路麗艷

權(quán)變視角下女大學生學業(yè)輔導工作的新思路

路麗艷

開展女大學生學業(yè)輔導工作是提升女大學生培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑?；谂髮W生不同的學業(yè)狀況，引入權(quán)變視角，可以利用霍桑效應提高學業(yè)有困難的女大學生的學業(yè)成績，根據(jù)共生效應原理提升學業(yè)優(yōu)秀的女大學生的整體素養(yǎng)，運用參與改變理論提高更多女大學生的學業(yè)質(zhì)量，從而有的放矢地開展女大學生學業(yè)輔導工作，不斷滿足女大學生學業(yè)發(fā)展和成長成才需求。

權(quán)變視角；女大學生；學業(yè)輔導

中共北京市委教育工作委員會、北京市教育委員會于2014年下發(fā)了京教工〔2014〕41號文件，要求在北京市高校全面推進大學生學業(yè)輔導工作。筆者結(jié)合實際工作，引入權(quán)變視角，針對女大學生不同的學業(yè)問題和學業(yè)發(fā)展需求，運用不同的理論，對女大學生學業(yè)輔導工作進行研究，希冀為提高女大學生學業(yè)水平提供一定的助力。

一、女大學生學業(yè)輔導現(xiàn)狀及工作新思路

目前，在北京市教工委和教委的大力推動下，各高校都在進行大學生學業(yè)輔導工作。經(jīng)筆者分析歸納，發(fā)現(xiàn)北京各高校學業(yè)輔導工作的思路和模式呈現(xiàn)出如下幾個特點：一是以院系教師為主力，按照學生學業(yè)發(fā)展階段為主線來開展不同主題的學業(yè)輔導工作，即學校鼓勵專任教師在大學一年級開展適應性、學科入門輔導，二三年級進行發(fā)展性學業(yè)輔導，畢業(yè)前夕進行就業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導；二是從學校行政管理層面來大力推動大學生學業(yè)輔導工作，即在學校層面成立學業(yè)輔導中心，院系層級建立學業(yè)輔導工作室，通過構(gòu)建學業(yè)輔導機構(gòu)、建立輔導機制，進一步推動大學生學業(yè)輔導工作的開展；三是以建立名師學業(yè)輔導工作室為主，通過發(fā)揮學業(yè)輔導教師的個人能動性，開展帶有輔導教師個人鮮明特點的輔導工作；四是構(gòu)建學校整體學業(yè)輔導核心品牌，即通過項目運作的模式來進行大學生學業(yè)輔導工作；五是通過開展諸如主題學習班、學術(shù)講座、團體輔導、學業(yè)拓展等各種輔導活動來進行學業(yè)輔導工作。以上思路和模式都極大地推動了高校的學業(yè)輔導工作，也取得了較好的輔導效果。鑒于目前還沒有專門針對女大學生學習特點和學業(yè)情況進行學業(yè)輔導工作的較為系統(tǒng)完整的工作思路，本文引入權(quán)變視角，試探索女大學生學業(yè)輔導工作的新思路。

權(quán)變管理，理論起源于20世紀70年代的美國，該理論認為，管理具有多變量性，需要通過分析特定環(huán)境下的不同管理對象而選擇最合適的管理理論和方法。[1]77-84在權(quán)變視角下，女大學生學業(yè)輔導工作應當根據(jù)女大學生學業(yè)發(fā)展中存在的不同問題和不同需求，引入不同的工作原理和理論，來具體指導不同學業(yè)層次的女大學生的學業(yè)輔導工作。本研究提出，首先，利用霍桑效應來提高學業(yè)有困難的女大學生的學業(yè)成績；其次，根據(jù)共生效應提升學業(yè)優(yōu)秀的女大學生的整體素養(yǎng)；最后，運用參與改變理論來滿足更多女大學生學業(yè)發(fā)展的個性需求，提高其整體學業(yè)質(zhì)量。

圖1 權(quán)變視角下女大學生學業(yè)輔導工作框架

二、運用霍桑效應指導“學困生”學業(yè)輔導工作的做法及效果

我們將在專業(yè)知識學習方面有一定困難、導致考試不及格、不能在規(guī)定時間內(nèi)完成學分、存在不能順利畢業(yè)潛在風險的學生，歸類為“學困生”。這樣的“學困生”在女大學生的總數(shù)中占有一定比例。以某校2013級和2014級女大學生在大一年級時的學業(yè)成績情況為例，2013級所有女大學生在2013—2014學年第一學期期末掛科為192門次，總掛科率為17.4%；其中在計算機類課程期末考試中，掛科率最高的班級約有44.8%的學生不及格；在教育學學科必修和選修課程考核中，女大學生的平均掛科率為30.9%；社會學學科課程考核中的掛科率為30%。2014級女大學生在2014—2015學年第一學期期末掛科（含作弊）高達250門次，總掛科率為22.2%；其中在計算機科學與技術(shù)學科必修和選修課程考核中，不及格女大學生人數(shù)占參加考核的女大學生總?cè)藬?shù)的57.1%；按照考核不及格人數(shù)來排序的話，英語類課程（含視聽說、讀寫譯等課程）的掛科人數(shù)最多，其次是數(shù)學類課程，再次是心理學類課程。從上述數(shù)據(jù)分析來看，部分女大學生的學業(yè)情況不容樂觀。

我們嘗試運用霍桑實驗原理來指導開展“學困生”學業(yè)輔導工作，提高女大學生考試及格率?；羯Ｐ℉awthorne Effect）起源于1924年至1933年間以科學管理邏輯為基礎(chǔ)的一系列實驗研究。以哈佛大學心理專家梅奧為首的研究小組于1924年11月進駐西屋(威斯汀豪斯)電氣公司的霍桑工廠，選定6名女工作為觀察對象。當這6名女工被抽出來成為一組的時候，她們就意識到自己是特殊的群體，是試驗的對象，這種受注意的感覺使得她們加倍努力工作，以證明自己是優(yōu)秀的、值得關(guān)注的。意識到自己正在被別人觀察從而具有改變自己行為傾向的現(xiàn)象，我們稱之為霍桑效應。霍桑效應告訴我們：當一個人感受到正在受到關(guān)注，從而真正投入工作或?qū)W習之中后，他會表現(xiàn)出較高的效率。[2]214-215

利用霍桑效應開展“學困生”學業(yè)輔導工作，最根本的要點就在于對“學困生”進行重點關(guān)注，讓她們感受到這種聚焦，從而主動學習，努力提升學習成績。具體工作可從以下幾個方面著手：一是將在期末考核中成績不及格的女大學生分為三類進行層級管理，有一門掛科的學生由班委會負責輔導，掛科兩門的學生由班主任協(xié)助輔導，掛科三門及以上者則從院系層面予以督導，并通過班主任、輔導員或?qū)I(yè)課教師與學生溝通交流，共同尋找考試失利原因，破解學習難點，在輔導過程中及時肯定和鼓勵其點滴進步，不斷增強其學習積極性和主動性；二是將結(jié)果考核改為過程控制，于每學期初專門舉辦大學學習方法和提升學習效率等內(nèi)容的專題講座，并開設(shè)諸如英語、數(shù)學、心理學等學習難度較大的課程補習班，組織有補習需求的學生集體參加課程補習，必要時還可對“學困生”進行一對一輔導；三是專門為“學困生”創(chuàng)造一些非學習行為的活動機會，通過推薦她們參與這些活動，增強其自信，加強學習責任感。筆者通過與多名經(jīng)常參加志愿者活動的女大學生交流得知，她們的學習成績較之參與志愿者活動前有了較大的提升。對“學困生”予以重點關(guān)注和輔導后，其學習動力會增強，學習興趣會提高，掛科現(xiàn)象趨于改善。以某校管理類專業(yè)女大學生為例，2014年對31名掛科超過三門的學生進行了成績跟蹤，發(fā)現(xiàn)通過重點學業(yè)輔導和幫助，有19名女大學生的掛科門數(shù)減少，其中12名女大學生成為0掛科學生。

三、運用共生效應指導“學優(yōu)生”學業(yè)輔導工作的做法及效果

女大學生中有一些學習目標明確、學習動機強烈、學習成績優(yōu)異的學生，我們將在校期間學習成績優(yōu)秀，社會實踐、公益服務、創(chuàng)新能力、綜合素質(zhì)等方面表現(xiàn)突出，學習成績排名與綜合測評排名均位于前30%的學生，列為“學優(yōu)生”進行研究。發(fā)現(xiàn)學習成績排名在前30%的學生大部分都曾獲得過國家級、省部級、市級、校級等各種不同層級的獎項和榮譽稱號，她們的學習興趣濃厚，學習動力充足，學校提供的課程已不能滿足其需求，在學好專業(yè)課的同時，她們在學業(yè)上有更多個性化發(fā)展的需要。

為使這些女大學生中的佼佼者充分發(fā)揮學習優(yōu)勢，獲得進一步發(fā)展提升，可以引入共生效應來指導優(yōu)秀學生的學業(yè)輔導工作。1879年，德國真菌學家德貝里（Anton de Bary）首先提出了“共生”的概念，對共生現(xiàn)象和理論的研究也是從生物學家開始的。他們發(fā)現(xiàn)當一株植物單獨生長時，顯得矮小、單調(diào)，而若與眾多同類植物一起生長時，則根深葉茂，生機盎然。人們把植物界中這種相互影響、相互促進的現(xiàn)象，稱之為共生效應（Symbiotic Effect）。一百多年來，對共生現(xiàn)象和理論的研究已逐漸由生物學領(lǐng)域滲入和延伸到社會學、管理學等眾多學科領(lǐng)域。英國卡迪文實驗室從1901年至1982年間先后出現(xiàn)了25位諾貝爾獎獲得者，便是共生效應的一個杰出典型。

引入共生效應來開展“學優(yōu)生”學業(yè)輔導工作，會大幅度提高學生學習效果。教育心理學研究發(fā)現(xiàn)，參加合作組的學生，其學習平均成績要高于不參加合作組的79%，在需要長期努力的事業(yè)中，集體奮斗者的成功率在80%以上，而孤軍奮戰(zhàn)者的成功率只有5%，這說明人才具有輻射作用。[3]184-185“學優(yōu)生”在共同學習過程中，可以相互交流、切磋，不但能取人之長，補己之短，還能在幫助別人的同時，使自己已有的知識得到進一步的完善和提高。鑒于此，可以根據(jù)女大學生的不同興趣特長組合為多個不同的學習團隊，從而實現(xiàn)團隊帶動個體成長的目標。比如，針對數(shù)學成績優(yōu)秀的女大學生組建數(shù)學建模團隊，針對有編程特長的女大學生組建計算機設(shè)計團隊，招募有創(chuàng)業(yè)意愿的女大學生建立女性創(chuàng)業(yè)團隊等。另外，還可以組建禮儀社、書法社、舞蹈隊、國旗班、話劇團、健美操隊、器樂隊、辯論組等多種文化藝術(shù)社團，通過團隊內(nèi)的共生效應來實現(xiàn)培養(yǎng)知性高雅女大學生的目標。以某高校2015年暑期舉辦的女大學生領(lǐng)導力培訓班為例，該培訓班從全國6所女子院校中選拔了60名優(yōu)秀女大學生，以“婦女參與公共服務”為主題進行培訓。不同高校的優(yōu)秀女大學生聚在一起共同學習探討，不斷閃現(xiàn)碰撞出新的思想火花，學生們反映學習收獲非常大。課后我們就這種學習模式對部分學生進行了訪談，有學生表示，不同學校的優(yōu)秀學生在一起，形成良性競爭氛圍，大家互相激勵，上課效率特別高；還有同學認為，優(yōu)秀學生在一起，其良好的理解力和執(zhí)行力拓展了團隊學習的深度和寬度。通過訪談，我們發(fā)現(xiàn)，將“學優(yōu)生”聚集在一起，很好地幫助她們開闊了視野，豐富了知識，增長了閱歷，為她們今后的學習和工作提供了有力的支持。

四、運用參與改變理論指導“學平生”學業(yè)輔導工作的做法及效果

我們將學習成績排名與綜合測評成績排名均位于前30%以后，但又沒有掛科的學生稱之為“學平生”，這部分女大學生人數(shù)比例最高。如果能夠?qū)λ齻冮_展有效的學業(yè)輔導工作，提升這部分學生的學業(yè)水平，將會極大地提高女大學生的整體培養(yǎng)質(zhì)量。我們嘗試采用參與改變理論來指導大多數(shù)女大學生學業(yè)輔導工作。參與改變理論認為，個體態(tài)度的改變依賴于其在群體中參與活動的方式。該結(jié)論來源于德國心理學家?guī)鞝柼亍だ諟兀↘urt Lewin）在第二次世界大戰(zhàn)期間所做的一項實驗。當時，美國政府在食品短缺情況下號召家庭主婦用動物的內(nèi)臟做菜。勒溫將被試的家庭主婦分成兩組，一組為控制組，一組為實驗組，結(jié)果控制組有3%的人采用雜碎做菜，實驗組有32%的人采用雜碎做菜。分析其原因，是由于實驗組的被試者是主動參與群體活動的，他們在討論中自己提出某些難題，又親自解決這些難題，因而態(tài)度的改變非常明顯；而控制組的被試者是被動地參與群體活動的，因而其態(tài)度也就較難改變。將這一理論運用于學生教育活動，則體現(xiàn)為只有學生積極參與到各項教育活動中才能收獲更多，學習過程就是學生參與的整個過程。

由此，我們用參與改變理論來指導大多數(shù)女大學生的學業(yè)輔導工作。賦予女大學生充分選擇的權(quán)利和自由討論的機會，引導其思考專業(yè)學習中的某些難題，鼓勵其親自解決這些難題，就能激起女大學生對大學學習課程的興趣，其學習主動性也會進一步增強，學業(yè)輔導工作就會取得較好成效。以中華女子學院開展女大學生學業(yè)輔導工作前后的效果為例，2013年尚未采用參與改變理論開展女大學生學業(yè)輔導工作時，有18.9%的學生經(jīng)常參與小組合作學習或課堂討論，16.6%的學生經(jīng)常利用圖書館資源開展學習活動，11.3%的學生經(jīng)常課后與同學討論和課程有關(guān)的問題，7.3%的學生經(jīng)常課后向老師個別請教，9.5%的學生經(jīng)常在課堂上做匯報，7.1%的學生經(jīng)常在課堂上提問或主動回答問題，7.7%的學生經(jīng)常課前課后預習和復習[4]，這些數(shù)據(jù)表明，女大學生在2013年學習參與率方面是比較低的。但到了2015年，學校在開展了系列開放式的學業(yè)輔導活動后，學生的學習參與率得到極大提高。北京大學蔣承博士出具的《2015年中華女子學院學生發(fā)展狀況調(diào)研報告》中指出，在2015年，中華女子學院學生選修課程門數(shù)較多（14門及以上）的學生，要多于一般本科院校的女大學生；選修課程學分較多（301個學分及以上）的學生的比例也更高。[5]再以該校2015級新生參與的學習活動為例，學校在博物館參觀、科技園區(qū)考察、商業(yè)街游學、實踐基地實習、校際間交流等系列活動中，采取活動開放、學生自由選擇的方式進行，極大地激發(fā)了女大學生的學習興趣，每名學生都對參加的活動撰寫了總結(jié)和感悟。這種關(guān)注女大學生不同專業(yè)、不同個性差異的開放式學業(yè)輔導工作，不僅激發(fā)了學生的學習興趣，增強了其愛校情感，還為推動女大學生獨立思考、更好地規(guī)劃學習和職業(yè)生涯奠定了良好的基礎(chǔ)。

綜上所述，在高校女大學生學業(yè)輔導工作中引入權(quán)變視角，堅持以學生為中心，以需求為導向，以發(fā)展為根本，運用霍桑效應指導“學困生”學業(yè)輔導，運用共生效應指導“學優(yōu)生”學業(yè)輔導，運用參與改變理論指導大部分女大學生學業(yè)輔導，對進一步提高女大學生的學業(yè)水平提供了新的思路和有益的啟示。

[1]侯書森.權(quán)變管理[M].東營：石油大學出版社，1999.

[2]劉儒德.教育中的心理效應[M].上海：華東師范大學出版社，2005.

[3]王來興.你不可不知的80個心理定律[M].北京：朝華出版社，2009.

[4]蔣承.中華女子學院2013年度學生發(fā)展狀況調(diào)查分析報告[R].北京大學教育學院項目組，2013.

[5]蔣承.2015年中華女子學院學生發(fā)展狀況調(diào)研報告[R].北京大學教育學院項目組，2015.

責任編輯：董力婕

New Ideas in Academic Tutoring for Female University Students

LULiyan

Academic tutoring is an important way of improving education for female college students.Judging by academic status,contingency perspective and the Hawthorne effect improves performance among those with difficulties in learning while the symbiotic effect theory adds to academic advisory among those who excel.Participant changing theory,in turn,improves overall academic performance,thereby meeting the needs of development and growth offemale college students.

contingencyperspective;female college students;academic tutoring

10.13277/j.cnki.jcwu.2016.04.005

2016-04-25

G776

A

1007-3698（2016）04-0028-04

路麗艷，女，中華女子學院學生工作部（處）講師，主要研究方向為女大學生教育。100101

本文系中華女子學院思想政治教育研究專項課題“權(quán)變管理理論在女大學生學業(yè)輔導實踐中的應用研究”的成果，項目編號：110003150912。