王晨光

[摘 要] 高等院校計(jì)算機(jī)室對(duì)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)具有非常大的作用，為了充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)室在高等院校中的重要作用，必須做好日常管理和維護(hù)工作。我國很多高等院校在計(jì)算機(jī)室的日常管理和維護(hù)中還存在著許多問題，作者從實(shí)際情況出發(fā)，提出了合理的建議，通過計(jì)算機(jī)室的日常管理和維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，解決了實(shí)際問題，從而提高了高校計(jì)算機(jī)室的使用效率。

[關(guān)鍵詞] 高等院校；計(jì)算機(jī)室；實(shí)際問題；管理；維護(hù)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016 . 05. 094

[中圖分類號(hào)] TP308 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2016）05- 0177- 02

0 引 言

從高等院校目前發(fā)展的情況來看，計(jì)算機(jī)室承擔(dān)了高等院校的計(jì)算機(jī)教學(xué)、科研以及相關(guān)考試等重要工作。對(duì)學(xué)校來說是不可或缺的，雖然目前許多高等院校計(jì)算機(jī)室設(shè)施完善，為計(jì)算機(jī)室建設(shè)投入了大量的資金，但是對(duì)于計(jì)算機(jī)室的日常管理和維護(hù)工作還是存在著不足，這樣就影響了計(jì)算機(jī)室使用效率、硬件不同程度的損壞等問題，從而影響了正常的教學(xué)科研工作，阻礙了高等院校計(jì)算機(jī)室的發(fā)展。

1 高等院校計(jì)算機(jī)室日常管理與維護(hù)工作存在的問題

1.1 管理制度不健全

高等院校雖然建立了很多計(jì)算機(jī)室，但是許多院校的管理制度還不夠完善，管理力度也不夠，這就造成了許多教師、學(xué)生以及管理人員對(duì)計(jì)算機(jī)室的管理維護(hù)工作重視度下降，因此計(jì)算機(jī)室得不到有序的管理。

1.2 人員配備跟不上

高等院校計(jì)算機(jī)室在學(xué)校教學(xué)、科研和考試中都起著重要的作用，但是為其配備的管理人員卻相對(duì)較少，甚至有些院校管理人員專業(yè)不對(duì)口，相關(guān)業(yè)務(wù)不熟練，這樣難免會(huì)造成出許多的管理和維護(hù)問題。

1.3 軟硬件配置落后

在大部分高等院校中，由于計(jì)算機(jī)配備較早，配置跟不上時(shí)代發(fā)展，無法有效地完成各項(xiàng)教學(xué)和科研工作。管理人員對(duì)日常遇到的問題也沒有記錄與總結(jié)，沒有一套有效應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)故障的方案，再加上學(xué)校對(duì)學(xué)生也缺乏相應(yīng)的操作培訓(xùn)，很多非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)操作不當(dāng)，造成了計(jì)算機(jī)不同程度的損壞。

2 對(duì)高等院校計(jì)算機(jī)室的管理和維護(hù)工作的幾點(diǎn)建議

2.1 完善計(jì)算機(jī)室管理制度

古人云：“ 不以規(guī)矩，不能成方圓。 ” 高等院校計(jì)算機(jī)室的管理也應(yīng)該有一套健全的制度，完善計(jì)算機(jī)室管理制度勢(shì)在必行，它對(duì)學(xué)校教學(xué)、科研等活動(dòng)起著決定性作用。健全計(jì)算機(jī)室管理制度首要的是健全各項(xiàng)規(guī)章制度，例如“高校計(jì)算機(jī)室使用規(guī)范”“教師、學(xué)生操作條例”“計(jì)算機(jī)室安全責(zé)任制度”“計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員職責(zé)”等，通過這些規(guī)章制度，使學(xué)生和老師養(yǎng)成正確的行為習(xí)慣和使用方法，除此之外，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)注意制度的運(yùn)行和落實(shí)，建立督查機(jī)構(gòu)，確保計(jì)算機(jī)室的教學(xué)、科研活動(dòng)有章有序地進(jìn)行。

2.2 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)室管理的隊(duì)伍建設(shè)

高等院校計(jì)算機(jī)室管理人員的配備也很關(guān)鍵，建立一套優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，需要學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。首先，要增加對(duì)于計(jì)算機(jī)室的管理人員配備，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰機(jī)制，定期組織管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高計(jì)算機(jī)室管理人員的綜合素質(zhì)，給管理人員合理的晉升空間。其次，當(dāng)計(jì)算機(jī)室教學(xué)科研任務(wù)超負(fù)荷的時(shí)候要有機(jī)動(dòng)人員來協(xié)助管理。還要引進(jìn)具有高資歷的專家來定期指導(dǎo)工作，不斷提高計(jì)算機(jī)室管理人員的業(yè)務(wù)水平，這樣才能有效解決高校計(jì)算機(jī)室的各類問題，更好地保證計(jì)算機(jī)室的正常運(yùn)行，服務(wù)于高校各種教學(xué)科研工作。

2.3 軟硬件科學(xué)化管理與維護(hù)

對(duì)計(jì)算機(jī)室軟硬件的科學(xué)化管理與維護(hù)，也是保障計(jì)算機(jī)室正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)，在高校教學(xué)、科研活動(dòng)中，計(jì)算機(jī)室經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)故障、網(wǎng)絡(luò)故障等一系列情況，如果采取科學(xué)、合理的方法，可以有效避免此類情況的再次發(fā)生。主機(jī)是計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的關(guān)鍵，當(dāng)系統(tǒng)崩潰或者感染病毒時(shí)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)就會(huì)受到影響，怎么樣才能快速地恢復(fù)到原始的正常狀態(tài)，而不用重新安裝系統(tǒng)，減輕管理人員的工作量，提高工作效率，是管理人員應(yīng)該重視的問題。學(xué)生在操作計(jì)算機(jī)時(shí)，往往不熟練計(jì)算機(jī)操作基本要領(lǐng)，造成了硬盤數(shù)據(jù)損壞、格式化、電腦中毒等現(xiàn)象，這就給計(jì)算機(jī)室的日常維護(hù)帶來了不必要的麻煩，這種情況就可以利用還原卡來還原系統(tǒng)正常狀態(tài)，很大程度上提高了管理人員對(duì)計(jì)算機(jī)的日常管理和維護(hù)的工作效率。當(dāng)然，掌握計(jì)算機(jī)室常見故障的處理技能是管理好計(jì)算機(jī)室的首要條件，而且可以減輕工作量。只有做好對(duì)計(jì)算機(jī)室的日常故障維修記錄，才能保證計(jì)算機(jī)室教學(xué)、科研活動(dòng)的正常進(jìn)行。

3 對(duì)計(jì)算機(jī)室軟、硬件常見實(shí)際問題的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

3.1 主板類

計(jì)算機(jī)開機(jī)無反應(yīng)，CMOS設(shè)置不能正常保存。解決方法：首先檢查BIOS是否正常，然后對(duì)BIOS 進(jìn)行放電；為CMOS更換電池 。3.2 內(nèi)存類

打開機(jī)箱電源，機(jī)器出現(xiàn)“嘀嘀嘀”的聲音，計(jì)算機(jī)無法正常進(jìn)入操作系統(tǒng)。解決方法：重新安裝一下內(nèi)存條，也可以用新的內(nèi)存條來檢查內(nèi)存條是否損壞。

3.3 顯卡類

開機(jī)無顯示。解決方法：檢查顯卡與主板、顯卡與顯示器連接是否正常，更換主板插槽。

顯示花屏。解決方法：可能是顯卡驅(qū)動(dòng)和分辨率過高，重裝顯卡驅(qū)動(dòng)或調(diào)低分辨率。

顏色顯示不正常。解決方法：檢查顯卡接觸是否良好、顯示器是否損壞或磁化。

3.4 系統(tǒng)類

計(jì)算機(jī)室人流量大、使用率高，不但要滿足各專業(yè)課程的要求，同時(shí)還要承接全院培訓(xùn)、考試等工作。GHOST是一款比較好的系統(tǒng)恢復(fù)軟件，它功能齊全，是計(jì)算機(jī)室管理人員不可或缺的工具。掌握GHOST的運(yùn)用方法是每一個(gè)計(jì)算機(jī)室管理人員必須做到的。它主要有硬盤克隆和分區(qū)備份與還原功能這兩個(gè)用途。

硬盤克隆。在菜單欄中選擇“Local/Disk/To Disk”，彈出對(duì)話框，選擇源硬盤，然后選擇目標(biāo)硬盤。GHOST還有自定義功能，可以自定義目標(biāo)硬盤中各分區(qū)大小，對(duì)各分區(qū)進(jìn)行格式化。點(diǎn)擊“Yes”開始執(zhí)行克隆程序。

系統(tǒng)備份。在GHOST啟動(dòng)界面中選擇“Local/Parti- tion/To Image”，彈出對(duì)話框，選擇備份的分區(qū)。彈出對(duì)話框，選擇備份文件的保存路徑并輸入備份文件的文件名。這時(shí)彈出是否壓縮備份數(shù)據(jù)的對(duì)話框。“No”表示不壓縮，“Fast”表示小比例壓縮但速度較快，“High”就是高比例壓縮但速度較慢。點(diǎn)擊“Yes”開始備份分區(qū)硬盤，備份完成后，在指定的路徑中就會(huì)出現(xiàn)了一個(gè)以后綴名為GHO命名的文件，稱之為鏡像文件。

系統(tǒng)還原。在GHOST啟動(dòng)界面中選擇 “Local/Partition/FromImage”，在彈出對(duì)話框中選擇相應(yīng)的鏡像文件，選擇還原的目標(biāo)硬盤和分區(qū)，點(diǎn)擊“Yes”。開始系統(tǒng)還原。

4 結(jié) 語

高等院校計(jì)算機(jī)室的管理和維護(hù)非常重要，它關(guān)系到整個(gè)學(xué)院的信息化建設(shè)水平，關(guān)系到計(jì)算機(jī)課程與其他專業(yè)計(jì)算機(jī)實(shí)踐課程的教學(xué)質(zhì)量，它不僅需要健全的管理制度，優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，還需要管理人員對(duì)相關(guān)規(guī)章制度的掌握，對(duì)實(shí)際工作問題的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，最重要的是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視，只有這樣高等院校計(jì)算機(jī)室才能更好地發(fā)揮作用，更好地服務(wù)于高等院校各種教學(xué)、科研、培訓(xùn)考試工作。

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