◎彭慧玲（廣東省佛山市實驗中學，佛山 528000）

一、案例簡介

作為薄弱學校的一名教師，在高三心理輔導工作中，我接觸的不少學生都提到自己在高三后期，成績斷崖式下降，學生不明白自己怎么會越努力越退步，導致對考試失去信心，焦慮不安無法專心復習。小紅就是其中的一位女生，她勤奮好學，高三上學期最好的成績是年級第8 名。為了高考能考上本科，她整個春節(jié)也在刷題，生怕自己會落后他人。然而高三下學期，佛山一?？荚嚦煽兂鰜?，她考了年級第48 名，緊接著的另一次模擬考，更是掉到了年級第72 名，這意味著她離本科越來越遙遠了?？粗约旱某煽円稽c點退步，她開始焦慮不安，晚上怎么也睡不著，上課就犯困，常常會夢到自己考試答題卡沒有填就交卷了，然后驚醒。班主任和科任老師都很關(guān)心小紅，但是找她聊了幾次，收效甚微，于是她抱著試試的心態(tài)找到了我。

二、案例分析處理

（一）初步分析

學生由于連續(xù)多次考試名次退步，于是認為自己的努力是沒用的，失去信心，產(chǎn)生備考的無力感。這里有一些錯誤的認知，比如說“努力了成績就一定會進步”“成績排名退步就意味著努力是沒用的”“現(xiàn)在成績排名退步了就意味著高考也完蛋了”“考不上本科就意味著未來人生也完蛋了”在這些“以偏概全”“糟糕至極”的消極認知下，學生產(chǎn)生焦慮的情緒，進而影響了睡眠質(zhì)量，導致學習狀態(tài)差，惡性循環(huán)，成績排名越發(fā)退步。這時候根本不是學生知識儲備不夠，而是學習動機太強，對于成績排名過分關(guān)注，因?qū)W習心態(tài)糟糕影響了學習狀態(tài)，從而導致了成績退步。

為此，輔導的關(guān)鍵點是要讓學生認識到自己的錯誤認知，調(diào)整心態(tài)，釋放壓力，調(diào)整學習狀態(tài)，增強學習自信，以便從容應對接下來的考試和學習生活。

（二）處理過程

1.利用積極傾聽和深度共情與學生建立良好的輔導關(guān)系

在談話的前20 分鐘，我都采取積極傾聽的方式，走進學生的內(nèi)心世界，她說自己是如何努力學習的，但是成績卻一次比一次差。她覺得自己很糟糕，這樣下去她肯定上不了本科。我回應說：“如果成績一直這樣退步，確實很難有機會考上本科。”她聽到后一下子就流淚了，一邊流淚一邊說自己對不起父母，之前幾個月沒來月經(jīng)，父母一直很關(guān)愛她，帶她看病給她煲中藥，而且不愿意給她壓力，但越是這樣，她就越覺得自己糟糕。我輕輕拍了拍她的背，遞給她紙巾，學生傾訴并哭出來后心里也就舒服多了，積極的輔導關(guān)系也建立起來了。

2.采用認知行為療法，幫助學生察覺消極的認知模式，改變想法

當學生冷靜下來以后，師生就可以探索對于努力的看法。比如“努力了是不是一定就會進步”“考試成功的影響因素有哪些”“平時考試成績不佳是不是高考也不行”“就算高考考砸了是不是意味著人生就完蛋了”？教師采取價值中立的態(tài)度跟學生共同探討這些問題，引導學生認識到，其實考試成績受到很多因素的影響，并不是努力了就一定會取得好成績，但是努力是必備條件之一，努力的方式方法，對于知識點的深入理解，考試的心態(tài)等也非常重要。最讓學生焦慮的因素是，這次考試沒考好，高考也會不行。每次的考試成績確實可以作為預測高考成績的一種參照標準，但是由于學生屬于斷崖式下降的情況，那么平時的考試成績就不一定代表著學生的實際水平了。引導學生看到過去自己成功的時刻，找回自信心，其實平時考得如何沒有自認為的那么重要，重要的是從考試中吸取經(jīng)驗教訓，最后一次考試成績才是決定性的。

每當遇到模擬考發(fā)揮失利的學生時，我都喜歡跟他們分享我當年的經(jīng)歷，我的廣州一模就是班級42 名，當年我的老師們都認為廣州一模就決定高考，于是我?guī)е艽蟮膲毫⒓涌荚?，結(jié)果發(fā)揮失常，而最終我的高考成績是班級第6，事實證明模擬考如果受到心態(tài)影響考得不好并不能說明我的高考就不行。這種自我暴露也會拉近我跟學生的關(guān)系，讓學生減輕心理負擔，不把模擬考的失敗與高考成績聯(lián)系起來。當然即使高考真的失利了，也不意味著人生就糟糕至極，高考只是人生一個起點，并非終點。

3.學會自我放松，釋放壓力，調(diào)整備考狀態(tài)

經(jīng)過前面的引導后，學生往往恢復了一些自信，這時候要進一步肯定她的付出和努力，以及她過去取得的良好成績，增強她的自信心。接著，要引導學生看到自己目前的備考狀態(tài)是比較糟糕的，晚上睡不著，上課犯困，連中午吃飯和午休都覺得是在浪費時間，不敢有一刻的自我放松。也就是說小紅雖然狀態(tài)很差，復習不進去，但是她也沒有得到良好的休息和放松，神經(jīng)一直緊繃著，讓自己每天都堅持在課室里對著作業(yè)和課本。

這時候引導學生自我放松很必要，好的狀態(tài)能事半功倍，汽車開久了也要停下來加油，更何況是人呢？首先是學會呼吸放松和肌肉放松法，可以睡前自我放松，也可以通過冥想幫助自己入睡；其次是每天要堅持運動半小時，跑步、散步、打球、跳操等都可以，選擇適合自己的運動方式；在自己思維混亂復習不進去的時候適當停止學習，休息5 分鐘后繼續(xù)投入……針對自我的放松和調(diào)整是根據(jù)學生的實際情況一起共同探討的，鼓勵學生要積極放松，調(diào)整狀態(tài)。

與學生談話結(jié)束后，學生跟父母和班主任都反饋說，感覺很好，心情很放松，在接下來的一場模擬考試中，學生從年級72 名進步為年級18 名，最終的高考成績?yōu)?86 分，超出2022 年本科線49 分，這已經(jīng)算是發(fā)揮出最佳水平的狀態(tài)了。

三、案例思考與建議

（一）別著急給學生建議

過度關(guān)注成績排名導致焦慮情緒的學生有很多，教師不能過早地給予建議，傾聽和共情才是第一步。當學生為自己的成績退步深感無力、害怕和焦慮的時候，我們只需要跟著他的訴說進入他的內(nèi)心世界，感受他的思想和情感。他渴望取得好成績卻一次次失望，此時的他需要一個情緒宣泄口，再多的鼓勵和建議對此刻的他來說并不重要。

（二）幫助學生重建學習信心比調(diào)整學習方法更為重要

對于成績不斷退步的學生來說，重建學習自信是最為重要的，很多教師喜歡幫助學生分析考差的原因，認為基礎(chǔ)知識不牢固，學習方法不到位，建議學生改變學習方法，鞏固基礎(chǔ)知識。其實這樣的建議并沒有錯，但不是輔導的關(guān)鍵點，在學生已經(jīng)很焦慮，對自己的成績過度關(guān)注，失去信心的時候，他是沒有辦法理性分析原因并改善學習方式的。

（三）自我調(diào)適和放松是備考的必備良藥

學生之所以備考心態(tài)不好，狀態(tài)差，考試焦慮嚴重，失眠厲害，是因為一直沒有學會自我覺察壓力并適時調(diào)整自己的身心狀態(tài)。調(diào)整身心狀態(tài)要求學生持之以恒，每天堅持適當?shù)姆潘珊瓦\動，在壓力大的時候能夠通過自我放松，選擇適合自己的方式釋放壓力。只有如此，學生才能在整個高三備考過程中扛住壓力，保持良好的身心狀態(tài)，積極應對困難和挑戰(zhàn)。