基于幸?；虻奈膭?chuàng)設(shè)計方法研究

陳嵐圓 石建航

摘要：提出一種有效的文創(chuàng)設(shè)計方法來提升幸福感。本研究提出 文創(chuàng)的幸?；蚋拍睿⒁源藶榛A(chǔ)構(gòu)建了一種文創(chuàng)設(shè)計方法。通過案例分析對該方法進行實例驗證。提出基于幸福基因的文創(chuàng)設(shè)計方法?；谛腋；虻奈膭?chuàng)設(shè)計方法可為文創(chuàng)設(shè)計創(chuàng)造幸福體驗探索新的設(shè)計思路，促進文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級。

關(guān)鍵詞：文創(chuàng)設(shè)計 文創(chuàng)幸福感 幸?；?設(shè)計方法 文創(chuàng)幸福感“三葉草”模型

中圖分類號：J0-03 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2023）15-0074-04

Abstract：An effective cultural and creative design method is proposed to enhance happiness. This study proposes the concept of cultural and creative happiness and "Happiness DNA"，and builds a cultural and creative design method based on this. The method is verified by a case study. Propose a cultural and creative design approach based on the happiness DNA. The cultural and creative design method based on the happiness gene can explore new design ideas for creating a happy experience in cultural and creative design，and promote the upgrading of the cultural and creative industry.

Keywords：Cultural and creative design Happiness for cultural and creative Happiness DNA Design Method The Clover Model

引言

在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時，當前文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)過于形式化的開發(fā)模式顯露出文創(chuàng)產(chǎn)品同質(zhì)化、淺表化等諸多問題，顯現(xiàn)出文創(chuàng)發(fā)展的階段性瓶頸。在以提升幸福感為導向的社會大背景下，有學者指出文化消費已成為提升國民幸福感的重要途徑[1]，文創(chuàng)中的幸福感包括情感寄托、功能需求、文化認同等消費者希望在文創(chuàng)產(chǎn)品中獲得的體驗，唯有具有幸福感的文創(chuàng)產(chǎn)品或品牌，才能賦能大眾美好生活。從“幸福感”的角度去開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品或打造文創(chuàng)品牌是一種值得探索的方向。

本研究圍繞上述問題展開，在提出和構(gòu)建文創(chuàng)幸?；蚪Y(jié)構(gòu)理論的基礎(chǔ)上，通過對文創(chuàng)基因的分析，總結(jié)幸福規(guī)律與條件，創(chuàng)造性地提出基于幸?；虻奈膭?chuàng)設(shè)計方法，用幸?；蚪獯a文創(chuàng)設(shè)計，形成關(guān)于文創(chuàng)幸福感的基因傳承。

一、文創(chuàng)的幸?；蚋攀?/h3>

（一）文創(chuàng)幸福感與“三葉草”模型

文創(chuàng)作為一種文化消費，與幸福感相互依存和促進。2015年，臺灣省學者提出 “幸福文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)”的概念[2]，將幸福作為一種文化元素植入創(chuàng)意設(shè)計中，但幸福的體驗是主觀的，難以提取其元素，容易導致設(shè)計流于形式。通過哲學、心理學、消費和文創(chuàng)領(lǐng)域的幸福概念相融合，本研究梳理出文創(chuàng)影響幸福感的三大維度邏輯框架，如圖1。結(jié)合馬斯洛需求層次理論，全面考慮文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)特點，從消費領(lǐng)域中物的消費、符號消費、自覺消費1到文創(chuàng)領(lǐng)域中文創(chuàng)產(chǎn)品、文化內(nèi)涵和社會價值。文創(chuàng)產(chǎn)品應滿足消費者對于產(chǎn)品功能的需求，對應的是消費者的主觀幸福感，產(chǎn)品所體現(xiàn)的文化內(nèi)涵對應公眾對某種文化的認同感，即心理幸福感，滿足人的情感和歸屬感需求，文創(chuàng)產(chǎn)品或品牌的社會價值更多地體現(xiàn)社會幸福感，滿足了社會需求，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此研究發(fā)現(xiàn)，文創(chuàng)幸福感包括基于文創(chuàng)產(chǎn)品的生活愉悅感、基于文化認同的自我實現(xiàn)和基于社會價值的社會貢獻感三個表現(xiàn)維度。

為表現(xiàn)文創(chuàng)幸福感三個維度間的推動關(guān)系，本研究構(gòu)建了文創(chuàng)幸福感的“三葉草”模型，如圖2。從對文創(chuàng)產(chǎn)品的滿意度到對生活的滿意度，從對文創(chuàng)內(nèi)涵的文化認知度到自我實現(xiàn)，從對社會的滿意度到創(chuàng)造社會和諧，文創(chuàng)產(chǎn)品或品牌圍繞文創(chuàng)幸福感構(gòu)建閉環(huán)。同時，在文創(chuàng)幸福感中，產(chǎn)品所喚起的積極情感促進個人對社會的積極貢獻；社會責任感引發(fā)的積極社會功能強化心理自我的完善；而由文化認同感帶來的積極心理功能又提升了生活體驗。同時，這三大維度又指向文創(chuàng)幸福感及其內(nèi)核——文創(chuàng)幸?；颉?/p>

（二）幸福鏈

在文創(chuàng)設(shè)計之初，必須準確把握文創(chuàng)內(nèi)涵和產(chǎn)品的定位。為此，本研究提出幸福鏈的概念來作為文創(chuàng)設(shè)計的指針，如圖3，幸福文創(chuàng)需要朝以下幸福條件的方向發(fā)展：

快樂、滿足、安全、生活質(zhì)量提升、自尊、認同感（歸屬感）、社會貢獻力、環(huán)保、企業(yè)倫理。

這些條件是通過文創(chuàng)幸福感三大維度拓展獲得的，本質(zhì)上滿足了消費者和社會對文創(chuàng)的幸福需求。社會貢獻力、環(huán)保和企業(yè)倫理是ESG指標2中的條件，某些文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計可能無法滿足ESG指標，但其社會價值仍應得到重視。消費者通過幸福鏈與文創(chuàng)產(chǎn)品（品牌）產(chǎn)生聯(lián)系，但幸福鏈本身不足以構(gòu)建文創(chuàng)設(shè)計方法，必須將文創(chuàng)幸福感的本質(zhì)概念化，使其易于理解、可操作、可實踐、可傳遞，因此需要搭建文創(chuàng)的幸福基因。

（三）文創(chuàng)幸福基因

在文創(chuàng)開發(fā)活動中，將信息傳遞的基礎(chǔ)稱為文創(chuàng)基因，融入幸福鏈的基因可稱為文創(chuàng)幸福基因。文創(chuàng)幸?；蚨x文創(chuàng)的幸福屬性，調(diào)控和規(guī)范其發(fā)展機制，通過外界刺激產(chǎn)生特定的文創(chuàng)設(shè)計。要與消費者和從事文創(chuàng)設(shè)計的相關(guān)人員共享文創(chuàng)幸福感的本質(zhì)信息，建立文創(chuàng)幸?；蚴欠浅１匾摹D4為文創(chuàng)幸?；?，包含一條顯性鏈和一條隱性鏈，以及各個子元素。

1.顯性鏈：顯性鏈作為顯性基因，對應情感化設(shè)計的本能層和行為層，包括目標用戶、產(chǎn)品功效、產(chǎn)品名稱、積極風格、幸福符號、廣告語、幸福體驗、市場定位、幸福故事及產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)。

為確定為誰的幸福而設(shè)計，文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計者需要確定目標用戶，并篩選出具體的人物畫像，包括表象和心理特征。產(chǎn)品功效需要考慮如何滿足目標用戶的功能需求和帶來幸福感。在命名產(chǎn)品時，需要展現(xiàn)幸福的世界觀和價值觀，并不斷檢查它是否符合之前的分析和研究，而不依賴于個人或團隊的喜好。積極風格、幸福符號和廣告語都可以營造幸福感。幸福體驗需要考慮消費者在情感、思考、感官、行動和關(guān)聯(lián)五個方面的感受。市場定位是確定產(chǎn)品或服務在市場競爭中的地位，包括自我定位和競品定位。幸福故事可以讓消費者產(chǎn)生共鳴和感情。產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)用于定位產(chǎn)品或服務與產(chǎn)品線之間的關(guān)系，為創(chuàng)造幸福感奠定基礎(chǔ)。

2.隱性鏈：作為隱性基因，隱性鏈對應情感化設(shè)計的反思層，由幸福主張、產(chǎn)品特性、文化內(nèi)涵、幸福承諾及幸福愿景五個子項組成。幸福主張指思考目標用戶的幸福場景，與他們的生活產(chǎn)生聯(lián)系。產(chǎn)品特性就是產(chǎn)品的個性，其 “人格”以文創(chuàng)設(shè)計的形式體現(xiàn)出來。文化內(nèi)涵代表文創(chuàng)幸?；虻暮诵?，是文創(chuàng)產(chǎn)品的價值歸屬，設(shè)計者應該對產(chǎn)品所蘊含的文化內(nèi)涵進行深入總結(jié)。幸福承諾是設(shè)計方對消費者和社會的幸福所作出的承諾，如質(zhì)量保證、環(huán)保等。幸福愿景是指設(shè)計師對文創(chuàng)產(chǎn)品未來的目標和愿景，包括對幸福美好生活的向往。

二、基于幸?；虻奈膭?chuàng)設(shè)計方法

幸福基因確定后，為將幸福基因轉(zhuǎn)譯到文創(chuàng)產(chǎn)品上，需要構(gòu)建一種文創(chuàng)設(shè)計方法，形成文創(chuàng)產(chǎn)品傳遞幸福感的有效路徑。該方法以幸?；驗槌霭l(fā)點，將其作為文創(chuàng)設(shè)計的重要指導原則和標準，挖掘人們內(nèi)在的幸福需求和心理特征，并將這些特征轉(zhuǎn)化為文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計元素。

結(jié)合上述三葉草模型，將隱性鏈所蘊含的文化內(nèi)涵以及社會貢獻感通過顯性鏈可視化，讓消費者直觀體驗文創(chuàng)產(chǎn)品中的幸福感。同時，針對物、符號、自覺消費的對應需求，僅僅依靠視覺設(shè)計并不能滿足幸?；虻膫鬟f，需要構(gòu)建一個以幸福基因為核心的文創(chuàng)系統(tǒng)性設(shè)計來實現(xiàn)。

如圖5所示，這種基于幸?；虻奈膭?chuàng)設(shè)計方法包含三個關(guān)鍵步驟。首先，我們需要利用幸?；颍▋?nèi)在因素）制訂文創(chuàng)設(shè)計策略，即將幸?；蜣D(zhuǎn)化為設(shè)計元素，并將其應用于文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計中。其次，我們需要利用視覺識別來讓消費者直觀感知文創(chuàng)產(chǎn)品中的幸福感，這是文創(chuàng)產(chǎn)品的外在表現(xiàn)形式，即將文創(chuàng)產(chǎn)品中的幸福元素呈現(xiàn)給消費者。最后，需要構(gòu)建一個以幸?；驗楹诵牡奈膭?chuàng)系統(tǒng)性設(shè)計，以系統(tǒng)化思維和深入分析為基礎(chǔ)，實現(xiàn)幸?；蛟谖膭?chuàng)產(chǎn)品中的有效傳遞。

（一）用幸福基因制訂文創(chuàng)設(shè)計策略。本研究提出文創(chuàng)設(shè)計方法核心：幸?；?，這一方法將幸福作為文創(chuàng)設(shè)計的核心競爭力之一，并結(jié)合幸?；?qū)ξ膭?chuàng)設(shè)計行為進行分析定位，制訂文創(chuàng)策略：為什么決定做文創(chuàng)，目標是什么，想給目標受眾帶來什么樣的積極影響，所做的文創(chuàng)設(shè)計是否符合客群的特定需求，產(chǎn)品或品牌是否能為社會創(chuàng)造價值等。這并不違背差異性策略，而是用社會邏輯來看待文創(chuàng)設(shè)計，在追求差異化的同時也考慮到消費者更底層、更共性的需求：幸福。

圖6是故宮文創(chuàng)中最暢銷的產(chǎn)品故宮膠帶，以此為例，我們使用幸?；蚍治隽嗽摦a(chǎn)品的文創(chuàng)設(shè)計策略。如表1所示，雖有部分基因缺失，但故宮的文創(chuàng)產(chǎn)品蘊含著幸?；颉？梢钥闯觯O(shè)計團隊以幸福為價值取向，將故宮館藏字畫、宮內(nèi)萌物等設(shè)計運用到年輕人喜愛的文具中，這種滿足現(xiàn)代社會審美和功能需求的設(shè)計，成功喚起了消費者的文化認同感，引發(fā)了精神和文化上的共鳴。

（二）利用“文化+視覺”轉(zhuǎn)譯幸?；颍▋?nèi)因外顯）。在構(gòu)建文創(chuàng)系統(tǒng)性設(shè)計之前，要讓消費者直觀地感知文創(chuàng)幸福感，需要構(gòu)建視覺識別，如圖9。視覺識別不僅僅是平面設(shè)計師的工作，在構(gòu)建文創(chuàng)設(shè)計系統(tǒng)時負責管理和運營的團隊也需要參與其中，才能打造出完備的產(chǎn)品或品牌。故宮文創(chuàng)、敦煌文創(chuàng)等產(chǎn)品的成功都可以看到“文化+視覺”在文創(chuàng)設(shè)計中的重要性和爆發(fā)力。

視覺識別包括標志、色彩、字體、情緒板、標志應用、象征符號及其他附屬品構(gòu)建七個方面。這些視覺元素必須能夠傳達出幸福意向。產(chǎn)品觀感要體現(xiàn)文創(chuàng)幸?；颍瑧冀K與文創(chuàng)策略的定位保持一致。視覺識別主要表現(xiàn)幸?；蛑械娘@性鏈，但同時也需要傳達隱性鏈中的元素給觀眾，包括幸福主張、產(chǎn)品特性、文化內(nèi)涵、幸福承諾和幸福愿景。

泡泡瑪特的產(chǎn)品在視覺識別方面有著獨特的設(shè)計，通過符號、色彩、材質(zhì)、包裝等方面的設(shè)計，讓消費者在購買和收集產(chǎn)品時能夠體驗到愉悅和樂趣。其產(chǎn)品的視覺整體反映出基因中的幸福愿景——創(chuàng)造潮流、傳遞美好。

文創(chuàng)幸?；虻亩ㄎ慌c視覺識別設(shè)計成為后續(xù)構(gòu)建文創(chuàng)系統(tǒng)性設(shè)計的基礎(chǔ)。

（三）構(gòu)建以幸?；驗楹诵牡奈膭?chuàng)系統(tǒng)性設(shè)計。文創(chuàng)設(shè)計是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)[4]，利用幸福基因，用設(shè)計轉(zhuǎn)譯文創(chuàng)的內(nèi)涵和價值，構(gòu)建文創(chuàng)系統(tǒng)，如圖10。本研究所說的文創(chuàng)系統(tǒng)，是指圍繞幸福基因，除了產(chǎn)品設(shè)計以外的文創(chuàng)開發(fā)立體化模型，開發(fā)過程分為七個部分：創(chuàng)意規(guī)劃、包含文創(chuàng)品牌、文創(chuàng)產(chǎn)品、文創(chuàng)管理、文化傳播、文創(chuàng)營銷及IP形象。圖11是以迪士尼樂園為例的分析圖，迪士尼樂園的定位是能讓人獲得幸福的地方3，根據(jù)這一幸福愿景，其創(chuàng)意規(guī)劃始終圍繞創(chuàng)造世界上最幸福的地方。迪士尼樂園的文創(chuàng)產(chǎn)品種類上包括玩具、服裝、文具、食品等，多樣化的產(chǎn)品豐富了消費者的幸福體驗，為滿足游客需求，提高園區(qū)工作人員素質(zhì)，不斷完善服務，創(chuàng)造更多幸福故事，為消費者帶來更好的幸福體驗，始終貫徹幸福主張——尊重、分享、創(chuàng)新。在文化傳播方面，借助迪士尼強大的IP形象，將基因中積極正向的普世價值傳遞給大眾。文創(chuàng)營銷策略對應幸?；蛑械男腋ｓw驗，利用園區(qū)中的游戲項目，為消費者帶來新奇的感官享受，利用這些體驗營銷，迪士尼樂園真正將消費者與幸福美好聯(lián)系起來。

2009年，可口可樂發(fā)布廣告語“Open Happiness（暢爽開懷）”，其積極、友好和務實的積極風格與中國本土文化相結(jié)合，創(chuàng)造出 “在乎體”字體，如圖12。同時，在可口可樂內(nèi)部員工的專屬商店售賣以“在乎體”為視覺元素的文創(chuàng)產(chǎn)品，如圖13。其中一些產(chǎn)品是用飲料瓶、救災帳篷邊角余料和塑料瓶蓋回收再生材料制成的，體現(xiàn)幸福承諾。這種文創(chuàng)營銷也讓可口可樂的企業(yè)文化得到了有效傳播，在展現(xiàn)視覺與幸?；蚯〉胶锰幗Y(jié)合的同時，也體現(xiàn)出文創(chuàng)系統(tǒng)性設(shè)計的重要性。

此外，城市是幸福發(fā)生的地方，城市文創(chuàng)產(chǎn)品更應注重構(gòu)建基于幸?；虻奈膭?chuàng)系統(tǒng)，我國每年都會評選“幸福城市”，城市文創(chuàng)作為城市文化的輸出口，要思考如何利用文創(chuàng)來提升居民的幸福感。

結(jié)語

文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今已然有遇到瓶頸的表現(xiàn)。文化是文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)強勁發(fā)展的原動力，但一味“為文化而文化”會使文創(chuàng)設(shè)計陷入形式主義，忽視消費者最真實的需求。為突破這個瓶頸，本研究提出文創(chuàng)設(shè)計應以提升幸福感為導向，在論證文創(chuàng)幸福感存在的前提下，解析文創(chuàng)幸福感的三個表現(xiàn)維度：基于文創(chuàng)產(chǎn)品的生活愉悅感、基于文創(chuàng)內(nèi)涵的文化認同感、基于文創(chuàng)價值的社會貢獻感之間的相互關(guān)系，并提出文創(chuàng)幸福感“三葉草”模型。在此理論基礎(chǔ)上提出幸福基因，通過對幸?；虻恼J知和挖掘來提升人們的幸福體驗，以此作為創(chuàng)造美好生活的出發(fā)點和著力點。同時，幸福的多面性使其無法以一個單獨的文創(chuàng)產(chǎn)品來涵蓋全部，因此需要構(gòu)建一套基于幸?；虻南到y(tǒng)性的文創(chuàng)設(shè)計方法：用幸福基因制訂文創(chuàng)設(shè)計策略，利用“文化+視覺”轉(zhuǎn)譯幸?；?，最終構(gòu)建以幸福基因為核心的文創(chuàng)系統(tǒng)性設(shè)計。這種文創(chuàng)設(shè)計方法能幫助設(shè)計師更好地理解消費者的需求和心理，通過文化和藝術(shù)元素，激發(fā)設(shè)計師的創(chuàng)造力和想象力，打破傳統(tǒng)的文創(chuàng)設(shè)計模式，創(chuàng)造出更加符合時代需求和人性化的文創(chuàng)產(chǎn)品，讓文創(chuàng)真正深度滿足人們的情感需求，為消費者營造積極向上、快樂幸福的情感環(huán)境。

基金項目：2020年度國家社會科學基金藝術(shù)學重大項目“中國設(shè)計智造協(xié)同創(chuàng)新模式研究”（20ZD09）。

注釋

1 自覺消費：為筆者自創(chuàng)概念，指指消費者與品牌自覺地產(chǎn)生社會責任感，消費者基于社會責任感自覺選擇那些傳遞品牌責任的品牌產(chǎn)品或服務，有別于符號消費對消費者自主性的忽略。從物的消費對照滿足人的基本需求、符號消費是為了滿足人的精神追求（實現(xiàn)自我，找到歸屬）、而現(xiàn)在社會責任層面的消費并沒有人提及，因此用“自覺消費”來區(qū)別于符號消費與物的消費。

2 ESG是Environment（環(huán)境），Social（社會責任），Governance（公司治理）三者的縮寫，它是提倡可持續(xù)發(fā)展的新興投資方式。ESG反映了一家公司在環(huán)境、社會責任和公司治理三方面的表現(xiàn)，屬于非常重要的非財務指標，日益受到監(jiān)管層和國際投資機構(gòu)的重視。

3 迪士尼樂園1955年的標志上寫著“世界上最幸福的地方（THE HAPPINEST PLACE ON EARTH）。”

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