圖書選題科學(xué)決策與決策質(zhì)量提升研究進(jìn)路

[摘? ? 要] 選題科學(xué)決策是出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必要支撐條件與保障措施。傳統(tǒng)意義上，選題決策是出版單位最重要的生產(chǎn)決策，其基本流程是在企業(yè)內(nèi)部由編輯提出選題，然后由選題論證委員會(huì)作出判斷取舍。這一模式的優(yōu)點(diǎn)是省時(shí)省力且實(shí)用，實(shí)踐中指導(dǎo)優(yōu)秀編輯、出版組織推出了許多既有社會(huì)效益又有經(jīng)濟(jì)效益的好書，缺點(diǎn)是易造成很多選題幾近“隨機(jī)”決策，盲目出版所謂“暢銷書”，導(dǎo)致資源錯(cuò)配、浪費(fèi)人力、增加財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等問題。雖然通過將編輯隱性經(jīng)驗(yàn)知識(shí)顯性化與研制計(jì)量方法相結(jié)合，克服了部分傳統(tǒng)決策模式的不足，但仍難以系統(tǒng)化解釋和克服實(shí)踐中存在的“隨機(jī)”決策與反常選擇問題。將認(rèn)知心理學(xué)與決策科學(xué)領(lǐng)域理論成果——判斷與選擇相關(guān)理論引入圖書選題決策領(lǐng)域，構(gòu)建科學(xué)且便于實(shí)踐操作的圖書選題決策管理模式，能更有效保障決策質(zhì)量和出版效益：（1）構(gòu)建選題判斷決策流程與實(shí)用判斷方法，規(guī)范選題判斷決策行為。通過相關(guān)策略，將復(fù)雜判斷結(jié)構(gòu)化地分解成單一判斷，改善判斷決策過程，盡可能地消除本該相同判斷中的分歧。（2）研制判斷決策過程輔助模型和校正程序，保障決策方法的透明性、決策水準(zhǔn)的穩(wěn)定性，保證糾偏方法的科學(xué)性與可操作性。

[關(guān)鍵詞] 圖書選題；選題策劃；圖書出版；出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；圖書質(zhì)量；認(rèn)知決策理論

[中圖分類號(hào)] G232.1? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A? [文章編號(hào)] 1002-8129（2023）07-0038-09

一、引言

行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2019年我國圖書零售市場(chǎng)中銷量前1%的圖書品種貢獻(xiàn)了57.73%的碼洋，2020年有196萬種沒有賣出1000冊(cè)，2021年銷量前1%的圖書品種貢獻(xiàn)了近60%的碼洋；2020年，國內(nèi)新書碼洋占比僅為13.82%，2022年與之基本持平。圖書零售市場(chǎng)呈現(xiàn)這樣的結(jié)果，原因固然很多，但選題決策質(zhì)量有待提升，是不爭的事實(shí)[1]。多年來，相關(guān)管理部門針對(duì)現(xiàn)狀，出臺(tái)了一系列管控與引導(dǎo)措施，如加強(qiáng)編校質(zhì)量檢查、優(yōu)化圖書出版單位社會(huì)效益評(píng)價(jià)量化考核、控制書號(hào)等，雖然初見成效，但仍然存在一些亟待解決的問題。外部措施雖能通過提高出版企業(yè)及其工作人員注意力和延長思考而發(fā)揮作用，能防止由于關(guān)注與努力不足造成的錯(cuò)誤，但防范不了來自認(rèn)知與決策偏差造成的失誤，因?yàn)閼徒浠蚣?lì)的糾正力量核心仍需依賴對(duì)特定錯(cuò)誤本質(zhì)屬性的認(rèn)知。

選題是出版工作源頭，科學(xué)的選題決策是出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展必要的支撐條件與保障措施。如果選題決策質(zhì)量出現(xiàn)問題，后續(xù)工作再怎么努力，出版質(zhì)量與效益也難以保障。這就需要決策者在充分了解和理解選題決策實(shí)踐與研究現(xiàn)狀的前提下，拓展交叉研究領(lǐng)域，借鑒認(rèn)知心理學(xué)與決策科學(xué)領(lǐng)域相關(guān)成果，打開圖書選題決策過程“黑箱”，探究選題決策基礎(chǔ)理論，防范認(rèn)知判斷與價(jià)值選擇偏差造成的系統(tǒng)性失誤，保障選題決策過程的規(guī)范性與輸出結(jié)果的穩(wěn)定性，減少資源錯(cuò)配和浪費(fèi)，有效提升選題決策質(zhì)量與出版效益。

二、圖書選題決策研究回顧與反思

選題決策是出版單位最重要的生產(chǎn)決策，其基本流程是在單位內(nèi)部由編輯提出選題，然后由選題論證委員會(huì)作出判斷取舍。實(shí)踐中，由于出版業(yè)屬于知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，每年每月都會(huì)推出大量新產(chǎn)品，且圖書市場(chǎng)屬于“壟斷”競(jìng)爭市場(chǎng)，即每家出版企業(yè)都?jí)艛嘀约荷a(chǎn)的產(chǎn)品，但許多其他出版企業(yè)也生產(chǎn)爭奪相同讀者群的大量相似但不同的產(chǎn)品，這就決定了出版企業(yè)不可能像其他行業(yè)企業(yè)那樣，對(duì)單個(gè)選題進(jìn)行長時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)研、評(píng)估、論證和取舍，選題論證委員會(huì)成員主要是在現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)劃與產(chǎn)品線路下，憑借自身經(jīng)驗(yàn)和編輯個(gè)人信譽(yù)，快速作出判斷抉擇，因而已有成果多圍繞選題決策模式研究（即圍繞決策遵循的活動(dòng)程序與行動(dòng)原則）且主要從以下兩方面展開：

（一）對(duì)傳統(tǒng)選題判斷方式方法的總結(jié)、提煉與完善

傳統(tǒng)選題判斷方法，早期主要是萊恩與彼得森（1982）總結(jié)的“技能與企業(yè)家精神”和“產(chǎn)品形象”兩種模式[2]，依賴編輯的經(jīng)驗(yàn)直覺、信譽(yù)和同行意見進(jìn)行判斷決策，這些經(jīng)驗(yàn)直覺和意見并以社會(huì)化進(jìn)程為中介，在反復(fù)判斷決策過程中通過累積性學(xué)習(xí)理解，逐漸建構(gòu)出來并作為后續(xù)判斷決策要點(diǎn)。約翰·B.湯普森（John B.Thompson）2005-2009年考察英美國家大眾出版時(shí)，發(fā)現(xiàn)這樣的決策方式仍在沿用：編輯對(duì)圖書類型的熟悉程度及由此作出的市場(chǎng)前景判斷、作者過去的出版業(yè)績、作者的營銷資源平臺(tái)、與同類書的比較、社內(nèi)外他人的評(píng)價(jià)等[3]；國內(nèi)目前亦如此，如中國大百科出版社的“首席專家制度”（龔莉，2016）[4]。這樣的決策模式省時(shí)省力且實(shí)用，實(shí)踐中指導(dǎo)優(yōu)秀編輯、出版組織推出了許多既有社會(huì)效益又有經(jīng)濟(jì)效益的好書，但同時(shí)也造成很多選題幾近“隨機(jī)”決策，如盲目出版所謂“暢銷書”（表現(xiàn)為首印量過大、過度營銷等），導(dǎo)致資源錯(cuò)配、浪費(fèi)人力物力的同時(shí)，也增加了企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭加劇，出版企業(yè)謀求改善上述判斷決策方式方法：首先提煉編輯經(jīng)驗(yàn)直覺中的隱性知識(shí)并使之顯性化，然后通過統(tǒng)計(jì)學(xué)的計(jì)量方法輔助決策。（1）將編輯隱性經(jīng)驗(yàn)知識(shí)顯性化。主要從作者資質(zhì)、選題結(jié)構(gòu)、出版線路、讀者群、競(jìng)爭情勢(shì)角度展開判斷（杰夫·赫曼等，2001）[5]，這種方法進(jìn)一步凝練為“判斷選題策劃價(jià)值的三角”——價(jià)值（意義、影響力）、銷路（盈虧核算）、實(shí)現(xiàn)可能性（可操作性）（鷲尾賢也，2004）[6]，2004年中國出版協(xié)會(huì)主辦的“出版決策與選題策劃”研討班，集中交流展示了這樣一批成果，集大成者是全國出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試教材中的選題判斷原則與標(biāo)準(zhǔn)[7]。（2）研制計(jì)量方法。國內(nèi)如趙永昌（2007）[8]、黎丹（2012）[9]、車堯（2019）[10]等，借鑒數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)定理公式和方法，探析選題量化評(píng)估與首印量預(yù)測(cè)方法；國外同類研究，如研制預(yù)測(cè)選題銷量與暢銷度的數(shù)學(xué)模型（艾伯特·N.格雷科等，2005[11]；朱迪·阿徹等，2016[12]）。一些出版企業(yè)在此基礎(chǔ)上開展選題論證管理，典型如科學(xué)出版社（余丁，2017）[13]，其“精確定量的選題論證制度”，由一系列選題論證內(nèi)容量表和加權(quán)公式構(gòu)成。上述改善方法，將選題判斷決策由經(jīng)驗(yàn)到問題到指標(biāo)再到變量，進(jìn)行了可操作化的步驟拆解，使得優(yōu)秀編輯的經(jīng)驗(yàn)技能逐漸清晰外顯，在此基礎(chǔ)上又抽象概括為簡單的模型，優(yōu)點(diǎn)是層次清晰且便于評(píng)估操作，部分克服了傳統(tǒng)決策模式的不足，但難以解釋實(shí)踐中產(chǎn)生的一些反常選擇現(xiàn)象，表現(xiàn)為大量出版平庸資助書、包銷書和劣質(zhì)跟風(fēng)書，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，但屢禁不止。

（二）圖書選題決策失誤原因探析與對(duì)策研究

業(yè)界學(xué)界主要從企業(yè)管理角度，探析了上述決策方式方法存在的問題，并提出相應(yīng)對(duì)策：（1）流程規(guī)范。如李智慧（2012）[14]、霍文嬋（2016）[15]等借助工程質(zhì)量管理方法，進(jìn)行了選題流程管理建構(gòu)。（2）組織管理。王勇安等（2005）[16]、易圖強(qiáng)（2011）[17]、王俊琴（2020）[18]等從組織管理制度與實(shí)際決策環(huán)境條件角度進(jìn)行了辯證分析。阮平南等（2019）[19]論證了組織與團(tuán)隊(duì)特征對(duì)選題決策機(jī)制的影響。（3）數(shù)據(jù)與技術(shù)手段。如“北京開卷”2015年以來研制選題服務(wù)模塊，提供數(shù)據(jù)查詢服務(wù)，輔助選題決策。上述研究雖然較為深入地探析了決策失誤原因并給出相應(yīng)對(duì)策，但企業(yè)管理視域下的相關(guān)理論知識(shí)主要通過觀察、概括、總結(jié)、回顧、反思等方式獲得，雖然不乏洞見，但未涉及機(jī)制與原理，實(shí)踐中仍需反復(fù)體認(rèn)、修正、強(qiáng)化后才可能確認(rèn)、獲得相應(yīng)認(rèn)知，不但學(xué)習(xí)實(shí)踐成本高，而且從實(shí)際結(jié)果看，仍難以系統(tǒng)化解釋和克服上述實(shí)踐中存在的“隨機(jī)”決策與反常選擇問題。

綜上，早期成果多集中在與編輯出版活動(dòng)感性經(jīng)驗(yàn)相連的應(yīng)用分析（周國清，2008）[20]，后出轉(zhuǎn)精，但基礎(chǔ)和目的多屬于規(guī)范性研究，多是從傳統(tǒng)出版職業(yè)經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)的應(yīng)該如何做、應(yīng)該如何做得更好，以及在此基礎(chǔ)上對(duì)選題決策行為的累積性理解，總體缺乏實(shí)際如何選擇、實(shí)際為何如此選擇的科學(xué)系統(tǒng)的實(shí)證性研究。因此，要想將上述決策的方式方法與應(yīng)對(duì)策略進(jìn)一步完善和實(shí)用化，有效克服實(shí)踐中存在的難題，整體提升選題決策質(zhì)量，還需要研究者在前賢時(shí)彥實(shí)踐與研究基礎(chǔ)上，引入新的視角，聚合不同學(xué)科領(lǐng)域理論間的關(guān)聯(lián)性，在清楚問題根源與決策原理的情況下，給出具有可操作性的系統(tǒng)化解決方案。

三、圖書選題科學(xué)決策與認(rèn)知決策理論

本質(zhì)上，出版企業(yè)的選題決策，運(yùn)用的是組織內(nèi)部市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)機(jī)制，主要是基于對(duì)選題可能性信念進(jìn)行的估計(jì)和預(yù)測(cè)，屬于不確定狀況下的概率評(píng)估問題，背后不但涉及編輯個(gè)體判斷選擇與組織判斷決策機(jī)制問題，還涉及更為復(fù)雜的理性抉擇——跨期選擇問題，屬于認(rèn)知與決策領(lǐng)域研究的主要內(nèi)容。

（一）決策質(zhì)量與認(rèn)知決策理論

選題決策實(shí)踐主要涉及判斷和選擇兩個(gè)過程。有關(guān)判斷的研究路徑，依據(jù)諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者、美國普林斯頓大學(xué)認(rèn)知心理學(xué)教授丹尼爾·卡尼曼（Daniel Kahneman）的總結(jié)歸納，始于二十世紀(jì)五六十年代發(fā)展起來的三大研究線索[21]：（1）由保羅·米爾（Paul Meehl）開創(chuàng)的有關(guān)臨床預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)的比較研究。這項(xiàng)研究證實(shí)了“在預(yù)測(cè)顯著的行為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有關(guān)線索的簡單模型組合，優(yōu)于專家的直覺判斷”，而且這個(gè)結(jié)論并不局限于醫(yī)生和臨床預(yù)測(cè)，還適用于很多專業(yè)研究領(lǐng)域，正如其所講“人對(duì)自己如何推理以及推理成效的印象，并不是顯而易見的……他們對(duì)錯(cuò)誤和偏差的解釋往往是認(rèn)知性的”。（2）由沃德·愛德華茲（Ward Edwards）引入心理學(xué)并體現(xiàn)在貝葉斯范式中有關(guān)主觀概率的研究。心理學(xué)家第一次獲得了“在不確定狀況下有關(guān)最優(yōu)績效的完全清晰的模型，援用這個(gè)模型，人們就可以比較人的判斷”，并進(jìn)一步導(dǎo)向了“對(duì)歸納推理易犯的偏差以及可校正方法的關(guān)注”。（3）由赫爾伯特·西蒙（Herbert Simon）提供研究規(guī)劃，杰羅·布魯納（Jerome Bruner）提供例證的有關(guān)推理啟發(fā)式和策略的研究。他們的研究更加關(guān)注“內(nèi)在判斷決策過程和心理限度，以及內(nèi)在判斷決策過程受心理限度形塑的方式”，主要研究內(nèi)容和成就是西蒙對(duì)推理啟發(fā)式和有限理性的研究，以及布魯納對(duì)思維策略的研究，他們“都關(guān)注能降低判斷任務(wù)復(fù)雜性的簡單化策略，從而使人所擁有的心智能駕馭這些任務(wù)”。此后，有關(guān)判斷的研究繼續(xù)與心理學(xué)研究匯合，如佛雷澤·海德（Fritz Heider）開啟的因果歸因與常人心理解釋研究，并逐漸集中和致力于揭示判斷啟發(fā)式及其后果研究。集上述理論研究大成并進(jìn)一步作出開創(chuàng)性貢獻(xiàn)的，是丹尼爾·卡尼曼及其合作者。判斷和選擇是兩個(gè)過程，即使判斷準(zhǔn)確，也不一定能保障選擇正確，丹尼爾·卡尼曼及其合作者始于20世紀(jì)70年代的不確定狀況下的研究，不但清查了代表性、便利性、調(diào)適和初始化這三種常用來估計(jì)概率與預(yù)測(cè)數(shù)值的啟發(fā)式所可能導(dǎo)致的預(yù)測(cè)偏差，還通過修正現(xiàn)代效用決策理論——加入認(rèn)知預(yù)期非理性和風(fēng)險(xiǎn)決策偏好研究，提出前景理論，重新界定了“有限理性”，進(jìn)一步解釋了人們?cè)诓淮_定狀況下如何進(jìn)行判斷與選擇，該理論主要涉及四大主題：決策權(quán)重的非線性、效用函數(shù)的參照依賴性、框架效應(yīng)的顯著性，以及如何將體驗(yàn)效應(yīng)從決策效應(yīng)中區(qū)分出來[22]。

隨著全球一體化和信息化進(jìn)程的加快，人們發(fā)現(xiàn)不確定性是很多領(lǐng)域的常態(tài)，因而上述研究成果被引入多個(gè)學(xué)科并得到證實(shí)和發(fā)展，為政府政策制定、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)決策與個(gè)人價(jià)值選擇提供了可供參照的思維框架與解決之道。這些認(rèn)知與決策領(lǐng)域的研究成果，同樣能解釋圖書選題決策中的很多問題，例如出版企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，會(huì)在內(nèi)部設(shè)置人數(shù)不等的選題論證委員會(huì)，期待用“編輯個(gè)體+選題論證委員會(huì)”這種層級(jí)化的管理模式，克服個(gè)體判斷偏差，但實(shí)踐中編輯個(gè)體與選題論證委員會(huì)成員對(duì)選題的認(rèn)知和判斷并不總是一致，經(jīng)常發(fā)生分歧甚至沖突，而且越是聰明的編輯和出版人越了解人性和制度“漏洞”，出版了一些事與愿違、看起來難以理解的選題，如上述“隨機(jī)”決策和反常選擇問題，在了解前景理論及其拓展理論的研究案例和研究結(jié)論后，研究者不但會(huì)產(chǎn)生豁然釋然性感受，還會(huì)受到啟發(fā)，初步產(chǎn)生一些思路與對(duì)策。

（二）認(rèn)知決策視角下的圖書選題決策質(zhì)量問題分析

實(shí)踐中，由于沒有無限時(shí)間精力對(duì)單個(gè)選題進(jìn)行調(diào)研和論證，出版企業(yè)通常采用的“編輯個(gè)體+選題論證委員會(huì)”這種層級(jí)化的決策管理模式，因缺乏對(duì)相關(guān)原理及其限制條件的充分了解，有時(shí)并未真正發(fā)揮出應(yīng)有的功能和作用，甚至還可能導(dǎo)致進(jìn)一步誤判。

首先，這種層級(jí)化的決策管理模式，屬于組織決策機(jī)制，組織也是由多個(gè)個(gè)體構(gòu)成，如果搞不清楚個(gè)體判斷選擇機(jī)制，組織決策自然難以保證質(zhì)量。認(rèn)知心理學(xué)的研究表明，人們的決策之所以與預(yù)期的理性判斷有偏差，主要是不了解自身內(nèi)在認(rèn)知決策過程和心理限度，以及內(nèi)在認(rèn)知決策過程受心理限度形塑的方式。例如在沒有充分了解代表性、便利性、調(diào)適與初始化等啟發(fā)式判斷原理及其使用中常見偏差的情況下，利用效度有限的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行選題判斷，發(fā)現(xiàn)結(jié)果不盡如人意時(shí)，又錯(cuò)用因果關(guān)系解釋問題產(chǎn)生根源，當(dāng)下典型如誤認(rèn)為選題判斷決策失誤是缺乏市場(chǎng)信息和數(shù)據(jù)，以為有了市場(chǎng)信息和數(shù)據(jù)自然就可以提升決策質(zhì)量。數(shù)字出版環(huán)境下，市場(chǎng)信息和數(shù)據(jù)相對(duì)容易獲取，一些業(yè)界學(xué)界人士期待用大數(shù)據(jù)徹底解決選題判斷決策問題，事實(shí)上不要說現(xiàn)有市場(chǎng)數(shù)據(jù)都是既定來源的數(shù)據(jù)，即便有嚴(yán)格意義上的大數(shù)據(jù)，如果不了解人們的認(rèn)知偏差、統(tǒng)計(jì)分析的規(guī)則和條件，不但解決不了現(xiàn)有問題，還可能產(chǎn)生新的問題，導(dǎo)致新的偏差。

其次，這種層級(jí)化的決策管理模式，是選題論證委員會(huì)成員對(duì)編輯提出的選題進(jìn)行評(píng)估和權(quán)衡，是用組織決策而不是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人能力克服編輯個(gè)體判斷偏差，需要研究清楚其原理，并輔以適合的干預(yù)與糾正措施，才能真正發(fā)揮作用。這種組織決策機(jī)制，其原理是如何利用群體智慧，依然屬于認(rèn)知與決策問題——如何認(rèn)知及如何協(xié)作與合作，不但要求編輯與選題論證委員會(huì)里的每個(gè)人要達(dá)到相應(yīng)的專業(yè)能力——基于自身崗位角色既要有跟其他成員不同的視角和方法，還要有一種使個(gè)體判斷轉(zhuǎn)變?yōu)榧w決策的機(jī)制，這樣才能保障彼此行為協(xié)調(diào)，即當(dāng)自我利益受到挑戰(zhàn)時(shí)能快速達(dá)成一致意見。實(shí)踐中要想這樣的組織機(jī)制真正發(fā)揮作用，要充分考慮人的復(fù)雜性，并配以合適的管理制度，才能避免事與愿違。例如按照前景理論中的框架效應(yīng)，心理核算在人們的判斷選擇中發(fā)揮著重要作用，其主要涉及三大問題：一是人們?nèi)绾握J(rèn)知和體驗(yàn)結(jié)果，以及決策是如何制定的和如何對(duì)決策的效果進(jìn)行評(píng)估；二是人們是如何將各種活動(dòng)分配到特定的賬戶中去的；三是人們心理核算評(píng)估的頻次。以上述選題決策模式中的“首席專家制度”為例，從管理本質(zhì)上衡量，這相當(dāng)于出版企業(yè)與優(yōu)秀編輯個(gè)體之間的一種重復(fù)性博弈，編輯信譽(yù)在其中發(fā)揮了抵押品的功能和作用，要想編輯的信譽(yù)度有增無減，不但要求績效考核指標(biāo)設(shè)置合理，還要求考核周期適當(dāng)，保障一個(gè)發(fā)展階段內(nèi)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的一致性和連貫性，才能激勵(lì)編輯有動(dòng)力一直做好書、做賣得動(dòng)的好書，避免陷入惡性循環(huán)——如為了短期內(nèi)完成過高的利潤指標(biāo)任務(wù)，出版大量平庸資助書、包銷書和劣質(zhì)跟風(fēng)書。而要想真正達(dá)到制度設(shè)計(jì)的預(yù)期效果，通過在選題決策相關(guān)的專業(yè)性、細(xì)節(jié)性工作上賦予編輯一定的自主權(quán)和較大的自由裁量空間，既是對(duì)優(yōu)秀編輯的一種獎(jiǎng)賞和激勵(lì)，還可以提升企業(yè)管理效率和效益。

再次，認(rèn)知決策相關(guān)理論與圖書選題決策問題的契合度。雖然聚合不同學(xué)科領(lǐng)域理論間的關(guān)聯(lián)性，是解決復(fù)雜問題時(shí)公認(rèn)的思維方式與創(chuàng)新途徑，但光憑一些移情類比式的感受與零星啟發(fā)是不足以讓一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域貿(mào)然引進(jìn)其他學(xué)科領(lǐng)域的相關(guān)理論的，還需要研究者進(jìn)一步考察其理論解釋度。所謂理論解釋度，這里是指認(rèn)知決策相關(guān)理論與圖書選題決策現(xiàn)實(shí)之間的契合程度，即其能否為解決選題決策問題提供系統(tǒng)化的思維框架與理論工具，因?yàn)閳D書選題決策屬于復(fù)雜性系統(tǒng)問題，不只涉及前述日常選題決策管理問題，還涉及選題業(yè)務(wù)方向與線路調(diào)整問題。出版企業(yè)的日常選題判斷分為預(yù)測(cè)性判斷和評(píng)估性判斷，決策中的難題是選題內(nèi)容價(jià)值判斷這類屬性評(píng)估問題，以文學(xué)作品類選題為例，之所以難評(píng)估，不只涉及作品文本創(chuàng)新性解析評(píng)估，還包含與當(dāng)下讀者的價(jià)值觀關(guān)聯(lián)度評(píng)估，意味著內(nèi)容價(jià)值評(píng)估中還隱含著市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)，涉及復(fù)雜的、多階段心理過程和判斷任務(wù)；同時(shí)，有經(jīng)驗(yàn)的編輯和出版人都知道，一家出版企業(yè)無論大小，如果選題業(yè)務(wù)方向只是沿著同一條增長曲線發(fā)力，最終一定會(huì)出現(xiàn)增長乏力，甚至走到“死胡同”的狀況，需要居安思危、探索增長曲線跨越問題，但相關(guān)人員在增長曲線的不同關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)心態(tài)不同，并表現(xiàn)為選題判斷標(biāo)準(zhǔn)的不一致與支持力度的差異，屬于更為復(fù)雜的跨期選擇問題。前景理論及其擴(kuò)展理論對(duì)此也有深入研究，不僅為解決選題價(jià)值判斷、企業(yè)產(chǎn)品線不同成熟度與業(yè)務(wù)不同發(fā)展階段下的選題決策提供了原理性解讀，還為價(jià)值取向與引領(lǐng)提供了必要的應(yīng)對(duì)框架與模型工具，給出了改進(jìn)決策過程的參照性策略。

綜上，認(rèn)知決策理論不僅可以為選題決策中存在的問題現(xiàn)象提供一些認(rèn)知標(biāo)簽與理論模板，還能作為原理為分析解決更為復(fù)雜的選題決策問題帶來啟發(fā)。因而可以初步得出結(jié)論：有必要引入認(rèn)知心理學(xué)與決策科學(xué)領(lǐng)域相關(guān)理論成果，從認(rèn)知決策視角嘗試進(jìn)一步解決圖書選題決策實(shí)踐中存在的難題。

四、圖書選題決策質(zhì)量提升的研究進(jìn)路

圖書出版是一項(xiàng)系統(tǒng)化工程，將認(rèn)知心理學(xué)與決策科學(xué)領(lǐng)域理論成果——判斷與選擇相關(guān)理論，引入圖書選題決策領(lǐng)域，意味著研究圖書選題決策行為時(shí)，研究者既要探明圖書選題決策機(jī)制及其原理，據(jù)此有效克服其中的典型性系統(tǒng)性誤差，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建圖書選題決策管理模式，還要引入新方法，規(guī)范決策過程，保障決策水準(zhǔn)的穩(wěn)定性、糾偏方法的科學(xué)性與可操作性。

（一）研究思路與邏輯

首先，梳理實(shí)踐問題，找到解決難題的視角。圖書出版是一項(xiàng)復(fù)雜的商業(yè)性文化活動(dòng)，涉及很多問題，關(guān)鍵是要幫助出版企業(yè)找到其中的真正難題和系統(tǒng)化解決難題的視角。傳統(tǒng)選題決策模式在實(shí)踐中雖然實(shí)用，優(yōu)秀編輯也確實(shí)策劃出版了很多雙效選題，但新編輯很難在短期內(nèi)掌握要領(lǐng)，老編輯到了一定程度也很難再提升其選題預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，而且有過編輯出版實(shí)踐經(jīng)歷的都知道，一些看似反常選擇的選題，其實(shí)在出版前某些相關(guān)人員就已經(jīng)預(yù)料到會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，可見如何減少資源錯(cuò)配和浪費(fèi)，有效提升選題決策質(zhì)量和出版效益，是出版企業(yè)面臨的一大難題。所謂視角就是從哪個(gè)角度看待這個(gè)難題——如何看待難題以及將難題看成什么，決定了解決問題的途徑方法和改善效果。如上所論，傳統(tǒng)管理學(xué)視角下，研究者認(rèn)為是企業(yè)管理不到位導(dǎo)致圖書選題決策失誤，因此主要從流程管理、組織管理、數(shù)據(jù)與技術(shù)方面進(jìn)行解析并給出對(duì)策，而從認(rèn)知決策視角衡量這一難題，其實(shí)主要是編輯個(gè)體認(rèn)知判斷的結(jié)構(gòu)性失誤+具體情境下價(jià)值選擇偏好導(dǎo)致的偏差，以及編輯組織不了解群體決策機(jī)制及其條件限制導(dǎo)致的誤判，一些看似反常選擇現(xiàn)象，往往是管理者未充分重視規(guī)范性要求與實(shí)際操作之間的差距、未充分了解決策效應(yīng)與體驗(yàn)效應(yīng)之間的差異，因此，這一理論化視角可以更加系統(tǒng)地解決上述管理難題。

其次，明確研究目標(biāo)，設(shè)定預(yù)期效果。圖書選題決策研究屬于微觀實(shí)務(wù)學(xué)理性研究，研究的最終目標(biāo)是要通過構(gòu)建一種科學(xué)性與實(shí)用性兼?zhèn)涞膱D書選題決策管理模式，提高出版企業(yè)選題決策管理水平，有效減少資源錯(cuò)配和浪費(fèi)。選題論證委員會(huì)這種決策管理模式，本質(zhì)上是在利用專業(yè)人員能力（預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性）與崗位角色多樣性紅利，即復(fù)雜性科學(xué)研究專家斯科特·佩奇（Scott Page）提出并論證的“多樣性預(yù)測(cè)定理”[23]：集合誤差=平均誤差（團(tuán)隊(duì)成員預(yù)測(cè)誤差的平均值）-預(yù)測(cè)多樣性（團(tuán)隊(duì)成員預(yù)測(cè)的平均值的誤差），即團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)確性依賴于成員的平均準(zhǔn)確率和他們的集合多樣性：組合能力=平均能力+多樣性。這一定理雖然有堅(jiān)實(shí)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，但實(shí)踐中個(gè)體判斷偏誤并不會(huì)隨決策過程自動(dòng)消失，出版企業(yè)要想降低決策失誤，提升決策質(zhì)量，一是提升個(gè)體決策能力，克服判斷過程中個(gè)體認(rèn)知預(yù)期非理性造成的偏誤；二是提升組織決策能力，通過制度設(shè)計(jì)克服不同個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)決策偏好造成的偏誤，這些都需要在清楚原理的前提下，通過相應(yīng)決策流程和決策模型的研制得到相應(yīng)程度的保障[24-26]。研究結(jié)果則既需要保障出版企業(yè)日常選題決策管理水平——如何有效提升正向命中率、降低錯(cuò)誤肯定率，還需要探清企業(yè)業(yè)務(wù)增長曲線跨越問題，即編輯個(gè)體與出版組織在第一選題增長曲線不同節(jié)點(diǎn)的認(rèn)知與決策問題，幫助出版企業(yè)相對(duì)順利地躍遷至第二選題增長曲線。

再次，薈萃研究方法，保障研究效果。圖書選題決策是一項(xiàng)復(fù)雜的價(jià)值判斷與選擇活動(dòng)，需要結(jié)合編輯的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)、用當(dāng)前環(huán)境下能獲得的優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)研究證據(jù)、充分考慮編輯個(gè)體與組織的目標(biāo)和愿景，并將三者有機(jī)結(jié)合起來進(jìn)行市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)與評(píng)估，研究者要吸收轉(zhuǎn)化認(rèn)知心理學(xué)、決策科學(xué)領(lǐng)域相關(guān)研究的方法和步驟，幫助編輯出版人員省察、反思自身思維軌跡與心理決策過程，使其不再簡單依賴難以捕捉的個(gè)人悟性和經(jīng)驗(yàn)，判斷決策過程更加科學(xué)合理，因而研究者要聚合不同學(xué)科理論間的關(guān)聯(lián)性，理論與實(shí)踐相結(jié)合，綜合分析解決問題。研究過程中，研究者需要獲取盡可能多的研究證據(jù)，這些證據(jù)既包括可控制的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、收集到的相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)與信息，還包括訪談采取這些行動(dòng)的出版組織與編輯個(gè)體所獲得的案例證據(jù)。為保障研究效果，既需要量化研究方法，也需要質(zhì)化分析方式，既可以通過對(duì)相關(guān)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)及材料的改造或重新設(shè)計(jì)，觀察驗(yàn)證理論假設(shè)，也可以通過判斷抽樣后半結(jié)構(gòu)化的深度訪談，發(fā)現(xiàn)不同崗位角色的編輯出版人員在真實(shí)決策情境中面臨的實(shí)際問題，從而構(gòu)建選題決策基礎(chǔ)理論框架，并為克服決策偏差效應(yīng)提供依據(jù)和方向。

（二）研究內(nèi)容與任務(wù)

作為實(shí)務(wù)領(lǐng)域的學(xué)理性研究，選題決策質(zhì)量提升的研究內(nèi)容和任務(wù)應(yīng)包括：構(gòu)建基礎(chǔ)理論，探明選題決策本質(zhì)與問題根源；專題應(yīng)用研究，驗(yàn)證并解決常見問題；將研究結(jié)論知識(shí)化、模型化，構(gòu)建圖書選題決策管理模式，科學(xué)決策，有效提升選題決策質(zhì)量。

首先，圖書選題決策基礎(chǔ)理論構(gòu)建研究。從編輯個(gè)體與出版組織角度分別進(jìn)行實(shí)證研究，探明決策本質(zhì)和問題根源，構(gòu)建選題決策理論分析框架與決策體系：1.編輯個(gè)體判斷決策應(yīng)主要從判斷和選擇兩方面進(jìn)行建構(gòu)，如從代表性、便利性、初始值參照等啟發(fā)式角度揭示個(gè)體認(rèn)知判斷機(jī)制及原理，從決策權(quán)重的非線性、效用函數(shù)的參照依賴性、框架效應(yīng)的顯著性角度揭示個(gè)體選擇機(jī)制及原理。2.出版組織決策應(yīng)從多樣性、獨(dú)立性、分散化和集中化角度，探析滿足選題科學(xué)決策的必要條件，以及個(gè)體判斷轉(zhuǎn)變?yōu)榧w決策的機(jī)制。

其次，圖書選題判斷決策典型失誤及對(duì)策研究。依據(jù)構(gòu)建出的選題決策基礎(chǔ)理論，分析、驗(yàn)證、克服實(shí)踐中存在的典型“隨機(jī)”決策與反常選擇失誤：1.編輯個(gè)體層面，如研究如何避免直覺經(jīng)驗(yàn)造成的某些選題成功概率被高估或低估，如何避免不同偏好造成的對(duì)某些選題敏感度的降低或過度重視，幫助編輯克服沉沒成本效應(yīng)、稟賦效應(yīng)和處置效應(yīng)等；再如研究如何避免因頻繁評(píng)估、短期評(píng)估造成的短視行為和判斷上的過度保守或冒險(xiǎn)，幫助編輯克服判斷決策中的孤立效應(yīng)與過度追求確定效應(yīng)。2.出版組織層面，如研究日常判斷決策如何避免信息階流引發(fā)的盲目跟風(fēng)效應(yīng)、綠色通道過寬形成的羊群效應(yīng)；再如研究選題戰(zhàn)略調(diào)整、進(jìn)入新選題領(lǐng)域時(shí)，如何避免厭惡風(fēng)險(xiǎn)造成的膽大的預(yù)測(cè)與膽小的選擇之間的沖突與矛盾，如何區(qū)分損失規(guī)避與妥協(xié)規(guī)避，有效達(dá)成認(rèn)知與決策共識(shí)。

再次，圖書選題決策管理模式構(gòu)建研究。出版企業(yè)需要科學(xué)的管理決策機(jī)制與有針對(duì)性地提升選題決策質(zhì)量的方法，并將其沉淀、轉(zhuǎn)化為組織能力，為編輯個(gè)體科學(xué)選題判斷提供基本保障，且在其判斷出現(xiàn)偏差時(shí)有相應(yīng)程序進(jìn)行干預(yù)與糾正。因此，需要研究者結(jié)合相關(guān)理論模板，綜合上述研究成果與出版實(shí)踐，構(gòu)建科學(xué)且便于實(shí)踐操作的圖書選題決策管理模式，有效保障決策質(zhì)量和出版效益：1.構(gòu)建選題判斷決策流程與實(shí)用判斷方法，規(guī)范選題判斷決策行為。通過相關(guān)策略，將復(fù)雜判斷結(jié)構(gòu)化地分解成單一判斷，改善判斷決策過程，盡可能地消除本該相同判斷中的分歧。2.研制判斷決策過程輔助模型和校正程序，保障決策方法的透明性、決策水準(zhǔn)的穩(wěn)定性，保證糾偏方法的科學(xué)性與可操作性。

五、結(jié)語

現(xiàn)代圖書出版是一種解釋性的商業(yè)性文化創(chuàng)新活動(dòng)，既要在不斷變化的環(huán)境中傳播與讀者發(fā)生價(jià)值關(guān)聯(lián)的知識(shí)、思想和情感，還要將創(chuàng)新活動(dòng)與理性投資融為一體。選題是出版工作源頭，選題決策是出版企業(yè)最重要的生產(chǎn)決策，這就需要出版企業(yè)創(chuàng)新管理機(jī)制，將優(yōu)秀個(gè)體的判斷能力有效轉(zhuǎn)化、沉淀為組織決策能力，并充分利用組織決策能力快速提升個(gè)體判斷水準(zhǔn)，從而整體提升決策效率和質(zhì)量。但出版市場(chǎng)充滿了不確定性，要想做好選題決策，沒有一勞永逸的方法，作為本領(lǐng)域的研究者，有責(zé)任和義務(wù)不斷借鑒不同學(xué)科理論研究成果，找到難題解決的新視角，思辨抽繹其中的邏輯關(guān)聯(lián)性，打開選題判斷選擇過程“黑箱”，探明原理及其條件限制，使出版企業(yè)的實(shí)踐智慧結(jié)晶——常用選題決策模式更好地適應(yīng)環(huán)境變化，高質(zhì)且穩(wěn)定地發(fā)揮作用。

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[責(zé)任編輯：汪智力]