張佳

摘 ? ?要： 網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在高校的廣泛應(yīng)用對(duì)藝術(shù)院校圖書館讀者服務(wù)工作提出新的要求和挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、擴(kuò)展服務(wù)手段、優(yōu)化服務(wù)資源成為新時(shí)代高校圖書館的工作重點(diǎn)。本文以山東藝術(shù)學(xué)院圖書館為例，探討網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)時(shí)代藝術(shù)院校圖書館如何以讀者服務(wù)工作的特色贏得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

關(guān)鍵詞： 藝術(shù)院校圖書館 ? ?讀者服務(wù)工作 ? ?山東藝術(shù)學(xué)院圖書館

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在高校圖書館中得到廣泛應(yīng)用，這對(duì)圖書館讀者服務(wù)工作的內(nèi)容、手段和對(duì)象都提出新的要求和挑戰(zhàn)。藝術(shù)院校圖書館應(yīng)充分利用當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、科技手段和信息資源，重新確定服務(wù)方向，把轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)手段作為讀者服務(wù)工作的重點(diǎn)，不斷優(yōu)化服務(wù)資源和提高服務(wù)水平，使讀者服務(wù)工作在藝術(shù)院校圖書館中形成獨(dú)有的特色，贏得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.分析藝術(shù)院校讀者特點(diǎn)，了解讀者需求，建立相應(yīng)的服務(wù)理念和途徑。

研究讀者特點(diǎn)及其對(duì)文獻(xiàn)信息的需求特征是圖書館讀者服務(wù)工作的首要內(nèi)容，只有在全面了解讀者特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，才能有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開展服務(wù)。

目前，我國(guó)大多數(shù)藝術(shù)院校圖書館主要是為本校師生的教學(xué)和科研服務(wù)的，其中學(xué)生占讀者的主體，成為圖書館讀者服務(wù)工作的服務(wù)重心。藝術(shù)院校學(xué)生在思維方式、性格特征及科研方向等方面與普通院校學(xué)生存在很大的差異，他們大多個(gè)性特點(diǎn)突出、想象力豐富、創(chuàng)造性強(qiáng)、思維活躍，情感豐富。在學(xué)習(xí)研究中，他們熱愛自己的專業(yè)，重視專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的訓(xùn)練，最重要的是他們對(duì)專業(yè)信息的需求度較高，對(duì)藝術(shù)創(chuàng)造的要求趨于完美。藝術(shù)院校教師與學(xué)生具有共同的特征，觀念獨(dú)特，在教學(xué)科研中更側(cè)重于對(duì)新、奇等領(lǐng)域的研究，因此對(duì)于文獻(xiàn)信息需求的精確性較高。

由此可見，藝術(shù)院校讀者的個(gè)性化特征使其在服務(wù)需求上表現(xiàn)出對(duì)專業(yè)化、多元化、形象化及精確化等方面的要求。專業(yè)化指藝術(shù)院校的師生對(duì)專業(yè)課程非常重視，其所使用教學(xué)科研的文獻(xiàn)資料大多是藝術(shù)專業(yè)書籍、期刊，他們需要通過(guò)專業(yè)資料掌握最新、最前沿的藝術(shù)觀點(diǎn)和審美信息，因此，在文獻(xiàn)選擇中非常關(guān)注參考書籍資料的專業(yè)化;多元化是指隨著計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的普及，藝術(shù)院校師生的信息范疇不斷擴(kuò)展，信息需求量激增，與藝術(shù)類專業(yè)相關(guān)的邊緣學(xué)科和交叉學(xué)科等都開始受到藝術(shù)院校師生的關(guān)注。形象化是指藝術(shù)院校的學(xué)生趨向于通過(guò)各種聲像資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，如在美術(shù)書法專業(yè)的學(xué)習(xí)研究中，他們往往需要選擇大量的書法、繪畫、雕塑名品，而在舞蹈、音樂等專業(yè)中，學(xué)生則需要大量的光盤、視頻等表演資料;精確化是指讀者通過(guò)目錄檢索自助查閱文獻(xiàn)信息的傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式，已經(jīng)不能滿足于讀者的需求，藝術(shù)院校師生需要更深層次的信息服務(wù)，藝術(shù)院校圖書館對(duì)信息資源知識(shí)結(jié)果進(jìn)行重組構(gòu)造，提煉出簡(jiǎn)短而精確的信息就顯得非常重要[1]。

2.提供豐富的專業(yè)特色文獻(xiàn)資源，是藝術(shù)院校圖書館讀者服務(wù)工作的首要任務(wù)。

資源建設(shè)是實(shí)現(xiàn)圖書館讀者服務(wù)價(jià)值的關(guān)鍵。藝術(shù)院校圖書館文獻(xiàn)資源的收集，應(yīng)在對(duì)學(xué)科設(shè)置、讀者需求、閱讀傾向進(jìn)行調(diào)查、分析的基礎(chǔ)上，確定本館文獻(xiàn)收藏的范圍和內(nèi)容。不僅如此，藝術(shù)院校在學(xué)生培養(yǎng)上要求在專業(yè)教育內(nèi)容中融入素質(zhì)教育，讓學(xué)生不僅掌握各自的專業(yè)技能，而且要了解各專業(yè)相關(guān)理論知識(shí)，如各專業(yè)的歷史、發(fā)展?fàn)顩r、社會(huì)功用等，以培養(yǎng)學(xué)生的人文、科學(xué)精神和專業(yè)感情。這一學(xué)生培養(yǎng)要求僅僅依靠課堂教授是不能完全達(dá)到的，需要利用圖書館這一信息資源媒介拓寬、加深專業(yè)知識(shí)。因此，藝術(shù)院校圖書館應(yīng)遵循專業(yè)用書重點(diǎn)收藏、相關(guān)用書適當(dāng)收藏、無(wú)關(guān)用書不入藏的原則，并且注重學(xué)科的學(xué)術(shù)性、針對(duì)性和實(shí)用性，為讀者全方位地、多角度地了解國(guó)內(nèi)藝術(shù)動(dòng)態(tài)提供捷徑。還應(yīng)根據(jù)各種學(xué)科知識(shí)相互交叉、相互滲透、相互兼容的發(fā)展態(tài)勢(shì)和學(xué)校發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行收藏，以滿足讀者全面系統(tǒng)地掌握各種科學(xué)文化知識(shí)的需求，提高綜合素質(zhì)水平[2]。

山東藝術(shù)學(xué)院圖書館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)資源約80萬(wàn)冊(cè)，其中藝術(shù)類專業(yè)圖書占全部館藏的60%以上。

為了方便讀者，提高文獻(xiàn)利用率，我館根據(jù)學(xué)院藝術(shù)專業(yè)課程的設(shè)置和不同專業(yè)讀者的文獻(xiàn)需求，將館內(nèi)紙質(zhì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行分類、分庫(kù)存放，這樣可以使讀者有目的地查閱自己所需的文獻(xiàn)資料，縮短查找時(shí)間，提高文獻(xiàn)利用率。如有綜合藝術(shù)文獻(xiàn)分庫(kù)，該書庫(kù)所藏文獻(xiàn)資源以藝術(shù)類書籍為主，內(nèi)容包括藝術(shù)理論、世界各國(guó)藝術(shù)概況、繪畫、雕塑、攝影、工藝美術(shù)、建筑、設(shè)計(jì)藝術(shù)、舞蹈、舞臺(tái)藝術(shù)、戲劇、戲曲、文化產(chǎn)業(yè)和電影電視藝術(shù)等幾大類別。據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，2015年年度圖書借閱排行榜居前五名的圖書《介子園畫譜》、《中國(guó)古代名家作品選粹清代卷》、《中外紋飾藝術(shù)大圖典動(dòng)植物卷》、《中國(guó)歷代繪畫精品梅蘭竹菊》、《塞尚》，均藏于藝術(shù)文獻(xiàn)書庫(kù)，可見該書庫(kù)已經(jīng)成為我院師生讀者進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作的主要的資料來(lái)源之一;音樂類專業(yè)文獻(xiàn)分庫(kù)，其所藏文獻(xiàn)包括中外音樂理論、聲樂器樂藝術(shù)理論、聲樂器樂表演技巧、歌譜琴譜等;綜合文獻(xiàn)分庫(kù)所藏文獻(xiàn)包括語(yǔ)言學(xué)、文藝學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)、中外經(jīng)典和暢銷的文學(xué)作品等;歷史地理類文獻(xiàn)分庫(kù)則藏有歷史、地理、藝術(shù)家傳記、民俗學(xué)、民間藝術(shù)等文獻(xiàn)。

除此之外，我館還開創(chuàng)了特色文獻(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目，如外文書屋和齊魯文獻(xiàn)專室，外文書屋所藏文獻(xiàn)資源以外文藝術(shù)類書籍為主，另有少量外文原版小說(shuō)，語(yǔ)種以英語(yǔ)為主，兼收用法文、德文、日文和俄文出版的書籍，并配有外語(yǔ)專業(yè)的館員為師生提供新書推介、讀者薦購(gòu)、內(nèi)容翻譯和外語(yǔ)交流等特色化的服務(wù);齊魯文獻(xiàn)專室所藏文獻(xiàn)主要是記載齊魯大地歷史文化印記的經(jīng)典著作和名人傳記及特色文化叢書（包括工藝、音樂、舞蹈、戲曲、雜藝、服飾、飲食、民居、禮儀、節(jié)慶等），對(duì)梳理齊魯文化的發(fā)展脈絡(luò)，挖掘其內(nèi)涵和價(jià)值，提供文獻(xiàn)支持。

3.利用多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，建立藝術(shù)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，擴(kuò)大院校讀者對(duì)各種信息資源的攝入量。

藝術(shù)院校圖書館除了堅(jiān)持以傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)為館藏主體，突出特色建設(shè)外，還要有計(jì)劃地進(jìn)行館藏電子文獻(xiàn)資源的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息資源的共建共享。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)信息的快速性、便捷性直接沖擊圖書館作為傳統(tǒng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的存在。藝術(shù)院校圖書館應(yīng)適應(yīng)這種發(fā)展趨勢(shì)，充分利用各種多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，建立富有藝術(shù)特色的資源數(shù)據(jù)庫(kù)，它集音、像、圖、文于一體，生動(dòng)，形象，逼真，使讀者感知直接，促進(jìn)讀者對(duì)信息的接受、理解和記憶，更好地啟迪創(chuàng)造性思維，同時(shí)使更多的院校讀者不受時(shí)間、空間的限制訪問、共享各種館藏藝術(shù)精品和藝術(shù)信息資源，快捷方便地獲取系統(tǒng)的信息資料，這是提高圖書館服務(wù)實(shí)力的一種表現(xiàn)。

我館依托清華同方TPI系統(tǒng)，利用多媒體信息服務(wù)技術(shù)，成立專門的科研小組進(jìn)行齊魯藝術(shù)資源數(shù)據(jù)庫(kù)的研發(fā)工作，建成特色鮮明的齊魯藝術(shù)文化資源數(shù)據(jù)庫(kù)。該數(shù)據(jù)集圖像、音頻、視頻、電子書等多種多媒體技術(shù)并存，包括中國(guó)傳統(tǒng)音樂數(shù)據(jù)庫(kù)、山東民間剪紙數(shù)據(jù)庫(kù)、山東石刻藝術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)、于希寧藝術(shù)成就數(shù)據(jù)總庫(kù)、藝術(shù)專家手稿數(shù)據(jù)庫(kù)等多個(gè)子數(shù)據(jù)庫(kù)。

像山東傳統(tǒng)音樂數(shù)據(jù)庫(kù)，將山東民歌、山東器樂、曲藝及山東戲曲進(jìn)行全面的收集整理，汲取山東傳統(tǒng)音樂的精華，為廣大師生學(xué)習(xí)和研究山東傳統(tǒng)音樂提供重要的參考依據(jù)，共收錄音樂作品700多條。我們將整理出的譜例先掃描成圖片，利用電子書制作工具生成電子書，并將相關(guān)的音視頻進(jìn)行嵌入式處理。直觀的畫面，動(dòng)人的音響，使讀者在查閱資料的同時(shí)體驗(yàn)、享受到聲像并行、視聽并舉的音樂藝術(shù)，增強(qiáng)讀者對(duì)信息的感悟力和理解力。

山東民間剪紙圖片數(shù)據(jù)庫(kù)，則是依托我館山東民間剪紙館實(shí)體館藏作品為資源，建成具有山東民間藝術(shù)特色的山東民間剪紙圖片數(shù)據(jù)庫(kù)，共收錄作品4489幅。我們按照山東民間剪紙基本信息的屬性和特點(diǎn)，進(jìn)行科學(xué)的剪紙作品分類，形成以單色、染色、套色、熏樣、畫樣、紙斗六種類型的作品分類檢索選項(xiàng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的基本框架結(jié)構(gòu)[3]。建庫(kù)過(guò)程中參照CNMARC編目格式進(jìn)行了字段信息設(shè)置，設(shè)置了館藏地點(diǎn)、簡(jiǎn)介、關(guān)鍵詞、尺寸、出處、收藏者、收藏者簡(jiǎn)介、館藏編號(hào)等字段，將每張剪紙的詳細(xì)情況和特性進(jìn)行全面介紹。在數(shù)據(jù)庫(kù)中的每條記錄中，讀者既可以直觀地看到剪紙圖片，又可以全面地了解剪紙的詳細(xì)特性。

山東石刻藝術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)則根據(jù)石刻形制建立了四個(gè)數(shù)據(jù)子庫(kù)，分別為畫像石藝術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)、摩崖藝術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)、碑碣藝術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)、造像藝術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)。在漢畫像石數(shù)據(jù)庫(kù)中，漢畫像石的原石都附有對(duì)應(yīng)的拓片，我們把原石和相對(duì)應(yīng)的拓片都放到數(shù)據(jù)庫(kù)中的同一條記錄中，并從年代、尺寸、現(xiàn)藏地點(diǎn)、畫面描述等字段對(duì)畫像石進(jìn)行介紹。

4.適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展，藝術(shù)院校圖書館要針對(duì)讀者特點(diǎn)，進(jìn)行形式多樣的個(gè)性化服務(wù)。

在現(xiàn)代信息化社會(huì)，信息的獲取渠道被拓寬，個(gè)體對(duì)信息的需求呈現(xiàn)多樣性、迫切性，再加上互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)對(duì)圖書館的館藏影響極大，圖書館傳統(tǒng)資源優(yōu)勢(shì)已不明顯。而且在圖書館服務(wù)內(nèi)容上，當(dāng)今的讀者已不滿足于書目性資料，更希望系統(tǒng)地直接閱讀全文或使用多媒體資料。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量大，來(lái)源和傳播方式多種多樣且極不穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)用戶在利用信息資源的時(shí)候，要獲得“新、準(zhǔn)、快、全”的信息，必然要獲得圖書館的幫助和引導(dǎo)[4]。這就要求院校圖書館轉(zhuǎn)變服務(wù)手段，即從大眾化服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化服務(wù)，根據(jù)讀者個(gè)性化的信息需求，采用多種信息化的處理方法，實(shí)現(xiàn)圖書館的服務(wù)價(jià)值。圖書館可以通過(guò)大數(shù)據(jù)、云服務(wù)積極開展讀者調(diào)研工作，廣泛了解院校讀者的各種需求，結(jié)合需求有針對(duì)性地實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)傳遞，如開展跟蹤服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、知識(shí)關(guān)聯(lián)服務(wù)和宣傳推廣服務(wù)等，利用網(wǎng)絡(luò)信息優(yōu)勢(shì)為高校圖書館的服務(wù)拓展提供新的可能。

結(jié)合讀者的需求，我館開展了一些個(gè)性化的特色服務(wù)。如利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推出“與書籍為伍，與智慧同行”讀者薦購(gòu)服務(wù)，不僅滿足學(xué)校教學(xué)、科研和師生需要，而且最大化地提高師生讀者對(duì)于選書的參與度和認(rèn)可度，使圖書采購(gòu)更需求化、精準(zhǔn)化、終端化、專業(yè)化，有效提高館藏借閱率。

不僅如此，隨著手機(jī)等移動(dòng)客戶端的普及和應(yīng)用，我校讀者更希望通過(guò)手機(jī)自助查詢和辦理一些業(yè)務(wù)，為了更好地迎合讀者的這一需求，我館開通了微信賬號(hào)。一是利用微信消息推送功能進(jìn)行信息推送服務(wù)。如圖書館的學(xué)術(shù)講座、新書通報(bào)、通知公告等文字或圖片信息，通過(guò)微信公共平臺(tái)群發(fā)功能向讀者及時(shí)發(fā)送，讀者不論何時(shí)何地只要打開微信，就能及時(shí)收到相關(guān)信息;二是利用自動(dòng)回復(fù)功能進(jìn)行查詢服務(wù)。將讀者常見問題如開館時(shí)間、借閱規(guī)則、證件辦理等逐項(xiàng)搜集整理，并添加對(duì)應(yīng)問題的一個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵字，建立查詢信息庫(kù)。當(dāng)讀者向公眾賬號(hào)發(fā)送有關(guān)的關(guān)鍵詞時(shí)，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)回復(fù)相應(yīng)的問題。三是實(shí)現(xiàn)微信公眾平臺(tái)與圖書館服務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接。讀者就可以通過(guò)手機(jī)微信隨時(shí)隨地利用網(wǎng)上圖書館的各種功能，如館藏圖書檢索，查看新書通報(bào)，查詢本人借閱信息、續(xù)借圖書等。

5.針對(duì)不同藝術(shù)專業(yè)的讀者需求，進(jìn)行不同形式和層次的讀者信息咨詢和嵌入式學(xué)科服務(wù)工作。

當(dāng)前，院校圖書館的讀者服務(wù)工作，著重網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)利用及用戶的教育培訓(xùn)方面，由“文獻(xiàn)傳遞”向“信息傳遞”轉(zhuǎn)變，讀者信息需求的多樣化、個(gè)性化趨勢(shì)，對(duì)圖書館的信息服務(wù)方式提出更高的要求，同時(shí)對(duì)服務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)提出更高的要求。藝術(shù)院校圖書館應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，為讀者開展深層次的信息咨詢和學(xué)科服務(wù)。

我館常年堅(jiān)持面對(duì)不同層次的讀者，開設(shè)關(guān)于各學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)信息資源利用、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索技術(shù)、各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容設(shè)置等各種培訓(xùn)講座，像面向新生的新生素養(yǎng)教育培訓(xùn)，讓新生熟悉圖書館有關(guān)學(xué)科的館藏情況，了解圖書館的各個(gè)服務(wù)部門、書庫(kù)設(shè)置、書刊排序、檢索工具使用、數(shù)據(jù)庫(kù)利用等內(nèi)容，讓學(xué)生在大學(xué)更好地利用圖書館這個(gè)第二課堂，獲得更多的專業(yè)知識(shí)信息。

2000年，我院開設(shè)了信息素養(yǎng)教育課程，要求各專業(yè)學(xué)生把“文獻(xiàn)情報(bào)檢索”作為主要工具學(xué)習(xí)，課程共涉12個(gè)專業(yè)。2014年，我們開始嘗試改變信息素養(yǎng)教育的教學(xué)方式，以“專題課堂“的形式，按照專業(yè)劃分成了戲劇、音樂、美術(shù)和舞蹈四個(gè)大的方面，從學(xué)科館藏資源和網(wǎng)上資源的數(shù)據(jù)分析入手，結(jié)合布爾檢索技術(shù)和截詞檢索技術(shù)，以及如何利用互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎等方法，培養(yǎng)學(xué)生高效快速的檢索和獲取信息的能力。如在美術(shù)專題課堂上，根據(jù)流派、地域、畫式的不同，從中國(guó)和西方美術(shù)史兩方面入手，將館藏一千五百余冊(cè)的美術(shù)類相關(guān)圖書分成四個(gè)方面進(jìn)行講解，使學(xué)生可以快速獲得各自所需的信息資料。

2016年，我館組建了學(xué)科服務(wù)創(chuàng)新小組，開展了嵌入式教學(xué)服務(wù)，主動(dòng)與各院系專業(yè)教師聯(lián)系，定期了解該專業(yè)的教學(xué)、研究課題的情況，以及對(duì)文獻(xiàn)信息、電子資源、相關(guān)服務(wù)的需求，并廣泛征求意見，圖書館通過(guò)開展讀者教育，為各院系開辦培訓(xùn)講座，宣傳文獻(xiàn)信息資源和服務(wù)措施，解答讀者提出的相關(guān)咨詢，使院系師生熟悉書、刊、工具書、數(shù)據(jù)庫(kù)、館藏藝術(shù)品的情況及其利用方法，并最大限度地提供與專業(yè)研究相關(guān)的信息資源。如學(xué)科服務(wù)小組主動(dòng)與美術(shù)學(xué)院聯(lián)系，針對(duì)美術(shù)學(xué)專業(yè)的民間美術(shù)課程進(jìn)行嵌入式教學(xué)服務(wù)，開設(shè)藝術(shù)民俗學(xué)專題講座，采用講座的形式讓學(xué)生獲得相關(guān)學(xué)科的文獻(xiàn)資源，了解網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺(tái)信息，并參觀館藏精品，把信息素養(yǎng)教育與專業(yè)課程很好地結(jié)合在一起，受到老師和學(xué)生的一致好評(píng)。

不僅如此，我館還針對(duì)院校舉辦的各種培訓(xùn)活動(dòng)提供嵌入式信息咨詢服務(wù)，如2016年10月藝文學(xué)院承辦非物質(zhì)文化遺產(chǎn)培訓(xùn)活動(dòng)，針對(duì)面塑專業(yè)學(xué)員進(jìn)行嵌入式信息咨詢服務(wù)，通過(guò)講座的形式，讓學(xué)員獲取我館有關(guān)面塑及民間美術(shù)專業(yè)的文獻(xiàn)信息資源情況，并了解我館齊魯藝術(shù)文化資源數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容，便于學(xué)員利用在校學(xué)習(xí)時(shí)間高效率地利用好圖書館這一信息資源中心，并豐富他們的課余生活。

對(duì)于研究生和教師讀者，我館向他們推薦最新科研成果和學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，利用網(wǎng)絡(luò)資源和檢索工具，圍繞他們的科研課題提供主動(dòng)性的導(dǎo)讀服務(wù)。我館根據(jù)廣大師生的需求開展了課題跟蹤服務(wù)，利用各種手段和途徑，收集、整合圖書館的資源，以及數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)領(lǐng)域的信息、知識(shí)或者對(duì)研究成果進(jìn)行篩選、匯總整理，為師生提供教學(xué)和科研所需要的知識(shí)信息的服務(wù)層面上，如為“齊長(zhǎng)城尋跡”課題組，查閱佐證，提供古漢語(yǔ)翻譯等。

圖書館工作的根本宗旨是為讀者服務(wù)，作為藝術(shù)院校圖書館應(yīng)以學(xué)校教學(xué)設(shè)置、讀者需求、館藏資源為基礎(chǔ)，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開展讀者服務(wù)工作，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，凸顯藝術(shù)院校圖書館的服務(wù)特色，使其在新時(shí)代仍保持活力和引力，真正成為藝術(shù)院校師生教學(xué)和研究的第二課堂。

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