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      貧困地區(qū)公共圖書(shū)館服務(wù)均等化:困境與機(jī)會(huì)
      ——兼論“鄉(xiāng)村飛閱計(jì)劃”的可選擇價(jià)值

      2022-08-15 00:47:20李超平
      圖書(shū)與情報(bào) 2022年4期
      關(guān)鍵詞:館制總館分館

      李超平

      (1.浙江大學(xué)公共管理學(xué)院 浙江杭州 310058)

      “鄉(xiāng)村飛閱計(jì)劃”是甘肅省白銀市的一個(gè)鄉(xiāng)村數(shù)字閱讀推廣項(xiàng)目,該項(xiàng)目名稱的題解如下:“鄉(xiāng)村飛閱計(jì)劃”作為白銀市打造的一項(xiàng)文化惠民計(jì)劃,從當(dāng)?shù)貙?shí)際情況出發(fā),充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)解決貧困地區(qū)農(nóng)村閱讀資源匱乏的問(wèn)題,滿足農(nóng)民讀書(shū)看報(bào)的現(xiàn)實(shí)需求。具體做法是:政府分期分批在每個(gè)鄉(xiāng)村安裝集成12 萬(wàn)冊(cè)數(shù)字圖書(shū)的觸屏式數(shù)字圖書(shū)下載機(jī),農(nóng)民只要用手機(jī)掃二維碼即可將所需數(shù)字圖書(shū)免費(fèi)下載到手機(jī)上閱讀。 在暫時(shí)尚未安裝觸屏機(jī)的鄉(xiāng)村,則通過(guò)各種渠道將可下載數(shù)字圖書(shū)的二維碼信息傳遞給農(nóng)民,通過(guò)手機(jī)掃碼同樣可下載所需圖書(shū)。無(wú)論是觸屏機(jī)還是數(shù)字圖書(shū)資源,都由政府買單。 “鄉(xiāng)村飛閱計(jì)劃”之“飛閱”,諧音“飛躍”,寓意借助互聯(lián)網(wǎng)與新媒體傳播技術(shù),為全民閱讀向貧困地區(qū)農(nóng)村普及插上翅膀,以創(chuàng)新的理念和方法快速傳遞農(nóng)村適用資源,使廣大農(nóng)民得以快捷方便地獲得所需圖書(shū),享受公共閱讀服務(wù)。

      “鄉(xiāng)村飛閱計(jì)劃”誕生于白銀市創(chuàng)建國(guó)家公共文化服務(wù)示范區(qū)期間,根據(jù)國(guó)家公共文化服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建的制度設(shè)計(jì),東部、中部、西部的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)別,白銀市按照西部標(biāo)準(zhǔn)成功創(chuàng)建了示范區(qū)。通過(guò)示范區(qū)創(chuàng)建,白銀市公共文化服務(wù)體系建設(shè)得到跨越式發(fā)展,很多硬性的短板得到彌補(bǔ),整體服務(wù)水平有了顯著提升,但是,跟東部相比,其差距仍然存在,有些方面如基層公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)水平差距較大。究其原因,除經(jīng)費(fèi)投入不足這個(gè)普遍性現(xiàn)象外,總分館建設(shè)水平不高是導(dǎo)致鎮(zhèn)/街及村/社服務(wù)能力低下的根本原因。關(guān)于公共圖書(shū)館總分館體系建設(shè),業(yè)內(nèi)的共識(shí)是,把作為總館的縣級(jí)圖書(shū)館做大做強(qiáng)是必要條件。 但白銀市下轄的縣級(jí)圖書(shū)館卻普遍存在動(dòng)力不足,即經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺的問(wèn)題! 三個(gè)在示范區(qū)創(chuàng)建中作為重點(diǎn)發(fā)展的縣級(jí)圖書(shū)館,一年的經(jīng)費(fèi)僅有18 萬(wàn)元,這對(duì)于保障縣級(jí)館正常運(yùn)營(yíng)已經(jīng)是一個(gè)最低標(biāo)準(zhǔn)了,若要帶動(dòng)起總分館體系,其實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

      在示范區(qū)驗(yàn)收過(guò)程中的實(shí)地考察時(shí),驗(yàn)收組意外地發(fā)現(xiàn)在景泰縣的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)里開(kāi)展了數(shù)字閱讀服務(wù),即在偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村,一臺(tái)觸屏式數(shù)字閱讀機(jī)、村民們手機(jī)上的APP、 張貼在村里各處的數(shù)字閱讀借閱端口的二維碼,農(nóng)民就能把數(shù)字圖書(shū)“借到”自己的手機(jī)上。這項(xiàng)在今天看來(lái)很平常的服務(wù),它們卻猶如一道亮光,讓驗(yàn)收組成員眼前一亮。數(shù)字閱讀進(jìn)鄉(xiāng)村景泰縣不是第一家,但景泰縣做法的亮點(diǎn)在于,它是一項(xiàng)政府主導(dǎo)的項(xiàng)目,是由縣里統(tǒng)一部署和統(tǒng)一推進(jìn)的,其做法跟總分館建設(shè)的思路是一致的。從社會(huì)效益來(lái)看,當(dāng)時(shí)安裝了觸屏機(jī)的鄉(xiāng)村,一年的數(shù)字圖書(shū)使用費(fèi)12 萬(wàn)元,平均每個(gè)村一年的使用費(fèi)不足1千元,可謂花小錢辦了大事。該計(jì)劃在景泰縣試點(diǎn)取得了良好效果,村民們用實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)表達(dá)了對(duì)這項(xiàng)服務(wù)的接納,如當(dāng)時(shí)某村安裝觸屏機(jī)七個(gè)月的時(shí)間,關(guān)注總量達(dá)3.1 萬(wàn)人次,閱讀總量達(dá)2.4 萬(wàn)冊(cè)次,下載總量達(dá)1.6 萬(wàn)冊(cè)次,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)同期紙本圖書(shū)的借閱量①數(shù)據(jù)由白銀市文旅局提供。。驗(yàn)收組對(duì)景泰縣這一做法給予了高度的評(píng)價(jià),希望白銀市能夠?qū)⑦@一做法作為一個(gè)政府項(xiàng)目來(lái)推行并堅(jiān)持下去,使貧困地區(qū)公共圖書(shū)館總分館建設(shè)在面臨困境時(shí)至少能部分彌補(bǔ)基層公共圖書(shū)館服務(wù)嚴(yán)重不足的缺陷。 基于此,一項(xiàng)破解鄉(xiāng)村公共圖書(shū)館服務(wù)困局的“鄉(xiāng)村飛閱計(jì)劃”應(yīng)運(yùn)而生。它使公共文化服務(wù)“普遍均等、惠及全民”的理念落地生根。

      1 貧困地區(qū)公共圖書(shū)館總分館建設(shè)的困境

      在我國(guó)公共圖書(shū)館服務(wù)中,鎮(zhèn)/街及其下轄的村/社級(jí)公共圖書(shū)館服務(wù)不足是一個(gè)長(zhǎng)期不能破解的困局,究其原因,是我國(guó)行政體制中的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所致。浙江“嘉興模式”的問(wèn)世,向我們證明基層公共圖書(shū)館服務(wù)的困局只能通過(guò)總分館制才能獲得有效解決[1]。在總分館制的語(yǔ)境里,“總館”即縣級(jí)圖書(shū)館,在一個(gè)以縣域?yàn)閱卧目偡逐^體系里, 總館與所有分館同屬一個(gè)業(yè)務(wù)組織體系,總館就是這個(gè)體系的發(fā)動(dòng)機(jī)。 為什么總分館制能夠破解基層公共圖書(shū)館服務(wù)的困局呢? 因?yàn)榭偡逐^制打破了公共文化服務(wù)配置的城鄉(xiāng)差異,構(gòu)建了一個(gè)城鄉(xiāng)一體化的公共圖書(shū)館服務(wù)體系,這也是總分館制建設(shè)被納入國(guó)家公共文化服務(wù)的總體戰(zhàn)略的根本原因。 在任何一個(gè)總分館制結(jié)構(gòu)單元里,“發(fā)動(dòng)機(jī)”能否正常運(yùn)轉(zhuǎn),且能否有足夠的“馬力”來(lái)帶動(dòng)整個(gè)體系,是破解基層公共圖書(shū)館服務(wù)不足困局的關(guān)鍵所在。

      21 世紀(jì)初,中國(guó)縣級(jí)圖書(shū)館普遍處于“貧困”狀態(tài),但2005 年前后,東部地區(qū)少數(shù)縣級(jí)圖書(shū)館開(kāi)始“脫貧”,而中西部縣級(jí)圖書(shū)館的生存狀態(tài)似乎沒(méi)有改變的跡象。年購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)不超過(guò)5000 元甚至完全沒(méi)有購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi),幾乎是大多數(shù)中西部地區(qū)縣級(jí)圖書(shū)館的常態(tài)。2005 年的一份調(diào)研報(bào)告開(kāi)啟了一段破冰之旅,該調(diào)研報(bào)告的作者李國(guó)新教授在湖南對(duì)縣級(jí)圖書(shū)館現(xiàn)狀做了深入調(diào)研,調(diào)查結(jié)果令業(yè)界感到觸目驚心。盡管這只是湖南省內(nèi)部縣級(jí)圖書(shū)館的調(diào)研,但調(diào)研報(bào)告所揭示的現(xiàn)狀卻是當(dāng)時(shí)中國(guó)中西部地區(qū)縣級(jí)圖書(shū)館普遍的生存狀態(tài)。 該報(bào)告經(jīng)由媒體報(bào)道后在國(guó)內(nèi)外引起巨大反響,也引起了中央政府的高度重視,這無(wú)疑為縣級(jí)公共圖書(shū)館提供了改變命運(yùn)的契機(jī)[2]。

      此后,中西部貧困地區(qū)縣級(jí)圖書(shū)館經(jīng)歷了四次轉(zhuǎn)折,第一次是在李國(guó)新調(diào)研報(bào)告引起巨大反響之后原文化部啟動(dòng)了“援助貧困地區(qū)圖書(shū)館計(jì)劃”,由中央財(cái)政直接給部分貧困縣圖書(shū)館撥款5 萬(wàn)元經(jīng)費(fèi),以確保這些圖書(shū)館能正常開(kāi)放①該計(jì)劃未能查到文件文本,但在一些相關(guān)網(wǎng)站如中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)網(wǎng)站中有信息痕跡。。 但這項(xiàng)計(jì)劃并沒(méi)有持續(xù)下去,從普遍均等的角度,僅僅對(duì)部分貧困地區(qū)縣級(jí)圖書(shū)館施以援助;第二次是2011 年在全國(guó)公共文化領(lǐng)域?qū)嵭小懊赓M(fèi)開(kāi)放”政策,即由文化部和財(cái)政部聯(lián)合發(fā)文,推進(jìn)全國(guó)美術(shù)館、公共圖書(shū)館、文化館(站)免費(fèi)開(kāi)放(以下簡(jiǎn)稱兩部委“三館”免費(fèi)開(kāi)放政策)。為此,中央財(cái)政撥出專項(xiàng)資金,對(duì)中西部美術(shù)館、公共圖書(shū)館、文化館(站)開(kāi)展基本公共文化服務(wù)項(xiàng)目所需經(jīng)費(fèi)予以補(bǔ)助[3]。在兩部委聯(lián)合發(fā)文里,公共圖書(shū)館雖然并沒(méi)有明確規(guī)定是哪一級(jí)別,但貧困地區(qū)的縣級(jí)圖書(shū)館一定都屬于補(bǔ)助對(duì)象,這個(gè)舉措對(duì)貧困地區(qū)縣級(jí)圖書(shū)館是一次具有里程碑意義的轉(zhuǎn)折;第三次是2017 年文化部、新聞出版廣電總局、體育總局、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部等五部委共同印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)縣級(jí)文化館圖書(shū)館總分館制建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》)。 《意見(jiàn)》 提出,到2020 年, 全國(guó)具備條件的地區(qū)因地制宜建立起上下聯(lián)通、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、有效覆蓋的縣級(jí)文化館、圖書(shū)館總分館制[4]。 五部委的聯(lián)合發(fā)文,把文化館、圖書(shū)館的總分館制建設(shè)提升到“非做不可”的地位,成為縣級(jí)政府必須完成的任務(wù);第四次是2017 年和2018 年兩部法律的問(wèn)世,其一是2017 年實(shí)施的《中華人民共和國(guó)公共文化服務(wù)保障法》[5],其二是2018 年實(shí)施的《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》[6]。 這意味著,從此以后包括公共圖書(shū)館服務(wù)在內(nèi)的公共文化服務(wù)有了法律的保駕護(hù)航。

      經(jīng)歷上述四次轉(zhuǎn)折后,我國(guó)貧困地區(qū)縣級(jí)公共圖書(shū)館的境遇是否獲得徹底的改變,從而承擔(dān)起總分館服務(wù)體系核心的角色呢? 筆者隨機(jī)調(diào)查了白銀市下轄三個(gè)縣級(jí)圖書(shū)館的工作狀況。自從兩部委“三館”免費(fèi)開(kāi)放政策出臺(tái)以來(lái),圖書(shū)館的日常運(yùn)行經(jīng)費(fèi)和購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)全靠免費(fèi)開(kāi)放的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支撐,其中,中央財(cái)政下?lián)?6 萬(wàn)元,省財(cái)政補(bǔ)助2 萬(wàn)元,共計(jì)18 萬(wàn)元。 按兩部委文件規(guī)定,這項(xiàng)“免費(fèi)開(kāi)放經(jīng)費(fèi)”的總額應(yīng)該是20 萬(wàn)元,即除了上述中央財(cái)政和省財(cái)政的共計(jì)18 萬(wàn)元,本地財(cái)政還應(yīng)補(bǔ)助2 萬(wàn)元,但事實(shí)上本地財(cái)政的2 萬(wàn)元一直都沒(méi)有兌現(xiàn)。 這筆俗稱“免費(fèi)開(kāi)放經(jīng)費(fèi)”的資金,按文化部、財(cái)政部當(dāng)年聯(lián)合發(fā)文的精神,應(yīng)該僅僅是保障圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放的運(yùn)行經(jīng)費(fèi),而不包括購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi),購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)應(yīng)該由地方財(cái)政納入財(cái)政預(yù)算按年度撥付。但實(shí)際上,就如我國(guó)絕大多數(shù)貧困地區(qū)縣級(jí)圖書(shū)館一樣,白銀地區(qū)的縣級(jí)圖書(shū)館并沒(méi)有獲得專門(mén)的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)。 上述18 萬(wàn)“免費(fèi)開(kāi)放經(jīng)費(fèi)”實(shí)際上承擔(dān)了臨聘人員工資、水電費(fèi)和保衛(wèi)保潔及辦公經(jīng)費(fèi)等所有日常運(yùn)行的硬性支出,剩下的才是購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi),各館基本上是根據(jù)盈余經(jīng)費(fèi)購(gòu)買書(shū)籍。

      為了探尋總分館制運(yùn)行的支撐條件,我們不妨把總分館制建設(shè)走在全國(guó)前列的浙江省作為參照。浙江省作為東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省份,按照2011 年兩部委關(guān)于“三館”免費(fèi)開(kāi)放的文件,中央財(cái)政對(duì)東部地區(qū)并不安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于推動(dòng)包括公共圖書(shū)館在內(nèi)的“三館”的免費(fèi)開(kāi)放,事實(shí)上東部地區(qū)也的確不需要中央財(cái)政來(lái)保障,一個(gè)區(qū)縣級(jí)圖書(shū)館獲得地方財(cái)政200 萬(wàn)元購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)已經(jīng)是普遍現(xiàn)象。 如嘉興地區(qū)所有的區(qū)縣圖書(shū)館,單就購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)一項(xiàng),沒(méi)有低于200 萬(wàn)元的,且都已納入財(cái)政預(yù)算。而在嘉興的部分區(qū)縣,地方政府為了加強(qiáng)總分館的運(yùn)行都會(huì)主動(dòng)加大對(duì)總分館體系的投入,其總分館購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)+總分館服務(wù)體系運(yùn)行經(jīng)費(fèi)總和超過(guò)400 萬(wàn)元的比比皆是②嘉興地區(qū)所有數(shù)據(jù)來(lái)自于實(shí)際調(diào)查。。由此可以解釋嘉興地區(qū)總分館建設(shè)水平何以在全國(guó)名列前茅,其每一個(gè)總館都是馬力十足的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,能夠游刃有余地帶動(dòng)總分館服務(wù)體系的運(yùn)行。 “馬力”強(qiáng)勁加上統(tǒng)一的業(yè)務(wù)組織體系,有力地保證了總分館的正常運(yùn)行,真正打破了城鄉(xiāng)“二元結(jié)構(gòu)”所造成的城鄉(xiāng)公共圖書(shū)館服務(wù)不均衡的困局,實(shí)現(xiàn)了“普遍均等,惠及全民”的目標(biāo)。

      如果說(shuō)嘉興地區(qū)公共圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)作為全國(guó)的一面旗幟,有其特殊性,那么在浙江省內(nèi)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的地區(qū)情況如何呢?浙江有26 個(gè)山區(qū)縣,屬于浙江省的貧困地區(qū),也存在地方財(cái)政對(duì)公共圖書(shū)館投入不足的現(xiàn)象,如部分縣級(jí)圖書(shū)館預(yù)算內(nèi)購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)也長(zhǎng)期停留在個(gè)位數(shù)(萬(wàn)元)的水平,而這些縣級(jí)圖書(shū)館因其地處東部地區(qū),不屬于兩部委政策中的補(bǔ)貼對(duì)象,所以不能獲得來(lái)自中央財(cái)政免費(fèi)開(kāi)放補(bǔ)助資金。 但按照兩部委“三館”免費(fèi)開(kāi)放政策,浙江省財(cái)政對(duì)這些省內(nèi)貧困地區(qū)縣級(jí)公共文化服務(wù)設(shè)施都有免費(fèi)開(kāi)放專項(xiàng)資金。 以縣級(jí)圖書(shū)館為例,每年能獲得約50 萬(wàn)元免費(fèi)開(kāi)放專項(xiàng)資金。 如地處26 個(gè)貧困地區(qū)的衢州市龍游縣財(cái)政預(yù)算的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)僅為5 萬(wàn)元,但省財(cái)政下?lián)艿拿赓M(fèi)開(kāi)放經(jīng)費(fèi)50萬(wàn)元, 地方財(cái)政為總分館服務(wù)體系也安排了專項(xiàng)資金40-50 萬(wàn)元/年,所以全年能夠用于總分館服務(wù)體系運(yùn)行的經(jīng)費(fèi)在100 萬(wàn)元以上,加上其它配套經(jīng)費(fèi),總和超過(guò)200 萬(wàn)元①數(shù)據(jù)由致電該館館長(zhǎng)獲取。。 在這樣的資金保障力度下,各鎮(zhèn)街分館的館藏資源都能做到總館統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一配送。山區(qū)縣級(jí)圖書(shū)館總分館體系雖然跟嘉興等發(fā)達(dá)地區(qū)相比還有差距,但一個(gè)能保證公共圖書(shū)館基本服務(wù)免費(fèi)、服務(wù)水平接近總館的總分館服務(wù)體系已經(jīng)形成并正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

      上述對(duì)比,并非僅僅是為了得出一個(gè)東西部地區(qū)貧富懸殊較大的結(jié)論,而是從總分館制的角度考量一個(gè)問(wèn)題,即總館需要多大的“馬力”才能帶動(dòng)一個(gè)縣域的總分館體系?從浙江省最好的總分館體系到最貧困地區(qū)的總分館體系來(lái)看,100 萬(wàn)元左右的包括購(gòu)書(shū)、配送經(jīng)費(fèi)在內(nèi)的經(jīng)費(fèi)總量是下限。 由此推之,西部貧困省份那些包括日常運(yùn)營(yíng)、購(gòu)書(shū)在內(nèi)總共20 萬(wàn)元左右經(jīng)費(fèi)的縣級(jí)圖書(shū)館,是無(wú)論如何也難以支撐一個(gè)總分館體系的,因而只能在形式上做文章,以至于,有名無(wú)實(shí)的總分館體系成為普遍現(xiàn)象。

      在本文述及的貧困地區(qū)縣級(jí)圖書(shū)館經(jīng)歷的四次轉(zhuǎn)折中,真正對(duì)縣級(jí)圖書(shū)館“脫貧”有實(shí)質(zhì)性改變的是第二次轉(zhuǎn)折——兩部委“三館”免費(fèi)開(kāi)放政策,中央財(cái)政、省財(cái)政、地方財(cái)政共計(jì)20 萬(wàn)元如果能落實(shí)到位,這政策性的20 萬(wàn)元真金白銀成為今天貧困地區(qū)縣級(jí)圖書(shū)館區(qū)別于本世紀(jì)初狀況的分界線。 五部委關(guān)于總分館體系建設(shè)的部署以及兩部法律,似乎并沒(méi)有帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的改變,不是縣級(jí)政府對(duì)總分館體系建設(shè)任務(wù)不重視,也不是法制的保駕護(hù)航不夠周全,而是完成中央的任務(wù)以及依法治理都需要地方財(cái)政有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)支撐,社會(huì)發(fā)展到今天,在公共文化服務(wù)已經(jīng)被納入國(guó)家文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略目標(biāo)的大環(huán)境下,我們已經(jīng)沒(méi)有理由把貧困地區(qū)縣級(jí)圖書(shū)館的現(xiàn)狀簡(jiǎn)單地歸結(jié)于“地方政府不重視”了,其根本原因還是地方財(cái)政乏力,可謂心有余而力不足。

      這是一個(gè)難以破解而又不得不去破解的難題,對(duì)于中西部貧困地區(qū)而言,不把縣級(jí)圖書(shū)館做大做強(qiáng),不賦予這個(gè)“發(fā)動(dòng)機(jī)”足夠的馬力,要想建成“上下聯(lián)通、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、有效覆蓋”的公共圖書(shū)館總分館體系,實(shí)屬紙上談兵。

      2 “鄉(xiāng)村飛閱計(jì)劃”:現(xiàn)實(shí)與機(jī)會(huì)的抉擇

      2.1 觀念的桎梏

      在本該有公共圖書(shū)館服務(wù)的地方設(shè)置一臺(tái)觸摸式數(shù)字閱讀機(jī),以及配套的手機(jī)應(yīng)用APP,內(nèi)容服務(wù)通過(guò)自媒體——微信公眾號(hào)或微博號(hào)做線上傳播,這顯而易見(jiàn)是把公共圖書(shū)館服務(wù)做了簡(jiǎn)化,從圖書(shū)館學(xué)對(duì)一座圖書(shū)館的定義來(lái)看,這當(dāng)然不能等同于公共圖書(shū)館服務(wù)。 問(wèn)題是,在實(shí)體的、合乎公共圖書(shū)館定義的圖書(shū)館服務(wù)仍然缺位的情況下,是繼續(xù)等待一個(gè)功能齊全的圖書(shū)館分館還是尋找一些可替代的服務(wù)形式,這是貧困地區(qū)面臨的一個(gè)選擇。

      從公共圖書(shū)館發(fā)展的歷史來(lái)看,1854 年3 月,美國(guó)波士頓設(shè)立了第一間公共閱覽室,藏有幾百冊(cè)參考書(shū)和180 種期刊。 兩個(gè)月后,又開(kāi)放了第二間公共閱覽室,館藏為1.2 萬(wàn)冊(cè)圖書(shū),公眾可將書(shū)借回家閱讀。這是美國(guó)公共圖書(shū)館最早的雛形,也是世界上最早的公共圖書(shū)館之一[7]。可見(jiàn),公共圖書(shū)館問(wèn)世之初,目的很單純,就是解決普通人的閱讀資源匱乏的問(wèn)題,鼓勵(lì)普通人拿起書(shū)本閱讀。早期的公共圖書(shū)館雛形,服務(wù)單一,與今天的公共圖書(shū)館所具有的功能無(wú)法相比,甚至都不能稱之為圖書(shū)館。圖書(shū)館功能的豐富經(jīng)歷了一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的積累和演變過(guò)程,尤其是為了提升管理水平而在大學(xué)里設(shè)置圖書(shū)館學(xué)專業(yè)以后,圖書(shū)館服務(wù)得到了科學(xué)化的設(shè)計(jì),借閱圖書(shū)僅僅是圖書(shū)館的一項(xiàng)服務(wù)而已。公共圖書(shū)館發(fā)展到今天,盡管衍生出眾多服務(wù),但最基礎(chǔ)、最核心的仍然是文獻(xiàn)服務(wù)。從這個(gè)意義上,我們就能理解在全國(guó)遍地開(kāi)花的“新型閱讀空間”為什么能迅速走紅,因?yàn)樗粌H提供了公共圖書(shū)館最核心的文獻(xiàn)借閱服務(wù),還創(chuàng)造了一個(gè)美觀舒適的空間環(huán)境,迎合了讀者的閱讀需求。廣州佛山市南海區(qū)在將全區(qū)的“新型閱讀空間”——讀書(shū)驛站建到超過(guò)100 個(gè)以后,其文獻(xiàn)借閱量就從2013 年的43.85 萬(wàn)冊(cè)增長(zhǎng)為2019 年的220.7 萬(wàn)冊(cè)①數(shù)據(jù)由佛山市圖書(shū)館提供。。如果說(shuō)溫州的“城市書(shū)房”因其注重環(huán)境的美觀舒適而聞名全國(guó),那么佛山南海區(qū)的“讀書(shū)驛站”則更多的是考慮布點(diǎn),讓更多的市民能夠就近借還書(shū)。盡管近年來(lái)反對(duì)搞“新型閱讀空間”的業(yè)內(nèi)聲音從來(lái)沒(méi)有停止過(guò),但讀者們卻用實(shí)打?qū)嵉慕栝啍?shù)據(jù)表達(dá)了他們對(duì)公共圖書(shū)館服務(wù)最基本的需求所在。

      2014 年,聯(lián)合國(guó)教科文組織發(fā)布了一份大型研究報(bào)告:《移動(dòng)時(shí)代的閱讀:發(fā)展中國(guó)家移動(dòng)閱讀研究》 (Reading in the mobile era:A study of mobile reading in developing countries)[8]。報(bào)告中的分主題之一是:閱讀的起點(diǎn)永遠(yuǎn)是文本的獲得。一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是,對(duì)于世界上的某些人群而言,閱讀的最大障礙就是讀物獲取的困難。

      2.2 “鄉(xiāng)村飛閱計(jì)劃”:to be or not to be

      如果不實(shí)施“鄉(xiāng)村飛閱計(jì)劃”,而是繼續(xù)等待一個(gè)更符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)館分館及其村級(jí)服務(wù)點(diǎn),那將意味著,在一個(gè)未知期限的未來(lái),貧困地區(qū)鄉(xiāng)村的老百姓將不能享受到便捷的公共圖書(shū)館服務(wù)。公共圖書(shū)館總分館制的操作空間非常大,有多種模式。 其中,模式之一謂之“緊密型總分館制”,如浙江“嘉興模式”,其總分館制建設(shè)經(jīng)費(fèi)和維護(hù)經(jīng)費(fèi)得到制度性保障——列入財(cái)政預(yù)算以及人員編制的制度安排,在總分館制運(yùn)行層面,有“分級(jí)投入、統(tǒng)一管理”的組織體系,使總分館服務(wù)體系能夠在充分的經(jīng)費(fèi)保障的同時(shí)也能高效率地獲得專業(yè)性支持;模式之二謂之“松散型總分館制”,其基本要求就是總館與鎮(zhèn)/街分館的系統(tǒng)打通,能做到通借通還。 經(jīng)濟(jì)條件稍好一點(diǎn)的,鎮(zhèn)/街分館每年象征性有一點(diǎn)購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi),如1000-2000 元不等。目前大多數(shù)貧困地區(qū)的鎮(zhèn)/街分館,僅僅是把鎮(zhèn)/街分館與總館的系統(tǒng)打通,把分館原有的資源錄入到總館系統(tǒng)里,極少部分地區(qū)給分館配置了自助借還機(jī)。除了這些變化,鎮(zhèn)/街的分館仍然還是那個(gè)分館,什么都沒(méi)有改變。對(duì)于鄉(xiāng)村的居民來(lái)說(shuō),尤其是留守的老人與兒童,總分館制的“通借通還”功能其象征意義遠(yuǎn)大于實(shí)際意義。 上述“松散型總分館制”是目前貧困地區(qū)的普遍現(xiàn)象,這意味著對(duì)貧困地區(qū)的農(nóng)村居民而言,其基本閱讀權(quán)益不可能通過(guò)這種形式意義大于實(shí)際意義的總分館制得到保障。在這種背景下,“鄉(xiāng)村飛閱計(jì)劃”的問(wèn)世卻是給老百姓帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的閱讀保障的一項(xiàng)便民服務(wù)。 以景泰縣為例,全縣11 個(gè)鄉(xiāng)136 個(gè)行政村,總?cè)丝?4 萬(wàn),2019 年全縣各云屏借閱機(jī)服務(wù)點(diǎn)總關(guān)注量3 萬(wàn)以上,閱讀總量5 萬(wàn)余次,下載總量30 萬(wàn)余冊(cè)次,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)同期紙本書(shū)借閱量[9]。

      3 用總分館制建設(shè)的思路實(shí)施“鄉(xiāng)村飛閱計(jì)劃”

      什么是總分館制的建設(shè)思路?盡管總分館制在全國(guó)各地有不同的做法,但一個(gè)共同的特點(diǎn)是在總館所在的行政層級(jí)上進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)。 當(dāng)總分館體系作為全縣域的一個(gè)整體項(xiàng)目時(shí),“政府主導(dǎo)” 成為先決條件,即便做不到縣政府層面的主導(dǎo),至少也是縣政府主管部門(mén)主導(dǎo)。在政府主導(dǎo)之下,必定制定全縣整體實(shí)施方案,其中會(huì)涉及責(zé)任主體、經(jīng)費(fèi)安排、布點(diǎn)規(guī)模、實(shí)施單位、人員編制、考核與獎(jiǎng)懲等問(wèn)題,這些問(wèn)題通過(guò)頂層設(shè)計(jì),才能使可能出現(xiàn)的問(wèn)題有解決之道,而且做到全域科學(xué)布點(diǎn),有序推進(jìn),最終完成服務(wù)體系的全覆蓋,實(shí)現(xiàn)“普遍均等、惠及全民”的目標(biāo)。按照這個(gè)思路來(lái)推進(jìn)“鄉(xiāng)村飛閱計(jì)劃”,首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,“飛閱計(jì)劃”不是一種簡(jiǎn)單的數(shù)字閱讀服務(wù),其作為在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)鄉(xiāng)村缺失的公共圖書(shū)館服務(wù)的部分替代,應(yīng)該是一個(gè)體系化推進(jìn)的項(xiàng)目,與總分館制思路一致。 按照五部委關(guān)于推進(jìn)文化館圖書(shū)館總分館制的建設(shè)意見(jiàn),總分館體系以縣域?yàn)閱挝?,而部分先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)表明,整個(gè)地區(qū)的總分館制的領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃、監(jiān)督等應(yīng)該放在地級(jí)市層面。 照此思路,“鄉(xiāng)村飛閱計(jì)劃” 的推進(jìn)分以下四步: 第一步,在地級(jí)市層面進(jìn)行整體規(guī)劃和監(jiān)督實(shí)施;第二步,在縣域單元內(nèi)制定實(shí)施方案,包括領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、目標(biāo)責(zé)任、規(guī)劃布點(diǎn)、經(jīng)費(fèi)安排、責(zé)任落實(shí)、考核監(jiān)督等;第三步,招標(biāo)采購(gòu)后逐步實(shí)施和日常維護(hù)等;第四步,按照統(tǒng)一的日常服務(wù)要求,監(jiān)督各服務(wù)點(diǎn)的日常服務(wù),除了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更重要的是如何調(diào)動(dòng)民眾使用、參與數(shù)字閱讀。

      既然“鄉(xiāng)村飛閱計(jì)劃”是對(duì)農(nóng)村地區(qū)缺失的公共圖書(shū)館服務(wù)的一種補(bǔ)充,因此盡可能地跟進(jìn)內(nèi)容服務(wù)就很有必要,這也是總分館制的常規(guī)思路??傪^的責(zé)任不僅僅是設(shè)備、資源上對(duì)分館的支持,還應(yīng)該對(duì)分館進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督。 今天的公共圖書(shū)館服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了單純的文獻(xiàn)借閱,以閱讀推廣為核心任務(wù)的讀者活動(dòng),內(nèi)容上已經(jīng)包羅萬(wàn)象,形式上層出不窮。 “鄉(xiāng)村飛閱計(jì)劃”的內(nèi)容服務(wù)雖然很難達(dá)到實(shí)體公共圖書(shū)館的多樣性與豐富性,但借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)容服務(wù)是可行的,也是必要的,甚至也有它獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。白銀市景泰縣有一個(gè)做法社會(huì)效益較為明顯,即在實(shí)施“鄉(xiāng)村飛閱計(jì)劃”時(shí),每個(gè)村通過(guò)建立“飛閱閱讀微信群”的方式,向村民推介圖書(shū),組織線上閱讀活動(dòng),在一些重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)舉辦現(xiàn)場(chǎng)推廣活動(dòng)。這樣線上線下共同發(fā)力,可以提升注冊(cè)人數(shù)和借閱冊(cè)次,事實(shí)證明,社會(huì)效益明顯提升。

      4 結(jié)語(yǔ)

      本文所述我國(guó)縣級(jí)圖書(shū)館所經(jīng)歷的四個(gè)轉(zhuǎn)折中,對(duì)于貧困地區(qū)而言,除了兩部委“三館”免費(fèi)開(kāi)放政策對(duì)縣級(jí)圖書(shū)館產(chǎn)生了明顯的效果之外, 其它政策和法律所帶來(lái)的實(shí)際改變并不明顯。但這并不是要否定政府出臺(tái)相關(guān)政策以及制定相關(guān)法律的意義與作用,政策與法律對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的公共圖書(shū)館總分館制的推動(dòng)作用十分明顯,使這些地區(qū)的公共圖書(shū)館服務(wù)在經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展中越來(lái)越受到重視,使經(jīng)濟(jì)與文化共同發(fā)展,相得益彰。 未來(lái)中西部地區(qū)處于經(jīng)濟(jì)困難狀態(tài)的縣域仍將不在少數(shù),在財(cái)政狀況難以根本性改變的情況下,要想讓鄉(xiāng)村的老百姓享受到均等化的公共圖書(shū)館服務(wù)難度較大。因此,以“鄉(xiāng)村飛閱計(jì)劃”為代表的數(shù)字閱讀項(xiàng)目對(duì)貧困地區(qū)的意義和價(jià)值應(yīng)該得到肯定并予以重視。 數(shù)字閱讀計(jì)劃的長(zhǎng)效性需要政府的頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)一部署和分步推進(jìn),這是實(shí)現(xiàn)數(shù)字閱讀這一惠民工程全覆蓋的必要條件。

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