多元智能理論視角下汽車產(chǎn)業(yè)高技能人才職業(yè)能力路徑探索與建設(shè)

汪洋 張野南

摘 要：從多元智能理論的角度出發(fā)，以高職院校汽車專業(yè)師生、企業(yè)專家為調(diào)研對(duì)象，針對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)高技能人才職業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀及困境，進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)采樣和統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)比較、借鑒國內(nèi)外培養(yǎng)路徑優(yōu)勢，提出汽車產(chǎn)業(yè)高技能人才職業(yè)能力培養(yǎng)路徑及策略，為培養(yǎng)我省急需的高素質(zhì)汽車應(yīng)用型人才提供政策依據(jù)。

關(guān)鍵詞：多元智能理論 職業(yè)能力 問卷調(diào)查 教學(xué)改革

Abstract：From the perspective of multiple intelligence theory， taking the teachers and students of automotive majors and enterprise experts in vocational colleges and universities as the research objects， according to the current situation and dilemma of vocational ability training of high-skilled talents in the automotive industry， questionnaire design， data sampling and statistical analysis are carried out， and at the same time， the advantages of training paths at home and abroad are compared and borrowed from the advantages of training paths at home and abroad， and the vocational ability training paths and strategies of high-skilled talents in the automotive industry are proposed， so as to provide policy basis for cultivating high-quality automotive application talents urgently needed in our province.

Key words：multiple intelligence theory， vocational ability， questionnaire， teaching reform

《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)浙江省汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃的通知》提出規(guī)劃布局面向汽車產(chǎn)業(yè)的職業(yè)院校，培養(yǎng)制造維修服務(wù)等技術(shù)性應(yīng)用型人才。而汽車產(chǎn)業(yè)高技能人才職業(yè)能力培養(yǎng)課程是面向汽車專業(yè)人士的關(guān)鍵技術(shù)課程，對(duì)于學(xué)生提高技能和整合相關(guān)課程至關(guān)重要[1]。隨著新技術(shù)的發(fā)展，汽車產(chǎn)業(yè)高技能人才職業(yè)能力培養(yǎng)在汽車工業(yè)中起著不可替代的作用。

1 多元智能理論與應(yīng)用

1983年，霍華德·加德納提出了多元智能理論，總結(jié)得出了以下七種智能：語言智能、邏輯-數(shù)學(xué)智能、音樂智能、身體-動(dòng)覺智能、空間智能、人際智能，自我認(rèn)知智能。

基于多元智能理論的汽車產(chǎn)業(yè)高技能人才職業(yè)能力培養(yǎng)研究，有助于實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目的與內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，關(guān)注多種能力培養(yǎng)的切合點(diǎn)，以相互關(guān)聯(lián)的方式多角度積極培養(yǎng)，以隱性素質(zhì)的多角度綜合培養(yǎng)來促進(jìn)顯性素質(zhì)的提高；有助于實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)方式的轉(zhuǎn)變，關(guān)注學(xué)生的特點(diǎn)和個(gè)性，以已具有的長處來因材施教；有助于實(shí)現(xiàn)授課方式和學(xué)生學(xué)習(xí)模式的轉(zhuǎn)變，更多采用理實(shí)一體、工學(xué)結(jié)合的授課方式及線上線下混合教學(xué)等自主學(xué)習(xí)模式；有助于學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后的可持續(xù)發(fā)展，適應(yīng)浙江省汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展對(duì)于勞動(dòng)者素質(zhì)的需求。

2 汽車產(chǎn)業(yè)高技能人才職業(yè)能力建設(shè)困境

職業(yè)能力是人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合。職業(yè)能力主要包含三方面基本要素：（1）為了勝任一種具體職業(yè)而必須要具備的能力，表現(xiàn)為任職資格；（2）在步入職場之后表現(xiàn)的職業(yè)素質(zhì)；（3）開始職業(yè)生涯之后具備的職業(yè)生涯管理能力。但是在傳統(tǒng)的人才職業(yè)能力培養(yǎng)方式上卻很難同時(shí)滿足以上三種素質(zhì)。

2.1 傳統(tǒng)人才培養(yǎng)手段單一，課堂教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)需求不匹配

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)是以學(xué)?；蛘呓處煘橹黧w，學(xué)生是被動(dòng)接受教學(xué)，而評(píng)價(jià)體系主要以考卷答題的形式來進(jìn)行，而傳統(tǒng)考試成績良好的學(xué)生通常被認(rèn)為是好學(xué)生，而課堂成績不佳的學(xué)生通常被老師忽略。

而用人企業(yè)更是在招人時(shí)面臨人才不合適的問題，往往遇到學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生不適合崗位需求。以汽車產(chǎn)業(yè)為例，應(yīng)用職業(yè)院校學(xué)生畢業(yè)后從事的主要職業(yè)有汽車銷售，汽車維修，二手車評(píng)估以及汽車保險(xiǎn)銷售服務(wù)等，而這些職業(yè)不僅僅要求從事者具有行業(yè)專業(yè)能力，還要求從業(yè)者具有良好的溝通和人際交往能力，而這些能力在傳統(tǒng)的課堂上很難得到針對(duì)性的訓(xùn)練。

2.2 多元智能理論在教學(xué)實(shí)施過程中還存在困難

根據(jù)多元智能理論，每個(gè)學(xué)生都有獨(dú)特的優(yōu)勢和特點(diǎn)，每個(gè)人都有發(fā)展的機(jī)會(huì)。多元智能理論強(qiáng)調(diào)兩者之間的差異，在實(shí)施中，教師必須首先消除學(xué)習(xí)觀念，并通過課堂活動(dòng)來激發(fā)各種智力的學(xué)生的自信心，以激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；如果存在小組成員無法理解課堂的內(nèi)容，老師必須提供及時(shí)的指導(dǎo)和輔導(dǎo)，多智能理論強(qiáng)調(diào)差異的本質(zhì)，因此仍然存在很多困難，需要教師在課堂設(shè)置的過程中及時(shí)解決問題。

2.3 產(chǎn)學(xué)研不能互通，職業(yè)能力教育效果評(píng)價(jià)體系不夠健全

一是很多職業(yè)院校都存在在產(chǎn)學(xué)研的脫節(jié)，企業(yè)、高校缺乏相應(yīng)的溝通交流和合作，人才培養(yǎng)與科學(xué)研究，教育教學(xué)與生產(chǎn)活動(dòng)等都不能有效的結(jié)合，兩方也無法做到資源共享、互惠互利。其二，職業(yè)能力培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系應(yīng)該有自評(píng)、互評(píng)、三方評(píng)，有些職業(yè)院校不重視評(píng)價(jià)體系建設(shè)，忽視自評(píng)、互評(píng)，也沒有相關(guān)企業(yè)行業(yè)的專家進(jìn)行客觀的指導(dǎo)性評(píng)價(jià)，將影響學(xué)校對(duì)培養(yǎng)工作社會(huì)價(jià)值的判斷。

3 汽車產(chǎn)業(yè)高技能人才職業(yè)能力的建設(shè)路徑探索

3.1 多元智能問卷調(diào)查分析

在確定如何建立人才培養(yǎng)方式前，應(yīng)當(dāng)對(duì)培養(yǎng)對(duì)象也就是學(xué)生進(jìn)行研究。利用已有的文獻(xiàn)研究成果并綜合多元智能的相關(guān)理論，制定《多元智能問卷調(diào)查表》。通過預(yù)調(diào)查，評(píng)價(jià)問卷調(diào)查表的信度和有效度，并根據(jù)結(jié)果最終修正正式調(diào)查問卷，以確定問卷調(diào)查表的內(nèi)容。

問卷調(diào)查的發(fā)放對(duì)象是2020級(jí)入學(xué)成績幾乎均等的兩個(gè)班級(jí)的80位學(xué)生。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，如圖1所示，從平均分來看，言語語言智能最弱，這也提醒我們?cè)诮虒W(xué)安排上注重語言溝通的訓(xùn)練；而身體動(dòng)覺智能得分最高，這也印證了我們?cè)陬A(yù)調(diào)查時(shí)了解到這兩個(gè)班級(jí)大部分同學(xué)由高職升學(xué)到高專，在汽車維修動(dòng)手方面已經(jīng)經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練。

如果把得3分及以下的智能分類稱為弱勢，把得8分及以上的稱為優(yōu)勢，4-7分的稱為一般，具有邏輯數(shù)理智能優(yōu)勢的學(xué)生占比最高，而根據(jù)多元智能理論，具有該智力優(yōu)勢的人更勝任類似保險(xiǎn)理賠員的工作崗位。而言語語言智能和人際交往智能弱勢的學(xué)生人數(shù)占比也較高，這些數(shù)據(jù)為人才培養(yǎng)建設(shè)路徑提供了依據(jù)。

3.2 職業(yè)能力的建設(shè)路徑探索

3.2.1 優(yōu)化內(nèi)容，提供多樣化課程選擇

問卷調(diào)查分析，可以看到學(xué)生的智能結(jié)構(gòu)都存在著不同的差異，每個(gè)人對(duì)不同領(lǐng)域的知識(shí)敏感度和潛能是不同的，目前大部分職業(yè)院校的汽車專業(yè)對(duì)所有學(xué)生都采取的是一樣的課程教學(xué)內(nèi)容和評(píng)價(jià)體系，學(xué)生不能按照自己的優(yōu)勢進(jìn)行選擇，所以調(diào)整課程內(nèi)容非常必要。我們發(fā)現(xiàn)《汽車構(gòu)造》和《汽車電氣技術(shù)》是密不可分的，《汽車構(gòu)造》應(yīng)該在邏輯上與《汽車電氣技術(shù)》相關(guān)知識(shí)相關(guān)，因?yàn)樗峁┝讼嚓P(guān)的汽車配置內(nèi)容，并使學(xué)生可以更好地理解相關(guān)內(nèi)容。要想實(shí)現(xiàn)多元化理論下的人才職業(yè)能力的培養(yǎng)，就必須首先實(shí)現(xiàn)課程的整合，讓課程的內(nèi)容成為一個(gè)有機(jī)的整體，學(xué)生在進(jìn)行課堂內(nèi)容理解時(shí)才能夠更順暢。

增加《演講藝術(shù)》、《商務(wù)禮儀》、《溝通技巧》等選修課程，通過多角度的素質(zhì)培養(yǎng)來促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的提高。

3.2.2 注重差異化教學(xué)，運(yùn)用多種教學(xué)手段

針對(duì)調(diào)整后的教學(xué)內(nèi)容可以采用差異化的教學(xué)策略，將各種教學(xué)方法、手段運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中，比如模塊教學(xué)法、案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、情景演練法等等，不僅可以活躍課堂氣氛，更多的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，還可以有效激發(fā)學(xué)生的多元智能。比如在發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造的教學(xué)中，可以采用理實(shí)一體進(jìn)行教學(xué)，通過直觀和形象的方式來調(diào)動(dòng)學(xué)生的觀察能力和形象思維能力，注重對(duì)學(xué)生空間智能的開發(fā)。

在汽車性能與配置課程的教學(xué)中，可以采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，學(xué)生分小組領(lǐng)任務(wù)，完成對(duì)不同車型配置的調(diào)查和總結(jié)，分組到集中，發(fā)散到收斂，不僅高效的完成教學(xué)，還培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐操作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。這種差異化教學(xué)手段能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的智能，最大限度的培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力。

而《二手車鑒定與評(píng)估》課程則是基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的展開與實(shí)施，充分考慮和結(jié)合實(shí)際教學(xué)現(xiàn)狀與學(xué)生需求的變化與發(fā)展，進(jìn)而不斷完善教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和教學(xué)資源的擴(kuò)展，激發(fā)學(xué)生對(duì)于課程學(xué)習(xí)的積極性與興趣性，更好的促使學(xué)生完成理論知識(shí)與實(shí)踐能力的結(jié)合。

3.2.3 強(qiáng)調(diào)層次化，加強(qiáng)實(shí)踐技能培養(yǎng)

汽車后服務(wù)相關(guān)專業(yè)面向汽車后服務(wù)市場，需要大量的實(shí)踐動(dòng)手性技能人才，在人才培養(yǎng)過程中，學(xué)生專業(yè)技能的提高就需要大量的實(shí)踐操作，那么多元智能理論強(qiáng)調(diào) 的學(xué)生個(gè)體差異性和不同的能力發(fā)展水平，就需要在實(shí)踐技能培養(yǎng)過程中予以重視。實(shí)踐技能的培訓(xùn)可分為初期、中期、后期，層層遞進(jìn)，在初始階段主要以基礎(chǔ)技能實(shí)踐為主，從而提升學(xué)生的動(dòng)手能力，這時(shí)通常是通過校內(nèi)第一課堂來進(jìn)行，對(duì)基本技能、專業(yè)技能、綜合素養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。學(xué)生對(duì)未來的工作崗位有了初步的了解后，可根據(jù)學(xué)生自身的能力不同而進(jìn)行專業(yè)技能實(shí)踐以及企業(yè)認(rèn)證技能培訓(xùn)，參加綜合性的實(shí)踐活動(dòng)。專業(yè)技能實(shí)踐通常是在校內(nèi)第二課堂及各種技能比賽，校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)和汽車協(xié)會(huì)開展實(shí)施的。而企業(yè)技能培訓(xùn)可以貫穿整個(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)過程，如大一崗位調(diào)研，大二崗位體驗(yàn)和專業(yè)實(shí)習(xí)和大三頂崗實(shí)習(xí)，以此通過循序漸進(jìn)的方式來培養(yǎng)學(xué)生的崗位能力。

3.2.4 改革評(píng)價(jià)方式，樹立多元多維評(píng)價(jià)觀

從多元智能理論角度出發(fā)，應(yīng)該改革評(píng)價(jià)方式，樹立多元多維評(píng)價(jià)觀，這樣才能更加全面的評(píng)價(jià)學(xué)生，促進(jìn)發(fā)展。通過評(píng)價(jià)目標(biāo)的改變，促成新的評(píng)價(jià)方式，不以考試成績?yōu)槲ㄒ辉u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不再對(duì)一個(gè)學(xué)生做終結(jié)性的評(píng)判結(jié)論，通過多元多維度的評(píng)價(jià)方式，注重對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生的優(yōu)勢智能給予強(qiáng)烈的肯定，讓學(xué)生更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)劣勢，提升自信心，將對(duì)其以后工作中找到適合自己的發(fā)展方向，不斷進(jìn)步起到巨大的幫助作用。

4 實(shí)施成效調(diào)查與分析

4.1 實(shí)施成效調(diào)查

對(duì)于新的人才職業(yè)能力建設(shè)路徑，我們?cè)趯?shí)施一段時(shí)間后需要去驗(yàn)證其成效。我們對(duì)原先2020級(jí)接受預(yù)調(diào)查的80名學(xué)生和他們目前實(shí)習(xí)的單位進(jìn)行問卷調(diào)查。我們?cè)谑赂?年后讓80名學(xué)生再次做了附件一的多元智能問卷調(diào)查，以及他們?cè)趯?shí)習(xí)入職后對(duì)崗位適應(yīng)度的調(diào)查，還有實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的滿意度調(diào)查。

4.1.1 二次多元智能問卷調(diào)查

本次調(diào)查發(fā)出80份調(diào)查表，實(shí)際收回80份。通過二次多元智能問卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生經(jīng)過兩年的培訓(xùn)后，對(duì)自己的智能智力有了新的認(rèn)識(shí)和提高。如圖2所示，以言語語言智能為例，在2018年的調(diào)查中，該項(xiàng)智能最差的項(xiàng)，而2020年的調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)具有該項(xiàng)智能優(yōu)勢的人數(shù)由16.13%上升至32.26%，一般水平的人數(shù)從48.3%增加至58.06%，而弱勢的人數(shù)占比從原來的35.48%下降至9.68%。

4.1.2 學(xué)生對(duì)崗位適應(yīng)度的調(diào)查

本次調(diào)查發(fā)出80份調(diào)查表，實(shí)際收回76份。通過問卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容在培養(yǎng)學(xué)習(xí)過程中有所涉及，有52.6%的受調(diào)查者認(rèn)為自己的能力完全能適應(yīng)崗位需求，而約有38.2%的受調(diào)查者認(rèn)為基本能勝任，只有9.2%的受調(diào)查者認(rèn)為自己能力不適應(yīng)崗位需求。

4.1.3 企業(yè)對(duì)新培養(yǎng)學(xué)生的滿意度調(diào)查

本次調(diào)查發(fā)出80份調(diào)查表，實(shí)際收回76份。通過對(duì)用人企業(yè)的問卷調(diào)查，企業(yè)對(duì)通過新培養(yǎng)路徑培養(yǎng)的學(xué)生滿意度很高，認(rèn)為完全符合崗位能力需求的占27.6%，較為符合占52.6%。其中我們?cè)黾恿吮緦脤W(xué)生與往屆學(xué)生的對(duì)比調(diào)查，滿意度數(shù)據(jù)高達(dá)69.7%。

5 結(jié)語

通過上述對(duì)高技能人才職業(yè)能力建設(shè)困境的分析和路徑探索，我們通過產(chǎn)教融合，深入了解市場對(duì)人才職業(yè)能力的需求，在多元智能理論的基礎(chǔ)上對(duì)課程體系進(jìn)行重構(gòu)，并且建立多元化教學(xué)成果評(píng)價(jià)機(jī)制，最后通過若干的實(shí)施，在保障機(jī)制上進(jìn)行優(yōu)化并加以完善。

在社會(huì)競爭激烈的時(shí)代背景下，汽車后服務(wù)崗位需求量大，但更新迭代快，對(duì)專業(yè)人才的要求也逐漸提高。所以職業(yè)院校汽車后服務(wù)專業(yè)因從多元智能理論角度出發(fā)，及時(shí)調(diào)整教學(xué)模式，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，豐富教學(xué)手段，改革評(píng)價(jià)方式，從更多元的角度挖掘?qū)W生潛能，充分發(fā)揮學(xué)生的優(yōu)勢智能。通過以上的改進(jìn)，不僅能夠保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量，又能夠滿足企業(yè)的用人需求。

基金項(xiàng)目：本項(xiàng)目系2021年浙江省人力資源和社會(huì)保障科學(xué)研究結(jié)項(xiàng)課題——《多元智能理論視角下汽車產(chǎn)業(yè)高技能人才職業(yè)能力建設(shè)困境及路徑研究》（201905）。2022年校級(jí)勞動(dòng)教育課程《汽車技術(shù)服務(wù)與營銷勞動(dòng)教育》研究項(xiàng)目（xldkc2208）。

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