陳周 孫繼芹

摘 要：隨著改革開放的不斷深入和中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，中國(guó)的各類企業(yè)得到迅速發(fā)展；但企業(yè)管理的內(nèi)在缺陷也逐漸呈現(xiàn)，企業(yè)文化建設(shè)的缺失成為影響企業(yè)發(fā)展的重要因素和突出問題。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我國(guó)企業(yè)要想成功地持續(xù)發(fā)展，在全球市場(chǎng)的角逐中取勝，還有賴于能給企業(yè)帶來無限生機(jī)的企業(yè)文化。如何根據(jù)我們的現(xiàn)實(shí)環(huán)境形成有中國(guó)特色的企業(yè)文化，需要從理論上加以探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；重要性

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展的實(shí)踐，日益向人們揭示出一個(gè)企業(yè)成功與持續(xù)發(fā)展的真諦：企業(yè)文化占有越來越重要的作用。目前，大多數(shù)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)仍停留在粗線條、淺層次的階段，對(duì)企業(yè)文化的概念、特點(diǎn)、意義的認(rèn)識(shí)還比較模糊。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于提高企業(yè)的管理水平，發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)，乃至對(duì)整個(gè)社會(huì)文化的發(fā)展都有著重要的意義。

1 企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特的文化管理模式，具有延續(xù)性的共同認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。

企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值系統(tǒng)，是在組織各個(gè)層面得到體現(xiàn)和傳播，并被傳遞到下一代員工的企業(yè)的運(yùn)作方式。具體來說，企業(yè)文化是指一個(gè)群體在解決其外在適應(yīng)性與內(nèi)部整合的問題時(shí)，所學(xué)到的由群體自身發(fā)明創(chuàng)造的一組基本假定類型，因?yàn)檫@些基本假定類型能夠發(fā)揮很好的作用而被視為有效，由此被新的成員所接受，并作為處理相同問題時(shí)如何去知覺、思考及感覺正確方法。

2 國(guó)內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略仍然存在表里不一的現(xiàn)象。企業(yè)文化建設(shè)雖然成立了專門的組織機(jī)構(gòu).制定了中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃.但文化發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略沒有形成完整的統(tǒng)一，二者相互促進(jìn)的作用不強(qiáng)。

在組織管理方而仍然存在單打獨(dú)斗的現(xiàn)象，沒有形成黨政工團(tuán)齊抓共管的格局，許多職能部門沒有將企業(yè)文化的理念滲透到企業(yè)管理中，文化理念缺乏生命力。

文化理念缺乏制度落實(shí)。提煉發(fā)布的企業(yè)精神、企業(yè)理念仍然停留在淺表層次上，停留在“寫在紙上”、“掛在墻上”階段，缺乏完善的制度加以督促和落實(shí)，制度監(jiān)督考核乏力。

企業(yè)文化創(chuàng)建載體缺乏創(chuàng)新性。創(chuàng)建載體是企業(yè)文化理念落實(shí)和傳播的重要渠道和途徑，活動(dòng)載體應(yīng)該隨著企業(yè)的發(fā)展不斷創(chuàng)新，才能起到吸引人、感染人的作用，達(dá)到較好的效果。

以人為本的情感管理有待加強(qiáng)。企業(yè)雖然始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，重視為員工辦實(shí)事、辦好事，但在以價(jià)值觀引導(dǎo)員工，以激勵(lì)機(jī)制和情感管理激發(fā)員工潛能，激發(fā)員工主動(dòng)性和創(chuàng)造性方而仍需加強(qiáng)和改進(jìn)。

3 企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

（一）企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)和員工行為的形成

由于企業(yè)文化表明了企業(yè)的追求和信念，企業(yè)提倡什么、推崇什么都隱含在文化的信息中，因此，每個(gè)成員都能從中體會(huì)到企業(yè)對(duì)自己的要求和期望。企業(yè)正確的戰(zhàn)略決定應(yīng)建立在對(duì)自身文化全面認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上。一般來說，與現(xiàn)有企業(yè)文化不一致的戰(zhàn)略往往難以貫徹實(shí)施，因?yàn)樗c人們共同擁有的價(jià)值觀念和行為方式相抵觸，這就不易為人們所接受。

（二）企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)核心能力的提高

建立優(yōu)秀的企業(yè)文化不但是企業(yè)管理創(chuàng)新的必由之路，也是完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要途徑，而且還是建立企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心能力可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。企業(yè)文化孕育企業(yè)的核心能力，而且企業(yè)文化的發(fā)展推動(dòng)核心能力的成長(zhǎng)，通過企業(yè)文化提高團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新，進(jìn)而構(gòu)筑和提升企業(yè)的核心能力。

（三）企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力

企業(yè)文化對(duì)群體的整體激勵(lì)作用主要表現(xiàn)在它的凝聚功能上。也就是說，企業(yè)文化能產(chǎn)生整合作用。企業(yè)文化有利于增強(qiáng)企業(yè)成員的同質(zhì)性，即共同目標(biāo)與共同利益的一致性，促使企業(yè)全體成員把實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)作為自己應(yīng)盡的職責(zé)，形成協(xié)調(diào)一致的群體行為。這既能形成較好的合作關(guān)系，同時(shí)又有利于減少摩擦，建立良好的人際關(guān)系，使成員之間相互吸引，感情融治，滿足個(gè)人的社會(huì)心理需求，提高對(duì)企業(yè)的歸屬感和向心力。

（四）企業(yè)文化推進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展

人生的大部分時(shí)問都是在工作場(chǎng)所度過的，因此，工作單位對(duì)人的社會(huì)化具有特別重要的影響。一般來說，個(gè)人在企業(yè)內(nèi)的社會(huì)化主要是指適應(yīng)企業(yè)文化的過程。從企業(yè)的角度來說，成員的社會(huì)化是企業(yè)及其文化得以延續(xù)的途徑。因?yàn)槿思仁莿趧?dòng)主體，又是文化載體。任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)通過種種方法，力圖促使它的每一個(gè)成員發(fā)展為符合企業(yè)要求的人，當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有濃厚的企業(yè)文化氛圍時(shí)，所有員工都能通過文化的傳播和帶動(dòng)團(tuán)結(jié)一致、互相支持、共同進(jìn)步，從而對(duì)企業(yè)的發(fā)展直接起到積極促進(jìn)作用。

4 如何建設(shè)企業(yè)文化

（一）必須堅(jiān)持以人為本，才能注入生命力

無論企業(yè)戰(zhàn)略怎樣調(diào)整，企業(yè)內(nèi)外環(huán)境怎樣變化，以人為本都應(yīng)該而且必須是企業(yè)文化建設(shè)永恒的主題。堅(jiān)持以人為本，要把企業(yè)人力資源視為企業(yè)最寶貴的資源，要把發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性當(dāng)成提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)活力的動(dòng)力源泉。[2]要充分尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人，為每一位員工提供參與決策、參與管理、發(fā)揮才干的公平機(jī)會(huì)。在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)形成一種良好的人際關(guān)系，把價(jià)值的認(rèn)同、目標(biāo)的共識(shí)、心靈的溝通和感情的交融，作為形成企業(yè)凝聚力，提高員工責(zé)任感、自豪感和使命感的重要手段。

（二）在借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)文化的同時(shí)，吸收中國(guó)傳統(tǒng)文化精粹

國(guó)外企業(yè)文化發(fā)展已有幾十年的歷史，其中充滿積極進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，很多內(nèi)容值得我們借鑒。在構(gòu)建中國(guó)企業(yè)文化時(shí)，既要借鑒國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)文化，更要吸收傳統(tǒng)中國(guó)文化的精華。在目前價(jià)值觀呈現(xiàn)多元化的現(xiàn)實(shí)生活中，如何面對(duì)傳統(tǒng)文化中的義利觀至關(guān)重要。企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)，也不是政府部門，只有贏利才能生存和發(fā)展。但同時(shí)企業(yè)又是一種社會(huì)組織，其行為必須符合社會(huì)發(fā)展和社會(huì)利益的要求。誠(chéng)信是中國(guó)企業(yè)道德的核心，現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值觀也應(yīng)是義利并重。

（三）確立企業(yè)精神是關(guān)鍵

企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。要通過企業(yè)全體職工有意識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)體現(xiàn)出來。因此，它又是企業(yè)職工觀念意識(shí)和進(jìn)取心理的外化。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個(gè)企業(yè)文化中居支配地位。企業(yè)精神以價(jià)值觀念為基礎(chǔ)，以價(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識(shí)和企業(yè)形象起著決定性的作用。可以說，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。企業(yè)精神通常用一些既富于哲理又簡(jiǎn)潔明快的語言表達(dá)，便于職工銘記在心，時(shí)刻用于激勵(lì)自己；也便于對(duì)外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會(huì)上形成個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。

企業(yè)文化決定了企業(yè)的走向，決定了企業(yè)成就的高度，而企業(yè)管理的執(zhí)行決定了企業(yè)文化的貫徹和傳承，保證了企業(yè)運(yùn)作的協(xié)調(diào)順暢。企業(yè)文化作為企業(yè)管理的一種新理念，越來越受到企業(yè)重視。中國(guó)企業(yè)要在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中求得生存和發(fā)展，必須更新經(jīng)營(yíng)理念和管理方式，注重企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施，從而不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能躋身于國(guó)際一流企業(yè)之列。

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作者簡(jiǎn)介

陳周（1994-），男，江蘇鹽城人，碩士，南京工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院研究生，研究方向：思想政治教育。

孫繼芹（1989-），女，山東泰安人，碩士，南京工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院研究生，研究方向：思想政治教育。