張衛(wèi)華

[摘 要]隨著市場經(jīng)濟體制不斷推進，各個行業(yè)都有為社會服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)。作為包絡(luò)知識萬象的高校圖書館，也必須要將社會服務(wù)作為重要任務(wù)之一。本文闡述了高校圖書館給社會提供服務(wù)的優(yōu)勢，以及給社會提供服務(wù)所采用的方法。

[關(guān)鍵詞]社會服務(wù)；高校圖書館；方法

1.前言

知識經(jīng)濟是21世紀(jì)的主體，有了知識就具備了生產(chǎn)力?？v觀全球可知，知識經(jīng)濟成為了發(fā)展主要趨勢。而知識信息資源的高校圖書館，就必須要為社會服務(wù)，將自身的重要作用發(fā)揮出來，推動社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展。

2.為社會服務(wù)所具備的優(yōu)勢

事實上各大圖書館都有為社會服務(wù)的責(zé)任和義務(wù)，但是高校圖書館相比其他圖書館而言，有其自身的優(yōu)勢，主要體現(xiàn)幾個方面：

1）資源優(yōu)勢；現(xiàn)在各大高校中的圖書館都是琳瑯滿目，文獻資源比較豐富，大多數(shù)的館藏都具備了系統(tǒng)、專業(yè)以及完備等各種特征，例石河子大學(xué)的圖書館就藏了300多萬冊的圖書，還有大量的科技文獻，整個圖書館就設(shè)計了WHO與FAO兩個藏書點。在過去許多大學(xué)中的圖書館智能是本校師生能夠進出，主要服務(wù)于科研與教學(xué)，嚴(yán)重浪費了資源。

2）人才優(yōu)勢；從許多統(tǒng)計資料可知，圖書館中的工作人員學(xué)歷都比較高，大專以上就占據(jù)了90%以上，并且隨著人才不斷培養(yǎng)，各種高學(xué)歷人才及和圖書館相關(guān)專業(yè)人才還在源源不斷的引入。這些人才就形成一支高素質(zhì)專業(yè)隊伍，在各個學(xué)科上都具有強勁的實力。

3）技術(shù)優(yōu)勢；現(xiàn)在是一個信息化時代，許多圖書館都應(yīng)用上了現(xiàn)代化的設(shè)備與信息技術(shù)，例如電子閱覽室、自動化信息管理及咨詢平臺等各種設(shè)備，合理應(yīng)用這些有能夠促進社會服務(wù)的效果。

4）服務(wù)優(yōu)勢；21世紀(jì)是一個知識經(jīng)濟時代，促進了高校圖書館的自動化、信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)化與信息資源共享等，圖書館具備了一定的深度與廣度，和其他圖書館相比較具有強大優(yōu)勢。例如某校的圖書館不但滿足了本校師生所需，還將資源推向社會，給社會上提供了信息服務(wù)，給某兵團提供了定題檢索、科技新咨詢、可行性研究等各個方面服務(wù)。

3.高校圖書館實現(xiàn)社會服務(wù)的途徑

事實上，要實現(xiàn)社會服務(wù)是能夠蠻干，還必須要結(jié)合各個地方實況采取合理的方法和途徑，才能夠?qū)崿F(xiàn)社會服務(wù)的真正目的。

1）轉(zhuǎn)變服務(wù)意識及觀念；在2002年教育部就頒布相關(guān)規(guī)定，高校圖書館應(yīng)該給社會上的讀者開放，要給社會提供文獻信息，還應(yīng)該依據(jù)資料與服務(wù)情況適當(dāng)收取費用。這個規(guī)定就給圖書館明確提出新服務(wù)的方向及工作任務(wù)。一直以來高校所需各種經(jīng)費都是由國家財政直接撥款，因為高校中的資產(chǎn)都屬于國有資產(chǎn)，不但要給大學(xué)的教學(xué)及科研服務(wù)，還必須要利用他充分為社會服務(wù)。不然就會造成嚴(yán)重的浪費。從而可見，圖書館不但要服務(wù)于大學(xué)，還必須要服務(wù)于社會，要得到社會支持。要具備高校和地方互相依存共同發(fā)展。要將文獻信息優(yōu)勢最大化，轉(zhuǎn)變?yōu)橹R成本，促進高校圖書館實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的進程。高校圖書館確保了師生所用后，應(yīng)該辦理校外人員借閱證，和校外圖書館建立館際互借，從而讓校外讀者獲取所需各種信息，當(dāng)然也可以通過學(xué)術(shù)報告、科普活動、專題講座等各種形式，讓校外的讀者獲取到所需的知識和技能，采取各種有效措施來樹立圖書館服務(wù)形象。

2）提升工作人員的綜合素質(zhì)；隨著各個高校圖書館逐漸深入社會服務(wù)，讀者也就給圖書館提出更高要求，自然工作人員也就要隨之增強自身的綜合素質(zhì)。在信息時代環(huán)境下，合格圖書管理人員就要專業(yè)知識深厚，具備信息敏感性，還要擁有先進服務(wù)技術(shù)，只有這樣才能夠滿足社會所需。事實上在各個圖書館中，每個工作人員也正為這個目標(biāo)而努力奮斗。因此，圖書館就應(yīng)該形成專業(yè)的學(xué)科隊伍，要在高校這個特殊背景下對科研機構(gòu)及信息機構(gòu)中各種信息進行整合，有機把圖書館和社會的信息資源集合起來，形成為社會服務(wù)新體系，還必須要僅僅圍繞經(jīng)濟建設(shè)環(huán)境下，以主要需求及所存在的問題為目標(biāo)，提供出有效的、及時的社會服務(wù)。

3）加強內(nèi)部管理；事實上，無論多么優(yōu)秀的社會服務(wù)都是由人來實現(xiàn)的，因此加強相關(guān)人員的管理是加強社會服務(wù)的基本條件，在圖書館中要構(gòu)造出人盡其才、才盡其用的環(huán)境，必須要按照相關(guān)制度嚴(yán)格實施，要采取平等競爭、按需設(shè)崗、嚴(yán)格考核以及擇優(yōu)聘任的用人原則，有機協(xié)調(diào)圖書館的各個環(huán)節(jié)及各個部門，給順利開展工作提供保障，推動圖書館迅猛發(fā)展。

4）為用戶提供多種信息服務(wù)；采取社會讀者辦理閱讀證方式雖然行之有效，但是這種途徑過于單一，因為社會人員還必須要參與社會上各種活動，根本沒有過多時間到圖書館閱覽，所以就應(yīng)該提供多途徑的服務(wù)方式。其中最為重要就是構(gòu)建出網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，給用戶提供網(wǎng)絡(luò)檢索和閱讀，通過網(wǎng)絡(luò)、計算機等各種現(xiàn)代化的技術(shù)和設(shè)備，為相應(yīng)的服務(wù)單位調(diào)配合法的需求資源，并且聯(lián)合協(xié)作，解決所面臨各種需求問題，比如某校為了發(fā)揮本校資源優(yōu)勢，和某兵團形成合作，為該兵團設(shè)立了文獻資源共享系統(tǒng)。

5）服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)決策者；各個高校中的圖書館必須要結(jié)合自身特征，要調(diào)查本地社會對信息資源的需求，給決策部門提供參考依據(jù)。并且要針對工作中的熱點、重點以及難點問題，把有用的信息提供給所需者，讓社會服務(wù)成為所需這的參謀及助手。

4.結(jié)束語

總而言之，高校中的圖書館走向社會，為社會服務(wù)是市場經(jīng)濟體制下的一種趨勢。要做好社會服務(wù)，不僅僅要認(rèn)清高校圖書館自身的優(yōu)勢，還必須要調(diào)查社會所需，要結(jié)合當(dāng)?shù)貙崨r采取合理的服務(wù)方法和途徑，只有這樣才能夠更好服務(wù)于社會。

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