校企協(xié)同企業(yè)實習生制度的探索與實踐

張玲

摘要 實習生制度是保證實習生在企業(yè)順利完成專業(yè)實習任務、培養(yǎng)工程實踐素養(yǎng)及解決實際問題能力的重要基礎(chǔ)，也是大學畢業(yè)生順利進入職場的重要保障。文章以ICT人才培養(yǎng)為例，通過分析企業(yè)實習生制度的現(xiàn)狀，探索了校企協(xié)同的企業(yè)實習生制度的建設思路，并給出了實踐結(jié)果。

關(guān)鍵詞 校企協(xié)同；實習生制度；專業(yè)實習；ICT人才培養(yǎng)

中圖分類號：G646文獻標識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2023.8.006

實踐教學是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，對工科特別是ICT人才培養(yǎng)目標的達成有著至關(guān)重要的作用。專業(yè)實習作為實踐教學中最為重要的一個環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學生綜合應用能力、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑。在該環(huán)節(jié)中，校企協(xié)同的企業(yè)實習生制度則是達成上述目標的重要保障。

1企業(yè)實習生制度的建設現(xiàn)狀

隨著大學教育的普及，高校畢業(yè)生人數(shù)不斷增加，就業(yè)壓力持續(xù)增大，連接校園和社會的專業(yè)實習作用越發(fā)凸顯。針對專業(yè)實習，國內(nèi)外很多優(yōu)秀企業(yè)，特別是跨國公司，較早地實行了企業(yè)實習生制度并從中獲利。有些企業(yè)還將校園招聘和實習生計劃有效結(jié)合，為即將畢業(yè)的學生提供頂崗實習的機會，這種做法不僅增強了企業(yè)選拔人才的準確性，也提高了新員工的穩(wěn)定性，節(jié)省了不少人力資源成本[1]。但國內(nèi)很多的IT企業(yè)對實習生的管理還沒有形成制度，一般參照正式員工的制度對實習生進行管理，實行效果不佳，畢業(yè)生與企業(yè)的滿意度均不高。《國務院辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》強調(diào)，要健全學生到企業(yè)開展實習實訓的制度，構(gòu)建教育和產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌融合發(fā)展布局，深化“引企入教”改革[2]。深化產(chǎn)教融合、校企協(xié)同育人成為高校培養(yǎng)應用型人才的重要抓手[3]。許多應用型高校開始探索專業(yè)實習改革，紛紛與企業(yè)建立靈活多樣的校企合作模式，構(gòu)建了高技能人才培養(yǎng)體系，包括安排畢業(yè)生到企業(yè)開展專業(yè)實習，校企協(xié)同施行實習生制度，取得了較好的效果，畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量均得到了提升。

近年來，線上教學成為常態(tài)，高校學生的實踐動手能力得不到充分鍛煉，與企業(yè)的用人需求存在差距，學校統(tǒng)一安排畢業(yè)生到企業(yè)開展專業(yè)實習的規(guī)模也逐步縮小，特別是IT行業(yè)受到較大沖擊，接收實習生的數(shù)量不斷減少。再加上00后的大學生開始走出校園步入職場，他們思維活躍，創(chuàng)新能力強，有較強的自我管理意識，不愿意接受學校的統(tǒng)一安排到合作企業(yè)開展集中實習，企業(yè)招聘不到合適的實習生，造成校企合作“兩張皮”的現(xiàn)狀。結(jié)果就是專業(yè)實習環(huán)節(jié)學生自主安排，學校不好監(jiān)管，實習質(zhì)量無法保證，專業(yè)實習流于形式，實習與就業(yè)脫節(jié)，導致就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量下降。

2校企協(xié)同企業(yè)實習生制度的建設思路

企業(yè)實習生制度是企業(yè)管理實習生的準則，不僅有利于企業(yè)儲備優(yōu)秀人才，也對學校的人才培養(yǎng)目標達成和學生的職業(yè)發(fā)展有著積極的作用[4]。為適應IT行業(yè)對信息技術(shù)類專業(yè)應用型人才的培養(yǎng)需求，高校和企業(yè)之間應建立理論和實踐緊密結(jié)合、校企之間密切合作的實習生“招聘—培訓—頂崗實習—綜合評價—留用入職”的遞進式實習生制度，形成學校與合作企業(yè)協(xié)同育人，教學與生產(chǎn)互促共進的良性格局，促進ICT類專業(yè)應用型人才的培養(yǎng)和發(fā)展，真正達到企業(yè)、高校和實習生共贏的目的，破解畢業(yè)生實習難、就業(yè)難的困局，打造一體化的實習與就業(yè)途徑。

2.1企業(yè)發(fā)揮主體作用

確定招聘計劃。IT企業(yè)人力資源管理部門應根據(jù)各部門的用人需求及開展的項目情況，確定實習生校園招聘計劃，招聘計劃應盡量具體，包括但不限于招聘崗位、專業(yè)和技能要求、人數(shù)及薪酬待遇等。招聘計劃由專人負責和高校對接，必要時可在校招時進行招聘宣講，直接走進學生中間答疑解惑。招聘過程分為三個階段，第一階段是查閱實習生簡歷，進行第一輪篩選；第二階段是電話交談，了解學生具體信息；第三階段是面試，考察學生的現(xiàn)場應變能力和綜合素質(zhì)，最終決定是否錄用。每個階段都應規(guī)范，做到公平公正。

組織有效培訓。實習生招聘完成后，要組織有效的培訓，合理安排培訓內(nèi)容。培訓內(nèi)容可以分成兩個部分，由企業(yè)管理人員負責對所有實習生培訓企業(yè)文化、工作流程及各類規(guī)章制度；由具體業(yè)務部門負責人對本部門實習生培訓崗位基礎(chǔ)知識和基本技能，特別要強調(diào)安全常識和保密要求。培訓結(jié)束后最好進行一次測試，掌握實習生的培訓學習情況，必要時可對考試不合格的實習生加強培訓。實習生入職時應簽署正式的實習協(xié)議、保密協(xié)議等，避免實習過程中產(chǎn)生糾紛。

合理安排職位。實習生入職后，應安排合適的工作崗位，并選擇技術(shù)能力強、經(jīng)驗豐富、責任心強的人員擔任導師，指導實習生盡快熟悉工作環(huán)境和崗位職責，融入團隊，學習掌握技能。為了掌握實習生的工作學習情況，企業(yè)應設置日報/周報/月報制度，日報要將每天工作內(nèi)容、學習事項、學習總結(jié)感悟以及想法建議認真整理反饋，杜絕流水賬式的工作日報。周報內(nèi)容要有進一步的總結(jié)思考，體現(xiàn)工作學習情況，包含當前工作任務進度以及下周工作計劃。月報要對當月的工作整體回顧總結(jié)，包括工作任務完成情況、學習感悟和下月工作計劃。企業(yè)導師應對實習生的工作表現(xiàn)及時進行評價反饋，以幫助實習生盡快進步。

設置競爭機制。企業(yè)要設定有競爭性的薪酬與福利，有利于實習生獲得認同感和成就感，提高工作積極性，并有助于學生樹立正確的價值觀和就業(yè)觀。薪酬可由基本生活補貼和獎勵薪酬兩部分組成，基本生活補貼主要滿足實習生的食宿需求，獎勵薪酬要和考核指標掛鉤，考核實習生對工作的勝任能力，激勵實習生提升工作技能，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。考核指標可以包括工作任務完成情況、學習能力、團隊合作、適應能力、溝通能力等方面，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的原則。因?qū)嵙暽膶嵙晻r間一般在3―12個月之間，績效考核可每3個月進行一次，主要由所在業(yè)務部門進行考核，評定考核等級，對考核結(jié)果優(yōu)秀的實習生可給予物質(zhì)和精神獎勵，如授予優(yōu)秀實習生稱號、加薪并給予留用機會。企業(yè)通過獎勵機制可以留住優(yōu)秀的實習生作為人才儲備，也可激勵其他實習生努力工作，形成積極向上的氛圍。

2.2高校做好育人工作

高校首先要遴選優(yōu)秀的IT企業(yè)作為專業(yè)實習基地，并協(xié)助企業(yè)開展校招和宣講，將更多的畢業(yè)生推薦到適合的崗位開展專業(yè)實習。其次，在專業(yè)實習過程中充分發(fā)揮監(jiān)督、協(xié)調(diào)和育人作用，對企業(yè)和實習生進行規(guī)范管理[5]。

召開實習動員會。高校應根據(jù)不同的學情，在專業(yè)實習開始前，制訂合適的專業(yè)實習指導大綱，并召開實習動員會。實習動員會需向?qū)W生講明專業(yè)實習的重要性和必要性、實習中應完成的任務及要求、需要達到的效果等。

加強實習過程管理。要選擇專業(yè)能力強、工作認真負責的教師擔任實習指導老師，保持與學生和企業(yè)的密切聯(lián)系。通過實地走訪、電話訪談、網(wǎng)絡通訊聯(lián)系等方式及時了解學生在企業(yè)的實習情況，掌握具體的實習工作內(nèi)容和思想動態(tài)，對學生在實習中的一些困惑、疑難點問題，要給予正確指導，做好學生的思想工作。督促學生如實、認真地填寫實習報告，記錄實習過程中的真實事項，寫好心得體會。

設計合理的實習成績評定辦法。實習成績由企業(yè)導師、實習指導老師打分和實習答辯成績?nèi)糠纸M成。學校在專業(yè)實習結(jié)束后，應組織由校企導師共同參與的實習總結(jié)答辯，由答辯老師共同給出答辯成績。實習指導老師結(jié)合學生在企業(yè)的實習工作考核成績，評定出最終的實習成績。

2.3實習生主動參與

實習生是專業(yè)實習環(huán)節(jié)的主要參與者與受益人，要擺好自己的位置，調(diào)整好心態(tài)，抱著學習職場知識、鍛煉實踐創(chuàng)新能力、提升工程技能等目標選擇適合自己發(fā)展的企業(yè)和職位，開展專業(yè)實習。實習期間應遵循企業(yè)和學校的各項實習要求，以實習生管理制度為準則，主動服從管理，積極工作，按時總結(jié)報告自己的實習情況，遵守企業(yè)的各項工作規(guī)定，不擅自離開實習工作崗位，爭取獲得留用資格，獲得心儀的職位。

3校企合作實習生制度的實踐

為了加強校企深度合作，發(fā)揮企業(yè)在高校應用型人才培養(yǎng)中的重要作用，許昌學院作為一所應用型本科院校，每年都會邀請多名企業(yè)專家到學校開設講座，就行業(yè)技術(shù)發(fā)展、學科應用、大學生職業(yè)規(guī)劃等相關(guān)內(nèi)容與學生進行交流，回答學生關(guān)注的問題。各ICT專業(yè)也都會在專業(yè)實習開始前，組織畢業(yè)生召開實習動員會，邀請企業(yè)HR做招聘宣講，并邀請優(yōu)秀實習生代表做經(jīng)驗分享。實習結(jié)束后，學校也會根據(jù)學生的實習反饋意見和實習效果、實習指導老師評價等角度對實習基地進行考核，評選出優(yōu)秀實習基地，由學校給予多種形式的獎勵，比如發(fā)放獎牌、優(yōu)先推薦優(yōu)秀學生到企業(yè)頂崗實習、聯(lián)合申報科研項目等。

此外，本著互惠互利的原則，學校還積極參與合作企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)等科研項目，幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力[6]。鼓勵專業(yè)相關(guān)教師到企業(yè)掛職，幫助企業(yè)解決實際困難，實現(xiàn)產(chǎn)、學、研、用的密切結(jié)合，促進學校與企業(yè)的深層次合作。

校企合作的實習生制度也給實習生帶來了實惠。學生進入企業(yè)后，按照實習生制度進行管理，學生對自己未來的職業(yè)和發(fā)展有了更清晰的認識，對未來充滿了希望，實習過程中也加倍努力，對企業(yè)的認同感及歸屬感有了大幅提升。一些優(yōu)秀的實習生最終獲得留用機會，也獲得了滿意的薪酬待遇，其他實習生雖然沒有在實習企業(yè)獲得職位，但通過實習也鍛煉了自己，懂得了職場規(guī)則，學習到了實用技能，也能很快在其他企業(yè)獲得不錯的職位和薪酬待遇，實現(xiàn)了自己的預期目標。

4實習生制度的實踐效果

跟蹤調(diào)查顯示，企業(yè)實習生制度對實習生的成長有著非常重要的作用。實習生制度不僅明確了實習生的入職流程、培訓內(nèi)容、考核評價方式、薪酬待遇、導師責任等，還列出了實習生轉(zhuǎn)聘為正式員工的條件。通過制度的實施，實習生對企業(yè)以及自己在企業(yè)的發(fā)展前景有了更清晰的認識，轉(zhuǎn)聘正式員工的條件使得他們更加努力，各種能力都得到了大幅提升，在畢業(yè)時都能成為綜合素質(zhì)和專業(yè)能力均較強的優(yōu)秀人才，獲得留用機會或更好的發(fā)展前景。企業(yè)通過實習生制度的實施遴選出了優(yōu)秀員工，校企深入合作對企業(yè)的快速發(fā)展也起到了促進作用。高校以專業(yè)實習為切入點，與企業(yè)深度合作，優(yōu)勢互補、互相促進，共同研發(fā)科技項目、解決企業(yè)實際困難，共同培育人才，達到了校企協(xié)同育人的目標，畢業(yè)生的質(zhì)量不斷提高，帶動就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量也大幅度提升。

5結(jié)語

校企深度合作的企業(yè)實習生制度將規(guī)范實習生的專業(yè)實習過程，明確企業(yè)、學校和實習生三方的各項權(quán)利、責任和義務，助力實習生在企業(yè)提前體驗職場規(guī)則，彌補學校教育的不足，為踏入職場做好充分準備。

基金項目：許昌學院2021年度教育教學研究與實踐項目“校企協(xié)同的企業(yè)實習生制度的探索與實踐——以ICT人才培養(yǎng)為例”（XCU2021-YB-057）。

參考文獻

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[6]李如春，曹全君.基于“校企互贏”的校外實習基地建設探索[J].實驗室科學，2016，19（3）：150-152.