陳雨

摘要：近年來，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)迅速普及，教育信息化管理已成為高等院校改革發(fā)展的必備環(huán)節(jié)。高職院校作為培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)人才的場(chǎng)所，推行教育信息化管理，對(duì)提升教學(xué)工作水平，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐操作能力具有重要意義。基于此，文章堅(jiān)持問題導(dǎo)向的研究方法，首先簡(jiǎn)要闡述高職院校教育信息化管理的背景、需求和重要意義，然后重點(diǎn)分析高職院校教育信息化管理存在的不足，并提出思路和對(duì)策。

關(guān)鍵詞：教育信息化管理；高職院校；線上課程；數(shù)字教學(xué)資源

當(dāng)前，我國已步入信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等前沿技術(shù)推動(dòng)教育事業(yè)不斷變革，學(xué)校組織形態(tài)、教學(xué)管理模式呈現(xiàn)新形態(tài)、新特點(diǎn)，教學(xué)質(zhì)量逐步提高。作為培養(yǎng)技術(shù)型人才的專門院校，高職院校教學(xué)工作實(shí)踐性、操作性強(qiáng)，應(yīng)用信息技術(shù)參與教學(xué)管理活動(dòng)，可以達(dá)到事倍功半的效果。

一、高職院校推進(jìn)教育信息化管理的背景與現(xiàn)實(shí)需要

積極推進(jìn)教育信息化管理，是提高高職院校教育管理水平的重要途徑，也是全球職業(yè)教育未來發(fā)展潮流。為此，國家高度重視高職院校信息化建設(shè)工作。2017年，教育部出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)職業(yè)教育信息化發(fā)展的指導(dǎo)意見》（教職成〔2017〕4號(hào)），在院校信息化基礎(chǔ)能力、優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源共建共享、教育教學(xué)模式創(chuàng)新、管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用等方面都提出了明確要求。

目前，全國各地高職院校都在積極推進(jìn)教育信息化工作，并取得積極成效，社會(huì)各界對(duì)教育信息化管理都給予充分肯定。如何進(jìn)一步推動(dòng)高職院校專業(yè)升級(jí)和數(shù)字化改造，不斷創(chuàng)新教育管理方式，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源共建共享，提高實(shí)踐教學(xué)效果，成為各地教育部門與高職院校必須深入思考的問題。

二、高職院校教育信息化管理存在的問題

（一）認(rèn)識(shí)不清晰，理念模式滯后

目前，高職院校對(duì)大力推進(jìn)教育信息化管理工作具有普遍共識(shí)，但對(duì)教育信息化管理的深層次內(nèi)涵、作用意義和實(shí)踐操作方法，很多高職院校還存在一定誤區(qū)，認(rèn)為教育信息化管理就是一種互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)管理手段，主要是輔助日常教學(xué)管理工作，未能充分認(rèn)識(shí)到教育信息化管理在高職院校各項(xiàng)工作中的主導(dǎo)地位和作用，整體工作理念和思路相對(duì)落后。

（二）投入保障不足，教育信息化管理工作推進(jìn)緩慢

教育信息化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，高職院校需要采購升級(jí)的設(shè)備設(shè)施多，投資周期長，協(xié)調(diào)事項(xiàng)多。目前，我國高職院校大部分都是地方事業(yè)單位，需要依靠財(cái)政投入，但各地財(cái)力不同，對(duì)教育信息化管理支持力度不同，客觀上也導(dǎo)致教育信息化管理進(jìn)程參差不齊。特別是偏遠(yuǎn)地區(qū)，高職院校教育信息化管理建設(shè)明顯滯后，很難獲得大力投資，導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施、軟件開發(fā)、日常管理均不到位。

另外，教育信息化管理系統(tǒng)各類軟件和硬件設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境等，都需要長期投入與維護(hù)人員，這對(duì)高職院校來說也是一筆不小的開支。

（三）平臺(tái)建設(shè)開發(fā)不到位，功能單一，實(shí)用性差

教育信息化管理體系是一個(gè)龐大的系統(tǒng)，需要多個(gè)平臺(tái)、子系統(tǒng)協(xié)調(diào)推進(jìn)，如校園管理系統(tǒng)、線上教學(xué)平臺(tái)、智慧課堂、辦公OA協(xié)同平臺(tái)、檔案系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等。但是，不少高職院校平臺(tái)系統(tǒng)開發(fā)不到位，只實(shí)現(xiàn)了其中少部分功能模塊，而且平臺(tái)通用性、便捷性、智慧性不足，實(shí)用性不高。目前，大部分高職院校教育信息化管理尚未形成完整體系，信息資源共建共享尚未形成，對(duì)日常管理質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量的促進(jìn)力度有限。

（四）教學(xué)管理模式創(chuàng)新不足，線上課程效果不佳

教育信息化管理軟件和硬件環(huán)境搭建后，如何運(yùn)用信息化智能平臺(tái)，統(tǒng)籌信息化實(shí)踐培訓(xùn)基地、線上線下聯(lián)合教學(xué)方法，進(jìn)一步創(chuàng)新教育管理模式，提高教學(xué)管理效果，成為高職院校下一步的重點(diǎn)工作。在課程開發(fā)、教學(xué)模式創(chuàng)新等方面，部分高職院校結(jié)合自身實(shí)際和專業(yè)特色進(jìn)行了探索，已經(jīng)逐步形成制度，如“1+X”證書制度、實(shí)訓(xùn)機(jī)制等，但整體上規(guī)模還比較有限。

（五）教師隊(duì)伍綜合素質(zhì)有待提高，信息化應(yīng)用能力不強(qiáng)

信息化教學(xué)模式對(duì)教師的綜合素質(zhì)要求較高，教師不僅要具備扎實(shí)的職業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還要熟悉各類計(jì)算機(jī)軟件和硬件知識(shí)、平臺(tái)系統(tǒng)軟件操作等，并具備使用專業(yè)軟件編輯相關(guān)教案的能力。目前，高職院校教師隊(duì)伍，特別是一些年齡較大的教師或計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)薄弱的教師，難以適應(yīng)信息化教學(xué)。

三、高職院校教育信息化管理的思路與對(duì)策

在新時(shí)代背景下，高職院校要充分利用信息技術(shù)，以信息化學(xué)習(xí)環(huán)境與優(yōu)質(zhì)資源共建共享為基礎(chǔ)，以教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方式創(chuàng)新為核心，推進(jìn)信息技術(shù)與教育管理的深度融合，提高教育信息化管理與服務(wù)能力，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（一）統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)推進(jìn)，建設(shè)完善的教育信息化管理基礎(chǔ)設(shè)施

各地高職院校要緊密結(jié)合實(shí)際，按照適度超前、“實(shí)用、好用”的原則，建立完善的教育信息化管理基礎(chǔ)設(shè)施，包括計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、光纖寬帶專線、校園5G網(wǎng)、校園物聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)Wi-Fi、多媒體教學(xué)平臺(tái)、錄播室、模擬實(shí)踐中心、智慧黑板或教學(xué)一體機(jī)等。在具體操作方式上，有條件的高職院?？梢圆扇∽孕醒邪l(fā)設(shè)計(jì)方式，也可以與第三方專業(yè)企業(yè)合作。同時(shí)，高職院校要注重相關(guān)平臺(tái)系統(tǒng)軟件的開發(fā)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，確保軟硬件協(xié)同工作，發(fā)揮教育信息化管理的最大作用。

（二）依托教育信息化管理系統(tǒng)，提高校園管理服務(wù)效能

高職院校要立足教育管理工作實(shí)際，以教學(xué)工作與業(yè)務(wù)部門需求為導(dǎo)向，打造集行政、教學(xué)、科研、學(xué)生和后勤管理于一體的信息管理服務(wù)平臺(tái)，加快構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化新型教育、學(xué)習(xí)和研究環(huán)境，充分利用智慧校園管理平臺(tái)解決校務(wù)管理、教師管理和學(xué)生管理等重點(diǎn)問題，特別是要關(guān)注數(shù)字化教學(xué)資源、實(shí)訓(xùn)室管理和教師專業(yè)發(fā)展等方面的應(yīng)用，突出高職教育的特色。

（三）創(chuàng)新教學(xué)模式，推進(jìn)信息技術(shù)與教學(xué)深度融合

高職院校要結(jié)合各類信息化平臺(tái)，圍繞實(shí)踐需求進(jìn)一步創(chuàng)新教學(xué)模式，利用翻轉(zhuǎn)課堂，以學(xué)生為中心實(shí)施混合式教學(xué)，推動(dòng)職業(yè)教育教與學(xué)形態(tài)的變革，從根本上提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)，以及分析問題和解決問題的能力。

第一，高職院校要建設(shè)集多媒體交互一體機(jī)、交互智能平板、智慧黑板、教師智能終端、學(xué)生智能終端為一體的“云教室”。在課堂上，教師使用專用APP配合智慧黑板開展教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生每人配備一臺(tái)平板進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)，與教師進(jìn)行交流互動(dòng)。通過“云教室”，教師可以在APP中實(shí)時(shí)查看學(xué)生的課上練習(xí)，方便即時(shí)測(cè)評(píng)和互動(dòng)交流。

第二，高職院?？梢酝茝V翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂是指教師提前錄制教學(xué)視頻，安排學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)，并進(jìn)行線上自評(píng)，它突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性和主動(dòng)性，且互動(dòng)性更強(qiáng)。在運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂模式的過程中，信息化教學(xué)是基礎(chǔ)，教師提前通過相關(guān)平臺(tái)上傳視頻學(xué)習(xí)資料，學(xué)生通過電腦或平板觀看視頻，自主學(xué)習(xí)并完成自測(cè)，平臺(tái)自動(dòng)打分，再將相關(guān)情況反饋給教師。與此同時(shí)，學(xué)生可以提出問題，教師根據(jù)課前整體情況安排課上討論、重點(diǎn)學(xué)習(xí)和拓展知識(shí)等環(huán)節(jié)，學(xué)生通過探究質(zhì)疑、合作答疑等方式開展深度學(xué)習(xí)。

（四）開發(fā)優(yōu)質(zhì)數(shù)字教學(xué)資源，為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

高職院校要進(jìn)一步加強(qiáng)微課、MOOC、SPOC等形式的優(yōu)質(zhì)數(shù)字教學(xué)資源建設(shè)，還要加強(qiáng)地區(qū)間資源共享，為學(xué)生提供更多的自主學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程中，高職院校要注意三個(gè)方面。

第一，資源內(nèi)容要細(xì)而全。線上教學(xué)最大的優(yōu)點(diǎn)就是教師可以利用網(wǎng)絡(luò)空間，收集上傳更多的學(xué)習(xí)資料和教學(xué)資源，供學(xué)生日常學(xué)習(xí)參考。因此，高職院校要加強(qiáng)資源原創(chuàng)、收集、編纂力度，內(nèi)容要細(xì)、要全，覆蓋每個(gè)知識(shí)點(diǎn)，標(biāo)題要醒目直觀，關(guān)鍵詞要準(zhǔn)確，盡量采取視頻形式，方便學(xué)生查找自學(xué)。另外，教育主管部門要加強(qiáng)高位協(xié)調(diào)，推進(jìn)教學(xué)資源深度共享，讓更多的學(xué)生可以獲得優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，促進(jìn)教育公平的實(shí)現(xiàn)。

第二，資源體量要小而精。研究發(fā)現(xiàn)，面對(duì)線上教學(xué)視頻和資料，學(xué)生可以集中精力的時(shí)間、聚焦篇幅都有一定范圍。內(nèi)容過多、資源過大的線上教學(xué)資料，不僅學(xué)生無法精準(zhǔn)有效定位，還會(huì)增加教師的制作難度。因此，一個(gè)視頻、一個(gè)文件要聚焦一個(gè)資源、一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，內(nèi)容不要過多，文件不要過大，視頻時(shí)長不宜過長，要開門見山、直奔主題、聚焦核心。同時(shí)，對(duì)與知識(shí)點(diǎn)相關(guān)聯(lián)的資源，教師可以通過優(yōu)化檢索和關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞等方法，采取額外鏈接的方式供學(xué)生學(xué)習(xí)。

第三，資源兼顧趣味性。興趣是讓學(xué)生堅(jiān)持學(xué)習(xí)的重要方式。教師可以綜合運(yùn)用視聽、人工智能等方式，采取詼諧幽默的語言，通過學(xué)生喜聞樂見的方式將課程知識(shí)表達(dá)出來。

（五）加強(qiáng)教師信息化培訓(xùn)，更新觀念，提高教學(xué)質(zhì)量

教育信息化管理適用對(duì)象是教師，服務(wù)對(duì)象是學(xué)生。要想充分發(fā)揮信息化設(shè)施的作用，提高教學(xué)效率，高職院校必須抓緊抓實(shí)教師這個(gè)責(zé)任主體。

第一，地方政府要鼓勵(lì)高職院校通過校本培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)研修、省培國培等方式，切實(shí)提高教師的信息技術(shù)素養(yǎng)。第二，高職院校要采取多種形式，加強(qiáng)與企業(yè)的務(wù)實(shí)合作，推動(dòng)企業(yè)專家進(jìn)院校授課，教師進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，提高教師的實(shí)踐能力。第三，教師要與時(shí)俱進(jìn)，主動(dòng)轉(zhuǎn)變思想觀念，適應(yīng)信息化教學(xué)，跟上信息化發(fā)展步伐。

另外，高職院校要把信息技術(shù)應(yīng)用能力作為教師招聘、教師考核、教師職級(jí)晉升的重要依據(jù)，加強(qiáng)制度激勵(lì)，鼓勵(lì)教師提高信息化教學(xué)能力。教育部門還可以舉辦信息化教學(xué)公開課及教學(xué)成果橫向評(píng)比活動(dòng)，推動(dòng)優(yōu)秀實(shí)踐案例校間共享，提高地區(qū)高職院校信息化教育管理整體水平。

教育信息化管理是一場(chǎng)革命，不僅改變教師的思維定式與學(xué)生的認(rèn)知方式，還推動(dòng)高職院校日常管理工作的轉(zhuǎn)型升級(jí)。展望未來，新時(shí)代高職院校信息化建設(shè)依然任重而道遠(yuǎn)，高職院校只有主動(dòng)進(jìn)行教學(xué)改革，圍繞自身短板，找準(zhǔn)努力方向，在制度機(jī)制、財(cái)政保障、基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)體系、教學(xué)方法、教師隊(duì)伍等方面精準(zhǔn)，持續(xù)發(fā)力，才能夠緊跟時(shí)代發(fā)展要求，不斷提高教學(xué)效率，持續(xù)輸出高質(zhì)量的技術(shù)人才。

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（作者單位：山東理工職業(yè)學(xué)院）