【摘 要】在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，媒體技術(shù)對(duì)博物館文化輸出的影響有所增加?！皥鼍啊币殉蔀橐苿?dòng)媒體的重要焦點(diǎn)，對(duì)博物館的文化傳播發(fā)出了新一輪挑戰(zhàn)。依托場景的理論分析框架，研究數(shù)字背景下?；韬畈┪镳^文化傳播活動(dòng)的新特點(diǎn)，可以發(fā)現(xiàn)博物館能否把握數(shù)字時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇，關(guān)鍵在于創(chuàng)造與媒介場景匹配的傳播實(shí)踐。本文將從用戶實(shí)時(shí)狀態(tài)、空間與環(huán)境、社交氛圍、用戶生活慣性四個(gè)角度探討場景化思維在博物館傳播中的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】場景理論；?；韬畈┪镳^；文化傳播；數(shù)字化

【中圖分類號(hào)】G260 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1007—4198（2023）10—248—03

在數(shù)字化時(shí)代，博物館將各類文物資源通過數(shù)字化手段進(jìn)行轉(zhuǎn)化，結(jié)合受眾的媒介使用習(xí)慣，將枯燥乏味的專業(yè)知識(shí)和文字、聲音、圖像、虛擬化技術(shù)進(jìn)行融合，帶來更加動(dòng)態(tài)化、立體化的文物場景?，F(xiàn)如今，新技術(shù)搭建了一種全新場景下的文化傳播模式，拉進(jìn)了受眾與歷史文化的距離，深化了受眾對(duì)文化的理解與認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了大眾的文化認(rèn)同感。因此，對(duì)于?；韬畈┪镳^的數(shù)字化傳播而言，無論從文化傳遞的廣度與深度，還是對(duì)受眾產(chǎn)生的影響都突破了傳統(tǒng)博物館的單線傳播形式，對(duì)于博物館的未來發(fā)展影響深遠(yuǎn)。

一、數(shù)字時(shí)代?；韬畈┪镳^文化傳播的社會(huì)語境

（一）體制改革與政策扶持的發(fā)展場域

20世紀(jì)90年代開始，科技發(fā)展日新月異，擔(dān)負(fù)著文化傳承使命的博物館必須突破舊有觀念，借助數(shù)字技術(shù)讓文物“活”起來。2021年《關(guān)于推進(jìn)博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》中提出，要優(yōu)化博物館傳播服務(wù)，構(gòu)建線上線下相融合的博物館傳播體系。

南昌漢代?；韬顕z址是我國迄今為止發(fā)現(xiàn)的規(guī)模最大、保存最完好、價(jià)值最豐富的漢代侯國聚落遺址，蘊(yùn)含著漢代文化的精神內(nèi)核，已被國務(wù)院公布為第七批全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位，是江西重要的歷史文化資源，國家關(guān)于文化體制的改革以及文化建設(shè)方針、政策的深入推行，為南昌漢代海昏侯國遺址的文化傳播創(chuàng)造了良好的條件。

（二）媒介變革與技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)代機(jī)遇

在萬物皆媒的時(shí)代，科技思維與技術(shù)手段對(duì)受眾的生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，文博行業(yè)也逐漸將新媒體技術(shù)運(yùn)用到文物展示與傳播中。[1]南昌漢代?；韬畈┪镳^借助官方數(shù)字博物館、微信公眾號(hào)等線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建滿足了用戶足不出戶觀賞文物的現(xiàn)實(shí)需要；VR數(shù)字體驗(yàn)館的形式拉近了受眾與文物的時(shí)空距離，用戶依托數(shù)字技術(shù)便可實(shí)現(xiàn)與文物的零距離交互；文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)也讓文物走進(jìn)尋常百姓家。

麥奎爾提出“技術(shù)是真正的傳播革命最直接的驅(qū)動(dòng)力”。[2]“媒介技術(shù)”與“歷史文物”的深度融合，讓南昌漢代?；韬畈┪镳^放置在展柜中的文物不再僅僅成為一件靜態(tài)的藝術(shù)品，科技賦予了文物新的生命力，用戶隨時(shí)隨地便可感受到數(shù)字文物的魅力，有效彌補(bǔ)和滿足了當(dāng)代用戶日益增長的文化需要。

（三）觀念變革與文化創(chuàng)新的精神需求

黨的十八大以來國家大力倡導(dǎo)“讓文物活起來”，強(qiáng)調(diào)文物在繼承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化過程中的重要力量。在這樣的革新浪潮下，博物館轉(zhuǎn)變舊有的經(jīng)營觀念，借助數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新文化傳播的路徑，并尋求博物館機(jī)構(gòu)本身的可持續(xù)發(fā)展。

此外，隨著用戶對(duì)精神文化的需求日益擴(kuò)大，越來越多的人開始走進(jìn)博物館，探尋文物背后的故事，這也敦促博物館轉(zhuǎn)變舊有的傳播理念，實(shí)現(xiàn)文化資源的共享與整合。海昏侯文化由于年代久遠(yuǎn)且傳播內(nèi)容有限，受眾無法將自己代入到漢文化中，因此難以被大眾所接受。媒介技術(shù)的出現(xiàn)打破了這種傳播壁壘，?；韬畈┪镳^借助VR虛擬技術(shù)搭建海昏侯國的實(shí)際景觀，讓觀眾置身于歷史場景中，感受?；韬钗幕镊攘?，從而對(duì)?；韬钗幕懈由羁痰恼J(rèn)識(shí)與理解。[3]

（四）社會(huì)環(huán)境與需求轉(zhuǎn)化的數(shù)字升級(jí)

受到社會(huì)環(huán)境影響，越來越多的文博單位積極拓展文物在線服務(wù)，“云展覽”成為博物館貼近觀眾的新的服務(wù)形態(tài)。在客觀因素的制約下，媒介技術(shù)將博物館的文化資源與科技手段的互動(dòng)形式進(jìn)行融合，更好地滿足公眾需求。

博物館利用數(shù)字技術(shù)活化文化資源、服務(wù)社會(huì)公眾，是當(dāng)下轉(zhuǎn)型發(fā)展的必由之路。正是長期數(shù)字化建設(shè)成果的不斷積累，使得博物館開辟出線上發(fā)展的道路，讓用戶足不出戶就可以感受文物的魅力，成為當(dāng)下與未來推動(dòng)文物資源活起來的重要方式。

二、數(shù)字時(shí)代?；韬畈┪镳^文化傳播的場景要素

（一）沉浸式場景設(shè)計(jì)，注重“用戶實(shí)時(shí)狀態(tài)”

傳統(tǒng)的文物展示方式容易拉遠(yuǎn)受眾與文物的距離，產(chǎn)生明顯的距離感，伴隨著新技術(shù)的不斷突破，技術(shù)搭建的數(shù)字文化場景實(shí)現(xiàn)了時(shí)空延伸，有利于用戶展開想象，在虛擬時(shí)空中感受歷史的溫度。同時(shí)借助媒介技術(shù)將傳播內(nèi)容與展品進(jìn)行深度融合，強(qiáng)化信息的視覺效果，從而提升用戶的參觀體驗(yàn)感。

海昏侯博物館引進(jìn)專業(yè)VR技術(shù)團(tuán)隊(duì)，在專家指導(dǎo)下完成了?；韬顕S模型和動(dòng)態(tài)場景的搭建設(shè)計(jì)，不管從標(biāo)志性建筑還是街景、服裝設(shè)計(jì)，充分體現(xiàn)了漢代文化的特點(diǎn)，將歷史上海昏侯國真實(shí)的場景面貌還原給觀眾，有利于參觀者完全融入?；韬顕那榫持小ｓw驗(yàn)者借助VR眼鏡，可以從第一視角走進(jìn)海昏侯國的建設(shè)過程，一睹海昏侯國漢文明的繁榮璀璨。

（二）全方位傳播場景，搭建立體“空間與環(huán)境”

場景時(shí)代的文化傳播不僅要構(gòu)建在線虛擬場景，而且要延伸至線下生活場景。在2021年國際博物館日來臨之際，?；韬畈┪镳^推出主題專場活動(dòng)“博物館的未來：恢復(fù)與重塑”，活動(dòng)現(xiàn)場通過舞美設(shè)計(jì)、場景布置復(fù)原漢代風(fēng)貌，以線上線下相結(jié)合的方式，設(shè)計(jì)不同類型的主題活動(dòng)滿足用戶的個(gè)性化需求。依托媒介技術(shù)將網(wǎng)絡(luò)虛擬呈現(xiàn)與日常文化活動(dòng)聯(lián)系起來進(jìn)行立體化建構(gòu)，體現(xiàn)了?；韬畈┪镳^在當(dāng)代生活中新的文化體驗(yàn)和傳播形式。

此外，媒介技術(shù)讓虛擬場景與現(xiàn)實(shí)場景之間的邊界得到消解，文物成為自身的傳播者。首屆?；韬钣衿鲾?shù)字展利用虛擬現(xiàn)實(shí)和人工智能技術(shù)，設(shè)計(jì)了一款西漢虛擬編鐘。體驗(yàn)者可以點(diǎn)擊屏幕按鈕，敲擊編鐘，體驗(yàn)漢代音樂文化。同時(shí)該系統(tǒng)可以免費(fèi)導(dǎo)出體驗(yàn)者獨(dú)創(chuàng)的編曲，用戶可以根據(jù)自己的意愿上傳平臺(tái)社區(qū)，投票前五名的原創(chuàng)音樂將有機(jī)會(huì)被納入QQ音樂和網(wǎng)易云音樂，這種線上線下聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)新方式彰顯了?；韬钗幕臅r(shí)代價(jià)值。

（三）互動(dòng)性場景塑造，營造“社交氛圍”

此處的互動(dòng)是指在用戶和文化產(chǎn)品之間找到一個(gè)連接點(diǎn)，并設(shè)法在二者之間產(chǎn)生聯(lián)系，使其“動(dòng)起來”。互動(dòng)體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者與產(chǎn)品之間的雙向溝通，給用戶帶來更好的體驗(yàn)感和代入感，有效縮短了雙方之間的距離。博物館全新的傳播模式讓文物從冰冷的櫥窗中走了出來，借助VR技術(shù)，?；韬畈┪镳^在電腦中構(gòu)建出文物的三維模型，VR系統(tǒng)會(huì)將文物碎片化，體驗(yàn)者可以使用VR眼鏡對(duì)文物進(jìn)行交互式拼接。通過拼接文物模型，不僅深化了用戶對(duì)于文物的認(rèn)同，同時(shí)獲得了更多的滿足感和更豐富的體驗(yàn)感，有助于海昏侯文化的傳播。

此外，具備分享與互動(dòng)特質(zhì)的媒介技術(shù)，使得用戶在文化場景中既是重要的參與者，也是建構(gòu)者。從?；韬畈┪镳^“遇見?；?，重塑大漢風(fēng)華”博物館日主題直播來看，直播彈幕改變了傳統(tǒng)博物館的互動(dòng)方式，它不再是傳播者對(duì)文化重要性的簡單說教，而是讓受眾，尤其是年輕受眾進(jìn)行全程的參與和互動(dòng)，同時(shí)高黏性用戶可以在朋友圈分享直播信息，吸引更多的用戶參與到直播活動(dòng)中。在特定社交氛圍的影響下，用戶體驗(yàn)后的評(píng)價(jià)對(duì)于其他用戶是否進(jìn)入文化場景具有重要參考價(jià)值。

（四）個(gè)性化場景適配，迎合“用戶生活慣性”

場景的適配能力是指通過精準(zhǔn)定位用戶畫像，大數(shù)據(jù)分析用戶媒介使用信息，了解用戶的實(shí)時(shí)需求，及時(shí)為用戶提供相應(yīng)的媒介產(chǎn)品與服務(wù)的能力。[4]在場景時(shí)代傳播信息時(shí)，傳播者必須考慮一系列主觀因素，如個(gè)性特征、使用習(xí)慣和用戶偏好，以便為他們提供更個(gè)性化和更有針對(duì)性的內(nèi)容和服務(wù)，滿足觀眾特定的場景需要。

目前，?；韬畈┪镳^依托電商平臺(tái)，開發(fā)了微信官方文創(chuàng)商店“?；杞撤弧焙吞詫毜赇仭昂；韬顕z址官方文創(chuàng)店”，利用該平臺(tái)的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，分析有關(guān)用戶購買歷史、搜索歷史、瀏覽時(shí)間等數(shù)據(jù)，建立個(gè)人信息庫，精準(zhǔn)垂直地推送相對(duì)應(yīng)的文創(chuàng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)用戶個(gè)性化需求的滿足。目前，文創(chuàng)商品消費(fèi)的主力是“90后”，?；韬钗膭?chuàng)商品的營銷也更貼合“90后”群體的消費(fèi)需求，別具匠心的文創(chuàng)產(chǎn)品讓?；铓v史文化以全新的方式進(jìn)行解讀與再創(chuàng)造，使文物變得魅力十足。

三、數(shù)字時(shí)代?；韬畈┪镳^文化傳播的困境與未來展望

（一）數(shù)字時(shí)代?；韬畈┪镳^文化傳播的困境

1.傳播方式單一，與數(shù)字化場景不相適應(yīng)

場景化思維影響下的博物館，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、服務(wù)和社交氛圍成為了“場景為王”時(shí)代的生存內(nèi)核。?；韬畈┪镳^目前尚未樹立互聯(lián)網(wǎng)新思維，缺乏創(chuàng)意性展覽，自身特色不鮮明。傳播的內(nèi)容大多圍繞?；韬钅钩鐾恋奈奈镎归_文字介紹，專業(yè)化術(shù)語不利于大眾化傳播和推廣，無法實(shí)現(xiàn)?；韬钗幕漠?dāng)代闡釋。

2.數(shù)字鴻溝凸顯，信息傳播效果不均衡

盡管網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量不斷擴(kuò)大，但中國網(wǎng)絡(luò)的普及率和使用率實(shí)際上分布并不均衡。因此，在數(shù)字鴻溝的影響下，海昏侯博物館文化傳播的效果必定受到阻礙。海昏侯博物館開發(fā)的一些沉浸式項(xiàng)目，在體驗(yàn)過程中，用戶需配備專業(yè)性的3D眼鏡才能達(dá)到最好的體驗(yàn)效果。此外，文物信息只有在有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)或無線網(wǎng)絡(luò)的情況下才能在線查看，這給用戶帶來了一定程度的經(jīng)濟(jì)壓力。同時(shí)，海昏侯文物數(shù)字化展示具備特殊屬性，需要用戶掌握一定的信息基礎(chǔ)知識(shí)和基本的操作技能，對(duì)知識(shí)與技能水平的掌握限制了部分用戶的使用。因此，由于經(jīng)濟(jì)與技能受限，所傳播的文化內(nèi)涵無法覆蓋全部受眾，受眾范圍的縮小使文化傳播的效果受到重創(chuàng)，本質(zhì)上違背了將?；韬畈┪镳^打造為文化教育與傳播平臺(tái)的重要使命。

（二）數(shù)字時(shí)代?；韬畈┪镳^文化傳播的未來展望

1.創(chuàng)新傳播思路，適配數(shù)字場景

博物館的數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化是我國博物館建設(shè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，新媒體環(huán)境下的海昏侯博物館在場景化思維的引導(dǎo)下，應(yīng)該立足優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，依托用戶媒介使用習(xí)慣與需求搭建個(gè)性化場景，創(chuàng)新內(nèi)容展現(xiàn)形態(tài)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)投放，滿足用戶多樣化需要，最終實(shí)現(xiàn)博物館產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。

同時(shí)?；韬畈┪镳^展覽的線下場景與線上虛擬場景傳播差異較大，針對(duì)不同的場景，傳播的表達(dá)方式也應(yīng)該不盡相同，體現(xiàn)各自差異性的特征。總之，?；韬钗幕膫鞑ヂ窂叫枰獜乃季S上引入“傳播儀式觀”的理念，把傳播視為共享文化的過程，并通過場域的建構(gòu)和敘事模式的改變，使?；韬钗幕瘋鞑ジN近普通大眾的生活。

2.堅(jiān)持以人為本，調(diào)適傳播場景

?；韬钗幕瘋鞑サ哪康氖菫榱俗層脩舾玫卣J(rèn)同與傳承漢代歷史文化，用戶對(duì)信息的了解與掌握程度決定著文化傳播的效果。場景思維不僅要注重硬件要素，還有注重用戶心理、社交氛圍等軟件要素?！耙匀藶楸尽笔侵复罱ǖ膫鞑鼍皯?yīng)該凸顯人的主體性地位，滿足人民群眾不同層次、不斷發(fā)展的文化需求。

首先，海昏侯博物館需要降低用戶的媒介使用門檻，進(jìn)而縮小不同階層用戶獲取信息的差距。其次，提升用戶的媒介素養(yǎng)。場景化時(shí)代的用戶面對(duì)網(wǎng)絡(luò)化、智能化的博物館信息，需要具備最基本的技術(shù)知識(shí)，并學(xué)會(huì)如何操作媒介設(shè)備。最后虛擬場景缺少在場感與儀式感，這就需要用戶在瀏覽信息的過程中提升自己的媒介素養(yǎng)，理性看待技術(shù)所帶來的視覺效果，并培養(yǎng)特定的懷疑精神和批判能力。

四、結(jié)語

沉浸式體驗(yàn)場景的搭建為用戶提供了深度的消費(fèi)體驗(yàn)；個(gè)性化的傳播場景實(shí)現(xiàn)了用戶與內(nèi)容的精準(zhǔn)適配，讓“個(gè)性化”不再是空談；互動(dòng)性場景讓用戶身臨其境，延伸了博物館的展覽空間；全方位的傳播場景最大化了受眾與信息的接觸?？梢钥闯?，“場景”的力量在博物館領(lǐng)域的恰當(dāng)運(yùn)用，讓海昏侯文化的時(shí)代價(jià)值得以彰顯。但與此同時(shí)，場景化也存在諸多弊端。因此，?；韬畈┪镳^應(yīng)該摒棄“唯技術(shù)論”的片面想法，依托技術(shù)扎根內(nèi)容建設(shè)，才是新時(shí)代博物館的長久發(fā)展之計(jì)。

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[4]劉茜，歐陽宏生.場景力：移動(dòng)時(shí)代傳媒核心競爭力[J].新聞戰(zhàn)線，2018（1）.

基金項(xiàng)目：本文系江西服裝學(xué)院江佑文化與人文素質(zhì)教育研究中心科研平臺(tái)階段性成果。

作者簡介：王嫻（1996—），女，漢族，甘肅張掖人，碩士，江西服裝學(xué)院，助教，研究方向?yàn)槲幕瘋鞑ァ?/p>