江聲皖

（安徽廣播電視大學(xué)黃山分校遠程教育應(yīng)用研究所，安徽黃山 245000）

從MOOC看“在線教育”項目的運作規(guī)律

江聲皖

（安徽廣播電視大學(xué)黃山分校遠程教育應(yīng)用研究所，安徽黃山 245000）

遠程教育在全球范圍內(nèi)的“摸著石頭過河”，產(chǎn)生了許多新模式、新概念，現(xiàn)予以階段性小結(jié)，從MOOC中歸納出“在線教育”項目的運作規(guī)律，可分述為五個條件:1.品牌效應(yīng)為項目成功運作的充分非必要條件；2.“強交互”的在線教學(xué)平臺技術(shù)為項目成功運作的必要條件；3.“教者在線”的線上教學(xué)是項目成功運作的充分必要條件；4.配套的線下學(xué)習(xí)支持服務(wù)是項目成功運作的充分條件；5.有效的考核發(fā)證是項目可持續(xù)發(fā)展的必要非充分條件。

MOOC；在線教育；品牌效應(yīng)；線下學(xué)習(xí)支持服務(wù)

近些年來，遠程教育領(lǐng)域內(nèi)新模式、新概念層出不窮。喧囂之后，有的模式與概念立住了，而多數(shù)的新模式、新概念便如大浪淘沙，消失了、變化了。但更多的新模式、新概念卻又如推前浪的后浪一般，正在繼續(xù)奔涌而來。

在我看來，這就猶如遠程教育在全球范圍內(nèi)的“摸著石頭過河”，是其發(fā)展道路上的一個必然階段。問題是，當(dāng)全球的遠程教育“試水者”，在投入了這許許多多的智力、人力、財力之后，是不是到了應(yīng)該予以階段性小結(jié)的時候了呢？我們是否可從中歸納出某些帶有規(guī)律性的結(jié)論來，從而使某種程度上的頂層設(shè)計成為可能。

我這里拋磚引玉，先就從MOOC中歸納出的“在線教育”項目的運作規(guī)律談一點粗淺的看法。

一、品牌效應(yīng)為項目成功運作的充分非必要條件

眾所周知，“慕課”（MOOC）的井噴式發(fā)展始于2011年秋的斯坦福大學(xué)在線免費課程。2012年，美國普林斯頓大學(xué)、加州理工、密歇根大學(xué)和賓夕法尼亞大學(xué)等62所知名大學(xué)迅速加入，與斯坦福大學(xué)合作共建這一在線教育項目。同年5月，麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)宣布整合兩校師資，聯(lián)手實施edX網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)計劃，現(xiàn)在全球已有上百家知名高校申請加入。而中國也已成立教育部在線教育研究中心，北大、清華、復(fù)旦、上海交大等國內(nèi)名校加盟中文“慕課”（MOOC）平臺。

上述在線教育項目的運作均已獲得初步成功，如斯坦福大學(xué)的項目2012年4月上線，4個月后學(xué)生數(shù)便突破100萬，一年不到突破了234萬。而麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)聯(lián)手實施的在線教學(xué)計劃，第一門課《電子和電路》即有12萬名學(xué)生注冊；2012年秋，第一批課程的學(xué)生人數(shù)已突破37萬。

這種項目初始階段的成功，證明了在線教育項目運作中確實存在著品牌效應(yīng)的作用。

品牌效應(yīng)本為經(jīng)濟領(lǐng)域的一個概念，指的正是由品牌為企業(yè)帶來的效應(yīng)，是商業(yè)社會中企業(yè)價值的延續(xù)，即品牌使用給商品的生產(chǎn)者帶來的巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。

事實說明，在教育領(lǐng)域，也存在著品牌效應(yīng)，名校、名師的品牌便意味著教育的項目定位、運作模式、學(xué)習(xí)族群和利益回報，其所發(fā)揮的作用是充分而有力的。

特別在新興的遠程教育領(lǐng)域，非傳統(tǒng)的教育形式和才組建的教育機構(gòu)，都必然使?jié)撛诘膶W(xué)習(xí)族群卻步，因而名校、名師的品牌確實能在這種教育起步的初始階段，發(fā)揮極為重要的作用。1979年，中央電大正式播出電視課程的時候，便正是請著名教授華羅庚來上第一節(jié)課，并把“一流的合作高校、一流的外聘教授”作為自己立校廣告語的，從而取得了相當(dāng)不錯的效果，第一學(xué)期就吸引了全國42萬名正式學(xué)員收視了高等數(shù)學(xué)、英語、無機化學(xué)等3門課程。

1999年，中國為推進現(xiàn)代遠程教育的發(fā)展，首次批準(zhǔn)試點高校的便也是清華大學(xué)、浙江大學(xué)等4所名校。截止到2006年底，教育部公布的試點高校已經(jīng)擴大為69所，其中也都是北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、同濟大學(xué)、南開大學(xué)、南京大學(xué)、東南大學(xué)、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)等國內(nèi)名校。并迅即取得明顯的品牌效應(yīng)，在2003年至2007年的5年間，試點高校網(wǎng)絡(luò)本、?？乒舱惺諏W(xué)生近437萬人。

然而，事物存在的另一面是，這十幾年來，且不說國外，就拿中國國內(nèi)的情形來分析，許多“在線教育”如雨后春筍般崛起，它們有的從無到有、從小到大；有的原本名不見經(jīng)傳，并無品牌效應(yīng)的助力，而如今卻或在國內(nèi)領(lǐng)跑，或在國際獲獎，或在美國上市。如“過來人公開課”，原來只做線下的就業(yè)培訓(xùn)，現(xiàn)在卻已成為北大、清華在線教育項目的合作伙伴。又如中國郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院，原本為行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)中心，現(xiàn)在卻獲得了被譽為“全球培訓(xùn)業(yè)奧斯卡”的ASTD（美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會）的“卓越實踐獎”。

由此證明，在線教育項目的成功運作并不一定要依賴品牌效應(yīng)。故而可以肯定，品牌效應(yīng)僅僅是“在線教育”項目成功運作的充分非必要條件。

二、“強交互”的在線教學(xué)平臺技術(shù)為項目成功運作的必要條件

凡是教學(xué)都要有平臺，亦即教、學(xué)雙方發(fā)生作用的平臺，傳統(tǒng)的有教室、操場、教具。而到了現(xiàn)代社會，情況便變得復(fù)雜了起來，但教學(xué)平臺也仍舊是指教學(xué)使用的一系列軟硬件設(shè)施的統(tǒng)稱，也仍舊是教學(xué)成功運行的必要條件。

具體到“在線教學(xué)”來說，因為現(xiàn)代遠程教育是與信息技術(shù)同步發(fā)展的，故而它的軟硬件設(shè)施早已超越了第一波的廣播、電視、衛(wèi)星接收技術(shù)，是一種全新的交流方式，一種新型的工具平臺。

這樣的在線教學(xué)平臺，必須是師生之間在教學(xué)中以一種交互的方式呈現(xiàn)信息，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中不僅接受，同時也在表達，教師可以根據(jù)學(xué)生反饋情況調(diào)整教學(xué)；學(xué)生可以與教師發(fā)生交互作用，向其提出問題，請求指導(dǎo)，并且發(fā)表自己的看法；學(xué)生之間也可發(fā)生這種交互作用，從而有利于發(fā)揮小組學(xué)習(xí)的作用，進行協(xié)同式學(xué)習(xí)。不能滿足這樣的要求，便達不到國際上Edutools網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的評價標(biāo)準(zhǔn)。

最近，清華大學(xué)的錢錫斌博士等人，以Edutools網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺評價指標(biāo)為基準(zhǔn)，將美國三家MOOC平臺和國內(nèi)外典型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺進行了比較研究，認(rèn)為“新興的MOOC平臺在支持大規(guī)模學(xué)習(xí)群體的自主學(xué)習(xí)方面做了有益探索，但在整體功能的完備性和成熟度方面還落后于典型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。”［1］如“MOOC課程給學(xué)生提供針對特定知識點的視頻講解并進行即時測試反饋，從而提高了學(xué)生與學(xué)習(xí)對象的交互性，便于學(xué)生自主掌握學(xué)習(xí)的進度和效果。”但典型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺“在線打分工具模塊……具有較完善的功能。”“都具備討論答疑功能……通過討論答疑、常見問題和郵件答疑等形式支持答疑指導(dǎo)?！?/p>

因而他們的結(jié)論是，通過相互借鑒發(fā)展出來的、未來的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，將“利用各種新技術(shù)，如人工智能、增強現(xiàn)實、體態(tài)計算、學(xué)習(xí)分析、移動終端等，構(gòu)建沉浸式、強交互、重體驗、個性化的學(xué)習(xí)環(huán)境?！保?］61-68

在深入研究錢錫斌博士等人所羅列的“構(gòu)建”目標(biāo)后，我發(fā)現(xiàn)，這其中只有“強交互”是綱，其他諸如“沉浸式、重體驗、個性化”便都是目。就是說，只有在線平臺技術(shù)確保在線師、生，生、生之間所使用的“交互”工具改進得強大有力后，才有可能讓學(xué)習(xí)者浸潤在專業(yè)學(xué)習(xí)的環(huán)境中；使他們身臨其境，進行體驗性學(xué)習(xí)。也只有近乎“零距離”的教學(xué)“交互”，才有可能在大規(guī)模的在線教學(xué)中，營造出個性化的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境來。

對于這樣的發(fā)展目標(biāo)，早期的遠程教育專家似乎無力預(yù)料，只感到它是一種憧憬，因而1991年，當(dāng)?shù)滤姑傻隆せ抻喫倪h程教育定義時，便只是委婉地作了如下表述:“學(xué)生和教師進行雙向交流是可能的?！保?］

而今天，“強交互”已經(jīng)是國際上Edutools網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺評價標(biāo)準(zhǔn)的最為重要的內(nèi)容，如《評價標(biāo)準(zhǔn)》里“效能工具”中的“導(dǎo)航和幫助”“課內(nèi)檢索”；“交流工具”中的“討論區(qū)”“文件交換”“課程郵件”“實時聊天”；“學(xué)生參與工具”中的“分組”“自評互評”“學(xué)生社區(qū)”；“課程設(shè)計工具”中的“內(nèi)容共享/復(fù)用”“課組管理”；“課程發(fā)布工具”中的“自動測試評分”“教師幫助”“在線打分工具”“學(xué)生跟蹤”；“課程管理工具”中的“身份認(rèn)證”“托管服務(wù)”。［1］61-68這些“強交互”工具占到了整個《評價標(biāo)準(zhǔn)》31個二級指標(biāo)的一半略強。

可見，即便從“達標(biāo)”的角度來看，“強交互”也是在線教育項目平臺建設(shè)的基礎(chǔ)性要求；更何況，以遠程教育定義的內(nèi)涵價值來判斷，“學(xué)生和教師進行雙向交流”不但“是可能的”，而且確實是必需的。因此，可以肯定，“強交互”的在線教學(xué)平臺技術(shù)應(yīng)該是在線教學(xué)項目成功運作的必要條件。

三、“教者在線”的線上教學(xué)是項目成功運作的充分必要條件

在遠程教育領(lǐng)域，關(guān)于其最為核心的“教學(xué)”問題，定義上一直比較模糊，做法上一直在不斷校正，評價上也一直遭人詬病。

德斯蒙德·基更的定義是“技術(shù)媒體代替了常規(guī)的、口頭講授的、以集體學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的教育的人際交流；”［3］意思似乎是用“技術(shù)媒體”代替了“常規(guī)的、口頭講授的”教學(xué)的人。由此看來，在這位遠程教育理論權(quán)威的心目中，教學(xué)的人，與“技術(shù)媒體”，即教學(xué)平臺或載于平臺的教學(xué)資源是分離的。這與他對遠程教育“學(xué)生與教師分離”，或以后又修訂為的“在整個學(xué)習(xí)期間，學(xué)生和教師處于準(zhǔn)永久性分離狀態(tài)”［3］的基本認(rèn)識相符。而初期的遠程教育，即廣播、電視教育便也正是如此運作的。

21世紀(jì)以來的現(xiàn)代遠程教育，譬如電大教學(xué)就已有了長足的進步。電大的“在線平臺”上，早已建成有“直播課堂”“在線幫助”和“互動社區(qū)”，而“互動社區(qū)”中又設(shè)有“課程論壇”與“公共論壇”；而中央電大的“在線平臺”上，還設(shè)有“形成性測評系統(tǒng)”。盡管各專業(yè)教學(xué)團隊在實際使用這些工具時力度參差不齊，但“教者”的身影已在線上隱約可見。

而“奧鵬”所合作的高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)院“在線平臺”則改進得更為明顯，在它們的“我的課堂”中，建成有“課程論壇”“實時交流”和“在線作業(yè)”，“教者”在線上已清晰可見，其出現(xiàn)的頻率也顯著增高。故而“奧鵬”的多數(shù)課程干脆一開始就取消了線下輔導(dǎo)。

我這里所說的“教者在線”，它包含、但并不等于“即時教學(xué)”的概念，而是把所有可以使“教學(xué)交互”實際發(fā)生的教學(xué)行為都納入其中。“教者”也并非單指某一位主講教師，而是包括整個教師團隊，甚至包含預(yù)設(shè)的教學(xué)反應(yīng)，如“導(dǎo)航和幫助”“自動測試評分”等工具的有效運行。至于如何讓“學(xué)員在線”長時間地保持良好狀態(tài)，則也正是“教者在線”最為重要的任務(wù)之一。

那么，什么樣的狀態(tài)可稱之為“教者不在線”呢？如“網(wǎng)站和教學(xué)平臺的開發(fā)設(shè)計……以靜態(tài)網(wǎng)頁為主；……超過一半的課程沒有提供學(xué)習(xí)論壇。而且互動交流平臺一般在課程評審期使用最多，在評審成功后極少使用，學(xué)習(xí)者在論壇上的留言和提問一般也得不到教師的解答?！保?］又如“精品課程作者主要關(guān)注與教相關(guān)的資源，不太關(guān)注與學(xué)生的學(xué)相關(guān)的資源，這說明教師不太重視學(xué)生學(xué)習(xí)過程中對精品課程資源的有效利用?！保?］凡是這樣的網(wǎng)上教學(xué)資源，即便是“一流教師隊伍、一流教學(xué)內(nèi)容、一流教學(xué)方法、一流教材”，便也只能最終導(dǎo)致該在線項目運作的失敗。

因此，我要把“教者在線”列為線上教學(xué)項目成功運作的充分必要條件。

對此，清華大學(xué)“學(xué)堂在線”《電路原理》課程負(fù)責(zé)人于歆杰有一段具體而生動的描述:“MOOC的視頻和知識點必須要進行拆分，同時要想盡辦法，讓每個學(xué)習(xí)者感到老師在給他上課，從而增強學(xué)生的代入感。這里面有很多技巧:老師每周應(yīng)該有幾次視頻出鏡，讓學(xué)生感受到教師的存在；幾分鐘視頻后立刻來一個與之相關(guān)的小題目，類似于課堂上的老師提問；……每周作業(yè)有提交截止日，過期后不能獲得成績……”。［6］

而上海交通大學(xué)副校長黃震教授的比較研究就更能說明問題:“通常我們講的網(wǎng)絡(luò)課程是1.0版的，拍個教學(xué)視頻放在網(wǎng)上，嚴(yán)格講很少有師生互動。而MOOC……老師跟學(xué)生有互動，學(xué)生與學(xué)生之間也有互動……甚至中國的學(xué)生提的問題很可能是北美、非州的學(xué)生來回答你……”［7］。

幾十年的遠程教育實踐證實，用“技術(shù)媒體”來代替“常規(guī)的、口頭講授的”教學(xué)的人，即對教師“教學(xué)行為”作錄音、錄像的記錄之后，便用電臺、電視臺一播完事；或者往網(wǎng)上一掛了事，任由學(xué)生“自學(xué)”，然后去完成學(xué)業(yè)，這恐怕只是人們對遠程教育理解的一廂情愿。如此教學(xué)，對個別特有毅力、特有恒心的學(xué)習(xí)者可能有用；但對于“大規(guī)?！钡膶W(xué)習(xí)群體，對于這些利用業(yè)余時間、單個人在網(wǎng)上完成學(xué)業(yè)的學(xué)員來說，在沒有“教者在線”、繼而又自然地消失了眾多的“學(xué)員在線”后，要孤立無援地攻克學(xué)業(yè)上的種種困難、獨自承受心理上的種種壓力，這確實就會讓線上教學(xué)項目成功運作的條件喪失殆盡。

四、配套的線下學(xué)習(xí)支持服務(wù)是項目成功運作的充分條件

“在線教育”的“線下學(xué)習(xí)支持服務(wù)”有不同的稱呼，其原始的稱謂便是大家所熟悉的“面授輔導(dǎo)”，現(xiàn)在有將其與“線上教學(xué)”一起統(tǒng)稱為“混合式教學(xué)”的，有稱其為“線下學(xué)分課”的，還有直呼其為“翻轉(zhuǎn)課堂”的，總之是指的網(wǎng)絡(luò)之下的實體教學(xué)活動。

對于“在線教育”來說，正如“奧鵬”一開始就取消了多數(shù)課程的線下輔導(dǎo)那樣，它似乎并不是項目成功運作的必備條件。但即便是“奧鵬”所合作的高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，也還是希望學(xué)習(xí)中心對高等數(shù)學(xué)、醫(yī)藥化學(xué)等課程組織面授輔導(dǎo)教學(xué)的。

至于“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式，則正是傳統(tǒng)面授教學(xué)面對網(wǎng)絡(luò)時代的一種主動性變革。它重新調(diào)整了（傳統(tǒng)）課堂內(nèi)外的時間，教師不再占用（傳統(tǒng)）課堂的時間來講授信息，這些信息需要學(xué)生在“線上”自主完成，他們可以看視頻講座、聽播客、閱讀功能增強的電子書，去查閱需要的材料，還能在網(wǎng)絡(luò)上與別的同學(xué)討論，亦即進行“在線學(xué)習(xí)”；而反過來把面授課堂變成師、生之間，生、生之間答疑解惑、運用知識、進行實驗、完成作業(yè)的場所。

如果把“翻轉(zhuǎn)課堂”與“在線教育”配套，其線下學(xué)習(xí)支持服務(wù)所發(fā)揮的作用，毫無疑問可稱作為項目成功運作的充分條件。面對著來勢洶洶的MOOC，一些師資力量相對薄弱的普通高校，如果主動調(diào)整，及時轉(zhuǎn)型，與一些開設(shè)MOOC課程的名校合作，便可在“線下學(xué)分課”中，以自己的實訓(xùn)、實驗、助學(xué)、指導(dǎo)優(yōu)勢，來發(fā)揮“線上教學(xué)”無從替代的優(yōu)勢。

五、有效的考核發(fā)證是項目可持續(xù)發(fā)展的必要非充分條件

目前，盡管MOOC很火，但我們還不能斷定它是一個成功運作的“在線教育”模式，原因就在于它的“免費”和“無證”。

因為對于“大規(guī)?！痹诰€學(xué)習(xí)的學(xué)員來說，MOOC是免費的，這自然激發(fā)起了人們探究的興趣。但對于開設(shè)MOOC課程的學(xué)校來講，這樣的教學(xué)活動絕不可能“免費”，如香港科技大學(xué)首席副校長資深顧問就透露:“每門課程大概有25萬港幣的發(fā)展及制作經(jīng)費?！倍摇霸谥髦v教授制作視頻期間，我們還會適量地減輕他們的授課任務(wù)?！保?］據(jù)說“普通一個IT系統(tǒng)可能一百萬就能開發(fā)出來，但沒有一千萬元別想做一個好的慕課平臺?！保?］

如此對外不收費、而內(nèi)部高耗費的矛盾，決定了項目的不可持續(xù)發(fā)展。

而且，伴隨著“免費”的學(xué)習(xí)結(jié)果是“無證”，或只發(fā)給并無多少含金量的“認(rèn)證證書”，長此以往，被激發(fā)起了興趣的人們，恐怕也難以長久地保持自己學(xué)習(xí)的激情。

問題出自哪里？撥開開設(shè)MOOC課程名校的高調(diào)宣傳，到底是有效的考核發(fā)證方法尚未思考成熟，還是“免費”之后的“收費”發(fā)證尚未發(fā)展到亮相的階段，便都有待于揭曉?？梢哉业降摹盁o證”線索是，“畢竟MOOC的這種學(xué)習(xí)方式很難確定學(xué)習(xí)是不是真正發(fā)生了?！保?］

這就說明，無論對于要花錢辦“在線教育”的機構(gòu)，還是對愿意付出合理學(xué)費，以獲取社會認(rèn)可證書的學(xué)習(xí)者，有效的考核發(fā)證都是項目可持續(xù)發(fā)展的必要非充分條件。就正如日本放送大學(xué)校長岡部洋一所說:“由于缺乏課程開發(fā)和維護的費用，政府或高校在推動MOOCs的過程中遇到了很大的困難。事實上，MOOCs收支不平衡的問題已經(jīng)非常嚴(yán)峻。……大多數(shù)在線課程將會走向基于指導(dǎo)收取費用，也就是從MOOCs走向MOCs（Massive Online Courses）”［10］

綜上所述，任何事物都是有規(guī)律可循的，“在線教育”也不例外。對于準(zhǔn)備辦或正在辦“在線教育”的機構(gòu)，這5個條件，在助力于他們的頂層設(shè)計，助力于他們事業(yè)的成熟和發(fā)展上，想必應(yīng)該有所作用。

［1］ 韓錫斌.MOOC平臺與典型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的比較研究［J］.中國電化教育，2014（1）:61-68.

［2］ 穆肅，丁新.德斯蒙德·基更研究［J］.中國電化教育，2004（8）:37.

［3］ 劉晶晶.遠程教學(xué)資源［EB/OL］.（2006-10-09）［2015-05-13］.http://www.360doc.com/content/06/1009/10/11649-225865.shtml.

［4］ 王根順，孫俊俊.西部高校國家精品課程建設(shè)的現(xiàn)狀、問題和對策［J］.中國遠程教育，2012（15）85.

［5］ 黃德群，毛發(fā)生.廣東高校精品課程網(wǎng)絡(luò)資源共建共享模式研究［J］.中國遠程教育，2012（15）89.

［6］ 于歆杰.對慕課認(rèn)識的六個誤區(qū)［N］.光明日報，2014.04.29（13）.

［7］ 宮玉玲.上海交通大學(xué):組建MOOC課程推進混合式教學(xué)［J］.中國遠程教育:資訊版，2014（2）:3.

［8］ 宮玉玲.香港科技大學(xué):突破困境認(rèn)可MOOC學(xué)分［J］.中國遠程教育:資訊版，2014（6）:9-10.

［9］ 夏巍峰.張有明:幕課會提升整個高等教育［J］.中國遠程教育:資訊版，2014（10）:11.

［10］ 季薇，王麗娜，魏順平.第28屆AAOU年會綜述［J］.中國遠程教育，2014（23）:7.

The Operation Law of"Online Education"Project Viewed from the MOOC

JIANG Sheng-wan
（Institute of Applied Distance Education，Huangshan Branch，Anhui Radio and TV University，Huangshan Anhui 245000，China）

Across the world，distance education has produced many new models and new concepts in its development as"crossing the river by feeling the stones"，and a stage summary of the development can be made.Viewed from the MOOC，the operation laws of the"online education"project can be divided into the following five conditions:1.The brand effect is the necessary but not prerequisite condition for the successful operation of the project；2.Platform technology of"intensive interaction"is the essential condition for the successful operation of the project；3."The online teaching of the teachers"is the necessary and prerequisite condition for the successful operation of the project；4.The off-line supporting service is the sufficient condition for the successful operation of the project；5.The effective examination and certification is the necessary and not-sufficient condition for the sustainable development of the project.

MOOC；online education；brand effect；off-line supporting learning service

G728

A

1008-6021（2015）03-0058-05

［責(zé)任編輯 李潛生］

2015-05-13

江聲皖（1947-），男，江西婺源人，安徽廣播電視大學(xué)黃山分校遠程教育應(yīng)用研究所所長。