谷紹剛

（中鐵隧道集團(tuán)路橋工程處，安徽 黃山 245000）

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，企業(yè)已成為獨立自主、自負(fù)盈虧、具有法人地位的經(jīng)濟(jì)實體。以經(jīng)濟(jì)效益為中心，努力降低成本，減少支出，獲取最大經(jīng)濟(jì)效益已成為企業(yè)最主要的目標(biāo)之一。如何控制人工成本，達(dá)到既提高職工收入又獲取最大經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)，是企業(yè)亟待解決的課題。根據(jù)企業(yè)實際，我們在控制人工成本方面進(jìn)行了有益探索。

1 人工成本控制的意義和特點

人工成本作為投入的組成部分，加強(qiáng)人工成本管理，對提高人工成本投入產(chǎn)出效果有重要意義。比較理想的企業(yè)人工成本管理目標(biāo)是“兩提高一降低”，即：一是努力提高企業(yè)人工成本利潤率，提高人工成本投入產(chǎn)出率；二是努力提高企業(yè)人均人工成本，吸引和保留優(yōu)秀人才，提高員工滿意度；三是努力降低人事費用率，提升企業(yè)運營效益。

人工成本的組成項目較多，分析企業(yè)近幾年人工成本的構(gòu)成，發(fā)現(xiàn)：工資總額所占人工成本比重最大，而社會保險費、職工教育經(jīng)費、職工福利費等都依據(jù)工資總額作為基數(shù)。因此，我們應(yīng)把工資總額作為控制的重點。在分析工資總額的影響因素時發(fā)現(xiàn)：工資總額高低的影響因素有人數(shù)、人均工資水平，影響的主要因素是人數(shù)的多少。所以，控制人員數(shù)量、提升人員素質(zhì)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高工作效率、提升企業(yè)運營效益是我們?nèi)斯こ杀究刂频年P(guān)鍵。

2 人工成本控制的主要做法

在企業(yè)管理方面，緊緊圍繞“兩提高一降低”的人工成本管理目標(biāo)，通過控制人員數(shù)量、提升人員素質(zhì)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、優(yōu)化組織管理模式等手段，在保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制企業(yè)人工成本，這既提高了職工人均工資水平，也保證了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2.1 注重效率，控制定員，減少工資支出

在保證企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營管理的前提下，通過合理定員定編，確定崗位人員工作量，推行滿負(fù)荷工作和“精干高效”管理理念，節(jié)約使用勞動力，這是控制人工成本的重要途徑。

2.1.1 緊密圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)推進(jìn)定崗定員工作

結(jié)合企業(yè)實際，建立相對科學(xué)合理的管理組織框架，積極開展科學(xué)定崗定員工作和崗位評價工作，不斷完善組織管理手冊和崗位說明書，積極開展崗位能力素質(zhì)模型、業(yè)務(wù)流程重組試點工作。

2.1.2 立足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，嚴(yán)把人員入口關(guān)

根據(jù)人才戰(zhàn)略要求和企業(yè)實際需要，結(jié)合生產(chǎn)實際和現(xiàn)有人員情況，科學(xué)分析，制定人員需求計劃統(tǒng)一審批，統(tǒng)一組織招聘，嚴(yán)格控制計劃外接收人數(shù)，嚴(yán)把人員入口關(guān)。

2.2 加強(qiáng)管理，提升素質(zhì)，挖掘人力資源合理定員的基礎(chǔ)上控制總數(shù)，而且要通過提高職工素質(zhì)達(dá)到人少效率高的要求。只有職工素質(zhì)提高了，才能減少用人，降低人工成本。

2.2.1 把好人員入口關(guān)，提升員工素質(zhì)

每年，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求，在做好畢業(yè)生需求計劃和人才引進(jìn)計劃的基礎(chǔ)上，有計劃的引進(jìn)緊缺專業(yè)和重點院校的高素質(zhì)優(yōu)秀畢業(yè)生，優(yōu)化人才儲備結(jié)構(gòu)，同時加強(qiáng)引進(jìn)具有較豐富經(jīng)驗的社會成熟人才和具有豐富實踐經(jīng)驗的勞務(wù)操作人員，切實提升職工整體素質(zhì)。

2.2.2 建立全方位培訓(xùn)體系，提升員工素質(zhì)

緊密結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展、職工隊伍建設(shè)和能力素質(zhì)提升需要，建立了全方位、多層次的培訓(xùn)體系。一是全員培訓(xùn)，請知名專家學(xué)者現(xiàn)場講座、視頻宣傳新知識、新理念；二是領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，新提拔領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班和行政主要領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班等，提升領(lǐng)導(dǎo)干部能力素質(zhì)；三是各種取證培訓(xùn)，結(jié)合企業(yè)需求和資質(zhì)需要，舉辦一級建造師等各種取證的考前培訓(xùn)體系，全方位提高各類管理人員和技能人員的工作素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；四是管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、技能人才培訓(xùn)的培訓(xùn)體系，全方位提高各類管理人員和技能人員的工作素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

2.2.3 完善內(nèi)部管理機(jī)制，提升員工素質(zhì)

一是引入競爭擇優(yōu)機(jī)制。機(jī)關(guān)實行全員競聘上崗，建立正常的競爭擇優(yōu)機(jī)制，通過競爭上崗和公開選拔等方式，為員工搭建適合的舞臺，鼓勵員工提升素質(zhì)、公平競爭。

二是在薪酬制度設(shè)計方面，將員工的學(xué)識和技能與員工的收入水平相掛鉤，鼓勵員工提高學(xué)識、增強(qiáng)技能，這也極大提高了員工素質(zhì)。

2.3 建立制度，強(qiáng)化手段，控制人工成本

在控制人工成本過程中，不是采取減少職工收入水平這種負(fù)激勵的消極做法，而是選擇集體利益與個人利益共同提高的積極態(tài)度，把經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)與職工切身利益聯(lián)系起來，通過強(qiáng)化管理和過程考核來提高職工收入水平，調(diào)動職工積極性，提高工作效率，降低人工總成本，提高企業(yè)效益，形成良性循環(huán)和激勵氛圍。

2.3.1 加強(qiáng)工資總額管理，控制企業(yè)人工成本

利用工效掛鉤對所屬單位進(jìn)行工資總額的預(yù)清算管理，加大對工資總額的分析和控制；建立內(nèi)部薪酬數(shù)據(jù)分析制度，建立典型崗位薪酬數(shù)據(jù)庫，定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

2.3.2 加強(qiáng)薪酬制度建設(shè)，控制企業(yè)人工成本

高度重視薪酬制度建設(shè)工作，針對不同崗位類別、不同工作性質(zhì)的員工，制定并形成多套薪酬管理制度，同時規(guī)范崗位設(shè)置、實行績效考核，是崗位體系、薪酬體系、績效體系基本形成一套激勵約束機(jī)制。

2.3.3 嚴(yán)格經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度，控制企業(yè)人工成本

把職工收入與本單位考核指標(biāo)掛鉤，把相關(guān)考核指標(biāo)通過與項目部簽訂經(jīng)營目標(biāo)承包責(zé)任書的形式，分解到項目部或員工，最大限度地發(fā)揮分配機(jī)制的激勵作用，充分調(diào)動職工主動性，為完成各項指標(biāo)而努力工作。

3 人工成本管理的幾點體會

人工成本管理，既要從戰(zhàn)略上長遠(yuǎn)的規(guī)劃，又要從戰(zhàn)術(shù)上做好日常管理，唯有如此才能真正實現(xiàn)控制目標(biāo)。

3.1 運營管理模式是關(guān)鍵

通過優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，選擇和維護(hù)好合作隊伍，提高項目管理標(biāo)準(zhǔn)化水平，促進(jìn)企業(yè)人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和精干，是“勞動密集型”企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為“管理密集型”企業(yè)的關(guān)鍵。

3.2 科學(xué)定崗定員是前提

企業(yè)職工人數(shù)的多少，主要取于企業(yè)定員定額水平先進(jìn)與否，定員定額水平的高低是企業(yè)內(nèi)部崗位設(shè)置和崗位人員多少的直接依據(jù)，企業(yè)只有制定和貫徹先進(jìn)合理的定員定額標(biāo)準(zhǔn)，才能控制企業(yè)職工總數(shù)。

3.3 靈活機(jī)制是保證

靈活的激勵和競爭機(jī)制能夠促進(jìn)職工素質(zhì)的提高，發(fā)揮職工的聰明才智。只有高素質(zhì)的職工，才能適應(yīng)企業(yè)開展各項工作的人才需要，適量減少人員數(shù)量，提高職工的工作效率和工作質(zhì)量，控制好人工成本。

3.4 合理分配是動力

在國家、企業(yè)和個人三者之間利益分配時，應(yīng)遵循“兩個低于”和“效率優(yōu)先、兼顧公平”的思想，確定合理的職工收入增長與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長的關(guān)系，堅持按勞分配、按效益分配原則，通過合理分配來降低人事費用率。

3.5 效率提高是根本

提高效率是人工成本控制的根本，是人工成本控制的出發(fā)點和歸宿點。只有效率提高了，才能實現(xiàn)職工收入增加、人工成本下降。

總之，企業(yè)要切實控制好人工成本，不但要通過進(jìn)一步完善和強(qiáng)化自身內(nèi)部各項管理制度，而且要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗，不斷提高企業(yè)運行質(zhì)量，才能為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)貢獻(xiàn)更多力量。

[1]王高峰.企業(yè)內(nèi)部審計、溝通必要性、及時性、有效性控制初探[M].國家電網(wǎng)報，2009.14.

[2]趙亮.論企業(yè)成本控制[J].中華會計網(wǎng)校，2012.15.