摘 要：在多元文化發(fā)展的今天，跨文化交際是英語(yǔ)人才必備的能力之一。英語(yǔ)教師是提高學(xué)生的跨文化交際能力的一個(gè)重要因素。那么教師的跨文化能力如何呢？本文以遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院的英語(yǔ)教師為研究對(duì)象，在跨文化意識(shí)、態(tài)度、技巧、知識(shí)等方面進(jìn)行調(diào)查分析，了解民辦高校的英語(yǔ)教師的跨文化認(rèn)知情況，提出加強(qiáng)教師跨文化能力的建議，以期豐富教學(xué)中的跨文化內(nèi)容，提高學(xué)生的跨文化交際能力。

關(guān)鍵詞：跨文化交際 文化認(rèn)知度 民辦高校 英語(yǔ)教師

一、引言

在今年4月的全國(guó)高等學(xué)校外語(yǔ)教育改革與發(fā)展高端論壇上，幾位專家對(duì)《國(guó)標(biāo)》進(jìn)行了解讀，其中，《國(guó)標(biāo)》的指導(dǎo)思想之一是“既要凸顯英語(yǔ)專業(yè)人才應(yīng)具備的跨文化交流能力和學(xué)習(xí)研究能力，又要在新的歷史背景下體現(xiàn)創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和思辨能力等的培養(yǎng)?！憋@然，跨文化交流能力是英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備的重要能力之一。那么，培育英語(yǔ)人才的教師們具備怎樣的跨文化認(rèn)知度呢？筆者主要針對(duì)民辦高校的英語(yǔ)教師進(jìn)行了調(diào)查研究，以遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院的30名英語(yǔ)教師為研究對(duì)象，對(duì)不同性別、教齡、職稱的教師的跨文化認(rèn)知度狀況進(jìn)行分析，期望獲得對(duì)我國(guó)民辦高校的英語(yǔ)教師的跨文化認(rèn)知度有比較客觀而全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交流能力提供一定的參考。

二、跨文化認(rèn)知度的內(nèi)涵

GuoMing Chen&William J.Starosta在《跨文化交際學(xué)基礎(chǔ)》一書中提出：跨文化交際能力是指在不同文化環(huán)境中有效和適當(dāng)運(yùn)用交際行為以獲得預(yù)期響應(yīng)的能力。要能夠應(yīng)對(duì)跨文化經(jīng)歷則需要一個(gè)人具備大量的跨文化能力和特質(zhì)。這些特質(zhì)和能力被認(rèn)為是愿意從事外來文化、認(rèn)識(shí)自我意識(shí)以及具備以下能力，即從外部看待自己的能力、從他人的視角認(rèn)識(shí)世界的能力、處理不確定事務(wù)的能力、扮演文化媒介的能力、評(píng)價(jià)他人觀點(diǎn)的能力、有意識(shí)地運(yùn)用文化學(xué)習(xí)技巧、閱讀文化背景以及理解個(gè)體不能代表集體身份的能力（森古普塔，2002）在上世紀(jì)20年代，美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家薩丕爾在《語(yǔ)言》一書中提出了文化認(rèn)知的概念：“語(yǔ)言有一個(gè)環(huán)境，它不能脫離社會(huì)繼承下來的傳統(tǒng)與信念”，“語(yǔ)言的背后是有東西的。而且語(yǔ)言不能離開文化而存在，所謂文化是社會(huì)遺傳下來的習(xí)慣于信仰的總和，它可以決定我們的生活組織。”拜勒姆在1997年提出：“……因此明確外語(yǔ)教育中的教育工作者和教師們的跨文化能力的概念，知識(shí)、技巧和態(tài)度共同構(gòu)成了跨文化能力……”

三、研究設(shè)計(jì)

1.研究問題。本研究主要關(guān)注兩個(gè)問題：

1.1民辦高校教師的跨文化認(rèn)知度的現(xiàn)狀如何？

1.2如何加強(qiáng)教師的跨文化能力？

2. 研究對(duì)象。被試教師是遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院30名英語(yǔ)教師。最終有效問卷30份（有效率100%），其中男教師5人，女教師25人；教授4人，副教授23人，講師2人，助教1人，被試教師均是碩士畢業(yè)。

3. 研究工具。研究工具采用Lies Sercu（2001）的《外語(yǔ)教師跨文化認(rèn)知量表》，并在兩次試測(cè)后做了調(diào)整。量表包括跨文化意識(shí)、跨文化態(tài)度、跨文化技巧和跨文化知識(shí)三個(gè)維度。量表采用李克特五級(jí)量表評(píng)分形式，即“完全不符合”計(jì)1分，“比較不符合”計(jì)2分，“不確定”計(jì)3分，“比較符合”計(jì)4分，“非常符合”計(jì)5分。問卷包含教師個(gè)人信息和量表兩個(gè)部分。對(duì)其中的8位教師，主要圍繞“自身是否具有跨文化意識(shí)？”、“在教學(xué)中是如何培養(yǎng)學(xué)生的跨文化能力的？”、“如何定位自身在培養(yǎng)大學(xué)生跨文化交流能力中的角色和地位？”等問題開展深度訪談。在8位教師中，男教師2人，女教師6人；教授2人，副教授4人，講師2人。采用描述性統(tǒng)計(jì)分析等統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行處理與分析。采用內(nèi)容分析法對(duì)訪談結(jié)果進(jìn)行分類匯總。所有數(shù)據(jù)由Excel2010和SPSS16.0 進(jìn)行處理。

四、結(jié)果與討論

此量表在兩次試測(cè)后進(jìn)行了調(diào)整，Cronbachα系數(shù)是0.903，測(cè)量結(jié)果具有良好的信度與效度。通過測(cè)量得到以下結(jié)果：

1.教師跨文化意識(shí)。這個(gè)維度主要考查老師們?cè)谂c英語(yǔ)人士交流時(shí)是否意識(shí)到了一些情況的重要性，以加強(qiáng)交流、促進(jìn)和諧、增進(jìn)友誼。內(nèi)容包括是否在交流中對(duì)于出現(xiàn)的文化差異具有恐懼、厭惡的情緒、是否意識(shí)到要不斷完善與他人的互動(dòng)以應(yīng)對(duì)不斷變化的情況、是否會(huì)在意對(duì)方如何看待自己并想要知道為什么這么看待自己、是否因?yàn)楸久褡逦幕J(rèn)為自己很重要、是否在意對(duì)方對(duì)自己的社會(huì)身份的反應(yīng)、是否意識(shí)到自己的價(jià)值觀對(duì)交流的影響、是否意識(shí)到各自的文化風(fēng)格、語(yǔ)言能力在交流中的重要性、自身的跨文化水平在交際中的重要性等等。從數(shù)據(jù)來看，第50題（我意識(shí)到自己的跨文化水平在交際中的重要性）均數(shù)最高（M=4.2）總分最高（S=126）標(biāo)準(zhǔn)差最?。―=0.71438）。均數(shù)最低的是第44題（英語(yǔ)文化人士對(duì)我的社會(huì)身份的反應(yīng)，例如我的種族、社會(huì)階層、性別以及年齡等）（M=3.4333）總數(shù)最?。⊿=103）。44題反映了老師們?cè)诳缥幕涣髦袑?duì)種族、社會(huì)階層、性別、年齡等體現(xiàn)社會(huì)身份的因素不是非常在意，在交流中也并不會(huì)關(guān)注對(duì)方是否會(huì)在以上方面有特殊的反應(yīng)，這主要是因?yàn)橐环矫嬖诒緡?guó)文化中不存在種族問題、性別歧視等問題，社會(huì)階層的概念在中國(guó)人的意識(shí)中不是非常凸顯；另一方面，老師們的跨文化對(duì)象大多是朋友、親屬、同事或在異國(guó)他鄉(xiāng)的一個(gè)過客，社會(huì)身份基本相同或相似，因此，在此方面的意識(shí)最弱?？傮w來說，在跨文化意識(shí)這一維度，老師們的意識(shí)還是比較強(qiáng)的，均數(shù)在3.4333-4.2之間，這主要是專業(yè)特點(diǎn)決定了英語(yǔ)老師們的跨文化意識(shí)。

2.教師跨文化態(tài)度。這個(gè)維度是測(cè)試中國(guó)的英語(yǔ)教師在與英語(yǔ)人士交往中是否具有積極的態(tài)度，如，是否愿意與英語(yǔ)人士互動(dòng)、從對(duì)方學(xué)習(xí)文化和語(yǔ)言、對(duì)對(duì)方文化是否感興趣、在新環(huán)境下是否愿意改變自身的行為、價(jià)值觀、生活方式、是否愿意應(yīng)對(duì)對(duì)方的不同的表達(dá)和行為等等。從數(shù)據(jù)來看，第25題（我會(huì)反思我的決定和選擇對(duì)交往的英語(yǔ)人士的影響和后果）和第28題（在與英語(yǔ)人士交往中，我會(huì)遵循本民族的道德規(guī)范）均數(shù)最高（M=4.1667），總分也是最高（S=125）。從第25和28題來看，一方面反應(yīng)了中國(guó)文化對(duì)中國(guó)的英語(yǔ)教師的思維方式和道德準(zhǔn)則形成的影響，這個(gè)影響是終生的，不易改變的；另一方面反應(yīng)了中國(guó)的英語(yǔ)教師在與英語(yǔ)人士交流中的復(fù)雜情愫—積極、矛盾：英語(yǔ)教師希望與英語(yǔ)人士無(wú)障礙交流，但是卻擺脫不了在文化上的巨大差異，因此，在交流中會(huì)顧慮于是否影響了對(duì)方的心情、生活等等，是否會(huì)造成什么后果？在訪談中，有的老師說到：“我在與外國(guó)人交流的時(shí)候，我會(huì)特別關(guān)注他們的反應(yīng)，如動(dòng)作、語(yǔ)氣、用詞等等，在觀察中判斷是否我說錯(cuò)了，或者某些表達(dá)觸犯了對(duì)方等等?！?；均數(shù)最低的是第27題（我在與英語(yǔ)人士互動(dòng)時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)變我平常的方式，甚至有時(shí)候與我所熟知和喜歡的方式截然不同）（M=3.6）（S=108），此題的標(biāo)準(zhǔn)差是1.00344，離散度相對(duì)較大，說明老師們的答案有較大的分歧性。有的老師會(huì)保持本我，即使與有文化差異的人士交流也會(huì)盡量表現(xiàn)自我，有的老師會(huì)盡量迎合對(duì)方，接近對(duì)方的文化特征和表達(dá)方式。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，保持本我的占13.3%，不確定的占36.7%，會(huì)迎合對(duì)方的占50%。訪談中，有的老師當(dāng)被問到“在與外國(guó)人交流的時(shí)候，是否發(fā)現(xiàn)自己與平時(shí)不同”時(shí)說到：“我會(huì)有所不同，比如我會(huì)有更多的肢體語(yǔ)言，甚至于做出攤手、聳肩膀之類的動(dòng)作，而這些動(dòng)作平時(shí)是不做的，另外，我會(huì)說話更加熱情甚至于有些夸張，可能這些做法會(huì)更接近英語(yǔ)文化，更快的融入到交流的氛圍中?！庇械睦蠋熣f：“我會(huì)表現(xiàn)自我，因?yàn)槿耸怯胁町惖?，即使在同一文化下也?huì)有不同性格的人，所以，我會(huì)表現(xiàn)本我，讓對(duì)方了解真實(shí)的我……”。從均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差來分析，總體上講，老師們的跨文化態(tài)度是積極的。

3.教師跨文化技巧。這個(gè)維度主要考查老師們?cè)谂c英語(yǔ)人士交流時(shí)是否會(huì)采用必要的技巧，以達(dá)到交際的目的。內(nèi)容包括是否會(huì)有意展現(xiàn)自己的靈活性、優(yōu)雅的行為、得體的裝束、隨時(shí)注意文化的對(duì)比、采用語(yǔ)言交際策略、監(jiān)督自己的行為、努力解決跨文化沖突和誤解等等。從數(shù)據(jù)來看，第31題（我會(huì)努力使自己行為優(yōu)雅，裝束得體，避免冒犯對(duì)方）均數(shù)最高（M=4.5667）總分最高（S=137）標(biāo)準(zhǔn)差最?。―=0.56832）。行為優(yōu)雅、裝束得體是在任何一個(gè)文化中都被接受的，甚至于被視為是重要的文化特征之一，是跨文化交際的策略之一。因此，在本次研究中，被試教師會(huì)選擇此類策略，選項(xiàng)比較集中，離散度小。其次第32、37、39題也具有較高的均數(shù)，較低的標(biāo)準(zhǔn)差。均數(shù)最低的是第30題（在與英語(yǔ)人士交流中， 我會(huì)展現(xiàn)我的靈活性）（M=3.8000）（S=114）（D=0.80516）。在此題中，36.7%的老師選擇了“不”或“不確定”。在訪談中，有的老師表達(dá)了：“靈活性是個(gè)人性格的一個(gè)方面，有的老師在本國(guó)文化下的交流就很靈活，八面玲瓏，反應(yīng)快，那么在與外國(guó)人交流的時(shí)候也會(huì)如此……”此外，本維度的各題的標(biāo)準(zhǔn)差在0.56832-0.80516之間，離散度均比較小，可見，老師們?cè)诳缥幕涣髦惺亲⒅剡\(yùn)用交際技巧的，以達(dá)到交際的目的。

4.教師跨文化知識(shí)。數(shù)據(jù)顯示，第14題均數(shù)最高（M=4.2）總分也是最高（S=126）（我能夠?qū)Ρ瘸鲈谖液陀⒄Z(yǔ)文化的人士在行為上的差別，如：社交、日常生活、時(shí)間觀念等等），其次是第10、11、13題；均數(shù)最低的是第9題（M=3.2333）（S=97）（文化的定義、組成及相關(guān)的內(nèi)容），70%的老師選擇的是“不了解”或“不確定”，其次是第16、18、19題。在跨文化知識(shí)的各題選擇“不了解”或“不確定”的情況如下：第10題33.3%，11題23.3%，12題36.7%，13題26.7%，14題10%，15題43.3%，16題53.3%，17題43.3%，18題50%，19題40%。通過了解，老師們對(duì)于跨文化的行為差別、英語(yǔ)文化的社會(huì)準(zhǔn)則和禁忌、促成英語(yǔ)文化形成的重要?dú)v史、社會(huì)、政治因素以及描述英語(yǔ)文化中人們?cè)谏鐣?huì)及專業(yè)領(lǐng)域的常規(guī)互動(dòng)行為等等方面的具體知識(shí)的認(rèn)知是比較匱乏的。在訪談中，有的老師提到：教師1： “我們更多的是通過閱讀來了解中英文化的差異，很多書的內(nèi)容是一樣的，只看書沒有真正的體驗(yàn)還是不能完全掌握英語(yǔ)文化……” 。教師2：“我們教授的課程內(nèi)容涉及英語(yǔ)文化形成的歷史、政治等方面的內(nèi)容不多……”。其次，通過標(biāo)準(zhǔn)差，可以了解到15題和18題的離散度相對(duì)較大，分別是1.04826和1.04，其次是16、10和19?？梢?，老師個(gè)體在跨文化知識(shí)的掌握是存在比較大的差異的?？傮w來講，民辦高校英語(yǔ)教師具有較強(qiáng)的跨文化意識(shí)，積極的跨文化交流的態(tài)度，在交流中主觀能動(dòng)地運(yùn)用交際策略，但是，對(duì)于具體的跨文化知識(shí)的掌握相對(duì)比較薄弱，這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力非常不利。

五、提高英語(yǔ)教師的跨文化認(rèn)知度的建議

1. 轉(zhuǎn)變觀念。無(wú)論是英語(yǔ)專業(yè)的《國(guó)標(biāo)》還是大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)指導(dǎo)文件均提出培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，這無(wú)疑成為英語(yǔ)教師工作中的重點(diǎn)之一，由此，跨文化能力培養(yǎng)已不僅僅是跨文化交際課程的任務(wù)，它已經(jīng)貫穿于英語(yǔ)所有相關(guān)課程，因此，所有的英語(yǔ)教師無(wú)論是理論上還是實(shí)踐中都應(yīng)該具備較強(qiáng)的跨文化交際能力，并在課堂上有計(jì)劃、有步驟、有內(nèi)容地實(shí)施學(xué)生的跨文化交際能力培養(yǎng)。鑒于以上原因，英語(yǔ)教師要轉(zhuǎn)變觀念，在加強(qiáng)自身的跨文化能力方面下足功夫，這樣才能在教學(xué)中有的放矢。

2. 提高跨文化敏感度。Hanvey（1979）將跨文化敏感度分成四個(gè)層次：第一層次是能識(shí)別表層的文化特征，通常被標(biāo)識(shí)為“特征新奇、富有異國(guó)情調(diào)”；第二層次是能識(shí)別與自己的文化迥異、細(xì)微且重要的文化特征，通常這類文化特征被認(rèn)為不可置信、難以接受；第三層次的文化特征被認(rèn)為只有通過理性分析才可以接受；第四個(gè)層次是能夠做到從對(duì)方的立場(chǎng)出發(fā)來感受其文化，即立足點(diǎn)的轉(zhuǎn)移。作為英語(yǔ)教師，不能僅僅停留在第一層次，只是能夠辨別表層的不同文化，而應(yīng)該能夠?qū)Ρ瘸黾?xì)微、重要的文化差異，并能夠分析形成差異的根源，身臨其境地體會(huì)這種外來文化。因此，老師們要培養(yǎng)自身的跨文化敏感意識(shí)，在電視、報(bào)紙、電影電視、歌曲、新聞、所見所聞中察覺文化差異，積累凝練。

3. 教學(xué)相長(zhǎng)。一方面，教師積極參與跨文化培訓(xùn)課程和實(shí)踐，汲取新式的教學(xué)觀點(diǎn)和教學(xué)模式，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)的前沿知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)中加以運(yùn)用；另一方面，在教學(xué)中，老師結(jié)合現(xiàn)代化教學(xué)手段幫助學(xué)生模擬出生動(dòng)、有趣的跨文化交際情景，指導(dǎo)學(xué)生完成跨文化交際任務(wù)。此外，設(shè)計(jì)多樣化的跨文化活動(dòng)，如課堂討論、中外文化對(duì)比、影視欣賞、國(guó)內(nèi)外公開課觀摩等，引導(dǎo)學(xué)生了解跨文化知識(shí)。在組織活動(dòng)前期，也就是在設(shè)計(jì)課程的過程中，老師是要做大量的工作的，其中不乏要查閱大量的跨文化方面的文獻(xiàn)，觀展眾多的跨文化視頻，尋找更多的跨文化學(xué)習(xí)資源，可能還會(huì)咨詢外國(guó)友人或?qū)＜业鹊?，期間，教師的跨文化交際能力在不斷的積累和提高，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)相長(zhǎng)。

六、結(jié)語(yǔ)

通過對(duì)民辦高校英語(yǔ)教師的跨文化認(rèn)知度調(diào)查，為提高教師的跨文化交際能力、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展提供重要的依據(jù)。然而，本文被試僅限于遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院的英語(yǔ)教師，樣本代表性不強(qiáng)，如果把更多民辦高校的英語(yǔ)教師納入被試的話，將會(huì)得出更有意義的結(jié)論。

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作者簡(jiǎn)介：張煥新（1977—）女，遼寧大連人，副教授，碩士；研究方向：認(rèn)知文學(xué)、認(rèn)知語(yǔ)言學(xué)。