行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的激勵(lì)措施研究

吳健

摘要：行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在高職物流管理專業(yè)核心課程中被普遍采用，但行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在實(shí)踐中還存在諸多問(wèn)題。本文針對(duì)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法中存在的教師和學(xué)生的參與度問(wèn)題，以《國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)課程》為例，探討如何通過(guò)激勵(lì)手段提高教師和學(xué)生的參與度。

關(guān)鍵詞：行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法；激勵(lì)措施；參與度；國(guó)際貨運(yùn)代理

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）016-000-02

一、引言

基于工作過(guò)程的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法體現(xiàn)了當(dāng)下先進(jìn)的職業(yè)教育理念，被職業(yè)教育界所認(rèn)可，并廣泛應(yīng)用。《國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》是物流管理專業(yè)的一門核心課程，是國(guó)際物流體系中不可或缺的一門學(xué)科，其操作性比較強(qiáng)，要求學(xué)生能夠靈活運(yùn)用理論知識(shí)，并具有較強(qiáng)的應(yīng)用能力。因此，在《國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)中，有必要引入行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法，融學(xué)習(xí)過(guò)程于工作過(guò)程的職業(yè)情境中，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的多元化能力和專業(yè)素養(yǎng)。然而在實(shí)施過(guò)程中，也逐漸顯現(xiàn)出教師和學(xué)生參與度不高的問(wèn)題，直接影響到該教學(xué)方法的教學(xué)效果。因此，本文以《國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程為例，研究在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的應(yīng)用中，如何采取激勵(lì)措施提高教師和學(xué)生的參與度。

二、對(duì)教師的激勵(lì)措施

行動(dòng)導(dǎo)向法是一種基于真實(shí)工作過(guò)程的教學(xué)方法，按照實(shí)際的工作任務(wù)設(shè)計(jì)教學(xué)模塊。這種教學(xué)強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”，讓學(xué)生在實(shí)踐行動(dòng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。行動(dòng)導(dǎo)向法的學(xué)習(xí)主體雖然是學(xué)生，但處于主導(dǎo)地位的還是教師，教師要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)適合自主學(xué)習(xí)的教學(xué)情境，情境的好壞將直接影響到教學(xué)效果。因此，確保行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法實(shí)施效果的關(guān)鍵之一就是學(xué)校層面如何采取激勵(lì)措施提高教師的參與度。

1.提供素質(zhì)提升的機(jī)會(huì)

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法具有教學(xué)目標(biāo)明確、教學(xué)內(nèi)容整合、教學(xué)手段多樣和教學(xué)評(píng)價(jià)開(kāi)放的特征，因此對(duì)教師素質(zhì)要求較高。但目前大多數(shù)高職教師缺乏在貨代企業(yè)一線工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，在行動(dòng)導(dǎo)向法的教學(xué)過(guò)程中感到力不從心，從而漸漸失去參與教學(xué)的積極性，使行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)流于形式。因此，學(xué)校應(yīng)努力營(yíng)造有利于教師職業(yè)素質(zhì)提高的良好校園環(huán)境，促進(jìn)高職教師職業(yè)素質(zhì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。首先，學(xué)校有計(jì)劃的安排任課教師以掛職鍛煉的形式到貨代企業(yè)基層崗位頂崗鍛煉，或者讓教師給貨代企業(yè)的一線員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)這種方式，教師既可以提高自身的業(yè)務(wù)技能，也能提高講授實(shí)際業(yè)務(wù)的教學(xué)水平。其次，學(xué)校聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)人員到校任兼職教師，可以讓教師和學(xué)生了解最新、 最及時(shí)的業(yè)務(wù)要求，學(xué)習(xí)貼近實(shí)踐的教學(xué)案例。另外，建立學(xué)校與企業(yè)合作的綜合教學(xué)平臺(tái)，企業(yè)的參與有助于教師進(jìn)行基于工作過(guò)程的課程開(kāi)發(fā)和單元設(shè)計(jì)。

2.提供教學(xué)實(shí)施的條件

《國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程具有較強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性，為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)和崗位工作的零對(duì)接，在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的實(shí)施中，教師多采用適合學(xué)生直觀地領(lǐng)會(huì)知識(shí)的情境教學(xué)法。但在實(shí)際的教學(xué)中，常因?qū)嵱?xùn)場(chǎng)所、教學(xué)設(shè)施和教具缺乏等因素，導(dǎo)致學(xué)生實(shí)訓(xùn)任務(wù)完成質(zhì)量不高，不能有效地完成典型工作任務(wù)，教師也因此挫傷了教學(xué)的積極性。所以，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)環(huán)境建設(shè)。首先，建好教學(xué)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，一方面提供配套的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，包括貨代業(yè)務(wù)操作需要的硬件和軟件；另一方面教室的桌椅應(yīng)采用可移動(dòng)式，便于臨時(shí)組合。其次，給予任課教師必要的經(jīng)費(fèi)支出權(quán)，用于購(gòu)買行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)所需的耗材，如海報(bào)紙、彩筆、卡片等，以及用于調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的糖果、口香糖之類的物品。再次，學(xué)校應(yīng)更新教學(xué)管理層面的觀念，適當(dāng)控制教學(xué)班級(jí)人數(shù)，允許教師采用靈活多樣的授課方式和教學(xué)組織形式。

3.滿足教師的社會(huì)需要

激勵(lì)教師參與行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)還可以從社會(huì)需要因素方面進(jìn)行刺激，如晉升、榮譽(yù)、同事關(guān)系、同學(xué)認(rèn)可、同事認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等因素。一方面，通過(guò)組織教師參加考察、交流、培訓(xùn)、研討、競(jìng)賽等多種形式的活動(dòng)，積極推進(jìn)教師職業(yè)能力一體化建設(shè)，鼓勵(lì)教師突破傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，每學(xué)期組織一次行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)示范課比賽，要求每位教師參加，并錄制光盤，組織評(píng)比活動(dòng)。另一方面，在職務(wù)晉升、獎(jiǎng)金發(fā)放、職稱評(píng)定等方面創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，將行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)效果量化并作為考核指標(biāo)之一，構(gòu)建激勵(lì)教職工終身學(xué)習(xí)的機(jī)制。

三、對(duì)學(xué)生的激勵(lì)措施

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的實(shí)施需要教師具備堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也需要學(xué)生的積極參與。因此，確保行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法實(shí)施效果的另一個(gè)關(guān)鍵就是教師層面如何采取激勵(lì)措施提高學(xué)生的參與度。下面以《國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》課程為例，探討教師如何在行動(dòng)導(dǎo)向法的教學(xué)中激勵(lì)學(xué)生。

（一）課程設(shè)計(jì)

根據(jù)期望理論，在教學(xué)過(guò)程中激發(fā)學(xué)生的參與積極性可以從實(shí)用效價(jià)入手，也就是說(shuō)讓學(xué)生認(rèn)為所學(xué)的知識(shí)和技能對(duì)自己將來(lái)走出社會(huì)有用。因此，在選取《國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》的課程內(nèi)容時(shí)，應(yīng)以“國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程”為主線，以國(guó)際貨代員崗位要求和企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際需要為依據(jù)，同時(shí)兼顧全國(guó)國(guó)際貨運(yùn)代理從業(yè)資格的考試需要以及學(xué)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展的需要。通過(guò)對(duì)貨代企業(yè)調(diào)研，會(huì)同企業(yè)人員及本課程專任教師共同商討，確定國(guó)際貨代行業(yè)適合高職學(xué)生就業(yè)的主要崗位，對(duì)崗位工作進(jìn)行分析提煉出典型工作任務(wù)，找出典型工作任務(wù)對(duì)應(yīng)的行動(dòng)領(lǐng)域，并將行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域，最終確定了海運(yùn)進(jìn)出口操作流程、空運(yùn)進(jìn)出口操作流程、多式聯(lián)運(yùn)操作流程、突發(fā)事件的處理、制單、審證/單、交單、歸檔、跟單等幾個(gè)方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容，具體包括認(rèn)識(shí)貨代、國(guó)際集裝箱班輪貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)、國(guó)際租船貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)、國(guó)際航空貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)五個(gè)教學(xué)情境。另外，在設(shè)計(jì)每一個(gè)具體的教學(xué)情境時(shí)，教學(xué)項(xiàng)目所涉及到的背景資料和數(shù)據(jù)應(yīng)盡量來(lái)自貨代企業(yè)的一手資料。教學(xué)實(shí)踐證明，實(shí)訓(xùn)任務(wù)的仿真程度越高，其趣味性、可遷移性越好，也就越有利于激發(fā)學(xué)生探究的興趣和解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)，從而便于實(shí)施“教、學(xué)、做”一體化的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)。

（二）課程實(shí)施

1.學(xué)習(xí)反饋

無(wú)論是傳統(tǒng)的教學(xué)方式還是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法，都不能忽視理論知識(shí)的傳授，因此，課前應(yīng)利用提問(wèn)等方式檢查學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)反饋不僅有助于知識(shí)的掌握和遷移，還能對(duì)學(xué)生起到激勵(lì)作用。通過(guò)學(xué)習(xí)反饋，學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)的進(jìn)步，可以增強(qiáng)自信；知道自己的不足，可以鞭策自己努力。教師要善于肯定和表?yè)P(yáng)學(xué)生，把對(duì)學(xué)生的否定和批評(píng)轉(zhuǎn)化為鼓勵(lì)。這樣，學(xué)生會(huì)為了再次獲得表?yè)P(yáng)或以后能有機(jī)會(huì)受到表?yè)P(yáng)而努力，從而達(dá)到激勵(lì)學(xué)生的目的，這也是從保健效價(jià)的角度滿足學(xué)生的期望。

2.資訊階段

資訊階段也稱主題選定階段，即給學(xué)生設(shè)定目標(biāo)和任務(wù)。在這一階段，教師是主角。教師的主要任務(wù)包括下達(dá)并解釋說(shuō)明項(xiàng)目工作任務(wù)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組并選出組長(zhǎng)；學(xué)生要做的事情就是接受項(xiàng)目并充分理解項(xiàng)目工作任務(wù)。以海運(yùn)出口貨代操作中的訂艙排載項(xiàng)目為例，教師下達(dá)任務(wù)：以班級(jí)為單位，5名學(xué)生一個(gè)小組，分別扮演托運(yùn)人、業(yè)務(wù)員、操作員、船公司（船代）、外勤，完成操作任務(wù)的演練；各組針對(duì)其他組的訂艙任務(wù)完成情況，進(jìn)行互動(dòng)點(diǎn)評(píng)。學(xué)生的分組可以有很多方式，如學(xué)生自由分組、隨機(jī)分組或教師分組等。為了避免分組不合理導(dǎo)致學(xué)生的參與積極性不高，本次任務(wù)分組采用教師分組的方式。首先教師要了解學(xué)生，正視學(xué)生之間存在的智力、人格差異，能夠?qū)⒉煌瑢哟蔚膶W(xué)生合理搭配組成一組。對(duì)于那些基礎(chǔ)差一些的學(xué)生，這樣的分組不易導(dǎo)致他們對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容望而卻步，通過(guò)小組成員的協(xié)助，他們也能夠充分參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)。正確的分組不僅提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)了自信心，而且有助于確保各小組工作進(jìn)度的一致性和小組間的公平競(jìng)爭(zhēng)。

3.計(jì)劃階段

計(jì)劃階段主要由學(xué)生制定項(xiàng)目的工作計(jì)劃，而教師在需要的情況下提供建議即可。每個(gè)小組在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下將訂艙排載任務(wù)進(jìn)行分解，根據(jù)組員的情況分配角色和工作任務(wù)，并制定詳細(xì)的計(jì)劃。在這個(gè)階段，學(xué)生起主導(dǎo)作用，教師只需默默關(guān)注學(xué)生的工作，不要輕易打斷學(xué)生，即使發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，也不必馬上給予糾正。因?yàn)殄e(cuò)誤的計(jì)劃在實(shí)施階段會(huì)行不通，學(xué)生通常會(huì)自己找到錯(cuò)誤的地方并改正過(guò)來(lái)。雖然這會(huì)花費(fèi)不少時(shí)間，但學(xué)生通過(guò)自己探究發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和參與意愿。

4.實(shí)施階段

實(shí)施階段就是讓學(xué)生根據(jù)計(jì)劃完成訂艙排載任務(wù)，并準(zhǔn)備相關(guān)資料，比如業(yè)務(wù)所需要的訂艙單、訂艙確認(rèn)書、排載單等。實(shí)施階段的學(xué)習(xí)主體依然是學(xué)生，由每個(gè)小組獨(dú)立工作，遇到問(wèn)題應(yīng)盡量自己想辦法解決。教師只起引導(dǎo)的作用，應(yīng)多鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋，自行找到答案。在實(shí)施階段容易出現(xiàn)搭便車的情況，部分學(xué)生不參與或者較少的參與到學(xué)習(xí)中，因此必須將學(xué)生在本階段的表現(xiàn)作為項(xiàng)目考核的重要組成部分。這種考核主要通過(guò)教師自己觀察和各組觀察員的打分進(jìn)行綜合評(píng)判。有了實(shí)施階段的過(guò)程考核要求，既可以刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又能確保學(xué)生的持續(xù)參與，因?yàn)閷W(xué)生會(huì)出于利益效價(jià)的考慮而參與到學(xué)習(xí)中來(lái)。

5.評(píng)估階段

評(píng)估階段分兩步進(jìn)行，第一步是成果展示。成果由小組一個(gè)或多個(gè)代表進(jìn)行展示。展示范圍可以有所不同，比如向全體人員、在一次慶典上、在父母或者企業(yè)代表面前。本次項(xiàng)目展示范圍為全體人員。做匯報(bào)的小組首先要說(shuō)明該組的工作思路、人員分工以及工作過(guò)程。訂艙單、訂艙確認(rèn)書、排載單等工作成果的文字部分用電腦進(jìn)行展示，并以情景劇進(jìn)行表演。教師要提醒學(xué)生在其他小組匯報(bào)表演期間不要進(jìn)行議論和評(píng)價(jià)。小組成果展示結(jié)束后是檢查、評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，即按照預(yù)先確定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，由學(xué)生和教師共同對(duì)項(xiàng)目結(jié)果、學(xué)習(xí)過(guò)程、經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行討論評(píng)估。訂艙排載項(xiàng)目的評(píng)價(jià)內(nèi)容包括匯報(bào)小組的組織是否合理，流程是否完整，表演時(shí)所用術(shù)語(yǔ)是否準(zhǔn)確，繕制的單據(jù)是否規(guī)范正確等。評(píng)價(jià)包括組內(nèi)評(píng)價(jià)、組間互評(píng)和教師評(píng)價(jià)。組內(nèi)評(píng)價(jià)即本小組對(duì)成員在項(xiàng)目中的參與程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。而小組間互評(píng)可以為自己所在的組加分，所以可以最大化地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。教師評(píng)價(jià)重在客觀，并有意識(shí)將理論和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，以企業(yè)實(shí)際工作崗位的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（三）課程考核

課程考核是促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)步的重要手段，也是學(xué)習(xí)過(guò)程的有機(jī)組成部分。由于行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)方式的不同，因而必須要構(gòu)建符合行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)要求的課程考核體系。《國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》的課程考核采用過(guò)程考核與期末考核兩者相結(jié)合的方式，并側(cè)重于過(guò)程考核。期末考核注重對(duì)學(xué)生理論知識(shí)掌握和運(yùn)用的考核，主要采取閉卷答題的形式。過(guò)程考核實(shí)行學(xué)生自評(píng)、教師考評(píng)、企業(yè)專家考評(píng)的動(dòng)態(tài)考核方式，通過(guò)《小組評(píng)價(jià)表》、《小組學(xué)習(xí)記錄表》、和《項(xiàng)目成果評(píng)價(jià)表》等對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和學(xué)習(xí)過(guò)程中取得的階段性學(xué)習(xí)成果及最終成果進(jìn)行打分。這種考核方式不僅涵蓋了職業(yè)崗位知識(shí)、素質(zhì)及能力的考核，能夠更加全面地評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果；而且多元化的考核主體，確保了考核結(jié)果的客觀性和公平性，也能保證學(xué)生參與度的持續(xù)。

（四）師生關(guān)系

教師與學(xué)生的關(guān)系是其在學(xué)習(xí)過(guò)程中的重要社會(huì)關(guān)系，教學(xué)實(shí)踐表明良好的師生互動(dòng)關(guān)系有助于提高學(xué)生的參與積極性。首先，教師應(yīng)提高個(gè)人魅力，除了積極參加學(xué)校培訓(xùn)，還應(yīng)從各個(gè)方面加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)，做一名出色的研究型高職教師。其次，作為任課教師，要想應(yīng)用好行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法，還須與學(xué)生建立一種信任和默契。因此，教師在課上和課下都要深入了解學(xué)生的情況，尊重和關(guān)愛(ài)學(xué)生，這樣會(huì)對(duì)其學(xué)習(xí)積極性的提高起到意想不到的作用。此外，教師應(yīng)該針對(duì)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)提出相應(yīng)的期望，這種期望會(huì)影響學(xué)生的言行，適當(dāng)水平的期望會(huì)激發(fā)學(xué)生的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，提高其學(xué)習(xí)效率。

四、結(jié)束語(yǔ)

教師和學(xué)生是行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的兩大主體，他們的參與度直接影響到行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的教學(xué)效果。學(xué)校和教師在行動(dòng)導(dǎo)向法的推廣和應(yīng)用中，應(yīng)重視參與度問(wèn)題，在各個(gè)方面有效滲透激勵(lì)機(jī)制從而確保教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]高瑛瑋，柳鳳嬌.基于行動(dòng)導(dǎo)向的《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》教學(xué)設(shè)計(jì)[J].教學(xué)改革，2015（17）：182-183.

[2]屠金玉.激勵(lì)式教育在高職護(hù)理專業(yè)精品課堂教學(xué)中的應(yīng)用[J].考試周刊，2012（25）：163.

[3]姚濤.高職“國(guó)際貨運(yùn)代理”課程教學(xué)模式改革探索與實(shí)踐[J].陜西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（2）：47-51.

[4]葉芬芳.物流課程運(yùn)用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的學(xué)生參與度研究[J].當(dāng)代職業(yè)教育，2015（11）：56-59.

[5]胡文君，周溪召.基于貨代崗位工作的國(guó)際貨代實(shí)務(wù)課程教學(xué)改革[J].物流科技，2015（09）：57-59.

[6]黃必義.對(duì)高職院校行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)推廣情況的調(diào)查與思考——以漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].潭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（05）：122-125.