摘要:文章主要探討了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館員素質(zhì)教育的內(nèi)容和素質(zhì)教育的途徑。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;高校圖書館;圖書館員;素質(zhì)教育

現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,對(duì)圖書館事業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,圖書館的工作方式和服務(wù)方式都發(fā)生了巨大變化,圖書館傳統(tǒng)的工作方式和服務(wù)方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前讀者對(duì)文獻(xiàn)信息的需求,所以提高網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館員的素質(zhì),加強(qiáng)館員自身的素質(zhì)教育,是很有必要的。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館員素質(zhì)教育的內(nèi)容

(一)高校圖書館員的職業(yè)道德教育

高校圖書館工作人員的職業(yè)道德,是一般社會(huì)道德與圖書館工作職業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合的特殊行為規(guī)范,是職業(yè)道德在圖書館管理領(lǐng)域中的具體體現(xiàn)。首先要有不為名利,甘為人梯的思想。圖書館工作的職業(yè)特點(diǎn)決定了它本身是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作。全心全意為廣大師生服務(wù)是圖書館工作人員的天職,也是圖書館生存和發(fā)展的歸宿。良好的職業(yè)道德是圖書館員必須具備的條件,特別是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,館員面對(duì)的不僅是到圖書館的讀者,也可能是網(wǎng)上讀者,具有良好職業(yè)道德的圖書館員是提高圖書館服務(wù)質(zhì)量的根本保證,也是提升圖書館形象的前提。圖書館員要有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,要有愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,熱愛圖書館事業(yè),積極為讀者著想,全力以赴地為圖書館事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。每個(gè)館員都要擺正自己的位置,處理好館員之間、館員和讀者之間的關(guān)系,創(chuàng)造和諧環(huán)境,更好地為讀者服務(wù)。

(二)高校圖書館員的專業(yè)知識(shí)教育

高校圖書館員的專業(yè)知識(shí)主要是指圖書情報(bào)知識(shí)。為了能夠更好地為讀者服務(wù),學(xué)習(xí)圖書情報(bào)知識(shí)應(yīng)該成為館員日常工作的重要組成部分,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求圖書館員從簡單的借還服務(wù)向深層次的文獻(xiàn)知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)化,無論是知識(shí)的組織管理、有效利用、知識(shí)推送、定題服務(wù),還是對(duì)原始文獻(xiàn)進(jìn)行二次乃至三次的深入開發(fā),都使得服務(wù)方式從被動(dòng)改為主動(dòng),這一切都要求圖書館員在具備一定的圖書情報(bào)知識(shí)的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn),圖書館員要及時(shí)了解本專業(yè)的新動(dòng)態(tài),不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),使自己隨時(shí)保持充電狀態(tài),成為一個(gè)不斷發(fā)展的圖書館從業(yè)人員。

(三)高校圖書館員的綜合知識(shí)教育

1.掌握必要的計(jì)算機(jī)知識(shí)。由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和電子出版物的快速發(fā)展,使得計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館界得到廣泛的應(yīng)用,傳統(tǒng)圖書館正在向電子圖書館乃至虛擬圖書館方向發(fā)展,傳統(tǒng)的手工操作正在被現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)操作所代替,這就要求圖書館員具有一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)。熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)是圖書館員適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境圖書館服務(wù)的必然要求,要掌握計(jì)算機(jī)基本操作技能、普通軟件知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)、光盤檢索技術(shù)以及Internet, Cernet等網(wǎng)絡(luò)的檢索技能、咨詢技術(shù)等。

2.具有一定的外語水平。外文文獻(xiàn)是教學(xué)科研的重要信息來源,最新、最前沿的科技動(dòng)態(tài)往往在外文文獻(xiàn)中反映出來,特別是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,使外語成為走向世界、利用Internet網(wǎng)絡(luò)資源的重要工具。圖書館員外語水平的高低,不僅影響到外文文獻(xiàn)的利用率,而且在相當(dāng)大的程度上反映了圖書館網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)利用層次的高低,因此,高校圖書館員必須學(xué)好外語。只有這樣,圖書館員才能憑借對(duì)資料的熟悉和對(duì)信息的敏感,把世界范圍內(nèi)比較前沿的、與本校師生教學(xué)、科研工作有關(guān)的圖書情報(bào)信息進(jìn)行收集、加工、整理,并及時(shí)地提供給他們。這樣,不僅避免了教學(xué)科研人員的重復(fù)勞動(dòng),加快了研究的速度,而且提高了本館的信息資源的數(shù)量和質(zhì)量,進(jìn)一步體現(xiàn)了圖書館員的價(jià)值。

3.具有廣博的學(xué)科綜合知識(shí)。隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)代的學(xué)科知識(shí)越分越細(xì),同時(shí)又相互重疊,出現(xiàn)了一些邊緣學(xué)科和交叉學(xué)科。圖書情報(bào)知識(shí)融合了其他學(xué)科的知識(shí),信息的采集、知識(shí)的組織管理、現(xiàn)代化的傳遞服務(wù),使圖書信息情報(bào)學(xué)科集自然科學(xué)、文史哲、計(jì)算機(jī)管理等各類學(xué)科于一身,這就進(jìn)一步要求圖書館員要有綜合知識(shí)素質(zhì),能根據(jù)學(xué)科專業(yè)工作的需要對(duì)信息進(jìn)行篩選,運(yùn)用科學(xué)的思維對(duì)這些信息進(jìn)行加工提煉。只有具有綜合能力的高校圖書館員才是一個(gè)合格的現(xiàn)代圖書館員,才能從事務(wù)型館員向?qū)W術(shù)型、專業(yè)型、復(fù)合型館員轉(zhuǎn)變。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館員素質(zhì)教育的途徑

(一)實(shí)行在崗培訓(xùn)

圖書館領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)本館人員和工作的實(shí)際情況,制定在崗培訓(xùn)計(jì)劃。在制定計(jì)劃時(shí)盡可能考慮對(duì)全體館員進(jìn)行輪流培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式既不耽誤工作,又與館員的本職工作緊密地結(jié)合在一起。這種教育方式,不僅使館員容易接受新的現(xiàn)代信息知識(shí),而且也為他們將所學(xué)的現(xiàn)代信息知識(shí)更好地運(yùn)用于實(shí)際工作中提供了方便,更有利于圖書館員整體素質(zhì)的提高。圖書館員素質(zhì)教育應(yīng)以知識(shí)補(bǔ)缺、知識(shí)更新、知識(shí)拓展為主?？梢酝ㄟ^參加全員普及培訓(xùn)、定向培訓(xùn)、專題講座以及參加不同層次的研討班、進(jìn)修班、函授、遠(yuǎn)程教育等多種方式強(qiáng)化圖書館員的素質(zhì)教育。

(二)圖書館員業(yè)余自學(xué)

現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新速度特別快,這就要求圖書館員不斷調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)以便適應(yīng)時(shí)代的要求。圖書館員除參加有計(jì)劃的培訓(xùn)之外,還必須具有自學(xué)能力。有計(jì)劃的培訓(xùn)有時(shí)難以適應(yīng)隨時(shí)出現(xiàn)的知識(shí)需求,有效的辦法就是圖書館員業(yè)余自學(xué),自己教育自己,需要什么學(xué)什么,碰到什么問題就鉆研什么知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為圖書館員自學(xué)提供了非常便利的條件,同時(shí)也對(duì)圖書館員提出了更高的要求。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書館員既是信息的提供者,更是獲取信息方法的指導(dǎo)者。面向最終用戶的聯(lián)機(jī)檢索以及用戶界面不斷擴(kuò)大的信息系統(tǒng)的發(fā)展,讀者對(duì)信息服務(wù)的期望值及質(zhì)量要求比以往大大提高,如果圖書館員沒有較高的信息素質(zhì),要做好信息服務(wù)工作是不可能的。因此圖書館員要努力通過自學(xué)來不斷提高自身的素質(zhì),以便適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的讀者信息需求。

(三)引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,促使館員學(xué)習(xí)

圖書館引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗;強(qiáng)調(diào)館員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制。有了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),圖書館員就會(huì)把終身學(xué)習(xí)作為一生的根本要求,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心,勤奮學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,從而激發(fā)館員自我教育的內(nèi)在動(dòng)力。

總之,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館工作,對(duì)全體圖書館員的素質(zhì)提出了更高的要求。不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí),接受各種形式的素質(zhì)教育將成為圖書館員的終身任務(wù)。

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作者簡介:楊煥敏(1972-),女,河北唐山人,唐山學(xué)院圖書館采編部館員。