文/閆瑞霞

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高校二級學(xué)院教學(xué)辦公室工作探討

文/閆瑞霞

摘要:為厘清二級學(xué)院教學(xué)辦公室的相關(guān)職責(zé)、發(fā)揮教學(xué)辦公室的核心職能、實現(xiàn)更有效為教學(xué)服務(wù)的目標，本文從充分認識到教學(xué)辦公室的樞紐作用、加強教學(xué)辦公室的人才隊伍建設(shè)和高度重視教學(xué)辦公室的相關(guān)工作三個方面闡述了教學(xué)辦公室的工作，為教學(xué)辦公室充分適應(yīng)新形勢下高校的工作提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞:教學(xué)辦公室;二級學(xué)院;教學(xué)管理;教學(xué)工作

高校二級學(xué)院教學(xué)辦公室是大學(xué)中教學(xué)單位的一個樞紐機構(gòu)，它主要是安排與教學(xué)管理的相關(guān)工作:修訂培養(yǎng)計劃、安排教學(xué)任務(wù)、維持教學(xué)秩序以及監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量工作。目前大量高校二級管理部門的教學(xué)辦公室任務(wù)量在原有基礎(chǔ)上急劇增加，原因包括有:高校擴招帶來學(xué)生數(shù)量激增、二級管理導(dǎo)致大量事務(wù)下放、各類各層次的評建工作。在人員基本保持不變的前提下，教學(xué)辦公室工作越來越多，教學(xué)辦公室的工作人員越來越不堪重負，教學(xué)秘書、教辦主任加班加點現(xiàn)象很嚴重，部分人員要求調(diào)離教學(xué)辦公室的現(xiàn)象越來越普遍，以至于很多新教職員工對教學(xué)辦公室敬而畏之、畏而避之。為厘清二級學(xué)院教學(xué)辦公室的相關(guān)職責(zé)、發(fā)揮教學(xué)辦公室的核心職能、實現(xiàn)更有效為教學(xué)服務(wù)的目標，本人在結(jié)合多年的教學(xué)辦公室工作經(jīng)驗，針對高校變化的新形勢，對教學(xué)辦公室的工作提出以下幾點探討:

一、充分認識到教學(xué)辦公室的樞紐作用

大學(xué)作為一個教書育人為主業(yè)的地方，教學(xué)工作毫無疑問在整個工作中處于核心地位。

因此教學(xué)辦公室也就成為協(xié)調(diào)二級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生的一個“樞紐”作用。大學(xué)主旨是培養(yǎng)適應(yīng)社會的合格人才，教學(xué)才是大學(xué)和院系應(yīng)該更側(cè)重的中心工作。教學(xué)辦公室是從事教學(xué)管理工作，是教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，因此也就當(dāng)仁不讓地成為了教學(xué)單位的“樞紐”。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從內(nèi)心深處和實際行動上認可教學(xué)工作的中心地位，進而支持教學(xué)辦公室的核心工作。學(xué)院教師也應(yīng)充分認識教學(xué)的中心地位，并把大部分的精力用于教學(xué)工作，在此基礎(chǔ)上，接受教學(xué)辦公室的調(diào)配和管理，并從教學(xué)辦公室得到相關(guān)的教學(xué)信息，完善自己的教課內(nèi)容，虛心接受專家教師的相關(guān)意見，勇于參加各類教學(xué)質(zhì)量大賽。在校學(xué)生更應(yīng)該以學(xué)校的教學(xué)工作為中心進行學(xué)習(xí)，故此應(yīng)接受教學(xué)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)并配合教學(xué)辦公室的管理工作，及時反饋教師的課堂效果，達到更好的學(xué)習(xí)目的。因此，無論從二級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的角度，還是從教師學(xué)生的角度來說，教學(xué)辦公室都是其教學(xué)管理工作的重要一環(huán)，因此教學(xué)辦公室的確可以起到二級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生的一個“樞紐”作用。

二、加強教學(xué)辦公室的人才隊伍建設(shè)

教學(xué)辦公室的工作極為瑣碎繁雜，因此教學(xué)辦公室的工作人員的素質(zhì)具有如下特殊要求。( 1)首先應(yīng)該熱愛教學(xué)相關(guān)管理工作，努力為教師和學(xué)生提供更好的后勤保障，并對教學(xué)相關(guān)管理工作具有較強的責(zé)任感和敬業(yè)精神。( 2)由于教學(xué)工作的重要性和繁瑣性，也要求教學(xué)辦公室的工作人員能夠具有原則性和靈活性相結(jié)合的處理能力。對于學(xué)院的教學(xué)紀律規(guī)定，必須講究原則性，按照嚴格的辦事規(guī)定進行辦理。但對于具體的事務(wù)性工作，從為教師學(xué)生服務(wù)的管理出發(fā)，在不違背相關(guān)規(guī)定的前提下盡可能地為教師學(xué)生進行靈活處理。( 3)要求教學(xué)辦公室的工作人員具有教學(xué)管理相關(guān)工作的專業(yè)知識。特別是熟練掌握和運用學(xué)校和學(xué)院的教學(xué)管理專業(yè)軟件，并能夠解決教師和學(xué)生對軟件簡單問題。

為保證辦公室人員具有上述素質(zhì)，應(yīng)該從辦公人員的招聘就開始入手。辦公室工作人員盡可能招聘具有檔案或管理專業(yè)出身的人員，以保證從一開始工作人員就容易上手。而且要求這些工作人員具有樂觀向上的健康心態(tài)，以保證這些工作人員能在繁瑣細雜的工作中仍然能夠盡心盡責(zé)地工作。當(dāng)然，無論是專業(yè)出身的工作人員，還是非專業(yè)出身的工作人員，進入教學(xué)辦公室之后，均要進行新舊人員交接，由之前的工作人員把相關(guān)技巧和相關(guān)管理內(nèi)容交代給新的工作人員，例如教學(xué)軟件的使用、教學(xué)檔案的交接以及教學(xué)管理重點注意事項等內(nèi)容。對于上崗后的工作人員，應(yīng)定期或不定期進行培訓(xùn)，包括脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn)相關(guān)教學(xué)軟件、培訓(xùn)相關(guān)教學(xué)檔案，或者組織工作人員參觀學(xué)習(xí)其他典型教學(xué)辦公室的規(guī)章制度及做法。

三、高度重視教學(xué)辦公室的相關(guān)工作

由于教學(xué)辦公室能夠起到協(xié)調(diào)二級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生的一個“樞紐”作用，二級學(xué)院應(yīng)該高度重視教學(xué)管理工作。( 1)首先應(yīng)該在制度上，因地制宜地制定合乎實際的規(guī)章制度，從制度層次確定教學(xué)辦公室的中樞紐帶作用。通過制度，可突出教學(xué)辦公室地位，努力樹立一切為教學(xué)服務(wù)的思想，從而促使教學(xué)辦公室人員能夠積極主動做好教學(xué)服務(wù)工作，有效保證高校人才能夠達到培養(yǎng)目標。( 2)思想和行動上高度重視教學(xué)工作。教學(xué)管理工作不能流于形式，而應(yīng)該通過教學(xué)辦公室的積極組織來服務(wù)教學(xué)過程，并把教育教學(xué)的新思想、新舉措經(jīng)廣泛驗證后貫徹進整個教學(xué)過程，從而使教學(xué)改革能夠真正提高教學(xué)效果，達到良好的課堂教學(xué)效果。( 3)十分重視教學(xué)辦公室的團結(jié)工作。教學(xué)辦公室的很多工作要靠大家共同協(xié)作完成，教學(xué)辦公室各成員之間應(yīng)加強協(xié)作、團結(jié)互助，使教學(xué)辦公室成為一個具有凝集力和戰(zhàn)斗力的團隊，這樣教學(xué)辦公室的各項工作才能順利開展并高效完成。

四、結(jié)語

教書育人是高校的核心任務(wù)。作為教學(xué)管理的中樞機構(gòu)，二級學(xué)院教學(xué)辦公室在大學(xué)教學(xué)工作中具有重要地位。通過充分認識到教學(xué)辦公室的樞紐作用，學(xué)校和學(xué)院應(yīng)在思想上高度重視作為教學(xué)工的中心環(huán)節(jié)的教學(xué)辦公室;通過加強教學(xué)辦公室的人才隊伍建設(shè)，可以使教學(xué)辦公室人員素質(zhì)更適應(yīng)新形勢下高校教學(xué)工作變化;通過高度重視教學(xué)辦公室的相關(guān)工作，保證教學(xué)辦公室的各項工作順利開展并高效完成。

(作者單位:天津工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院)

參考文獻:

［1］劉必榮，凌福林．高校二級學(xué)院辦公室服務(wù)教學(xué)工作探討［J］．文教資料，2011．8，213－214．

［2］鞏曉文．試論高校教學(xué)系辦公室在教學(xué)管理工作中的作用［J］．無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2007，7 ( 3): 78－80．

作者簡介:閆瑞霞( 1979－)，女，天津工業(yè)大學(xué)講師。

中圖分類號:G647．2

文獻標志碼:A

文章編號:2095－9214 ( 2015) 09－0200－01