布的《中國視頻社會化趨勢報告（2020）》顯示，2020年中國網(wǎng)絡直播用戶規(guī)模超過5.6億，電商直播用戶規(guī)模超過3億，實現(xiàn)銷售規(guī)模超萬億人民幣，未來隨著5G技術的普及應用，電商直播將成為一種常態(tài)化的電商模式。電商直播行業(yè)的蓬勃發(fā)展帶來了電商人才的巨大市場需求，業(yè)內(nèi)預計電商直播相關人才的缺口達4000萬，尤其是高素質人才的匱乏導致相關領域亂象頻出。正是在這樣的背景下，作為與電商直播具有天然相關性的播音主持專業(yè)，其人才培養(yǎng)導向、模式及相關資源配備都可以順應電商直播行業(yè)的發(fā)展，進行創(chuàng)新性的變革與嘗試，為播音主持專業(yè)人才培養(yǎng)的多元化模式提供探索與借鑒。

一、播音主持人才培養(yǎng)模式的困境與突圍

傳統(tǒng)意義上，國內(nèi)高校的播音主持人才培養(yǎng)模式，以各級電臺、電視臺為核心的廣播電視媒體行業(yè)的需求為導向，經(jīng)過長期專業(yè)建設與發(fā)展，已經(jīng)形成了以之為核心的課程與師資體系、專業(yè)實踐與就業(yè)導向的成熟模式。隨著國內(nèi)傳媒行業(yè)的發(fā)展，尤其是在5G技術應用背景下，以廣播電視媒體為導向的播音主持人才培養(yǎng)模式遭遇了現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。

國內(nèi)高校播音主持專業(yè)的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式可以概括為“專才”模式，即以語音、發(fā)聲、語言表達以及廣播電視節(jié)目主持等為核心的播音主持專業(yè)能力訓練，并以此為核心延展出相應的課程與教師結構體系。這種專才模式能夠滿足傳統(tǒng)電視臺對于播音主持的專業(yè)技能需求，卻難以適應以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新型媒介生態(tài)。[1]在互聯(lián)網(wǎng)時代，“一專多能”成為播音主持人才培養(yǎng)的創(chuàng)新突破口，培養(yǎng)學生采編播一體化能力，打造視頻內(nèi)容生產(chǎn)的全技能鏈條。進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，圍繞短視頻內(nèi)容創(chuàng)作和電商直播內(nèi)容產(chǎn)生的網(wǎng)絡主播人才缺口巨大，網(wǎng)絡主播人才的核心能力與播音主持專業(yè)存在天然的延展性。播音主持專業(yè)的學生只需要進行跨專業(yè)的知識融合，不需要跨專業(yè)的知識遷移，即可達到電商主播所具有的基礎能力。因而電商主播人才的培養(yǎng)可以在原有播音主持人才培養(yǎng)模式基礎上通過改革得以建構。

二、基于OBE的電商主播人才培養(yǎng)模式建構

成果導向教育（Outcome-based Education，簡稱為OBE）理念是一種倡導以輸出結果為基礎的教育理念，以技能獲得為基準，反向設計能夠導致結果優(yōu)化的培訓體系。[2]OBE理念的實施在于三個問題的解答，分別是：學生需要獲得怎樣的技能;如何幫助學生獲得上述技能;如何驗證和評估學生掌握技能的效果？那么基于播音主持專業(yè)的電商主播人才培養(yǎng)，首先需要廓清的是電商主播的專業(yè)技能體系，并以此反向設計并建構播音主持專業(yè)針對電商主播方向的人才培養(yǎng)模式。

（一）電商直播視角的電商主播技能體系

如果將電商主播作為播音主持專業(yè)人才培養(yǎng)的導向，那么學生需要獲得怎樣的技能呢？從電商直播的行業(yè)視角來看，電商主播的專業(yè)技能可以分為三個方面。首先是語言表達能力，這種語言表達主要是根據(jù)直播腳本圍繞產(chǎn)品進行的語言解說，對產(chǎn)品的賣點進行實時演繹，激發(fā)直播間粉絲的購買欲望。其次是鏡頭表達能力，指的是電商主播的形象設計以及鏡頭前的肢體、微表情等表達能力。前者對于塑造電商主播的人設及特質具有顯著意義，而后者實際上展現(xiàn)的是電商主播的鏡頭感，用于加強語言表述的說服力，同樣有助于促進直播間粉絲的銷售轉化。最后是交互表達能力，這種表達能力有助于直播間保持良好的互動氛圍，具體體現(xiàn)在電商主播面對粉絲互動需求的臨場反應能力以及穩(wěn)定的情緒控制能力，能夠面對并主導直播間復雜多變的互動氛圍，始終保持有利于銷售轉化的積極氛圍。

以上電商主播所需的技能體系與播音主持傳統(tǒng)的專業(yè)人才培養(yǎng)具有顯著的共通性，從專業(yè)技能體系的角度看，將播音主持專業(yè)的學生培養(yǎng)成為電商主播的可行性較高，這種電商主播技能是播音主持專業(yè)原本核心技能體系的自然延伸。

除此之外，電商直播主播還要求具備一定的與產(chǎn)品生產(chǎn)及產(chǎn)品特性相關的專業(yè)知識。如果要具有在職業(yè)生涯中向上發(fā)展的更大潛力，還需要具備互聯(lián)網(wǎng)營銷和直播運營的相關知識。

（二）基于OBE理念的電商主播培養(yǎng)模式

在廓清電商主播技能體系的基礎上，如何幫助學生獲得這些能力？從播音主持專業(yè)的人才培養(yǎng)角度而言，單純依托學校固有的資源是無法滿足培訓學生需求的，因為電商直播不僅是直播間場地和直播硬件設備，更關鍵的是建立在產(chǎn)品供應鏈基礎上的高性價比產(chǎn)品的賦能。電商直播主播的成長也不僅僅依賴專業(yè)技能的提升，還需要通過與成熟的直播電商團隊長期合作建立起適應直播電商場域的思維模式和行為習慣。因此高校電商主播人才培養(yǎng)必須深度融合外部企業(yè)的資源，這是實現(xiàn)OBE理念基礎上電商主播人才培養(yǎng)模式的關鍵所在，其具體模式如圖1所示。

圖1 基于OBE理念的電商主播培養(yǎng)模式

如圖1所示，建立在電商主播語言表達能力、鏡頭表達能力和交互表達能力等三項核心技能輸出的基礎上，結合傳統(tǒng)播音主持人才培養(yǎng)的規(guī)律與特點，制定電商主播人才培養(yǎng)方案，詳細規(guī)劃電商主播核心技能的實現(xiàn)路徑，并為之配備相應的資源支持，在師資隊伍結構、課程體系和實踐資源等方面進行創(chuàng)新性變革，賦予電商主播的人才培養(yǎng)方案落地實施的可行性。

根據(jù)OBE教育理念，學生所獲的技能訓練必須建立效果回饋機制，以此確保人才培養(yǎng)模式技能輸出的有效性，并對培養(yǎng)模式進行總結分析并不斷改進。[3]在圖1所示的人才培養(yǎng)模式中，鑒于電商主播所具備的強實踐性，其培訓效果的評估需要聯(lián)合電商直播的業(yè)界資源，以實戰(zhàn)化的形式開展，這對于引入業(yè)界資源的廣度和深度提出了較高的要求。

（三）播音主持專業(yè)培養(yǎng)電商主播的模式細化

電商主播與播音主持專業(yè)固有的技能訓練具備天然的關聯(lián)性，因此上述人才培養(yǎng)模式的實施關鍵在于支撐資源的實現(xiàn)，具體可以從師資隊伍、課程體系和實踐資源等三個方面進行細化，如圖2所示。

圖2 播音主持專業(yè)培養(yǎng)電商主播的支持資源細化

播音主持專業(yè)進行電商主播人才的培養(yǎng)，首先，在師資方面應當跨專業(yè)引入品牌或營銷類的師資力量，奠定播音主持專業(yè)學生的品牌與產(chǎn)品思維，并通過業(yè)界導師的引入，建立學生對于電商主播產(chǎn)品銷售能力的基礎認知。在當前院系設置下，播音與主持藝術專業(yè)通常設置在新聞與傳播學院或藝術學院，而電子商務專業(yè)通常設置在工商管理學院，因此需要以新文科建設為抓手，推進跨專業(yè)跨學院的學科交叉與融合，建立有利于教學師資共享、教學資源共用的體制機制。

其次，圍繞課程體系所搭建的基礎理論與實踐課程體系，并在此基礎上完善相關教材的編撰，將實踐知識進行系統(tǒng)化梳理和理論化提升，需要強調(diào)的是這些課程是對播音主持原有專業(yè)課程的補充完善，并非顛覆式的課程體系變革。

最后，實踐資源的支持，相對于過去機構化媒體占主導的大眾傳媒時代，社交媒體時代使得每個人都能夠通過自建賬號進行網(wǎng)絡傳播，這為實踐教學資源的拓展提供了更多的可能。作為傳媒院校的廣州大學新聞與傳播學院非常重視實踐教學資源的開發(fā)[4]，對于電商直播主播的培養(yǎng)而言，主要是通過課內(nèi)外、校內(nèi)外實踐平臺的建設以及電商直播機構的資源拓展和引入，支撐課題體系的開發(fā)，尤其是電商直播實踐課程的開展，并依據(jù)實踐課程對學生掌握電商直播核心技能的效果進行實戰(zhàn)化的效果評估。播音主持專業(yè)的電商主播人才培養(yǎng)，實施的關鍵在于電商直播業(yè)界資源的導入，即通過校企協(xié)同的方式聯(lián)合開展實踐教學，一方面電商直播作為新興商業(yè)模式，其實操技巧時刻處于更新變化當中，需要通過企業(yè)為教學引入最前沿的實操技能;另一方面這種校企協(xié)同的雙元育人模式可以及時反饋學生掌握實戰(zhàn)技能的成效，完成OBE模式中第三個關鍵問題，即學生掌握相關技能的效果評估。

三、廣州大學播音與主持藝術專業(yè)“OBE+雙元協(xié)同”育人模式實踐

OBE理念注重以學生為中心，多種教學模式相融合，基于“智能學徒期”理論[5]，深刻洞察傳媒環(huán)境和業(yè)界的趨勢熱點。廣州大學播音主持藝術專業(yè)將網(wǎng)絡直播作為專業(yè)人才培養(yǎng)的新起點，基于“OBE+雙元協(xié)同”的育人模式，開展電商主播人才培養(yǎng)的實踐，為國內(nèi)其他高校的播音主持藝術專業(yè)的人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新進行了積極且有益的探索。

（一）課程體系的底層變革及系列教材研發(fā)

廣州大學播音與主持藝術專業(yè)依托無邊界化教學模式的改革基礎，通過打通播音與主持藝術專業(yè)和電子商務等專業(yè)的學科邊界，打通課內(nèi)課外、校內(nèi)校外的課堂邊界，打通教學實踐和企業(yè)實習的實踐邊界，以實踐教學帶動理論探索，最終建立起網(wǎng)絡主播人才培養(yǎng)的理論及實踐課程體系。

在課堂教學方面，通過邀請電商直播業(yè)界企業(yè)的高管以及專業(yè)主播，將業(yè)界最鮮活的經(jīng)驗和案例引入課堂教學，實現(xiàn)了課堂教學與業(yè)界實踐的無縫連接，增強了專業(yè)課程教學的鮮活性和實用性。在實踐教學方面，建立了構建校企深度合作的課內(nèi)實踐、課外實踐、創(chuàng)新班實踐、畢業(yè)實習互融的階梯滾動式實踐教學體系。在理論探索方面，構建了以《電商直播營銷理論與方法》和《電商直播實務》兩本教材為核心的理論教學體系。

（二）以“電商直播實驗班”為核心的二元協(xié)同育人模式

在融媒中心、學生自媒體矩陣和校企協(xié)同育人基地“三位一體”的移動實踐平臺的基礎上，以“電商直播實驗班”為契機打造直播電商人才培養(yǎng)通道?！半娚讨辈嶒灠唷钡膶W生在大四上學期進入企業(yè)，采取校內(nèi)導師和業(yè)界導師雙導師制，課程學習在企業(yè)結合實踐完成。課程內(nèi)容由專業(yè)老師和企業(yè)負責人共同制定，緊貼業(yè)界前沿，對接業(yè)界需求。

“電商直播實驗班”基于校企深度合作的電商直播人才培養(yǎng)機制，通過自主報名、學校推薦、企業(yè)遴選相結合的方式，在2020年、2021年分兩批對接廣州多家主流媒體融媒體部門和機構，以校企協(xié)同育人的模式聯(lián)合培養(yǎng)電商直播人才超過40人，占專業(yè)本科學生規(guī)模的50%，并基本實現(xiàn)了電商直播技能培養(yǎng)的本科生全覆蓋。

在課程效果的評估方面，將企業(yè)引入課程效果評估環(huán)節(jié)。電商直播企業(yè)相關負責人直接為學生掌握電商直播技能的效果進行評價，并作為課程成績的重要構成部分，完成了OBE理念中關于學生掌握技能的效果評估環(huán)節(jié)，為課程的持續(xù)改進提供經(jīng)驗總結。

（三）以產(chǎn)學研融合為平臺的實踐教學資源拓展

為了進一步豐富業(yè)界實踐教學的合作資源，廣州大學新聞與傳播學院聯(lián)合廣州市直播電商研究院舉辦“電商直播人才培養(yǎng)論壇”，邀請政府商業(yè)局相關領導、學界專家和業(yè)界機構代表，共商電商直播人才培養(yǎng)的新模式，極大地拓展了產(chǎn)學融合人才培養(yǎng)模式的學界和業(yè)界合作資源。

2019年及2020年，學校組織團隊老師和同學積極參加脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興暑期社會實踐，將播音主持藝術專業(yè)的網(wǎng)絡主播人才培養(yǎng)引入社會實踐，為農(nóng)戶直播帶貨，解決貧困戶的實際問題，首創(chuàng)了廣州大學直播電商三農(nóng)扶貧模式。

在進行專業(yè)人才培養(yǎng)的同時，學校鼓勵學生結合在業(yè)界前沿所學的專業(yè)知識進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐。近三年，學生在“挑戰(zhàn)杯”、中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等重要賽事中獲國家級獎8項，其中直播電商領域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目獲得第六屆中國國際“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽國家級銀獎和銅獎各一項、第七屆中國國際“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽國家級銅獎一項。

綜上所述，高等教育的播音與主持藝術專業(yè)的人才培養(yǎng)，可因應移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的人才需求熱點，以OBE理念為基礎，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，將播音主持人才培養(yǎng)與電商直播相結合，在課程體系的建立、師資結構的調(diào)整優(yōu)化、實踐平臺的打造、社會服務的創(chuàng)新等方面進行探索創(chuàng)新，提升播音主持藝術專業(yè)人才培養(yǎng)和輸出的適用性。

參考文獻：

[1] 楊雨鐸.全媒體視域下高校播音主持人才培養(yǎng)模式探究[J].新聞研究導刊，2021（6）：213-214.

[2] 肖瑩慧，韓杰，路璐.基于 OBE 理念下的人才培養(yǎng)模式的研究與實踐 [J].電腦知識與技術，2021（14）：141-144.

[3] 劉昀，狄振鵬，李世美.基于 OBE 的“三三制”應用型人才培養(yǎng)模式研究 [J].高教學刊，2020（32）：173-176.

[4] 王曉慧.播音主持專業(yè)人才培養(yǎng)模式分析[J].采寫編，2021（4）：85-86.

[5] 閻俊愛，劉璐，荊樹偉，等.基于 OBE 新時代本科教育課堂教學改革研究 [J]. 忻州師范學院學報，2021（2）：101-107.

基金項目：2020年廣東省高等教育教學研究和改革項目“移動優(yōu)先為核心的網(wǎng)絡主播人才培養(yǎng)模式建設”，廣東省一流本科專業(yè)廣州大學播音與主持藝術專業(yè)建設的階段性成果。