郝敬賓++劉新華++李允旺++楊海峰

摘要：針對本科教學中的通識教育環(huán)節(jié)，分析了我國高校本科通識選修課程及其教學中存在的問題，提出了基于微信公眾平臺的網(wǎng)絡(luò)互動教學模式來彌補傳統(tǒng)課堂教學的不足。以工業(yè)4.0與智能制造課程為例，進行了有針對性的公眾平臺建設(shè)，并在課前環(huán)節(jié)、課中環(huán)節(jié)和課后環(huán)節(jié)上進行了學習資源庫選編和推送回復(fù)機制設(shè)計，探討了微信公眾平臺在通識選修課教學中的實施原則，為提高通識教育選修課的教學效果做出了有益地探索和實踐。

關(guān)鍵詞：通識教育選修課；微信公眾平臺；教學方法

1 通識教育選修課的教學特點和存在問題

通識教育是本科教學的重要組成部分，是所有大學生都應(yīng)該接受的非專業(yè)性質(zhì)的教育。通識教育包括基礎(chǔ)性科學知識的傳授，公民意識的養(yǎng)成，健全人性的熏陶以及非專業(yè)性的技能培養(yǎng)等[1]。哈佛大學提出了通知教育的四個目標[2]：①要使學生成為在全球化背景下具有民主意識和社會責任感的公民；②要教導(dǎo)學生理解自身是傳統(tǒng)藝術(shù)、思想和價值的傳承者；③幫助學生學會應(yīng)對變化；④培養(yǎng)學生理解符合倫理道德的言行，并能夠自覺地去實踐。在我國，通識教育的目的是使學生了解人類知識的基本概況，認識不同學科領(lǐng)域的基本理念，理解不同學科之間的交叉融合，拓展個人的知識視野，提升對人類社會共性問題的認知，建立正確的人生觀和價值觀，發(fā)掘終生學習的潛力[3]。

從2000年開始，我國許多綜合性大學開始實施新的本科人才培養(yǎng)方案，并陸續(xù)開設(shè)了通識教育選修課[4]。中國礦業(yè)大學作為較早實施通識教育改革的高校，在通識選修課的建設(shè)方面非常重視，在《關(guān)于進一步深化教育教學改革，努力推進創(chuàng)新人才培養(yǎng)的若干意見》（中礦委[2010]20號）文件中提出：“博士生導(dǎo)師每學年要開設(shè)一門16學時以上的通識教育選修課；國家級、省級教學名師每學年要開設(shè)一門研討性通識教育選修課”。該項規(guī)定確保了通識教育的師資水平，真正做到了“名師授課”。同時，將通識教育選修課分成穩(wěn)定性課程和隨機性課程，穩(wěn)定性課程作為一項指定性的教學任務(wù)，要求每學期每門課程必須至少開出一個教學班；而隨機性課程由任課老師申報，根據(jù)學生選課情況來確定是否開設(shè)。這樣的做法一方面可以保證通識教育課程的全面性，另一方面可以提升通識教育課程的先進性。

目前，我校在通識教育選修課的課程設(shè)置和教學方法上依然存在很多需要改進的地方：其一，通識選修課程門數(shù)雖多，但一些“熱門”課程受選課人數(shù)限制，很多學生想選卻選不上，而有些“冷門”課程又因為選課人數(shù)太少，導(dǎo)致無法正常開設(shè)。其二，由于通識選修課的過程管理和考核方式比較寬松，導(dǎo)致有些學生刻意選擇容易通過或好拿高分的課程，而忽視選修課程的真實目的。其三，選課學生來自不同專業(yè)和年級，對于課程內(nèi)容的理解和掌握水平參差不齊，很難保證課堂教學的實際效果。本文針對通識教育選修課的課程特點，進行了網(wǎng)絡(luò)互動教學的平臺建設(shè)、內(nèi)容編選和形式設(shè)計，探討了如何將微信公眾平臺與傳統(tǒng)課堂教學進行有機地結(jié)合，以提高通識教育選修課的教學效果。

2 基于微信公眾平臺的網(wǎng)絡(luò)互動教學模式

2.1 微信公眾平臺的教學特點

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在線課程、微課程、反轉(zhuǎn)課堂等新的教學方法正在展現(xiàn)其獨特的優(yōu)勢。微信公眾平臺是通訊公司在微信基礎(chǔ)上開發(fā)的一項針對企業(yè)、政府、媒體等團體用戶的微信訂閱服務(wù)，具備群發(fā)推送、自動回復(fù)和1對1即時通訊的功能。由于微信在大學生群體中的使用率極高，基于微信公眾平臺的網(wǎng)絡(luò)互動教學課程正在被越來越多的在校大學生所接受[5]。與傳統(tǒng)課堂教學模式相比，基于微信公眾平臺的網(wǎng)絡(luò)互動教學模式具有以下幾個方面的優(yōu)勢：

第一、課程資源共享率高。通識教育選修課程涉及人文、社會、科學、體育、藝術(shù)等，由于教學資源有限，對每門課的選課人數(shù)都有限制，課程資源的受眾面很窄。而將課程資源放到微信公眾平臺上，學生可以選擇關(guān)注該課程的微信公眾號進行自主學習，打破了以往課堂教學在時間和地點上的局限，讓想學該課程的學生都可以選修的上，最大限度地共享優(yōu)秀的課程資源。

第二、課程學習自由度大。通識教育選修課在排課時間上一般只能安排在周一到周五的晚上，或者周六周日，而這些時間段又和社團工作、技能訓(xùn)練、創(chuàng)新實踐等活動相重疊，導(dǎo)致上課的出勤率不高，課程學習的連續(xù)性無法保證。而學生在微信公眾平臺上的學習更加自由，可以利用零散的課余時間來補習或預(yù)習課程內(nèi)容，既可以保證課程學習的完整，又可以提高課堂教學的效果。

第三、教學過程交互性強。傳統(tǒng)的課堂教學，由于師生比例的原因，很難做到有效的課上互動，教師的傳授和學生的接收都是單向的。而微信公眾平臺的網(wǎng)絡(luò)交互功能正好可以彌補這一缺點，利用群發(fā)功能進行重點知識的推送；利用自動回復(fù)功能引導(dǎo)學生查找課程資料；利用即時通訊功能和學生在線交流，答疑解惑。這樣以來，老師和學生的交流更加順暢，“教與學”加上“問與答”，教學效果自然提升。

第四、自主學習引導(dǎo)性好。通識教育的課程多是每一學科領(lǐng)域的導(dǎo)論、概述或淺談之類，重在引導(dǎo)和啟發(fā)學生進行自主學習和自我培養(yǎng)。多數(shù)情況下，學生在課后都有深入學習自己感興趣內(nèi)容的意愿，但由于對課程知識體系了解較淺，空有想法無從下手。教師通過微信公眾平臺，可以針對性地推送一些延展性的知識點，引導(dǎo)有興趣的學生進一步學習，最終幫助學生實現(xiàn)自主學習。

2.2微信公眾平臺的開發(fā)與搭建

微信公眾平臺的種類分為：服務(wù)號、訂閱號和企業(yè)號，課程的微信公眾平臺一般是由教師個人申請的訂閱號，屬于未認證的信息提供平臺。但騰訊公司為訂閱號開放了二次開發(fā)的接口，借助市面上很多微信第三方開發(fā)平臺，也可以實現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)互動功能，如：微官網(wǎng)、微會員、微支付、微活動、微名片等。下面以本人申請的微信公眾號“郝博士微課堂”和已上線的公選課“工業(yè)4.0與智能制造”為例，介紹下公眾平臺的開發(fā)和學習資源的構(gòu)建。

（1）第三方開發(fā)平臺。微訊云端是一個針對微信公眾號提供營銷應(yīng)用插件的免費微信第三方服務(wù)平臺，它的功能模塊分為展示類、推廣類、互動類、交易類，這些模塊都是免費無使用限制的。其中：關(guān)鍵字功能（自動回復(fù)）可以用來快速引導(dǎo)學生進行課程學習；微官網(wǎng)可以用來存放課程資料；超級推送可以用來定向發(fā)送課程信息；會員中心可以用來登記學生信息；微話題、微投票和留言板可以用來和學生進行課上課下的交流互動；簽到賺積分可以代替上課點名。另外，幸運大轉(zhuǎn)盤、一站到底、搖一搖等游戲模塊可以增加課程學習的趣味性。

（2）學習資源庫的構(gòu)建。平臺是窗口，內(nèi)容是風景，好的學習資源庫是課程建設(shè)的關(guān)鍵?！豆I(yè)4.0與智能制造》作為全校通識教育選修課，闡述工業(yè)4.0的內(nèi)涵特征與發(fā)展戰(zhàn)略，解析我國制造業(yè)升級與強國之路，講述智慧工廠的生產(chǎn)方式和商業(yè)模式，以及智能制造的關(guān)鍵技術(shù)。公眾平臺上的學習資源主要圍繞課前預(yù)習和課后拓展來構(gòu)建，根據(jù)每次課的教學內(nèi)容和教學目的來設(shè)計一系列圖文素材，供學生有選擇地來閱讀并發(fā)表意見。例如：針對第一節(jié)課--工業(yè)4.0與中國制造2025，預(yù)習資料是CCTV對中國制造2025的一段視頻報道，德國工業(yè)4.0與中國制造2025的技術(shù)路線圖對比；而拓展資料是德國西門子公司的工業(yè)4.0實施案例。

（3）推送和回復(fù)機制的建立。網(wǎng)絡(luò)互動是微信公眾平臺的魅力所在，定時推送和定制回復(fù)可以有效地和訂閱用戶保持粘度。通識選修課不同于專業(yè)課和基礎(chǔ)課，上課的學生來自不同學院和年級，沒有傳統(tǒng)班級的組織機構(gòu)，上課點名、作業(yè)收繳和課后答疑等都比較困難。借助二次開發(fā)接口，設(shè)置關(guān)鍵字回復(fù)，引導(dǎo)學生通過手機端進行上課點名，課堂互動和課后作業(yè)提交。例如：利用微訊云端的“一站到底”模塊，根據(jù)課程內(nèi)容編選題庫，并設(shè)置好答題時間和口令。在課間休息時間或即將下課時間開啟“一站到底”答題環(huán)節(jié)，學生通過答題進行簽到。這一環(huán)節(jié)即完成了點名，又復(fù)習了教學內(nèi)容，通過答題結(jié)果分析還可以了解學生對講授知識的掌握情況。

3 網(wǎng)絡(luò)互動教學模式的實施原則

3.1 及時性原則

微信公眾平臺作為一種非正式學習環(huán)境下的資源平臺，應(yīng)該與課堂教學相結(jié)合，起到引導(dǎo)和互動的作用。傳統(tǒng)課堂教學是按照教學大綱來講授的，注重知識的完整性和連貫性，對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)互動教學環(huán)節(jié)要保證和課堂教學同步。教師需要合理安排學習內(nèi)容推送的時間，例如：預(yù)備知識多在上課前一天晚上發(fā)送，而拓展知識則在課后兩到三小時發(fā)送。而自動回復(fù)功能要及時更新，根據(jù)學生可能會提出的問題，設(shè)定好自動回復(fù)的內(nèi)容，保證教師不在線的時候，依然可以與學生進行答疑解惑。

3.2 針對性原則

不同專業(yè)和年級的學生，對于通識選修課的學習要求和目標不盡相同，自身知識結(jié)構(gòu)和技能水平差異很大，在課堂教學上只能做到面而顧不得點，很難照顧到所有學生。微信公眾平臺可以容下課程所有的相關(guān)資料，但需要教師將這些資料進行梳理和匯總，針對不同水平和不同需求的學生設(shè)定好關(guān)鍵字，通過自動回復(fù)來有針對性的教學和答疑。例如：輸入關(guān)鍵字“原理”，自動回復(fù)的是課程所有基本概念和原理方法的列表，學生可以點擊列表上的鏈接來找到相關(guān)原理的概念和注釋。

3.3 互動性原則

通過微信公眾平臺推送學習資源，目的是引導(dǎo)學生利用零散時間進行自主學習，以鞏固和提高課堂教學的效果。通識選修課的授課老師和選修學生之間比較陌生，需要通過互動和交流來加強對彼此的了解。利用微信公眾平臺可以有針對性地設(shè)計課前提問、課上互動和課后答疑等互動模塊，比如：課前的微話題和微投票；課上的微簽到和微信墻；課后的微測試和微任務(wù)等。通過這些互動環(huán)節(jié)，授課老師能夠及時掌握學生的到課情況和學習效果，有效地和學生進行交流，為后續(xù)課程的講解和已授內(nèi)容的復(fù)習做好準備。

3.4 趣味性原則

多媒體技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合，使的微信公眾平臺上的學習資源表現(xiàn)形式和手法更加的豐富，傳統(tǒng)書本教材上的標準字體和二維黑白圖片對于學生沒有足夠的吸引力，需要重新編排內(nèi)容，設(shè)計醒目的圖標、有趣的語音和三維的動畫來增強教學內(nèi)容的趣味性。例如：在講解智能制造關(guān)鍵技術(shù)--工業(yè)機器人時，加入交互式的機器人操作小游戲，學生可以模擬操作機器人的各個關(guān)節(jié)來完成規(guī)定動作，在游戲中對機器人結(jié)構(gòu)和工作原理的認識加強了，學習興趣也提高了。

3.5 延展性原則

書本上的知識和課堂上的內(nèi)容都是有限的，而網(wǎng)絡(luò)上的資源是無限的，微信公眾平臺作為兩者之間的橋梁，可以引導(dǎo)學生深入學習和拓展視野。公眾平臺上的學習資源選編，不能是書本知識和課堂教學的簡單復(fù)制，而應(yīng)該是對書本知識的難點解讀和課堂教學的補充擴展，最好附有應(yīng)用案例和實驗分析。在此基礎(chǔ)上，推送一些學生感興趣的學科前沿和行業(yè)信息，有意識地引導(dǎo)學生通過網(wǎng)絡(luò)資源來進一步學習。例如：推送一些有關(guān)智能制造方面的前沿新聞，激發(fā)學生對智能制造技術(shù)的興趣；自動回復(fù)中關(guān)聯(lián)一些優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)在線課程，學生可以根據(jù)需要來選擇相應(yīng)的課程。

總之，在微信公眾平臺的使用上，要注重課堂教學和網(wǎng)絡(luò)互動的結(jié)合，利用移動終端的即時性、及時性和靈活性的優(yōu)點，來加強與學生之間的交流互動，提升學生的學習興趣和過程參與度，滿足學生對課程學習的不同需求，引導(dǎo)學生進行深入探索與拓展學習，培養(yǎng)學生的自主學習能力。

4 總結(jié)和展望

目前，基于微信公眾平臺的通識教育尚處于探索與研究階段，與之對應(yīng)的課程設(shè)計和教學模式還有待進一步完善。要使微信公眾平臺對通識教育選修課的教學真正發(fā)揮應(yīng)有的促進作用，在課堂教學的表現(xiàn)形式和手法、素材編輯水平、公眾平臺建設(shè)等方面還有很多工作要做。

參考文獻：

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