王立智

摘? 要：高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想的引領(lǐng)者、成長成才的引路人、身心安全的守護(hù)者。輔導(dǎo)員的職業(yè)能力、專業(yè)素養(yǎng)直接影響學(xué)生的整個(gè)大學(xué)生涯甚至以后的人生，因此，對輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化、綜合素質(zhì)的培養(yǎng)顯得尤為重要。文章通過分析高校學(xué)生特點(diǎn)及輔導(dǎo)員工作狀況，在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)上從選拔、評價(jià)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流、科研等多方面提出了相對應(yīng)的改進(jìn)措施和切實(shí)可行的策略，有利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的創(chuàng)新和完善。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；隊(duì)伍建設(shè)；培養(yǎng)對策

中圖分類號：G640? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2023）16-0171-04

習(xí)近平總書記曾在黨的十九大會議上明確表示，要“全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)”，并在全國教育大會中始終強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持把立德樹人作為根本任務(wù)，堅(jiān)持把教師隊(duì)伍建設(shè)作為基礎(chǔ)工作”，從中足以看到思想政治工作的重要性，因此各高校務(wù)必要緊抓這一工作核心并落到實(shí)處。輔導(dǎo)員作為高校教職工中與學(xué)生接觸距離最近、關(guān)系最親、感情最深的一個(gè)特殊群體，在這項(xiàng)工作的建設(shè)和實(shí)施過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，他們不僅要充當(dāng)學(xué)生的良師和益友，還是這批時(shí)代新人的塑造者、引領(lǐng)者以及見證者，更是高校立德樹人任務(wù)的重要執(zhí)行者和實(shí)施者。我國已經(jīng)進(jìn)入了新的歷史發(fā)展時(shí)期，高校教育理念、教育方式從廣度和深度層面均面臨著巨大變革，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)也被提出了更高、更細(xì)、更實(shí)的新期待、新要求，賦予了新挑戰(zhàn)和嶄新使命［1］。所以輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)必須以“立德”“樹人”為核心展開頂層設(shè)計(jì)，對現(xiàn)有結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理的優(yōu)化，轉(zhuǎn)變建設(shè)的方向，力求以實(shí)際行動(dòng)來追求真實(shí)的效果。

一、高校學(xué)生特點(diǎn)分析

（一）生源結(jié)構(gòu)復(fù)雜

高職院校的生源主要有參加高考的普通高中學(xué)生、對口招生考試或中高貫通的中職院校學(xué)生、綜合評價(jià)自主招生考試的學(xué)生、高職擴(kuò)招的應(yīng)往屆普通高中畢業(yè)生及社會考生等。由此可見，高職生源的復(fù)雜多樣性必然會導(dǎo)致此類群體的管理工作面臨更加嚴(yán)峻復(fù)雜的挑戰(zhàn)。基于此，準(zhǔn)確把握這類學(xué)生群體的特征是相關(guān)管理隊(duì)伍有效開展學(xué)生管理工作的前提和基礎(chǔ)。

（二）學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確

高職院校學(xué)生存在學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確的情況。許多學(xué)生理論基礎(chǔ)普遍較為薄弱、學(xué)習(xí)習(xí)慣較差、上課注意力不集中，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)困難、學(xué)習(xí)積極性不高，還有少數(shù)學(xué)生空懷遠(yuǎn)大理想，但最終卻是語言的巨人，行動(dòng)的矮子，很少去執(zhí)行。

（三）日常行為自我化

高職院校學(xué)生的日常行為較為自我。課間時(shí)間絕大多數(shù)的學(xué)生會選擇玩手機(jī)、打游戲或者是看電視劇的形式來打發(fā)時(shí)間，虛度光陰，很少或者幾乎沒有學(xué)生會利用這段空閑時(shí)間去學(xué)習(xí)或者復(fù)習(xí)課堂知識。少部分學(xué)生選擇打工兼職，課后平均自學(xué)時(shí)間不超過2小時(shí)，沒有明確的學(xué)習(xí)規(guī)劃、生活規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃。

（四）缺乏心理建設(shè)

很多學(xué)生進(jìn)入高校后會出現(xiàn)學(xué)業(yè)、心理、情感、生活等多方面的問題，常常表現(xiàn)得自卑、膽怯，并且不愿與人交流。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段的高職學(xué)生中出現(xiàn)心理問題或者是存在心理障礙的人數(shù)正在不斷上漲，學(xué)生不愿意參加任何學(xué)校組織的活動(dòng)，甚至有抑郁癥等心理疾病的情況。

二、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀

（一）角色定位不明確

高校是為社會培養(yǎng)和輸送優(yōu)秀人才的地方，承擔(dān)著選拔社會主義接班人的重大責(zé)任，而比優(yōu)秀人才的培養(yǎng)更重要的是對培養(yǎng)人才隊(duì)伍的構(gòu)建?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》強(qiáng)調(diào)了輔導(dǎo)員在大學(xué)生人才培養(yǎng)過程中所起的重要作用，明確了其作為大學(xué)生思想政治教育和管理工作的組織者、引導(dǎo)者和實(shí)施者的中堅(jiān)力量的身份［2］。而在現(xiàn)實(shí)工作的開展中，輔導(dǎo)員不單單要做好學(xué)院和學(xué)生處布置的有關(guān)任務(wù)，還要妥善協(xié)調(diào)和解決好學(xué)校各管理部門的任務(wù)布置?；谶@種情況，高校輔導(dǎo)員如同“保姆”般要處理好學(xué)生日常的各種大大小小的事物，導(dǎo)致幾乎沒有時(shí)間去開展思想教育活動(dòng)，更別說承擔(dān)“引路人”的重要職責(zé)。

（二）職業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng)

目前高校存在大量的“90后”輔導(dǎo)員，這類群體幾乎是直接從學(xué)生身份轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄蠋煛鄙矸?，雖擁有良好的自身?xiàng)l件，但是缺乏足夠的生活經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷，角色轉(zhuǎn)化不適，難以勝任“人生導(dǎo)師”。高校輔導(dǎo)員不僅要具備扎實(shí)的思政教育知識，同時(shí)還要具備教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)以及社會學(xué)等相關(guān)的學(xué)科知識。但現(xiàn)實(shí)情況是，較多輔導(dǎo)員將工作視為跳板，不能正視工作的性質(zhì)，對自身承擔(dān)的責(zé)任也沒有充分認(rèn)知，常常工作不積極，也不具備扎實(shí)的理論知識，并對知識的追求度不高，自身職業(yè)規(guī)劃茫然，對所從事的職業(yè)缺乏認(rèn)同。

（三）工作任務(wù)復(fù)雜

輔導(dǎo)員的工作主線錯(cuò)綜復(fù)雜，沒有明確的指向，只要涉及學(xué)生的工作，無論是學(xué)習(xí)還是日常生活，甚至于就業(yè)都需要插手管理。就高校目前的內(nèi)部制度而言，輔導(dǎo)員的具體職責(zé)仍沒有明確定義和劃分，只要涉及學(xué)生的事情均在輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍內(nèi)，學(xué)校教職工第一個(gè)想到的也是輔導(dǎo)員，并不會思考此事是否在輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍內(nèi)，在他們看來，輔導(dǎo)員的職責(zé)就是處理并解決學(xué)生的大小事務(wù)。

（四）職業(yè)能力欠缺

受學(xué)生工作內(nèi)容的限制，輔導(dǎo)員的時(shí)間和精力基本都花費(fèi)在了查課查寢、紀(jì)律維護(hù)以及處理學(xué)生違規(guī)事件等上；由于受到陳舊教育管理思想的熏陶，輔導(dǎo)員的工作更加側(cè)重于學(xué)生的人身安全和日常生活，認(rèn)為只要不出意外就可以，從而忽略了對學(xué)生的思想引導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)以及對生涯的關(guān)心和心理健康的疏導(dǎo)。“90后”輔導(dǎo)員多為兼職身份，甚至其中大多數(shù)輔導(dǎo)員并非畢業(yè)于思政教育專業(yè)，而高校對于輔導(dǎo)員的基本要求便是應(yīng)具備專業(yè)理論知識和工作經(jīng)驗(yàn)的思政教育專業(yè)人才。煩瑣的工作任務(wù)使得年輕輔導(dǎo)員深陷其中，完全沒有工作幸福感可言，因此較多的輔導(dǎo)員將自身工作視為跳板，僅僅是為了率先擁有就業(yè)就會，而在遇到合適的機(jī)會時(shí)，便會毫不猶豫地選擇轉(zhuǎn)崗，從而跳槽到更好的工作崗位。

（五）理念更新不足

如今，無論學(xué)生遇到思想問題還是學(xué)習(xí)問題，甚至于情感問題，一些輔導(dǎo)員的解決方式只是做做表面文章，并未對問題背后蘊(yùn)藏的真正原因加以深入挖掘，根本無法觸及學(xué)生的內(nèi)心深處。新時(shí)代也對輔導(dǎo)員這一群體帶來了更高的要求，不僅需要他們轉(zhuǎn)變工作觀念，緊跟時(shí)代步伐，還要持續(xù)更新和完善自身的專業(yè)知識，改進(jìn)和創(chuàng)新工作形式。不僅如此，面對當(dāng)今全新的自媒體時(shí)代，學(xué)生的注意力更加側(cè)重于虛擬網(wǎng)絡(luò)的交流，面對面交流的形式也隨之不斷減少。基于這種狀況，新時(shí)代輔導(dǎo)員的重要職責(zé)和工作中心應(yīng)當(dāng)放在如何借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的良好溝通以及如何幫助他們辨別網(wǎng)絡(luò)信息的真假好壞上。

三、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)策略

現(xiàn)階段復(fù)雜的學(xué)情對輔導(dǎo)員的整體專業(yè)水平提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，不僅要求他們具備涉及教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)以及倫理學(xué)等眾多學(xué)科的專業(yè)知識，職責(zé)范圍更是廣泛擴(kuò)展至黨建團(tuán)學(xué)、心理疏導(dǎo)、事故處理、勤工助學(xué)貸款獎(jiǎng)學(xué)金、就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)以及日常管理等眾多方面。對此，高校需要制訂一套切實(shí)可行的規(guī)劃，構(gòu)建輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展平臺，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，從而有效提高輔導(dǎo)員的幸福感、歸屬感以及成就感，如此便可有效喚起輔導(dǎo)員的工作積極性，使其以滿懷激情和熱情的姿態(tài)全身心地投入到學(xué)生工作中去，為人才的培養(yǎng)貢獻(xiàn)力量。

（一）抓頂層設(shè)計(jì)、建立健全制度

1. 科學(xué)設(shè)立選拔評聘團(tuán)隊(duì)

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中明確強(qiáng)調(diào)了輔導(dǎo)員的選拔和任用是一個(gè)高校準(zhǔn)、高要求的過程，要對其真實(shí)專業(yè)水平和綜合能力進(jìn)行嚴(yán)格把控，以確保輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體水平和素質(zhì)得到有效保障和提升，進(jìn)而朝著更加專業(yè)化和職業(yè)化的方向不斷靠攏［2］。但是單純依靠輔導(dǎo)員的力量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要高校上級領(lǐng)導(dǎo)支持以及專業(yè)人士的指導(dǎo)，構(gòu)建一支專業(yè)的評審團(tuán)隊(duì)，層層篩選、嚴(yán)格把控，進(jìn)而選拔出一批思想覺悟高、專業(yè)能力強(qiáng)、綜合業(yè)務(wù)能力出眾的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

2. 繼續(xù)完善評價(jià)激勵(lì)機(jī)制

輔導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)需要理想、情懷，但不能光靠理想和情懷。高校有責(zé)任和義務(wù)基于輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)和性質(zhì)制定一系列切實(shí)可行的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制［3］，從而喚起輔導(dǎo)員的工作積極性，全身心地投入到學(xué)生工作中去。如此一來，便可有效消除輔導(dǎo)員的后顧之憂，令他們信心倍增，從而實(shí)現(xiàn)同事間的良性競爭。

（二）抓理論學(xué)習(xí)，促進(jìn)成長進(jìn)步

1. 思想政治理論學(xué)習(xí)奠基

搭建理論學(xué)習(xí)平臺，積極探索學(xué)習(xí)馬克思主義理論內(nèi)涵，同時(shí)基于習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義理論，積極組織和開展社會主義核心價(jià)值觀系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，從中摸索并不斷嘗試實(shí)踐的路徑和模式，從現(xiàn)階段我國的基本國情、黨情出發(fā)，去思考和探究培養(yǎng)何種社會主義接班人的核心問題。同時(shí)，還要加強(qiáng)對輔導(dǎo)員的思想認(rèn)知教育［4］，正確引導(dǎo)他們將思想的認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的行動(dòng)，從而打造一支性格正直、自律嚴(yán)明、政治堅(jiān)強(qiáng)、視野開闊、感情深厚、思維新穎，并且能夠滿足新形勢下高等教育工作要求的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

2. 完善集體個(gè)人學(xué)習(xí)機(jī)制

高校還要健全輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)制度，以學(xué)工部、二級學(xué)院為單位，定期組織輔導(dǎo)員開展線上線下相結(jié)合的學(xué)習(xí)，共同互動(dòng)交流，保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍工作能力水平的顯著增強(qiáng)。加強(qiáng)輔導(dǎo)員的理論水平深度和業(yè)務(wù)能力廣度，重點(diǎn)構(gòu)建一支“學(xué)習(xí)型”輔導(dǎo)員隊(duì)伍。同時(shí)，還需要構(gòu)建和完善一系列自學(xué)機(jī)制，輔導(dǎo)員要樹立正確的學(xué)習(xí)觀念，制訂自學(xué)規(guī)劃，不斷豐富自己所學(xué)的內(nèi)容，包括社會主義核心價(jià)值觀以及心理、教育、就業(yè)、個(gè)人發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃、日常事務(wù)管理等相關(guān)知識。

3. 搭建成長平臺拓展能力

每年組織開展輔導(dǎo)員職業(yè)能力競賽，通過比賽的形式達(dá)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的，促進(jìn)學(xué)習(xí)方式和教育形式的改革，從根本上提升輔導(dǎo)員的思想政治水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及研究能力；還可以著手開創(chuàng)一個(gè)獨(dú)具特色的輔導(dǎo)員工作室，用品牌效應(yīng)的力量帶動(dòng)全校學(xué)生的思想政治工作。

（三）抓培育培訓(xùn)，提升職業(yè)能力

1. 專項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)對幫扶共育

培訓(xùn)不應(yīng)只局限于學(xué)校統(tǒng)一組織和安排的新教師培訓(xùn)，還要就學(xué)生的思政教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、黨建團(tuán)學(xué)、勤工助學(xué)貸款獎(jiǎng)學(xué)金、日常管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育等方面的問題，從教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)以及倫理學(xué)等眾多學(xué)科中選拔一支輔導(dǎo)員隊(duì)伍參加專業(yè)培訓(xùn)［5］，進(jìn)行輔導(dǎo)員相關(guān)工作的基礎(chǔ)輔導(dǎo)；安排學(xué)院主管學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)、資深輔導(dǎo)員、優(yōu)秀輔導(dǎo)員等擔(dān)任新入職輔導(dǎo)員的“行業(yè)導(dǎo)師”進(jìn)行“結(jié)對幫扶”。

2. 培優(yōu)推優(yōu)以點(diǎn)帶面共促

針對優(yōu)秀輔導(dǎo)員，應(yīng)對其典型事跡加以宣傳，從而發(fā)揮其帶頭模范作用，有效增強(qiáng)輔導(dǎo)員的使命感和成就感。同時(shí)，以他們?yōu)楹诵臉?gòu)建學(xué)習(xí)平臺，根據(jù)實(shí)際條件組織課程學(xué)習(xí)優(yōu)秀案例的系列活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體帶動(dòng)整體，全面提高隊(duì)伍整體綜合能力的目的。構(gòu)建輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展平臺，為大家創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，如此一來，便可不斷吸引專業(yè)人才的加入。

（四）抓總結(jié)交流，提高業(yè)務(wù)水平

輔導(dǎo)員要注重相互的交流溝通，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和不足，共同探討經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)對策略，通過成果的共享來積累經(jīng)驗(yàn)，旨在以開放、包容、坦誠、務(wù)實(shí)、共享的方式，制定可執(zhí)行的長期方案。

1. 積極搭建總結(jié)交流平臺

要借助多樣化的手段加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。詳細(xì)地講，可以考慮“引進(jìn)來”與“走出去”兩種政策的有效結(jié)合。其中，“引進(jìn)來”是指邀請相關(guān)行業(yè)的專家和知名學(xué)者到高校開展有關(guān)思政教育、綜合素質(zhì)培養(yǎng)、黨建團(tuán)學(xué)、心理健康教育以及就業(yè)指導(dǎo)等方面的講座，幫助輔導(dǎo)員增強(qiáng)自身的職業(yè)認(rèn)同和綜合素質(zhì)；而“走出去”是指利用一切可能的資源和條件將輔導(dǎo)員輸送至其他學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)、考察以及學(xué)習(xí)，從而博采眾家之長，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)工作模式。

2. 定期開展典型案例研討

由于專業(yè)、學(xué)生組成、學(xué)生結(jié)構(gòu)、學(xué)生特點(diǎn)不同，所以每一位輔導(dǎo)員在有限的工作時(shí)間內(nèi)只能接觸到有限的類型案例，而往往就是這些案例涵蓋了輔導(dǎo)員工作中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)和淚點(diǎn)。為了使輔導(dǎo)員能及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活中的各種問題，及時(shí)干預(yù)，盡早幫扶，及早督促，攻克學(xué)習(xí)中的問題和困難，避免事態(tài)進(jìn)一步嚴(yán)重，可常態(tài)化組織開展每周一期的輔導(dǎo)員工作中遇到的典型案例交流活動(dòng)，從而為輔導(dǎo)員營造一個(gè)相互交流學(xué)習(xí)的平臺，有利于相互之間的經(jīng)驗(yàn)借鑒和成果共享，從而有效提高他們的自主研究意識。

（五）抓科學(xué)研究，增強(qiáng)綜合素養(yǎng)

1. 科研基金科研獎(jiǎng)勵(lì)配套

科學(xué)研究是輔導(dǎo)員有效提升工作效率、促進(jìn)工作持續(xù)進(jìn)步的有效途徑，可以充分培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)、思考、探索以及解決問題的能力。《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》明確指出輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)科建設(shè)和學(xué)術(shù)研究的重要性，基于這一點(diǎn)，高校應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)輔導(dǎo)員積極參與學(xué)術(shù)研究，并將其規(guī)劃至學(xué)校的整體工作安排中［2］?？紤]到課題的開展以及科研工作的經(jīng)費(fèi)需求，應(yīng)當(dāng)督促高校設(shè)立專門的輔導(dǎo)員科研基金，以用于輔導(dǎo)員申請課題和科研獎(jiǎng)勵(lì)。

2. 鼓勵(lì)探索實(shí)踐專題研究

出于興趣和工作需要，每個(gè)輔導(dǎo)員可充分考慮自身?xiàng)l件挑選1-2個(gè)職業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行專題研究［6］，對此各高校和學(xué)院應(yīng)當(dāng)大力鼓勵(lì)和支持。積極鼓勵(lì)對思政教育工作的理論探究和實(shí)踐研究，并在研究課題中專門設(shè)立這一方向，同時(shí)構(gòu)建相應(yīng)的科研平臺。此外，還應(yīng)當(dāng)規(guī)范專項(xiàng)研究基金的發(fā)放和使用流程，做到?？顚Ｓ?，從而實(shí)現(xiàn)基金的高校利用和充分利用。

四、結(jié)語

高校是大學(xué)生步入社會的過渡平臺，高校輔導(dǎo)員始終承擔(dān)著大學(xué)生思政教育的重大責(zé)任，是高校立德樹人任務(wù)的重要力量，是高校教職工中與學(xué)生接觸最多、距離最近、關(guān)系最親、情感最深的一個(gè)特殊群體。高校需要充分意識到輔導(dǎo)員隊(duì)伍對于高校建設(shè)和發(fā)展的重大作用，制定和完善一系列輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的制度，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)工作模式，認(rèn)真處理和解決學(xué)生的日常管理工作，并將其有效落實(shí)。本研究綜合分析了輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)及能力現(xiàn)狀，以頂層設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、科研、交流為抓手，切實(shí)提出推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍朝著專業(yè)化、職業(yè)化以及專家化的方向不斷發(fā)展和靠攏的相關(guān)策略，為高校教育管理水平提升提供有效借鑒。

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（責(zé)任編輯：胡甜甜）