劉新

摘 要：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才的需求日益強(qiáng)烈，反推高校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)改革。在此前提下，本文提出體驗(yàn)式教學(xué)法，其有利于解決課程教學(xué)中的難題，提升學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，本文提出體驗(yàn)式教學(xué)法在營(yíng)銷(xiāo)課程中的應(yīng)用策略，希望能為營(yíng)銷(xiāo)課程的開(kāi)展提供更多有益參考。

關(guān)鍵詞：體驗(yàn)式教學(xué)；營(yíng)銷(xiāo)課程；情境體驗(yàn)

中圖分類(lèi)號(hào)：F713文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：2095-9214（2016）07-0064-01

一、引言

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)新常態(tài)理念的提出，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨了更為嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，因而企業(yè)對(duì)于專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的訴求更為強(qiáng)烈。從當(dāng)前國(guó)內(nèi)高等教育對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)情況分析，無(wú)論在人才培養(yǎng)模式，還是人才培養(yǎng)方案方面，均同企業(yè)對(duì)現(xiàn)代性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的訴求存在差距。結(jié)合自身教學(xué)實(shí)踐，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐教學(xué)中采取體驗(yàn)式教學(xué)模式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)所亟需的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才的科學(xué)培養(yǎng)。

二、體驗(yàn)式教學(xué)釋義

所謂體驗(yàn)式教學(xué)模式，乃是指教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)情以及對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的掌握情況，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)能夠使其知識(shí)與技能得以實(shí)際運(yùn)用的教學(xué)場(chǎng)景，從而使學(xué)生在對(duì)知識(shí)和技能的實(shí)踐應(yīng)用和操作過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)和技能更好的領(lǐng)悟和習(xí)得，進(jìn)而為其日后走上職業(yè)道路做好先期性的知識(shí)與技能儲(chǔ)備。

三、體驗(yàn)式教學(xué)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)課程的重要意義

從教學(xué)定位角度看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為經(jīng)管類(lèi)課程的組成分支，因而其課程性質(zhì)體現(xiàn)為較強(qiáng)的經(jīng)管類(lèi)知識(shí)綜合性以及實(shí)際應(yīng)用性。而體驗(yàn)式教學(xué)則具有一定的實(shí)踐性，能夠使?fàn)I銷(xiāo)課程教學(xué)難題得以解決，提升學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

1.有利于解決課程教學(xué)中的難題。營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)施過(guò)程中會(huì)存在著很多的難題，比如說(shuō)學(xué)生的主體性難以得到發(fā)揮，營(yíng)銷(xiāo)思路難以創(chuàng)新，營(yíng)銷(xiāo)理念難以及時(shí)更新等，這些難題困擾著教師和學(xué)生，影響了營(yíng)銷(xiāo)課程的有效性。而利用體驗(yàn)式教學(xué)，則可以幫助教師解決課程教學(xué)中的諸多難題，有利于課程的順利開(kāi)展。

2.有利于提升學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力。體驗(yàn)式教學(xué)模式能夠使學(xué)生借由職業(yè)情境體驗(yàn)，強(qiáng)化實(shí)踐技能。因此，此種教學(xué)模式致力于使學(xué)生能夠具備運(yùn)用所習(xí)得的知識(shí)和技能解決實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力。有鑒于此，在具體的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置方面，教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生日后走上職場(chǎng)可能遇到的問(wèn)題與狀況來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)情境的設(shè)置，使學(xué)生在進(jìn)入職場(chǎng)之前獲得寶貴的職業(yè)體驗(yàn)。然而，僅僅如此并不能夠完全達(dá)到人才培養(yǎng)目的，教師還應(yīng)當(dāng)注重引導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)理論的學(xué)習(xí)，夯實(shí)知識(shí)基礎(chǔ)，提升其技能水平?？梢哉f(shuō)，扎實(shí)的理論學(xué)習(xí)是體驗(yàn)式教學(xué)模式取得預(yù)期教學(xué)效果的保證。

3.有利于增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。體驗(yàn)式教學(xué)方式與普通營(yíng)銷(xiāo)課程授課方式不同，其具有一定的趣味性、情境性和生動(dòng)性，有利于增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)然，在營(yíng)銷(xiāo)課堂設(shè)計(jì)的過(guò)程中要注重讓學(xué)生產(chǎn)生興趣，但是趣味性也不能太過(guò)，重點(diǎn)還是要放在知識(shí)上，教師要在不斷的體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中把握這個(gè)度，達(dá)到良好的體驗(yàn)式教學(xué)效果。

四、體驗(yàn)式教學(xué)法在營(yíng)銷(xiāo)課程中的應(yīng)用

在營(yíng)銷(xiāo)課程中運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)法主要有三種形式：一是創(chuàng)設(shè)情境使學(xué)生體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，二是利用合作使學(xué)生體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，三是在實(shí)踐中使學(xué)生體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。

1.創(chuàng)設(shè)情境體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)課程教師在為學(xué)生創(chuàng)設(shè)模擬體驗(yàn)情境時(shí)，應(yīng)先行進(jìn)行情境的科學(xué)設(shè)計(jì)，同時(shí)結(jié)合學(xué)生的實(shí)際學(xué)情為學(xué)生進(jìn)行情境角色分配。現(xiàn)今信息技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于教學(xué)活動(dòng)之中，因此教師可以借助多媒體等輔助教學(xué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)模擬營(yíng)銷(xiāo)情境的創(chuàng)設(shè)，組織學(xué)生進(jìn)行模擬演練。對(duì)于所遴選的教學(xué)案例，教師應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合理的刪減，以避免因案例表述過(guò)于冗長(zhǎng)影響學(xué)生的課堂注意力。在案例分析過(guò)程中，教師應(yīng)當(dāng)將任課班級(jí)的學(xué)生分成不同的小組，通過(guò)小組討論與小組代表發(fā)言的形式進(jìn)行案例教學(xué)。在小組代表發(fā)言完畢后，教師應(yīng)當(dāng)進(jìn)行觀點(diǎn)匯總講解。

2.利用合作體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。學(xué)生的個(gè)性差異比較明顯，不同的學(xué)生有著不同的營(yíng)銷(xiāo)思路和特點(diǎn)，而利用合作體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，則為學(xué)生提供了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的機(jī)會(huì)。在這一體驗(yàn)式教學(xué)中，教師可提供大量的機(jī)會(huì)了解團(tuán)隊(duì)的實(shí)際工作狀況以及如何協(xié)調(diào)與此同時(shí)發(fā)生的若干活動(dòng)。毫無(wú)疑問(wèn)，這與許多現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的真實(shí)情況密切相關(guān)，學(xué)生的潛能和創(chuàng)造力能得到很好的發(fā)揮，協(xié)作能力也能得以提升。

3.在實(shí)踐中體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。體驗(yàn)式教學(xué)模式的應(yīng)用不應(yīng)局限于課堂，在具備條件的情況下，高等院校應(yīng)當(dāng)積極同企業(yè)進(jìn)行合作，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實(shí)的體驗(yàn)情境。具體的操作模式為，教師帶隊(duì)或者學(xué)生自行去企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，依托對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員日常工作的近距離觀察和體會(huì)，使學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技能以及職業(yè)經(jīng)驗(yàn)得到切實(shí)的增進(jìn)。此外，在學(xué)生從企業(yè)實(shí)踐體驗(yàn)歸來(lái)之后，教師應(yīng)當(dāng)組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐心得體會(huì)交流，從而使學(xué)生之間形成彼此的經(jīng)驗(yàn)借鑒，為其日后走上職場(chǎng)做好先期性的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)方面的準(zhǔn)備。

五、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)今，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才表現(xiàn)出極大的人力資源訴求，因而高等院校教師應(yīng)當(dāng)在日常教學(xué)組織活動(dòng)中，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境體驗(yàn)契機(jī)，注重在這一過(guò)程中強(qiáng)化學(xué)生的知識(shí)與技能的實(shí)際運(yùn)用能力，此種教學(xué)模式相比于傳統(tǒng)的課堂講授式教學(xué)活動(dòng)而言，能夠更好地凸顯高等教育對(duì)技能型人才的培養(yǎng)理念。希望本文的論述能為相關(guān)課程教學(xué)提供參考，使高校能夠培養(yǎng)出更多的營(yíng)銷(xiāo)人才。

（作者單位：華南理工大學(xué)廣州學(xué)院）

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