代天喜

(武夷學(xué)院　傳媒與動(dòng)漫學(xué)院，福建　武夷山　354300)

?

試論高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)與管理

代天喜

(武夷學(xué)院傳媒與動(dòng)漫學(xué)院，福建武夷山354300)

摘要：互聯(lián)網(wǎng)的快速興起和蓬勃發(fā)展不僅帶來了信息傳播技術(shù)的根本性變革，而且改變了人們的生產(chǎn)活動(dòng)、生活方式、人際交往以及思維方式，對(duì)社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域和人自身的生存與發(fā)展產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。隨著校園網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為大學(xué)生參與公共輿論、影響學(xué)習(xí)和生活的重要平臺(tái)。如何使用好網(wǎng)絡(luò)尤其是新媒體，引導(dǎo)和管理網(wǎng)絡(luò)輿論是目前高校思想政治教育面臨的新課題。

關(guān)鍵詞：高校；網(wǎng)絡(luò)輿論；引導(dǎo)；管理

隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體不斷成長壯大，網(wǎng)絡(luò)輿論的管理越來越引起人們的注意。作為高校這種特殊的組織和網(wǎng)絡(luò)輿論有著密不可分的關(guān)系，高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論伴隨著校園網(wǎng)的發(fā)展,迅速成為高校校園輿論的中堅(jiān)力量。密切關(guān)注和分析高校網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài),并進(jìn)行積極的引導(dǎo)和管理,有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)于高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)，構(gòu)建和諧的校園網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境對(duì)于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生的思想政治工作具有重要意義。

一、高校網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)與類型

輿論的形成其實(shí)是一種自組織現(xiàn)象，它的原始狀態(tài)是意見，正是通過討論，才使得意見從無序到有序，從議論紛紛中產(chǎn)生新的有序結(jié)構(gòu)，這就是輿論。而輿論形成的標(biāo)志就是達(dá)成共同意見，達(dá)到社會(huì)認(rèn)可。高校網(wǎng)絡(luò)輿論集中在校園網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論和校園論壇上。目前新聞欄目開通網(wǎng)友評(píng)論的高校寥寥無幾，大多數(shù)輿論集中在校園論壇和貼吧上。高校網(wǎng)絡(luò)輿論呈現(xiàn)出廣泛性、輿論形成迅速、情緒化等特點(diǎn)。

(一)高校網(wǎng)絡(luò)輿論主題廣泛

隨著高校校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展，大學(xué)生利用校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取信息、表達(dá)意見、發(fā)泄情緒等，構(gòu)成了大學(xué)生生活的重要內(nèi)容，并形成了具有大學(xué)生群體特征的高校網(wǎng)絡(luò)輿論行為[1]。高校輿論的來源通常涉及兩種情況：高校師生直接利益相關(guān)者和非直接利益相關(guān)者。

表1　高校網(wǎng)絡(luò)輿論主題表

輿論涉及既有當(dāng)前的社會(huì)熱點(diǎn)，也有校園焦點(diǎn)，還有大學(xué)生個(gè)人生活中的問題。個(gè)人觀點(diǎn)的發(fā)布完全是自發(fā)的，隨意性比較大。

大學(xué)生群體正處于思維和情感都十分活躍的年齡階段，高校生活不像社會(huì)生活那么復(fù)雜，上網(wǎng)時(shí)間比較充足，大學(xué)生年齡和文化水平相當(dāng)，具有群體性特點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)輿論中表現(xiàn)出較其他群體更為活躍的思維，更為開放的言論和更為張揚(yáng)的獨(dú)立主體意識(shí)。大學(xué)生在網(wǎng)上通過態(tài)度、意見、情感情緒等的表達(dá)和交流，形成了網(wǎng)絡(luò)輿論，一旦有熱點(diǎn)事件，會(huì)迅速形成輿論，網(wǎng)絡(luò)輿論行為在高校校園獲得較大認(rèn)同。

(三)高校輿論情緒化成分偏多

高校網(wǎng)絡(luò)主要面向在校大學(xué)生。這一群體的特征是年齡普遍比較小，思想比較單純，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，容易沖動(dòng)，有時(shí)考慮問題會(huì)比較片面、不成熟，甚至非常偏激，缺乏足夠的明辨是非的能力，比較容易受到不良信息的煽動(dòng)和蠱惑。特別是在敏感時(shí)期，在一些敏感問題上，在受到蠱惑的情況下，一些不諳世事的大學(xué)生容易跟著發(fā)布一些有害信息，從而造成惡劣的影響[2]。還有一些突發(fā)事件，往往因?yàn)閷W(xué)校管理部門處理某一件事情不當(dāng)而與學(xué)生發(fā)生沖突，或者是某種管理行為影響了部門學(xué)生的權(quán)益，而在一段時(shí)間里沒有給學(xué)生合理的解決和答復(fù)的情況下發(fā)生的群體事件。這種群體行為在校園的影響很大，迅速成為校園輿論的焦點(diǎn)，如不及時(shí)解決，無論是對(duì)社會(huì)、學(xué)校還是本人，都會(huì)造成嚴(yán)重的傷害。

二、高校網(wǎng)絡(luò)輿論的作用

(一)搭建各類網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)宣傳與傳統(tǒng)媒體的宣傳相比，有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面廣、感染力強(qiáng)、影響力大，是塑造高校形象，提高高校知名度的有力工具，是溝通師生員工思想感情，凝聚人心的有效途徑和方法，是對(duì)外宣傳的重要渠道。高校通過在校園網(wǎng)開辟學(xué)校概況、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、科學(xué)研究、招生就業(yè)、合作交流、校內(nèi)公告、團(tuán)學(xué)工作、學(xué)校論壇等各類宣傳版塊，積極搭建各類宣傳平臺(tái)。以更好地發(fā)揮校園網(wǎng)的作用，使之成為高校對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳交流的重要工具。

微博、微信是繼E-mail、QQ、BBS、博客之后的全新信息平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)交流方式。微博以其篇幅短小、快捷便利日益成為網(wǎng)友尤其是大學(xué)生喜歡的網(wǎng)絡(luò)交流方式。微信是一款跨平臺(tái)的通訊工具，支持單人、多人參與。通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送語音、圖片、視頻和文字。同時(shí)可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺(tái)“、”語音記事本“等服務(wù)插件。用戶可以隨時(shí)記錄傳遞所見所聞所想，通過訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)和朋友圈發(fā)布與關(guān)注其的好友進(jìn)行分享和互動(dòng)交流。微博、微信作為新型的信息傳播和人際交往的工具，正日益改變著大學(xué)生的生活方式、學(xué)習(xí)方式、交往方式、娛樂方式甚至是語言習(xí)慣，已對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面起到深遠(yuǎn)的影響。微博的信息量大、速度傳播快、覆蓋范圍廣泛，具有及時(shí)性、綜合性、開放性和虛擬性等特點(diǎn)。

(二)提高大學(xué)生思想政治素質(zhì)

作為高校思想政治工作主要對(duì)象的大學(xué)生，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的積極參與者，如何利用網(wǎng)絡(luò)深入加強(qiáng)學(xué)生的思想政治工作，是眾多高校都需要面對(duì)的一個(gè)問題。高校在對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣傳的規(guī)律和優(yōu)勢(shì)加以研究的基礎(chǔ)上，還要結(jié)合高校自身特點(diǎn)，針對(duì)高校不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，及時(shí)創(chuàng)建相關(guān)的板塊加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治教育[3]。在重視網(wǎng)絡(luò)宣傳教育的同時(shí)，還要注重加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的教育，輔助高校的思想政治工作，使精神文明建設(shè)切實(shí)地深入到全校學(xué)生當(dāng)中。

大型維修集團(tuán)的崛起可能導(dǎo)致小型實(shí)體企業(yè)更多地轉(zhuǎn)向第三方或與改裝等相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。目前有一種趨勢(shì)是消費(fèi)者希望通過降低保費(fèi)、增加流動(dòng)性盈余，這為大型維修集團(tuán)之外的其他小店帶來更多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。另外，固定價(jià)格維修、大型連鎖集團(tuán)的規(guī)模效應(yīng)以及更經(jīng)濟(jì)的維修成本，為維修市場帶來的另一個(gè)影響是加劇了維修店之間的競爭，這對(duì)保險(xiǎn)公司是非常有益的，維修店為了盈利賺錢都在想方設(shè)法提高效率。

(三) 了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)

學(xué)校通過網(wǎng)絡(luò)論壇可以及時(shí)了解和把握學(xué)生的思想狀況，提高網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)和管理的針對(duì)性和時(shí)效性。對(duì)一些師生關(guān)注的話題，在網(wǎng)上與學(xué)生交流思想，聽取不同意見，使網(wǎng)絡(luò)論壇成為服務(wù)學(xué)生、改善學(xué)校管理的重要途徑，成為服務(wù)學(xué)校中心工作的有力工具。

三、高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)與管理策略

加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)，要掌握網(wǎng)上輿論主導(dǎo)權(quán)，提高網(wǎng)上引導(dǎo)水平，講求引導(dǎo)藝術(shù)，積極運(yùn)用新技術(shù)，加大正面宣傳力度，形成積極向上的主流輿論。

(一)營造積極向上的校園網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍

高校網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)與管理要注重思想性、教育性和主導(dǎo)性，堅(jiān)持正面教育、積極引導(dǎo)，同時(shí)也要針對(duì)高校的特點(diǎn)、青年大學(xué)生的特點(diǎn)，增強(qiáng)知識(shí)性、趣味性、服務(wù)性的一方面。高校應(yīng)建立既有突出思想性、教育性的紅色網(wǎng)站，同時(shí)又有積極健康向上的富有趣味性、知識(shí)性的學(xué)生網(wǎng)站，還有一些學(xué)生比較關(guān)心的、與他們切身利益息息相關(guān)的服務(wù)性網(wǎng)站，形成良好的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍和網(wǎng)絡(luò)育人環(huán)境。將國內(nèi)外大事、學(xué)校重大會(huì)議及活動(dòng)、校園文化活動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)報(bào)道，讓師生及時(shí)了解學(xué)校重大決策和發(fā)展變化，培養(yǎng)學(xué)生關(guān)心社會(huì)、關(guān)注學(xué)校發(fā)展的責(zé)任感和使命感，使高校網(wǎng)絡(luò)輿論成為弘揚(yáng)主旋律的重要陣地。這些都對(duì)大學(xué)生起著陶冶情操、愉悅身心、凝聚人心、激勵(lì)斗志“潤物細(xì)無聲”的作用。

利用微博、微信的特點(diǎn)及時(shí)了解師生、發(fā)布信息。正如新浪微博的宣傳語“隨時(shí)隨地記錄身邊發(fā)生的新鮮事”已逐漸成為大多數(shù)年輕人的行為習(xí)慣。作為新興的媒介平臺(tái)，微博、微信以其獨(dú)特的傳播機(jī)制和日益顯著的影響力，在信息瞬息萬變的時(shí)代，能夠讓學(xué)生第一時(shí)間快速獲取知識(shí)，展示個(gè)人及組織的影響力。微博、微信具有傳播的及時(shí)性，極強(qiáng)的互動(dòng)性，高度的開放性，信息發(fā)布的多樣性等特點(diǎn)，給高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作的引導(dǎo)與管理帶來了新的機(jī)遇。目前，我國大部分高校都已經(jīng)建立了學(xué)校官方微博、微信，系部微博、微信、學(xué)生社團(tuán)微博、微信等，隸屬不同的組織和部門，分工合作，及時(shí)通過微博、微信發(fā)布自己的信息，通過私信、聊天、評(píng)論等，進(jìn)行互動(dòng)交流，將網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)工作滲透其中，及時(shí)化解矛盾，了解師生動(dòng)態(tài)，有助于開展思政工作。從班級(jí)及社團(tuán)組織來看，利用微博、微信的互動(dòng)性和開放性，調(diào)查了解學(xué)生意見和建議，共享信息資料，及時(shí)發(fā)布各類校園突發(fā)事件的原因、經(jīng)過及處理結(jié)果，讓學(xué)生第一時(shí)間了解事情真相，同時(shí)便于對(duì)學(xué)生組織的分類管理。從學(xué)校層面來看，及時(shí)發(fā)布學(xué)校新聞、教學(xué)科研、社會(huì)服務(wù)、文體活動(dòng)、典型師生的情況，還可以開展有獎(jiǎng)參與活動(dòng)，豐富校園生活，活躍校園氛圍，便于有組織、系統(tǒng)地加強(qiáng)對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與管理。

(二)建立校園網(wǎng)絡(luò)輿論防范和監(jiān)督體系

透視校園網(wǎng)絡(luò)輿論的形成過程可以看出,一般都是先有社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題和重大事件產(chǎn)生,然后才有大學(xué)生網(wǎng)民的意見、觀點(diǎn)、情緒等。學(xué)校應(yīng)做到未雨綢繆,提前進(jìn)行輿論引導(dǎo),將問題解決于萌芽狀態(tài)之中[4]。高校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)按照國家互聯(lián)網(wǎng)管理的有關(guān)法規(guī)和要求,制定相應(yīng)的規(guī)章制度，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)技術(shù)防控體制,運(yùn)用技術(shù)手段對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行管理和過濾。

在硬件方面，各種相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或編輯手段或多或少可以實(shí)現(xiàn)對(duì)話題的控制，目前主流的網(wǎng)絡(luò)輿論管理辦法是采取信息過濾技術(shù)。根據(jù)TCP/IP協(xié)議劃分的層次關(guān)系，在不同的工作層次有不同的信息過濾技術(shù)。軟件方面，網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人的直接行為，就是現(xiàn)有高校網(wǎng)絡(luò)輿論的主要引導(dǎo)措施。以高校BBS為例，一般的BBS每個(gè)版塊都設(shè)有版主，有刪帖的權(quán)力，這些版主大部分是學(xué)生，他們“把關(guān)”的能力不見得達(dá)到學(xué)校的期望值。因此，高校針對(duì)自己的BBS，都另設(shè)有專人進(jìn)行監(jiān)督，在危機(jī)事件發(fā)生后，密切關(guān)注校園網(wǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情，開展正面引導(dǎo)，采用“疏、導(dǎo)、堵”的方法?！笆琛奔窗盐談?dòng)態(tài)，正面應(yīng)對(duì)。通過網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控、收集和輿情研究，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)輿情。密切關(guān)注網(wǎng)上學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，一方面澄清錯(cuò)誤言論；另一方面沖淡過激爭論?！皩?dǎo)”即主動(dòng)出擊，因勢(shì)利導(dǎo)。學(xué)校組織網(wǎng)絡(luò)信息評(píng)論員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，一方面開展即時(shí)性評(píng)論，及時(shí)跟帖批駁反面聲音；另一方面通過發(fā)貼、跟帖發(fā)表引導(dǎo)性評(píng)論，發(fā)布正面觀點(diǎn)?！岸隆奔醇訌?qiáng)監(jiān)控，有效預(yù)防。學(xué)校加強(qiáng)站內(nèi)管理，各版主嚴(yán)格審核有關(guān)信息，對(duì)惡意信息立即刪除，對(duì)情緒偏激的帖子緩沖處理，當(dāng)晚版面整理時(shí)刪除，促成網(wǎng)上正面言論強(qiáng)勢(shì)。對(duì)一些反動(dòng)言論傳播者要一追到底,嚴(yán)肅查處，對(duì)于惡意制造事端，有目的拉幫結(jié)派造成不良影響的信息進(jìn)行分類,做好跟蹤、分析、處理工作[5]。及時(shí)防止這些信息成為大學(xué)生輿論的焦點(diǎn),避免引起大學(xué)生心理、感情、行為上的波動(dòng)。

(三)建立高素質(zhì)的校園網(wǎng)絡(luò)輿論評(píng)論員隊(duì)伍

高校要組建以相關(guān)部處教師、各院系輔導(dǎo)員、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員、論壇管理員、學(xué)生黨員干部為主的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍，活躍在論壇的各個(gè)版塊，及時(shí)處理突發(fā)事件，化解矛盾，以客觀公正的看法加以引導(dǎo)和監(jiān)管。工作隊(duì)伍必須具備扎實(shí)的理論功底，良好的政治敏感性，充分了解有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理的法律法規(guī)，以及學(xué)校各類網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法，能夠適應(yīng)全新的工作模式，及時(shí)查找、搜索相關(guān)的熱點(diǎn)分析以及其他同學(xué)的意見和看法等信息，有較強(qiáng)的教育介入、引導(dǎo)能力。對(duì)于有關(guān)學(xué)校教學(xué)、管理等方面的疑問或咨詢能夠答復(fù)的即在網(wǎng)上做出答復(fù)，不能答復(fù)的可告知咨詢途徑或協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門處理，引導(dǎo)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)渠道積極參加學(xué)校管理。對(duì)于當(dāng)前國際關(guān)系及社會(huì)政治等敏感話題，應(yīng)仔細(xì)甄別，把握尺度，恰當(dāng)引導(dǎo)來開展工作[6]。對(duì)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的消極個(gè)人言論，應(yīng)通過開展網(wǎng)絡(luò)談心、網(wǎng)絡(luò)心理治療、網(wǎng)絡(luò)救助、線下工作等活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理，避免意外事件發(fā)生。

(四)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)法律、網(wǎng)絡(luò)道德和行為規(guī)范教育

我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，已經(jīng)產(chǎn)生了許多與法律密切相關(guān)的現(xiàn)實(shí)問題，如用互聯(lián)網(wǎng)散布反科學(xué)、反民主、危害國家安全以及黃色淫穢的有害信息；在網(wǎng)上制造謠言、誹謗他人名譽(yù)、侵犯他人隱私權(quán)；制造計(jì)算機(jī)病毒、進(jìn)行黑客攻擊，危害信息和網(wǎng)絡(luò)安全；網(wǎng)絡(luò)欺詐及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界之間的不正常競爭；電子商務(wù)的交易安全問題等。針對(duì)這些問題，應(yīng)培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)法制意識(shí)，特別是增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間的權(quán)利、義務(wù)觀念，使其認(rèn)識(shí)到任何科技成果包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，都要受到法律法規(guī)約束。積極幫助青年學(xué)生樹立健康的上網(wǎng)意識(shí)，培養(yǎng)健康的網(wǎng)上人格十分重要，要使大學(xué)生們深深地認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)民具有良好的法律意識(shí)，較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感、政治意識(shí)和安全意識(shí)，是網(wǎng)絡(luò)健康和諧發(fā)展的前提條件。一個(gè)健康和諧的網(wǎng)絡(luò)是我們每一個(gè)人所期望的，因?yàn)椋軌驗(yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人的發(fā)展提供更好的條件，也能夠給我們帶來美好的享受。因此，為了使網(wǎng)絡(luò)能夠得到健康有序的發(fā)展，高校要引導(dǎo)大學(xué)生樹立良好的法治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、政治意識(shí)和安全意識(shí)[7]。增強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自我保護(hù)意識(shí)和能力，幫助他們明辨在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，由于主體的匿名隱姓而導(dǎo)致的合法與非法、有罪與無罪等問題，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)陷阱的識(shí)別能力。引導(dǎo)大學(xué)生文明上網(wǎng)，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)濫用行為和低俗之風(fēng)。通過自律來規(guī)范自己的行為，正確運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)法律武器，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

(五)通過網(wǎng)絡(luò)讓師生參與學(xué)校管理

學(xué)校應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革、教育教學(xué)改革、后勤服務(wù)質(zhì)量等師生關(guān)注的熱點(diǎn)問題時(shí)，相關(guān)部門就可以有意識(shí)地采取組織 “網(wǎng)上嘉賓訪談”、“網(wǎng)上問卷調(diào)查”等活動(dòng)吸引師生的參與，并及時(shí)了解師生的意見和心聲，加強(qiáng)決策的民主性和開放性。不斷強(qiáng)化主導(dǎo)輿論的影響力，把公眾對(duì)學(xué)校決策關(guān)注的重點(diǎn)和方向引導(dǎo)到有利于解決問題的方向上來。網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)該充分利用其在師生中的廣泛影響力，提高師生參與學(xué)校管理的積極性和主動(dòng)性。通過把校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成為聽取師生意見和建議、反饋學(xué)校管理工作情況、加強(qiáng)學(xué)校和師生互動(dòng)關(guān)系、促進(jìn)校務(wù)公開工作的橋梁和紐帶。堅(jiān)持以師生為本,交流互動(dòng)的引導(dǎo)策略,建立起學(xué)校與師生之間的互信機(jī)制,形成良好言論空間,積極促進(jìn)和諧、文明的校園文化環(huán)境建設(shè),維護(hù)校園的安全穩(wěn)定和改革發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生使高校思政教育工作由宣講者變?yōu)轳雎犝?，輕松融入大學(xué)生群體，尊重大學(xué)生的話語權(quán)，以年輕人喜聞樂見的語言和方式進(jìn)行思政教育。充分利用網(wǎng)絡(luò)開展好工作，是當(dāng)代大學(xué)生思政工作的發(fā)展趨勢(shì)，也是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

總之，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)高校輿論的引導(dǎo)，是一個(gè)復(fù)雜、困難的工作。學(xué)校要主動(dòng)把握網(wǎng)絡(luò)時(shí)代特征和大學(xué)生的特點(diǎn)，加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)與管理，才能構(gòu)建和諧的校園網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境，加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，推動(dòng)學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳樹春, 黃華強(qiáng). 高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)和引導(dǎo)策略探究[J]. 廣西民族大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版) , 2008,(6) .

[2]余惠瓊. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)與引導(dǎo)策略[J]. 學(xué)校黨建與思想教育 , 2007,(3) .

[3]穆建剛, 劉立紅, 連水仙. 近年來我國網(wǎng)絡(luò)輿論研究的歷史性回顧[J]. 寧波廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào) , 2008,(4) .

[4]劉建，華陸俊.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的形成機(jī)制分析[J].北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2008,(3).

[5]張瑜.高校網(wǎng)絡(luò)輿論的傳播特點(diǎn)、影響機(jī)制及其引導(dǎo)策略[J].學(xué)校黨建與思想教育，2006,(6).

[6]于亞光, 王想平. 論高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的策略選擇[J]. 北京教育(高教版) , 2005,(3).

[7]郭志新. 網(wǎng)絡(luò)輿論與高校思想政治工作創(chuàng)新[J]. 遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào) , 2006,(3).

中圖分類號(hào)：G641

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

*收稿日期：2015-09-28

文章編號(hào)：2095-4654(2016)02-0046-04