職教集團成員單位利益協(xié)調(diào)機制研究

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職教集團成員單位利益協(xié)調(diào)機制研究

蒙維洋，錢燕婷，沈銘鐘

(嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江嘉興314036)

【摘要】介紹了職教集團利益協(xié)調(diào)的理論基礎(chǔ)——協(xié)同學(xué)理論，剖析了協(xié)同學(xué)視閾下的職教集團作用機理，并從利益分配、利益表達、利益約束和利益獎勵四個方面構(gòu)建職教集團利益協(xié)調(diào)機制。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育;職教集團;協(xié)同學(xué);作用機理;利益協(xié)調(diào)

一、理論基礎(chǔ):協(xié)同學(xué)理論概述

協(xié)同學(xué)(Synrgeties)一詞源于希臘文，意為“協(xié)同作用的學(xué)說”。協(xié)同學(xué)理論思想由聯(lián)邦德國物理學(xué)教授赫爾曼·哈肯于70年代提出。哈肯認為，任何系統(tǒng)中，各子系統(tǒng)之間均依靠有調(diào)節(jié)、有目的的“自組織”過程，使千差萬別的子系統(tǒng)協(xié)同作戰(zhàn)，并產(chǎn)生新的穩(wěn)定有序結(jié)構(gòu)。［1］

任何系統(tǒng)中，各子系統(tǒng)總是存在著自發(fā)的無規(guī)則獨立運動，同時又受到其他子系統(tǒng)對它的共同作用，即系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)而形成的協(xié)同運動。［2］在臨界點前，子系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)弱而獨立運動強且起著主導(dǎo)作用時，系統(tǒng)呈現(xiàn)無序狀態(tài)。當系統(tǒng)靠近臨界點時，子系統(tǒng)之間關(guān)聯(lián)增強，獨立運動相對變?nèi)?，兩者達到了均勢，乃至于子系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)超過了獨立運動而起主導(dǎo)作用時，系統(tǒng)中便出現(xiàn)了有序協(xié)同運動。

系統(tǒng)即使在有序狀態(tài)，子系統(tǒng)還是有獨立運動的進行，加上子系統(tǒng)之間可能產(chǎn)生的局部耦合，以及環(huán)境條件的隨機波動，使得運動的瞬間值偏離平均值而上下起伏形成漲落，［3］推動系統(tǒng)離開不穩(wěn)定點而到達新的穩(wěn)定點。

系統(tǒng)在無序狀態(tài)、均勢狀態(tài)或協(xié)同狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)變，稱為相變。它是子系統(tǒng)間具有不同聚集狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)變，是在臨界狀態(tài)時突然發(fā)生的。而標志相變出現(xiàn)的參量就是序參量。序參量描寫著系統(tǒng)內(nèi)部的有序變化程度和表征相變過程，［4］它來源于系統(tǒng)內(nèi)部，眾多系統(tǒng)的獨立運動無法形成序參量，當系統(tǒng)趨近閾值時，系統(tǒng)之間形成合作關(guān)系、協(xié)同行動，導(dǎo)致序參量出現(xiàn)。序參量一旦形成，就起著支配子系統(tǒng)行為的作用，它通過自組織狀態(tài)主宰著系統(tǒng)演化過程。［5］

系統(tǒng)從無序狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂幸欢ńY(jié)構(gòu)的有序狀態(tài)，或者從有序狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌挠行驙顟B(tài)，是由系統(tǒng)內(nèi)部自身組織起來的，并通過與外界交換能量、物質(zhì)與各種形式的信息反饋來控制和強化著系統(tǒng)自身組織的結(jié)果，使得系統(tǒng)達到一定穩(wěn)定結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)從無序到有序。［6］我們把這種組織稱為“自組織”，自組織系統(tǒng)演化動力來自系統(tǒng)內(nèi)部的兩種相互作用:競爭和協(xié)同。競爭使系統(tǒng)趨于非平衡，而子系統(tǒng)之間的協(xié)同則在非平衡條件下使子系統(tǒng)中的某些運動趨勢聯(lián)合起來并加以放大，從而使之占據(jù)優(yōu)勢地位，支配系統(tǒng)整體的演化，實現(xiàn)系統(tǒng)的整體協(xié)同，發(fā)揮出遠超于各子系統(tǒng)功能之和的整體性功能。［7］

二、協(xié)同學(xué)理論在職教集團管理中的應(yīng)用

協(xié)同學(xué)作為一種普適理論，它的研究對象已從自然物質(zhì)系統(tǒng)發(fā)展到社會系統(tǒng)。協(xié)同學(xué)是系統(tǒng)科學(xué)的重要理論之一，并在當代學(xué)術(shù)研究中被廣泛使用，在學(xué)術(shù)實踐中已被證明是一種有效的思想方法和分析工具。任何系統(tǒng)都有極其相似之處，都是大量子系統(tǒng)之間相互作用而又協(xié)調(diào)一致的結(jié)果。用協(xié)同學(xué)原理可以很好解釋自然科學(xué)和社會科學(xué)中一些系統(tǒng)從無序到有序的變化過程。

職教集團是一個由眾多利益相關(guān)者組成的復(fù)雜的開放系統(tǒng)，其中存在著許多相互制約、相互影響的內(nèi)容與因素，它在相互矛盾與沖突中，會不斷變動與融合，會不斷地消除舊結(jié)構(gòu)、形成新的秩序和結(jié)構(gòu)。從系統(tǒng)的角度來看，職教集團利益相關(guān)者管理的實質(zhì)是對他們之間的合作關(guān)系進行協(xié)調(diào)，使其達成共識、和諧一致，目的是提高職教集團系統(tǒng)有序性，達到協(xié)同境界。利用協(xié)同學(xué)理論，通過構(gòu)建科學(xué)的協(xié)調(diào)機制，維持利益相關(guān)者良好合作關(guān)系，可提高職教集團的有序性，降低運行中的機會主義風(fēng)險，減少摩擦，降低成本，實現(xiàn)利益共享、共同發(fā)展。

三、協(xié)同學(xué)視閾下的職教集團作用機理

漲落是職教集團形成的外部動力。協(xié)同學(xué)認為漲落是系統(tǒng)演化的隨機力。它就像一個觸發(fā)器，使得系統(tǒng)狀態(tài)變量偏離其平均值，由原來狀態(tài)變換成另一種新狀態(tài)，并發(fā)生質(zhì)的變化。漲落(市場機遇)促使職教集團成員單位為了共同目標和利益而采取合作方式組建職教集團組織應(yīng)對外部環(huán)境變化。

競爭和協(xié)同是職教集團形成的內(nèi)部動力。競爭是集團成員之間為取得支配和主導(dǎo)地位而相互爭取的活動與過程。協(xié)同學(xué)認為競爭是系統(tǒng)自組織的根本動力，推動著系統(tǒng)的演化發(fā)展。由于集團成員之間的個體差異及利益獲取的非平衡性，因而必定存在競爭和造就競爭，競爭永遠存在。但子系統(tǒng)在相互競爭的同時，為避免因自身缺陷而產(chǎn)生的消極因素，為打破非平衡狀態(tài)，各成員單位著力進行自己定位，尋找自己角色，與其他成員相互聯(lián)結(jié)、合作或協(xié)調(diào)，并形成系統(tǒng)運作準則(序參量)，支配著系統(tǒng)向協(xié)同方向演化。此前的單獨競爭轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)同競爭，集團成員之間相互制約、相互耦合，即集團成員之間經(jīng)過協(xié)調(diào)從無序轉(zhuǎn)化為有序，達到協(xié)同狀態(tài)，形成一種完全不同于各部分之和的整體效應(yīng)，即非線性作用。競爭和協(xié)同支配著系統(tǒng)的演化。從這個意義上看，職教集團系統(tǒng)演化過程實際上是成員單位之間的關(guān)系演化過程。而利益則是利益相關(guān)者合作的動力，是相互之間關(guān)系演化發(fā)展的價值所在。

四、職教集團利益協(xié)調(diào)機制

職教集團成員單位合作的根本動因是利益。利益協(xié)調(diào)機制的目的就是讓成員單位利益共享，讓利益相關(guān)者滿意。因此，公平、合理的利益協(xié)調(diào)機制對于職教集團的發(fā)展起著極其重要的作用。借鑒協(xié)同學(xué)原理，在利益協(xié)調(diào)機制構(gòu)建過程中，我們一方面要為集團成員提供外部動力，另一方面要拓寬集團成員之間相互耦合的渠道，并要遏制他們之間的機會傾向，形成有利于他們之間合作、協(xié)調(diào)關(guān)系建立的序參量，成為支配集團成員行為的作用，從而提高職教集團的有序性。具體來說，利益協(xié)調(diào)機制包括利益分配、利益表達、利益約束和利益獎勵四部分。

1.公平的利益分配機制:利益協(xié)調(diào)的序參量

利益分配的總原則是風(fēng)險分擔(dān)，收益共享。我們可以借鑒已有的利益分配模式，即成員單位利益分配比例由成員的投入和自身所承擔(dān)的風(fēng)險決定。［8］具體來說是:現(xiàn)假設(shè)共有n個項目利益相關(guān)者參與項目，項目的最終收益為V，各參與主體的投資額為Ii，成員i所承擔(dān)的風(fēng)險為Ri，則成員i的收益Vi為:

式中的Ri為風(fēng)險系數(shù)，它表示與成員i相關(guān)的風(fēng)險事件發(fā)生的概率，Ri∈(0，1)，對于風(fēng)險系數(shù)的確定可以采用模糊綜合評判的方法，即先列出風(fēng)險項目類型和風(fēng)險因素，設(shè)定風(fēng)險評價等級(好，較好，一般，較差，差)，邀請專家對各風(fēng)險因素進行評價，并把對應(yīng)的評價結(jié)果折合成［0，1］區(qū)間的數(shù)值，得到各風(fēng)險因素的模糊向量。把項目評價結(jié)果合并成一個矩陣，于是就得到風(fēng)險因素到評價結(jié)果等級的模糊關(guān)系矩陣，然后進行模糊綜合評判與處理，最后得到項目風(fēng)險系數(shù)。

Ii為投資額，是成員i的所有投入數(shù)額，它以資金形式出現(xiàn)。成員的投資可以是資金、場地和設(shè)備、人力、技術(shù)專利等有形資產(chǎn)，也可以是技術(shù)、聲譽、品牌等無形資產(chǎn)。對于投資額的確定可以這樣來進行:如果是設(shè)備或場地的可以通過折舊來計算。如果是人力則可以計算投入的員工成本。如果是技術(shù)、聲譽等無形資產(chǎn)的，可以采用專家評判法或是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)來估算。

2.暢通的利益表達機制:相互耦合的渠道

暢通的利益表達機制，首先，需要形成集團成員的主體意識。要為不同層次集團成員掃除障礙，創(chuàng)造機會，鼓勵他們要有主體意識，有維護自己權(quán)益的勇氣和信心，對自己的利益要求有清醒的認識，并能采取正當手段自覺合理地追求與維護自己的利益。其次，要有平等的利益表達權(quán)利。要拓寬集團成員(特別是弱勢成員)的利益表達渠道，充分利用信息技術(shù)，搭建能反映成員愿望、能協(xié)商對話的平臺，提升他們的話語權(quán)，讓每位成員都享有均等的利益表達權(quán)利，使得利益要求能正常表達。平等的利益表達權(quán)利不僅要寫進集團章程中，更重要的是在實際中要落實。最后，要有利益表達的引導(dǎo)機制。從政策上或思想上對集團成員加以引導(dǎo)，讓他們認識到什么是正確的、合理的、現(xiàn)實的需要，什么又是不正確的、不合理的、不現(xiàn)實的需要，鼓勵并引導(dǎo)成員以恰當?shù)姆椒ū磉_和追求正當?shù)?、合理的、現(xiàn)實的利益。［9］對于成員無法實現(xiàn)的利益訴求，要耐心細致地做他們的思想工作，化解他們的情緒，爭取他們的理解。要尊重集團成員任何形式的利益要求，對于成員非現(xiàn)實的利益訴求，要從行為上加以引導(dǎo)，而不是妄加限制、指責(zé)或排斥。

3.強效的利益約束機制:減少機會主義傾向

首先，完善制度約束機制，發(fā)揮硬約束作用。構(gòu)建完備的利益約束機制，明確哪些求利是可行的，哪些是不可行的，并對非正當方式依據(jù)其對集團利益的損害程度給予懲戒，由此確保正當?shù)那罄绞?。制度約束的基本形式包括預(yù)防性約束和懲戒性約束。其次，強化道德約束，發(fā)揮軟約束作用。加強職業(yè)道德和傳統(tǒng)道德文化建設(shè)，在集團中形成以善惡為標準的道德信念和道德評價，譴責(zé)批評不良道德行為，提高集團成員正確的道德認識和行為能力。通過不斷地刺激、純凈和強化集團成員的道德良心，起到端正集團成員的利益動機，讓道德成為利益獲取正當與否的仲裁者。最后，擴大利益約束渠道。充分利益信息技術(shù)快速、便捷的特點，多渠道多方位開通利益約束渠道，接受集團內(nèi)外的反映和監(jiān)督，讓它變得更公開透明。

4.合理的利益獎勵機制:合作的外部動力

首先，物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。在激勵過程中，既要有物質(zhì)激勵，也要有精神激勵，兩者相結(jié)合的激勵是一種基本的人力資源激勵機制。其次，注意獎勵的需要層次。按照馬斯洛的需要層次理論，人的需要是多層次的，只滿足集團成員單一層次的需要，激勵的作用就會有限。應(yīng)該顧及集團成員不同層次的正當需要。再次，要注意獎勵的有效性。要使集團成員的利益追求行為與職教集團實現(xiàn)價值最大化的目標相吻合。要注意集團任務(wù)與成員之間在目的、利益方面的相容性，實現(xiàn)成員與組織的共贏。最后，成員之間的利益要有合理和動態(tài)的差距。成員之間利益差距過大會產(chǎn)生危機，差距過小或沒有差距又不利于對集團成員的激勵。因此，在激勵過程中，以實際貢獻為標準，堅持公平和效率的原則，讓集團成員之間有合理的利益差距。

【參考文獻】

［1］王環(huán)增．協(xié)同學(xué)理論在地方病防治管理工作中的應(yīng)用［J］．中國地方病防治雜志，1989，(1) :59—60．

［2］［6］孫玲．協(xié)同學(xué)理論方法及應(yīng)用研究［D］．哈爾濱:哈爾濱工程大學(xué)，2009:12，15．

［3］［4］夏曉婷．協(xié)同學(xué)理論視閾下的大型活動組織研究［D］．上海:上海交通大學(xué)，2013:4．

［5］［7］［8］常宏建．項目利益相關(guān)者協(xié)調(diào)機制研究［D］．濟南:山東大學(xué)，2009:37，38，97—101．

［9］張惟英．當代中國利益表達機制構(gòu)建研究［J］．科學(xué)社會主義，2007，(7) :75—76．

(編輯/趙曉東)

Research on the Coordination Mechanism of Interest among Stakeholders in Vocational Education Group

MENG Wei-yang，QIAN Yan-ting，SHEN Ming-zhong

(Jiaxing Vocational and Technical College，Jiaxing 314036，China)

【Abstract】In this paper，the Synergetic Theory，the theoretical basis of vocational education group，and the principium of profit coordination mechanism among stakeholders are introduced．Based on that，the coordination mechanism among stakeholders is constructed in the four aspects below: profit distribution，profit expression，profit constraint and profit reward．

【Key words】vocational education; vocational education group; Synergetic Theory; principium; profit coordination mechanism

【作者簡介】蒙維洋(1974—)，男，江西玉山人，碩士，助理研究員，研究方向為職業(yè)教育管理;錢燕婷(1981—)，女，湖北咸寧人，講師，研究方向為計算機三維技術(shù);沈銘鐘(1965—)，男，浙江桐鄉(xiāng)人，教師，研究方向為職業(yè)教育產(chǎn)學(xué)合作與集團化辦學(xué)。

【基金項目】2014年長三角區(qū)域職業(yè)教育集團化辦學(xué)研究中心課題“職教集團成員單位利益平衡問題研究”，課題編號為CZZ2014028

【收稿日期】2014-11-18

doi:10．3969/j．issn．1001-8794．2015．04．014

【文章編號】1001-8794(2015)04-0044-03

【文獻標識碼】A

【中圖分類號】G726