紡織類期刊微信運(yùn)營(yíng)的思考與建議
——以《棉紡織技術(shù)》期刊為例

李小蘭

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紡織類期刊微信運(yùn)營(yíng)的思考與建議
——以《棉紡織技術(shù)》期刊為例

李小蘭

摘要：本文探討紡織類期刊微信公眾平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的方法?；诩徔楊惼诳⑿殴娖脚_(tái)的調(diào)查，分析其優(yōu)點(diǎn)與不足，總結(jié)《棉紡織技術(shù)》期刊運(yùn)營(yíng)的策略。認(rèn)為《棉紡織技術(shù)》期刊應(yīng)在微信公眾平臺(tái)與專業(yè)技術(shù)微信群相結(jié)合的基礎(chǔ)上，對(duì)期刊內(nèi)容進(jìn)行精選、與自建網(wǎng)站建立聯(lián)動(dòng)、開展廣告定制服務(wù)、加大與讀者的互動(dòng)、提高信息推送效果、重視網(wǎng)絡(luò)人才的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺(tái)；紡織類期刊；信息推送；網(wǎng)站；運(yùn)營(yíng)模式

微信公眾平臺(tái)是騰訊公司于2012年推出的一項(xiàng)通過(guò)共享流媒體內(nèi)容的微信服務(wù)插件，是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融合的新產(chǎn)品，主要應(yīng)用于手機(jī)、移動(dòng)平板電腦等手持設(shè)備，擁有即時(shí)信息發(fā)布系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)與特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音、視頻、圖文消息的全方位溝通互動(dòng)。［1］隨著微信公眾平臺(tái)功能的不斷完善，許多科技期刊開設(shè)了各自的微信公眾平臺(tái)，為進(jìn)一步擴(kuò)大期刊影響力進(jìn)行了積極的嘗試。有的利用微信進(jìn)行稿件的遠(yuǎn)程校對(duì)，［2］有的將微信平臺(tái)應(yīng)用于科技期刊的審稿、組稿、定稿以及人性化讀者服務(wù)等，［3］有的對(duì)醫(yī)學(xué)期刊微信運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行探討，［4］有的對(duì)出版社微信公眾平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀提出了建議，［5］而作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要民生產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)的紡織工業(yè)類期刊在微信運(yùn)營(yíng)中的效果還未見報(bào)道。筆者通過(guò)對(duì)已開通的紡織類期刊微信公眾平臺(tái)進(jìn)行分析，并以《棉紡織技術(shù)》期刊為例進(jìn)行針對(duì)性的解析，旨在為紡織類期刊打造個(gè)性化及專業(yè)化的新傳媒平臺(tái)提供參考。

一、紡織類期刊微信公眾平臺(tái)統(tǒng)計(jì)及功能分類

據(jù)《中文核心期刊要目總覽（2014版）》［6］755介紹，在347種輕工業(yè)、手工業(yè)、生活服務(wù)業(yè)類專業(yè)期刊中，紡織工業(yè)、染整工業(yè)類專業(yè)期刊約為55種，其中學(xué)報(bào)4種，文摘類2種。截止到2015年10月底，55種專業(yè)期刊中有微信公眾平臺(tái)的期刊及平臺(tái)架構(gòu)詳細(xì)情況如表1所示（見下頁(yè)）。其中，信息發(fā)布情況統(tǒng)計(jì)周期為2015年10月26日到31日一周時(shí)間。

由表1可以看出：

（1）在入選《中文核心期刊要目總覽（2014版）》紡織工業(yè)、染整工業(yè)類的10種核心期刊中（以下簡(jiǎn)稱“核心期刊”），有微信公眾平臺(tái)的期刊6種，占到該類核心期刊的60％。在6種期刊中，微信號(hào)名稱與期刊名稱一致的期刊有4種，占到66.7％；有賬號(hào)主體單位且認(rèn)證過(guò)的期刊有4種，占到66.7％；既提供信息推送服務(wù)又有欄目設(shè)置的期刊有4種，占到66.7％。

（2）55種專業(yè)期刊中有微信公眾平臺(tái)的期刊只有20種，占到該類期刊的36.3％；而4種學(xué)報(bào)和2種文摘期刊均沒有申請(qǐng)微信公眾平臺(tái)。

（3）在20種有微信公眾平臺(tái)的專業(yè)期刊中，只有1種期刊申請(qǐng)的是微信服務(wù)號(hào)，19種期刊申請(qǐng)的是微信訂閱號(hào)；有賬號(hào)主體單位的期刊有15種，占到75％；微信號(hào)名稱與期刊名稱一致的期刊有17種，占到85％；經(jīng)過(guò)微信認(rèn)證的期刊有14種，占到70％；既定期提供信息推送服務(wù)又有欄目設(shè)置的期刊有9種，占到45％；只定期提供信息推送服務(wù)沒有欄目設(shè)置的期刊有11種，占到55％。

（4）在有欄目設(shè)置的9種期刊中，其中有某個(gè)欄目鏈接到期刊官網(wǎng)的期刊有8種；3個(gè)固定欄目中的內(nèi)容均與期刊的編輯、廣告、出版發(fā)行業(yè)務(wù)相關(guān)的期刊為1種，占到11.1％；只有2個(gè)欄目的內(nèi)容與期刊的編輯、廣告、出版發(fā)行業(yè)務(wù)相關(guān)的期刊為2種，占到22.2％；只有1個(gè)欄目與期刊的編輯、廣告、出版發(fā)行業(yè)務(wù)相關(guān)的期刊為5種，占到55.6％；3個(gè)欄目?jī)?nèi)容均與期刊的編輯、廣告、出版發(fā)行業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的期刊為1種，占到11.1％；有興趣部落或互動(dòng)欄目或論壇的期刊為3種，占到33.3％。

二、分析與思考

通過(guò)以上對(duì)表1進(jìn)行的分析，可以得出以下結(jié)論：

（1）在2011版《中文核心期刊要目總覽》中347種自然科學(xué)核心期刊中，截止到2015年1月1日，只有0.11％的核心期刊有微信平臺(tái)，且有實(shí)質(zhì)內(nèi)容并有信息更新。［7］而在2014版的紡織工業(yè)、染整工業(yè)類核心期刊中有66.7％的期刊有微信平臺(tái)，且有實(shí)質(zhì)內(nèi)容并大部分有信息更新。雖然統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相隔10個(gè)月，但差距是明顯的。這說(shuō)明此類專業(yè)核心期刊已經(jīng)走在了自然科學(xué)核心期刊的前列，已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到微信公眾平臺(tái)對(duì)期刊出版及傳播所帶來(lái)的好處，已對(duì)公眾平臺(tái)的開發(fā)和應(yīng)用有了足夠的重視。

（2）36.3％的紡織工業(yè)、染整工業(yè)類專業(yè)期刊進(jìn)行了微信公眾平臺(tái)的嘗試。據(jù)有的學(xué)者調(diào)查，通過(guò)在微信公眾平臺(tái)上搜索“學(xué)報(bào)”的方式查找到120多個(gè)公眾號(hào)，［8］盡管隨著時(shí)間的推移，一定會(huì)有越來(lái)越多的期刊介入微信，但也足以說(shuō)明學(xué)術(shù)期刊界對(duì)微信新媒體的出現(xiàn)不夠敏感、不夠重視，沒有充分認(rèn)識(shí)到微信傳播的新特性。而超過(guò)三分之一的紡織工業(yè)、染整工業(yè)類專業(yè)期刊開通了微信公眾平臺(tái)，超過(guò)三分之二的該類專業(yè)核心期刊開通了微信公眾平臺(tái)，說(shuō)明該類專業(yè)期刊整體接受新媒體的程度較高。但也不乏有該類專業(yè)期刊中技術(shù)類期刊居多，對(duì)市場(chǎng)的追蹤和對(duì)新生事物的敏感度較高的原因。其中核心期刊中接受新媒體的程度更高，也足以說(shuō)明核心期刊不但在內(nèi)容方面有優(yōu)勢(shì)，而且在嘗試新事物、挑戰(zhàn)新領(lǐng)域方面有膽識(shí)。

表1　有微信公眾平臺(tái)的專業(yè)期刊一覽表

（3）在有微信公眾平臺(tái)的20種紡織工業(yè)、染整工業(yè)類專業(yè)期刊中，只有1種期刊選擇了微信服務(wù)號(hào)，95％的期刊選擇微信訂閱號(hào)，這也與有的學(xué)者統(tǒng)計(jì)的接近9成的期刊選擇訂閱號(hào)作為公眾號(hào)的結(jié)果相一致。［1］說(shuō)明，紡織工業(yè)、染整工業(yè)類專業(yè)期刊在對(duì)待新媒體的態(tài)度上是積極的，與科技期刊界的發(fā)展趨勢(shì)一致。

（4）微信認(rèn)證是微信公眾平臺(tái)為了確保公眾賬號(hào)信息的真實(shí)性、安全性而開通的驗(yàn)證方法，通過(guò)認(rèn)證的微信公眾平臺(tái)所提供的信息更為真實(shí)、可信，不但保證了信息的來(lái)源有據(jù)可查，而且杜絕了虛假信息的泛濫，避免給行業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。紡織工業(yè)、染整工業(yè)類專業(yè)期刊中有70％的期刊微信公眾平臺(tái)已通過(guò)認(rèn)證，相比2014年10 月10日統(tǒng)計(jì)的34.4％的科技期刊與人文社科期刊有微信公眾平臺(tái)［9］也要高很多。說(shuō)明該類專業(yè)期刊有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，敢于承擔(dān)媒體應(yīng)有的責(zé)任，并以此來(lái)約束自己的公眾行為。作為有公信力的期刊微信公眾平臺(tái)，還是應(yīng)該重視認(rèn)證工作，把期刊的品牌意識(shí)貫穿到微信平臺(tái)的維護(hù)和建設(shè)當(dāng)中，為公眾提供真實(shí)的、有價(jià)值的信息。

（5）有學(xué)者研究，截止到2015年8 月21 日中午11：00，通過(guò)新媒體指數(shù)平臺(tái)（http://www.gsdata.cn）搜索到的47種學(xué)術(shù)期刊微信公眾號(hào)平臺(tái)中，周信息發(fā)布頻率最高為2.5條，發(fā)布次數(shù)最多為6次，發(fā)布數(shù)量最多為20條。［10］而紡織工業(yè)、染整工業(yè)類專業(yè)期刊中，周信息發(fā)布頻率最高為4.43條，周發(fā)布次數(shù)最多為6次，發(fā)布數(shù)量最多為31條。雖然統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)隔近70天，但也可以說(shuō)明，該類專業(yè)期刊對(duì)微信公眾平臺(tái)的重視、利用和開發(fā)程度處于學(xué)術(shù)期刊中的較好水平。相信隨著微信公眾平臺(tái)功能的繼續(xù)開發(fā)和完善，該類專業(yè)期刊必將繼續(xù)跟進(jìn)功能應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)科技期刊在微信公眾平臺(tái)上的更好傳播。

（6）在9種有欄目設(shè)置的微信公眾平臺(tái)中有8種提供的信息與期刊有關(guān)，加上在推送的信息中與期刊相關(guān)的6種期刊，共有14種微信公眾平臺(tái)與期刊內(nèi)容相關(guān)，占比為70％。說(shuō)明大部分期刊微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)都是以期刊目次、文章內(nèi)容、稿件查詢、訂閱、廣告服務(wù)為主體進(jìn)行行業(yè)資訊拓展，充分體現(xiàn)了科技期刊緊緊抓住微信新媒體的優(yōu)勢(shì)，將期刊品牌與移動(dòng)終端相結(jié)合，借“期刊+互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展契機(jī)，彌補(bǔ)紙本期刊發(fā)行周期長(zhǎng)、信息滯后的不足，為廣大讀者提供全新的服務(wù)方式。

三、對(duì)紡織類期刊微信運(yùn)營(yíng)的建議

總的來(lái)說(shuō)，在紡織工業(yè)、染整工業(yè)類專業(yè)期刊中，大部分期刊都在積極嘗試微信運(yùn)營(yíng)，雖然有的期刊信息發(fā)布不規(guī)律，但都能積極更新；大部分期刊在推送行業(yè)信息的同時(shí)，不改初衷，堅(jiān)持報(bào)道與期刊相關(guān)的內(nèi)容；有6家期刊在微信公眾平臺(tái)上發(fā)布廣告，開始了廣告嫁接平臺(tái)的轉(zhuǎn)移。為了充分發(fā)揮微信公眾平臺(tái)即時(shí)溝通、定向傳送的特點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)紡織類期刊在微信公眾平臺(tái)上的滲透，更好地滿足讀者對(duì)移動(dòng)傳媒關(guān)注度提高后的閱讀體驗(yàn)，吸引讀者的關(guān)注度，擴(kuò)大期刊的品牌影響力，以在紡織類期刊中有影響力的代表——《棉紡織技術(shù)》期刊為例，對(duì)期刊在微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)提出以下建議，為該類專業(yè)期刊更好地利用微信公眾平臺(tái)提供參考。

《棉紡織技術(shù)》期刊由成立于2000年的陜西棉紡織技術(shù)期刊社編輯出版，實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)，因此，更加重視微信公眾平臺(tái)對(duì)期刊的傳播作用，于2014年年初推出“棉紡織技術(shù)新傳媒（mfzjsxcm）”微信公眾平臺(tái)。截至2015年10月底，關(guān)注該微信賬號(hào)的手機(jī)用戶已經(jīng)超萬(wàn)人?！睹藜徔椉夹g(shù)》期刊周信息發(fā)布頻率為3.14條，周發(fā)布次數(shù)為5次，發(fā)布數(shù)量為22條，發(fā)布數(shù)量處于同類期刊第三，其中閱讀人數(shù)最多的文章也已超過(guò)萬(wàn)人。這些數(shù)據(jù)與心靈雞湯類、養(yǎng)生類文章相比雖然不算太高，但對(duì)于一個(gè)專業(yè)期刊來(lái)說(shuō)，某條信息的閱讀人數(shù)超過(guò)萬(wàn)人，足以說(shuō)明該篇文章的受歡迎程度。2015年，《棉紡織技術(shù)》期刊結(jié)合多年舉辦專業(yè)研討會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)辦了兩個(gè)專業(yè)技術(shù)研討微信群，目前微信群人數(shù)均已超過(guò)百人，形成了1+2的微信運(yùn)營(yíng)模式。作為對(duì)專業(yè)研討會(huì)的補(bǔ)充，微信群不僅實(shí)現(xiàn)了會(huì)前的宣傳推廣、會(huì)中的實(shí)時(shí)互動(dòng)、會(huì)后的信息分享，更體現(xiàn)了期刊新媒體服務(wù)用戶的新理念。結(jié)合紡織工業(yè)、染整工業(yè)類專業(yè)期刊微信運(yùn)營(yíng)的分析，認(rèn)為“棉紡織技術(shù)新傳媒”還應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力。

（1）加大期刊內(nèi)容的宣傳。為了進(jìn)一步突出《棉紡織技術(shù)》期刊的品牌優(yōu)勢(shì)，在微信公眾平臺(tái)中應(yīng)繼續(xù)加大對(duì)期刊中優(yōu)秀文章的宣傳，逐漸改變讀者的閱讀習(xí)慣，從而吸引更多的讀者關(guān)注，形成滿足不同讀者群體的不同服務(wù)方式。比如增加“目次速遞”“精品推薦”等。但對(duì)優(yōu)秀文章的宣傳與推廣不能與紙刊內(nèi)容完全相同，而應(yīng)該適應(yīng)移動(dòng)終端的特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)木庉嫞淖冏中?、字?hào)、顏色，增加圖片，對(duì)文章進(jìn)行縮寫等。

（2）建立微信與網(wǎng)站的鏈接。為了實(shí)現(xiàn)期刊、網(wǎng)站、微信三位一體的宣傳效應(yīng)，借助自建網(wǎng)站內(nèi)容原創(chuàng)、及時(shí)、豐富的優(yōu)勢(shì)，建立網(wǎng)站與微信之間的聯(lián)動(dòng)。比如微信公眾平臺(tái)中的稿件查詢功能可以與《棉紡織技術(shù)》在線投稿系統(tǒng)相鏈接，實(shí)時(shí)查看稿件的處理進(jìn)程。

（3）開展廣告定制服務(wù)。雖然在紡織工業(yè)、染整工業(yè)類核心期刊中尚沒有期刊在微信平臺(tái)中開展廣告業(yè)務(wù)，但已有其他6家媒體進(jìn)行了靜態(tài)廣告的嘗試。在微信公眾平臺(tái)中可以滲入移動(dòng)視頻廣告、原生廣告和程序化廣告，［11］尤其是與大數(shù)據(jù)相結(jié)合的程序化廣告實(shí)現(xiàn)了廣告的精準(zhǔn)投放，更是未來(lái)廣告投放的主要形式。所以，《棉紡織技術(shù)》期刊可以在紙刊廣告和網(wǎng)站廣告的基礎(chǔ)上進(jìn)行多種嘗試，建立多媒體的服務(wù)體系，為廣告客戶提供更全面、更周到、更貼心的服務(wù)。

（4）加大與用戶的互動(dòng)。為了更好地體現(xiàn)微信實(shí)時(shí)交流溝通的特點(diǎn)，加大對(duì)用戶的互動(dòng)服務(wù)，除了在兩個(gè)微信群中繼續(xù)服務(wù)外，還可對(duì)“興趣部落”欄目設(shè)專人進(jìn)行管理操作，包括疑難解答、訂閱服務(wù)等。

（5）提高信息推送效果。要加強(qiáng)微信后臺(tái)數(shù)據(jù)的分析，有針對(duì)性地提高推送效果。比如對(duì)閱讀人數(shù)較多的文章進(jìn)行分析，從而篩選文章選題；對(duì)閱讀人數(shù)進(jìn)行地域分析，可有針對(duì)性地開展地域技術(shù)服務(wù)等。

（6）重視網(wǎng)絡(luò)人才的培養(yǎng)，提高微信編輯制作水平。由于期刊編輯部人員大部分是由紡織專業(yè)技術(shù)人員組成，對(duì)微信新媒體的運(yùn)營(yíng)模式、管理手段、編輯技巧等還處在摸索階段，有必要進(jìn)行微信等新媒體運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，快速提升編輯制作水平，在提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時(shí)，為用戶提供賞心悅目的閱讀感受。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維模式的發(fā)展完善，科技期刊在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中會(huì)不斷遇到新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)，不進(jìn)則退是科技期刊的必然選擇。《棉紡織技術(shù)》期刊將會(huì)不斷關(guān)注新媒體的進(jìn)展情況，積極探索其在期刊上的拓展與應(yīng)用，以滿足讀者需求為關(guān)注焦點(diǎn)，以新的表現(xiàn)形式進(jìn)行內(nèi)容展示，以新的傳播渠道和傳播方式服務(wù)受眾，進(jìn)一步拉近讀者、作者、編者之間的距離，實(shí)現(xiàn)科技期刊在新媒體環(huán)境下的快速發(fā)展。

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（作者系棉紡織技術(shù)期刊社編審）

中圖分類號(hào)：G206.2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：CN61-1487-（2016）06-2-0020-04