吳鳳池 黃金鴻 李彤彤 陳芳珍 張紅強(qiáng)
摘 要:創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課是我國現(xiàn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系中的重要環(huán)節(jié),在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和完善人格修養(yǎng)方面起到了重要作用。但是在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)過程中,仍然存在內(nèi)容設(shè)置不盡合理、教學(xué)方法單一、學(xué)生參與度不夠、學(xué)習(xí)熱情不高、教學(xué)效果欠佳等亟待解決的問題。將“用戶思維”與課堂教學(xué)結(jié)合,通過用戶畫像分析學(xué)生需求,從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和教學(xué)評價3個層面提出了具體的教學(xué)改革策略,強(qiáng)化課程的實(shí)用性和趣味性,提高育人質(zhì)量,為就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:用戶思維;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);基礎(chǔ)課;教學(xué)改革
中圖分類號:G647.38文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A Doi:10.3969/j.issn.1672-2272.202210138
Discussion on Teaching Reform of General Education in Innovation and Entrepreneurship Based on “User Thinking”
Wu Fengchi1,Huang Jinhong2,Li Tongtong3,Chen Fangzhen4,Zhang Hongqiang1
(1.School of Innovation and Entrepreneurship,Guangdong Polytechnic Normal University;
2.School of Electronics and Information, Guangdong Technical Normal University;
3.School of foreign languages,Guangdong Polytechnic Normal University;
4.School of Law and Intellectual Property of Guangdong Polytechnic Normal University, Guangzhou 510665, China)
Abstract:General course of innovation and entrepreneurship is a fundamental part of Chinas current innovation and entrepreneurship education system as it plays a critical role in cultivating students entrepreneurial and innovative spirit as well as their innovative entrepreneurship ability, and improving their personality. However, there are many problems existing in the first-line teaching of innovation and entrepreneurship general course, such as single teaching, insufficient students participation, lacking learning enthusiasm, and poor teaching effect, which needs an urgent solution. Combining “user thinking” with class teaching, students needs will be analyzed by user portrait, which based on specific teaching reform strategies covering teaching content, pattern and evaluation, and the paracticability and interestingness of the course will be enhanced. These will lay a solid foundation for improving teaching quality employment and entrepreneurship.
Key Words:User Thinking; Innovation and Entrepreneurship; General Education; Teaching Reform
0 引言
《教育部關(guān)于做好2016屆全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》(教學(xué)〔2015〕12號)中明確要求各高等院校須面向全體學(xué)生開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)必修課并納入學(xué)分管理。自此,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)工作在全國高校廣泛開展,成為我國高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系中的筑基環(huán)節(jié),在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和完善人格修養(yǎng)方面起到了重要作用。但是,在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)過程中,仍然存在內(nèi)容設(shè)置不盡合理、教學(xué)方法單一、學(xué)生參與度不夠、學(xué)習(xí)熱情不高、教學(xué)效果欠佳[1]等亟待解決的問題。而當(dāng)前關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的研究多集中在教育模式構(gòu)建[2-3]、生態(tài)體系構(gòu)建[4-5]、專創(chuàng)融合[6-7]、產(chǎn)教融合[8-9]等宏觀層面,具體到面向全體大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)的微觀層面,站在學(xué)生的角度思考教學(xué)設(shè)計,以學(xué)生為中心給出詳盡的教學(xué)改革措施,尚鮮有報道。
用戶思維是產(chǎn)業(yè)界一種圍繞用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的思維方式。當(dāng)代大學(xué)生個性強(qiáng)、知識面寬、心理和行為較之過去也發(fā)生了明顯的變化,早已不滿足于教材內(nèi)容以及傳統(tǒng)的授課模式;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)又是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。在這種背景下,把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課的受眾——高校學(xué)生看成是用戶,而課程即產(chǎn)品;將用戶思維與基礎(chǔ)課教學(xué)結(jié)合,通過充分收集用戶數(shù)據(jù)和需求,對學(xué)生進(jìn)行用戶畫像。在此基礎(chǔ)上,針對當(dāng)前教學(xué)實(shí)踐中存在的問題和不足,從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和教學(xué)評價的角度提出了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)具體的改進(jìn)思路,做到以學(xué)生為中心,力求精準(zhǔn)服務(wù)學(xué)生,引導(dǎo)現(xiàn)有課程的改革創(chuàng)新,提高雙創(chuàng)人才培養(yǎng)質(zhì)量。
1 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課用戶畫像
面向廣東技術(shù)師范大學(xué)進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)的學(xué)生,從創(chuàng)新思維、創(chuàng)業(yè)意愿、課程需求3個方面開展問卷調(diào)查,調(diào)查覆蓋文理工農(nóng)醫(yī)經(jīng)管法教育9個學(xué)科門類,回收有效問卷1 146份。調(diào)查結(jié)果如表1所示。
據(jù)上述調(diào)查結(jié)果,給出了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課的典型用戶畫像:在校大學(xué)生,有一定的創(chuàng)新能力,創(chuàng)業(yè)欲望較低,對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課初始學(xué)習(xí)動力不足,在考研、就業(yè)等未來選擇問題、專業(yè)認(rèn)知及學(xué)科學(xué)習(xí)問題上存在較大困惑,希望課程實(shí)用有趣。
2 “用戶思維”理念下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)改革
“用戶思維”要求產(chǎn)品的設(shè)計者能夠站在用戶的角度思考問題[10],具體到教學(xué)上,需要創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課的教師圍繞學(xué)生需求設(shè)計課程,遵循“以學(xué)生為中心”的教學(xué)思路,將“讓學(xué)生的收獲最大化”理念貫穿教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)[11]。
2.1 教學(xué)內(nèi)容
拓展創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵,覆蓋全體學(xué)生。用戶畫像中,學(xué)生創(chuàng)業(yè)的欲望較低。如果課程內(nèi)容僅圍繞創(chuàng)辦企業(yè)展開,易使這部分學(xué)生失去學(xué)習(xí)動力,課程成為擺設(shè)。事實(shí)上,創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵遠(yuǎn)不止開公司。課程設(shè)計把每個人的時間看成一款特殊的商品,通過創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)一系列方法論的講述,輔以課程思政內(nèi)容的滲透,在價值觀上充分引導(dǎo)學(xué)生,讓學(xué)生懂得如何經(jīng)營好自己的人生。
具體教學(xué)內(nèi)容如表2,這樣的內(nèi)容安排和設(shè)計思路,擴(kuò)大了創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵,把狹義的創(chuàng)業(yè)(經(jīng)營企業(yè))和廣義的創(chuàng)業(yè)(經(jīng)營人生)在方法論的層面上統(tǒng)一起來。經(jīng)營企業(yè)不過是經(jīng)營人生過程中的一種選擇,而把企業(yè)經(jīng)營好和把人生經(jīng)營好在方法層面有很多一致性。這也體現(xiàn)出雙創(chuàng)教育的普適性。
針對現(xiàn)實(shí)問題,強(qiáng)化思維應(yīng)用。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課用戶畫像中,學(xué)生有一定創(chuàng)新能力,在未來選擇、專業(yè)認(rèn)知及學(xué)科學(xué)習(xí)問題上存在較大困惑。基于此,在創(chuàng)新思維模塊的講解或練習(xí)實(shí)踐部分,可以結(jié)合上述困擾,引導(dǎo)學(xué)生用創(chuàng)新思維設(shè)計出解決方案。如未來選擇問題,可以在創(chuàng)新模塊的邏輯思維部分設(shè)計自我認(rèn)知類練習(xí),讓學(xué)生通過回憶過往經(jīng)歷,明白自己的天賦和興趣,基于自己的強(qiáng)項(xiàng)尋找未來的方向。學(xué)科學(xué)習(xí)方面,普遍性問題有英語單詞難記,那么在創(chuàng)新模塊的類比思維講解時,通過一些眾人皆知的廣告再現(xiàn),引導(dǎo)學(xué)生思考,廣告是如何記住的,類比出單詞記憶的核心是高頻重復(fù)。執(zhí)行層面上,類比這些典型廣告的投放模式——各屏道各時段反復(fù)出現(xiàn),推導(dǎo)出記單詞也需要讓詞匯在生活中反復(fù)出現(xiàn),類比思維討論后,學(xué)生得出的方法之一就是找出目標(biāo)詞匯書,每個單詞僅看數(shù)秒,在最短的時間內(nèi)閱讀完整本詞匯書,然后迅速重復(fù)上述步驟、反復(fù)循環(huán)直至完成記憶。課程內(nèi)容設(shè)計著力于解決學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中最迷茫的問題,強(qiáng)化創(chuàng)新思維的應(yīng)用,拉近師生間的距離,提升課程的實(shí)用性。
滲透行業(yè)分析,注重專創(chuàng)融合。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,學(xué)生大多不了解自己所學(xué)專業(yè)在產(chǎn)業(yè)界的用武之地。這就要求創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課教師在課程內(nèi)容設(shè)計上,充分考慮學(xué)生的專業(yè),專創(chuàng)融合,幫學(xué)生搭建好所學(xué)知識與產(chǎn)業(yè)對接的橋梁。具體來說,教學(xué)案例的選取方面,盡量貼近學(xué)生所學(xué)專業(yè),以激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。如面向軟件工程專業(yè)的學(xué)生開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課,可以將小米科技有限責(zé)任公司MIUI系統(tǒng)的誕生過程作為創(chuàng)業(yè)模塊中迭代式產(chǎn)品開發(fā)的教學(xué)案例進(jìn)行講解。同時,講解行業(yè)方法論,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注自己專業(yè)或感興趣領(lǐng)域?qū)?yīng)的行業(yè),了解行業(yè)龍頭企業(yè),分析產(chǎn)業(yè)上下游,探究未來發(fā)展方向。例如面向食品工程專業(yè)的學(xué)生,以國內(nèi)乳制品龍頭企業(yè)內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司為例,帶領(lǐng)學(xué)生通過分析伊利集團(tuán)上市企業(yè)年報、收集該企業(yè)招聘需求,探究乳制品行業(yè)在未來可能的發(fā)力點(diǎn),從而引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合專業(yè)知識,找準(zhǔn)自己在行業(yè)中的位置,發(fā)現(xiàn)未來的機(jī)會。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課的教師受限于自身專業(yè)背景,很難在不同的專業(yè)和行業(yè)間游刃有余。但在課程內(nèi)容的設(shè)置上,可以通過給出方法,激發(fā)學(xué)生對行業(yè)主動探究,也提升學(xué)生對于課程的參與度。
圍繞前沿?zé)狳c(diǎn),持續(xù)更新素材。針對學(xué)生初始學(xué)習(xí)動力不足的問題,課程內(nèi)容設(shè)置方面還需結(jié)合前沿?zé)狳c(diǎn),以此來吸引學(xué)生注意力,使之參與課堂討論時有話可說。比如在創(chuàng)新模塊的最后,引用北京冬奧會為了防疫運(yùn)用的種種“黑科技”,從智能化的無接觸服務(wù)到搭載固體堿的空氣凈化系統(tǒng),最大限度地降低疫情感染風(fēng)險。
富于時代感的案例、突破常規(guī)的思維、貼近生活的應(yīng)用、結(jié)合課程思政的講述,內(nèi)容設(shè)置充分圍繞學(xué)生需求,讓整個課程形成知識掌握、能力培養(yǎng)、素質(zhì)形成和價值塑造的閉環(huán)。
2.2 教學(xué)模式
具體到教學(xué)模式層面,學(xué)生對課堂的趣味性提出了要求,這就需要創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課的教師改變傳統(tǒng)的“我講你聽”的教學(xué)方法。同時學(xué)生不滿足于被提供內(nèi)容,要提供機(jī)會和通道,吸引學(xué)生參與到話題中來,尊重和保護(hù)學(xué)生的主動性,增加教學(xué)環(huán)節(jié)的趣味度,以此提升課堂教學(xué)質(zhì)量。
案例教學(xué)、情景教學(xué)、游戲等教學(xué)方法的引入會大大吸引學(xué)生的注意力。比如,創(chuàng)新模塊的換位思維部分,組織學(xué)生采用角色扮演方法,表演商務(wù)談判的過程,通過真實(shí)情景再現(xiàn),引導(dǎo)學(xué)生換位思考,總結(jié)談判策略。又如創(chuàng)業(yè)模塊商業(yè)模式環(huán)節(jié),通過講解沃爾瑪百貨有限公司旗下沃爾瑪超市和山姆會員店的利潤來源,啟發(fā)學(xué)生主動思考,分析比較不同商業(yè)模式的優(yōu)劣。靈活教學(xué)方法的引入,可以促進(jìn)師生互動、生生互動,有效杜絕教師“滿堂灌”的現(xiàn)象,提升整體教學(xué)效果。
如今,多媒體設(shè)備已在絕大部分高校普及,演示文稿、音頻視頻等教學(xué)資源的引入讓學(xué)生有了更加直觀清晰的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。近年來,信息技術(shù)的發(fā)展也給予了課堂教學(xué)更大的提升空間。一是智慧課堂實(shí)時互動,類似于看視頻時的彈幕,線下課堂教學(xué)也可以在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)引入彈幕功能,以提高課堂的參與度和趣味度。例如,課堂講授或案例教學(xué)時,學(xué)生可以通過彈幕實(shí)時與教師互動,提出自己的問題、觀點(diǎn)或者建議,讓學(xué)生成為課堂內(nèi)容的構(gòu)建者;角色扮演或者游戲環(huán)節(jié),彈幕可以帶動氣氛,吸引更多同學(xué)參與,增強(qiáng)學(xué)習(xí)動力。二是任務(wù)結(jié)果實(shí)時反饋,超星學(xué)習(xí)通、雨課堂甚至問卷星等軟件,可以提供現(xiàn)場統(tǒng)計結(jié)果的功能,運(yùn)用到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課的教學(xué)中,也能起到良好的效果。例如創(chuàng)業(yè)模塊,現(xiàn)場實(shí)驗(yàn),蛋糕店周年慶典,為招攬客戶,推出兩款蛋糕,一款原價10元,現(xiàn)在免費(fèi)取走,另一款原價25元,現(xiàn)在降價到10元出售。假設(shè)同學(xué)們現(xiàn)在是消費(fèi)者,進(jìn)店從兩款蛋糕中選且只能選一款帶回家,讓學(xué)生現(xiàn)場做出選擇,大屏幕實(shí)時呈現(xiàn)統(tǒng)計結(jié)果,之后引入免費(fèi)商業(yè)模式的講解,場景浸潤式的直觀體驗(yàn),讓學(xué)生印象更加深刻。這種教學(xué)形式也可以用來當(dāng)場測試學(xué)生對于知識點(diǎn)的掌握程度,以便于教師把控課堂教學(xué)節(jié)奏。
2.3 教學(xué)評價
用戶思維指導(dǎo)下的教學(xué)評價,需充分尊重學(xué)生個性,允許學(xué)生參與評價過程。同時與教學(xué)內(nèi)容相呼應(yīng),根據(jù)學(xué)生特點(diǎn),體現(xiàn)教學(xué)評價的差異化原則,強(qiáng)化非標(biāo)準(zhǔn)化綜合性評價。
分類評價,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課的評價環(huán)節(jié)由學(xué)生自主命題,學(xué)生可以根據(jù)自身情況自行選取適合自己的項(xiàng)目。在廣義創(chuàng)業(yè)的框架內(nèi),將項(xiàng)目分為創(chuàng)辦企業(yè)類和個人發(fā)展類。選擇創(chuàng)辦企業(yè)類的學(xué)生可以針對發(fā)掘的市場痛點(diǎn)提供產(chǎn)品或服務(wù),提交商業(yè)計劃書。如自動化專業(yè)的同學(xué)針對經(jīng)常遇到的手機(jī)wifi信號弱的情況,設(shè)計制造出了能夠增強(qiáng)wifi信號功能的手機(jī)殼,并以此為產(chǎn)品給出了可落地的一系列商業(yè)計劃。選擇個人發(fā)展類項(xiàng)目的學(xué)生可以在充分自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上,設(shè)計自己的職業(yè)生涯,做一個對自己未來發(fā)展有利的項(xiàng)目,提交項(xiàng)目成果。如計算機(jī)專業(yè)計劃從事翻譯工作的同學(xué),開設(shè)公眾號,一學(xué)期完成自選的國外原版計算機(jī)專業(yè)教材數(shù)個章節(jié)的翻譯工作。評價時,在充分考慮項(xiàng)目整體質(zhì)量、呈現(xiàn)環(huán)節(jié)的邏輯性和完整度等基礎(chǔ)上,針對不同類別的項(xiàng)目給出不同的評價標(biāo)準(zhǔn)。針對創(chuàng)辦企業(yè)類項(xiàng)目,著重考察產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新性,商業(yè)模式的可行性及整體落地性;針對個人發(fā)展類的項(xiàng)目,側(cè)重考察未來計劃的合理性、當(dāng)前任務(wù)的執(zhí)行度等,力求實(shí)現(xiàn)多維度、多環(huán)節(jié)的綜合考察。
師生共評, 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課課程本身注重實(shí)踐,多樣化的練習(xí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)貫穿學(xué)習(xí)始終。教師可以通過課堂展示對學(xué)生的項(xiàng)目完成情況進(jìn)行評價,但實(shí)際上,教師很難跟蹤每個學(xué)生在課堂以外的投入程度。用戶思維要求教學(xué)評價環(huán)節(jié)盡可能做到對每個學(xué)生公平合理。因此,教學(xué)評價環(huán)節(jié)需要改變以往的單一教師評價模式,完善自我評價和同學(xué)評價體系,讓學(xué)生也充分參與到評價中來,學(xué)生依照評分標(biāo)準(zhǔn)對自己和身邊同學(xué)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐開展過程性評價。例如小組項(xiàng)目會要求組員對每個成員在項(xiàng)目實(shí)施中的時間投入、貢獻(xiàn)程度進(jìn)行打分。這樣的評價方式,考慮了課堂內(nèi)外的學(xué)習(xí)過程,避免了小組成員“濫竽充數(shù)”,體現(xiàn)出評價環(huán)節(jié)的公平性,同時還能提高學(xué)習(xí)積極性。
3 教學(xué)實(shí)施效果
對參與本次教學(xué)改革的576名學(xué)生進(jìn)行了教學(xué)效果方面的期末調(diào)查,結(jié)果如表3所示。調(diào)查結(jié)果表明,“用戶思維”指導(dǎo)下課程設(shè)計和教學(xué),學(xué)生整體滿意度高,課堂氣氛活躍。學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識技能方面有明顯收獲,但實(shí)踐方面需要加強(qiáng)。
4 結(jié)語
“用戶思維”與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)結(jié)合,凸顯了“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念,能夠有效提升課堂教學(xué)效果。但是,需要指出的是,2019年《教育部關(guān)于一流本科課程的實(shí)施意見》中對高等學(xué)校課程提出了高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度的明確要求。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育要培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的人才,也是我國提升高校畢業(yè)生素質(zhì),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要渠道?;凇坝脩羲季S”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課堂教學(xué)過程中,不能摒棄課程自身的要求,一味取悅學(xué)生。堅持用戶思維,要在符合教學(xué)要求的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需要,精準(zhǔn)解決問題,提高教學(xué)質(zhì)量,真正根據(jù)讓學(xué)生學(xué)有所獲。
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(責(zé)任編輯:吳 漢)
基金項(xiàng)目:廣東省本科高校在線開放課程指導(dǎo)委員會研究項(xiàng)目(2022ZXKC277);廣東技術(shù)師范大學(xué)校級教學(xué)改革研究項(xiàng)目(JGYB202252)
作者簡介:吳鳳池(1989-),女,廣東技術(shù)師范大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院講師,研究方向:專創(chuàng)融合教育。本文通訊作者:張紅強(qiáng)。