賀延林，劉延民，馮 怡，李 怡

(陜西青年職業(yè)學(xué)院，陜西西安 710068)

在辦學(xué)規(guī)模疾速發(fā)展的同時，高職院校內(nèi)涵建設(shè)的重要性也被大家充分認(rèn)識。人才培養(yǎng)質(zhì)量是高職院校加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的一個重要指標(biāo)，是高職院校的辦學(xué)生命線。當(dāng)前，制約高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量穩(wěn)步提升的眾多因素中，教學(xué)設(shè)施、師資隊伍經(jīng)過多年建設(shè)和發(fā)展已得到大幅改觀，人才培養(yǎng)模式初步形成，教學(xué)質(zhì)量的評價與監(jiān)控等科學(xué)管理因素逐漸成為高職院校加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的重要環(huán)節(jié)和因素。全面開展與做好教學(xué)質(zhì)量的評價與監(jiān)控工作，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的必然選擇。

一、教學(xué)質(zhì)量評價的作用和意義

教學(xué)質(zhì)量評價是高職院校圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)方案，采用較為科學(xué)的評價體系和標(biāo)準(zhǔn)，收集教師的教學(xué)信息，考核教師的教學(xué)能力，對教學(xué)過程進(jìn)行管理，對教學(xué)結(jié)果給予評判，幫助教師改進(jìn)教學(xué)方法和手段，提高教師授課能力，激發(fā)教師工作熱情，推動高職院校教學(xué)質(zhì)量和管理水平不斷提高的重要方法和手段。

二、教學(xué)質(zhì)量評價體系現(xiàn)狀分析

目前，大多數(shù)高職院校采取“學(xué)生評教+課堂聽課”為主要方法對教師授課進(jìn)行進(jìn)行評價，分別由聽課學(xué)生、教學(xué)督導(dǎo)、系部對教師的授課情況進(jìn)行打分。一般情況下，學(xué)生打分權(quán)重比例稍高，教學(xué)督導(dǎo)比例次之，系部比例最低。這個權(quán)重比例突出了學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，強(qiáng)化了督導(dǎo)引導(dǎo)、幫助教師不斷提高教學(xué)水平的作用，同時也明確了教學(xué)部門監(jiān)督管理的職能，對加強(qiáng)高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控起到了良好效果，但也存在一些問題。

一是由學(xué)生、督導(dǎo)、系部打分得出的評價結(jié)論，不能全面、準(zhǔn)確反映教師教學(xué)水平。影響教師教學(xué)水平的因素有很多，如教師的專業(yè)素養(yǎng)、授課技巧、敬業(yè)精神等等。但作為評價活動權(quán)重比例最高的學(xué)生打分部分，卻由于學(xué)生的鑒賞能力和性格、愛好不同等因素的影響，對授課教師不能做出全面客觀公正的評價。這也導(dǎo)致了部分教師為了得到學(xué)生更好的評價，更多地偏向?qū)W生的興趣點(diǎn)，忽略了課程知識結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性，致使教學(xué)質(zhì)量不能有效提高。

二是沒有完整體現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量評價體系的功能和作用，不能為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量提供現(xiàn)實(shí)的、可操作的改進(jìn)方法和手段。教學(xué)質(zhì)量評價體系不僅僅是對教師在教學(xué)活動中的作用進(jìn)行考察，還是對高職院校人才培養(yǎng)工作是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行評判和分析的一項(xiàng)重要工作，同時為高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控提供數(shù)據(jù)，為高職院校提升辦學(xué)水平、培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才創(chuàng)造良好條件?！皩W(xué)生評教+課堂聽課”以單向評價為主，未能采取立體、多元評價模式，缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性;以學(xué)生評價為主體開展評教工作，難以綜合、客觀地評價教師的教學(xué)質(zhì)量，教師也無法從評價結(jié)果中找到可以切實(shí)提高教學(xué)能力和水平的有效渠道和途徑。

三、教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系分析

在“學(xué)生評教+課堂聽課”模式中，重點(diǎn)對教師課堂授課情況進(jìn)行聚焦，考察信息不全面，評價結(jié)果不客觀。教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系由學(xué)生評價指標(biāo)、教學(xué)督導(dǎo)評價指標(biāo)、部門評價指標(biāo)三個部分組成，需要綜合考察教學(xué)活動的各個環(huán)節(jié)。從不同側(cè)面、有重點(diǎn)地對教師教學(xué)情況進(jìn)行分析評價。

1.學(xué)生評價指標(biāo)。重點(diǎn)考核教師課堂授課情況以及學(xué)生對教師授課的認(rèn)可度。教師的儀表、語言表達(dá)能力都可列入評價指標(biāo)。應(yīng)對教學(xué)內(nèi)容是否新穎，是否運(yùn)用電子課件等現(xiàn)代化教學(xué)手段，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，啟發(fā)學(xué)生思考專業(yè)知識，指導(dǎo)學(xué)生閱讀課程相關(guān)資料，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，以及批改學(xué)生作業(yè)、組織學(xué)生討論、回答學(xué)生疑問等教學(xué)活動進(jìn)行考察。

2.教學(xué)督導(dǎo)評價指標(biāo)。重點(diǎn)考核教師圍繞人才培養(yǎng)方案開展工作情況。教師是否認(rèn)真編寫教案，教學(xué)目標(biāo)是否明確;課堂講授中概念是否準(zhǔn)確，原理是否清晰，舉例是否典型;是否發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，是否教會學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生獲取知識、解決問題的能力，都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面考察。

3.部門評價指標(biāo)。重點(diǎn)考核教師參與教學(xué)活動的過程及結(jié)果。教師的教學(xué)態(tài)度是否端正，是否參與了人才培養(yǎng)方案起草與制訂;參與專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教學(xué)基地建設(shè)、教研教改、科學(xué)研究、校企合作等工作情況如何;指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作情況如何，學(xué)生的課程考試成績?nèi)绾?，是否有效提高了學(xué)生實(shí)踐動手能力，該門課程對學(xué)生就業(yè)是否有幫助，全面、綜合考察教師教學(xué)情況。

四、構(gòu)建更加科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量評價體系

教學(xué)質(zhì)量評價以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為最終目標(biāo)。教學(xué)質(zhì)量評價體系科學(xué)合理，能夠真實(shí)地反映教師教學(xué)水平和能力，就會激發(fā)教師不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善教學(xué)方法，提高培養(yǎng)質(zhì)量。為確保評價結(jié)果的客觀、公正，教學(xué)質(zhì)量評價應(yīng)采取隨機(jī)與定期評價相結(jié)合、定性與定量分析相結(jié)合的方法和原則，既看工作的數(shù)量，又看完成工作的質(zhì)量，使評價更具科學(xué)性，使測評結(jié)果更切合實(shí)際。系部、學(xué)生、督導(dǎo)應(yīng)獨(dú)立進(jìn)行評價，從不同層面、多角度、全方位進(jìn)行綜合考察教師從事教學(xué)活動情況，確保評價結(jié)果公正、科學(xué)、權(quán)威。

( 一) 評價方式

可采取網(wǎng)上評價、現(xiàn)場考察、調(diào)查問卷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等多種方式結(jié)合的辦法進(jìn)行。充分利用網(wǎng)絡(luò)時效性強(qiáng)、便于統(tǒng)計的特點(diǎn)，讓學(xué)生在網(wǎng)上給教師授課情況打分和評價，可組織多次打分評價，取平均值記入教學(xué)質(zhì)量評價總成績;教學(xué)督導(dǎo)宜采用現(xiàn)場考察的方式，深入課堂聽課，了解教師備課、授課情況，同時觀察學(xué)生的課程學(xué)習(xí)狀況;系部可采用調(diào)查問卷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方式，考察學(xué)生對課程知識掌握和應(yīng)用情況，詳細(xì)統(tǒng)計學(xué)生考試成績并進(jìn)行橫向、縱向比較，得出科學(xué)評價結(jié)論。

( 二) 評價措施

三方獨(dú)立評價。為確保教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果的科學(xué)、客觀、公正，系部評價、學(xué)生評價、督導(dǎo)評價應(yīng)相對獨(dú)立。應(yīng)采取一定的技術(shù)手段和制度保障，防止人為改變、影響評價結(jié)果。開展教學(xué)質(zhì)量評價工作的部門嚴(yán)格按照系部、學(xué)生、督導(dǎo)三方測評數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，統(tǒng)計出教師教學(xué)質(zhì)量綜合測評結(jié)果。

評價結(jié)果匯總。為了全面、準(zhǔn)確把握教師授課情況，宜每學(xué)期開展一次教學(xué)質(zhì)量評價。在學(xué)期教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果的基礎(chǔ)上，匯總形成學(xué)年度教學(xué)質(zhì)量綜合評定，學(xué)年度教學(xué)質(zhì)量綜合評定結(jié)果納入教師年度工作考核程序。高職院校應(yīng)對教學(xué)質(zhì)量評價高、考核結(jié)果為優(yōu)秀的教師進(jìn)行獎勵。

( 三) 評價權(quán)重

學(xué)生是教學(xué)活動的主體，學(xué)生對教師授課的評價，直接反映了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果;教學(xué)督導(dǎo)以其豐富的教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，對教師在課堂教學(xué)過程優(yōu)缺點(diǎn)給予中肯的評價，是教師改進(jìn)教學(xué)方法的重要途徑;系部評價是對教師教學(xué)質(zhì)量采取立體、多元評價的重要環(huán)節(jié)，三者有機(jī)結(jié)合，評價結(jié)果更加科學(xué)、合理。

學(xué)生評價:采用網(wǎng)上評教形式進(jìn)行全樣本評價?？稍陂_學(xué)、中期、期末課程結(jié)束等各個時間段，讓學(xué)生對教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面進(jìn)行整體評價。學(xué)生評價權(quán)重比例宜為40%。

督導(dǎo)評價:通過聽課，查閱教案、授課計劃、學(xué)生作業(yè)批改情況等形式，隨機(jī)地進(jìn)行課堂教學(xué)過程進(jìn)行抽查測評。督導(dǎo)評價權(quán)重比例宜為30%。

系部評價:結(jié)合學(xué)期教學(xué)檢查情況，綜合考察教師的教學(xué)態(tài)度、參加培訓(xùn)、教研教改、校企合作、指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐實(shí)訓(xùn)等工作情況，通過量的考核和質(zhì)的評價，并參考學(xué)生考試成績、就業(yè)質(zhì)量等信息，對教師教學(xué)工作給予全面、綜合、全方位的評價。評價權(quán)重比例宜為30%。

教學(xué)質(zhì)量評價不是目的，只是手段。在評價過程中，應(yīng)以充分滿足教師發(fā)展的要求，發(fā)揮教師的自我激勵、自我調(diào)整、自我完善作用，調(diào)動教師的工作熱情和創(chuàng)造力為出發(fā)點(diǎn)。不能為評價而評價，導(dǎo)致教師工作積極性被挫傷。

五、加強(qiáng)課程改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量

為了真實(shí)、客觀地反映教師授課水平與教學(xué)質(zhì)量，我們認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)讓系部對教師從事教學(xué)工作各個方面進(jìn)行量化考評。其中，學(xué)生的考試成績非常直觀地展示了教師的教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)納入重點(diǎn)評價范圍。同一門課程，同樣的學(xué)生，相同的課時，一樣的教學(xué)條件，在公平公正的考試環(huán)境中，如果學(xué)生成績相差甚遠(yuǎn)，教師教學(xué)水平高下也就一目了然了。因此，教學(xué)質(zhì)量評價體系中，還應(yīng)當(dāng)重視加強(qiáng)課程改革，尤其應(yīng)當(dāng)對課程考試進(jìn)行改革，并將學(xué)生考試成績作為評價教師教學(xué)質(zhì)量的依據(jù)之一，納入教學(xué)質(zhì)量評價體系進(jìn)行考察。

通過課程教學(xué)方法和考核方法的改革，使教學(xué)工作的重點(diǎn)真正落實(shí)到學(xué)生能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高上，使學(xué)生在掌握基本理論知識和基本技能的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐動手能力，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)技能型人才，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。教師可根據(jù)課程需要，選擇閉卷、開卷、調(diào)研報告、項(xiàng)目設(shè)計、論文答辯、專業(yè)技能測試、獲得專業(yè)證書等靈活的考核方式，加強(qiáng)考試題庫建設(shè)，逐步實(shí)行教考分離，不斷完善考評體系，科學(xué)考察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，進(jìn)而合理評價教師教學(xué)質(zhì)量。

對于理論性較強(qiáng)的基礎(chǔ)課程，宜組織書面試卷測試為主要手段進(jìn)行考核，重點(diǎn)考察學(xué)生對知識的理解和應(yīng)用能力。專業(yè)課程的考核，宜采用有利于測試學(xué)生對知識的理解和綜合應(yīng)用能力、實(shí)踐和創(chuàng)新能力的方法進(jìn)行，盡可能選擇作品展示、調(diào)研報告等成果性考核方式，全面考察學(xué)生知識掌握情況，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。實(shí)踐課程可采取作品制作、上機(jī)操作、現(xiàn)場技能操作、實(shí)驗(yàn)測試、設(shè)計答辯、競賽等形式，考查學(xué)生熟練掌握基本技能、專業(yè)技能和技術(shù)應(yīng)用能力?？疾檎n程、選修課程可采取上機(jī)操作、大作業(yè)、綜合測試等方式進(jìn)行考核，提高學(xué)生學(xué)習(xí)這些課程的積極性和主動性?？荚囶}型的設(shè)計應(yīng)多樣靈活，少出一些只用一種方法、只有一個答案的客觀題，多出一些綜合性思考題、分析題、應(yīng)用題，使考試既能檢查學(xué)生對本課程基本知識的掌握程度，又能突出對學(xué)生專業(yè)技術(shù)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力發(fā)展水平的考查。系部應(yīng)當(dāng)努力創(chuàng)建公平公正的考核環(huán)境，避免授課教師參與課程考核，建立學(xué)生課程考試成績檔案庫，通過學(xué)生課程考核成績、就業(yè)情況等方面對教師教學(xué)質(zhì)量開展全方位評價。

總之，高職院校需要建立科學(xué)、合理的教學(xué)質(zhì)量評價體系，全面評價教師的思想作風(fēng)、工作能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績，客觀反映教師的教學(xué)水平，為教師年度考核評價提供依據(jù)，讓教師獲取全面的教學(xué)反饋信息，幫助教師總結(jié)教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，及時改進(jìn)教學(xué)工作，明確努力方向，增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，最終達(dá)到全面提高高職院校教學(xué)質(zhì)量的目的。

［1］ 騰藝萍，徐宜兵.教學(xué)質(zhì)量評價體系探析［J］.中醫(yī)教育，2010，(5).

［2］ 吳卿，劉麗華.普通高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的研究及實(shí)踐［J］.華北水利水電學(xué)院學(xué)報(社科版)，2010.