文/賀盼

群際接觸理論在改善師生關(guān)系中的可行性探討

文/賀盼

不論是直接接觸還是間接接觸，群際接觸都可以有效提升群體關(guān)系，其中想象性群際接觸的范式在應(yīng)用中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)可以顯著改善群際關(guān)系。接觸理論是否可以運用到目前被認為緊張的師生關(guān)系中，提升師生關(guān)系質(zhì)量，還需要實證研究佐證。

2007年，初二男生張潤（化名）被老師責(zé)罵，一氣之下大打出手，懷恨在心。為了報復(fù)老師，他離校后練習(xí)散打，把自己工作中的一切不順也都歸結(jié)于老師的教育問題。2014年，張潤提菜刀回校找老師，劫持學(xué)生以要求老師當(dāng)面道歉。然而這一事件并不是偶然，近年來學(xué)生跳樓事件頻發(fā)，網(wǎng)上甚至流傳這樣一種說法：怕老師批評你？直接告訴TA，你要跳樓，TA就不敢了。

中國自古尊師，有“一日為師，終生為父”的傳統(tǒng)美德。程門立雪、寸草春暉、門墻桃李等若干成語的產(chǎn)生更是表明了古時對老師這一職業(yè)的崇高敬意。然而現(xiàn)今社會，師生關(guān)系越來越緊張，我們不否認良好師生關(guān)系的廣泛存在，但是也不能忽視日益尖銳的師生沖突。

從社會角度出發(fā)，政府、媒體等具公信力的機構(gòu)可以給予大眾正面的宣傳信息，營造良好的師生關(guān)系氛圍。從家庭角度出發(fā)，家長和學(xué)生可以通過各種途徑改善或形成對師生關(guān)系的正確認知。那么從學(xué)校角度出發(fā)，除了廣義上的思想教育，我們是否還可以采用某種方式提升師生關(guān)系質(zhì)量呢？群際接觸似乎給了我們一個新的途徑。

1 群際接觸理論

1.1 產(chǎn)生及其發(fā)展

群際接觸被認為是提高群際關(guān)系最有效的心理學(xué)策略之一。關(guān)于群際接觸能減少偏差的思想在上世紀30年代已有文獻記載。早期研究者比較了隔離和非隔離學(xué)校中白人小孩的種族態(tài)度，但幾乎沒有在其間發(fā)現(xiàn)顯著差異（Horowitz, 1936; Dovidio, Gaertner, & Kawakami, 2003）。然而種族歧視在世界范圍內(nèi)的成人世界卻一直是一個備受關(guān)注的問題。

1954年，Sherif和他的同事開展了一項關(guān)于群際沖突的實驗研究。二十二名11歲的男孩參加了一個夏令營，并被隨機分為兩組（后被稱作老鷹組和響尾蛇組）。實驗分為四個階段。階段一，同組的孩子們相互熟悉，且并未意識到另一組孩子的存在；階段二，實驗者人為制造了一系列競爭性活動，這些活動讓兩組的孩子產(chǎn)生了明顯的群際沖突；階段三，孩子們在中性、非競爭條件下進行群際接觸，盡管實驗者的目的是希望消除兩組孩子的沖突，但顯然沒有達到預(yù)期目標；階段四，實驗者要求孩子們參與一系列合作活動，用以改善群際關(guān)系。Sherif等發(fā)現(xiàn)，僅靠群際接觸是不足以顯著提高群體之間關(guān)系的。只有在實驗者要求兩個群體共同合作完成任務(wù)（該任務(wù)若不合作無法成功完成）時，兩個群體之間的關(guān)系才會變得和諧。

在相關(guān)背景下，Allport（1954，1958）形成了接觸假說，該理論影響深遠。他假設(shè)：要獲得最好的效果，個體在接觸時應(yīng)具有平等的社會地位，對目標有共同的追求，同時應(yīng)盡量獲得社會認可。在此基礎(chǔ)上，當(dāng)不同種族的人在一起工作時，若這些成員把自己看作是團隊一員，那么接觸后產(chǎn)生的效果就會更明顯（Allport, 1958）。

Allport認為接觸可以成功減少群際沖突、達到群際和諧，但應(yīng)該具有4個必備特征。這四個特征是（1）平等地位；（2）群際合作；（3）共同目標；（4）權(quán)威、法律或習(xí)俗的支持（Pettigrew, 1998）。因為Allport（1954, 1958）的構(gòu)想，接觸假說得到了廣泛關(guān)注。事實上直到現(xiàn)在它還極具魅力，在Google學(xué)術(shù)搜索‘Contact Hypothesis’得到的487萬條結(jié)果中，有7.52萬條結(jié)果是出版于2016年到2017年。值得一提的是，Pettigrew和Tropp（2006）對515項研究的713個獨立樣本的元分析發(fā)現(xiàn)，Allport所提的最佳條件對改善群際關(guān)系并不是必須的，也就是說，即使不具備最佳接觸條件，接觸也可以改善群際關(guān)系（Pettigrew & Tropp, 2006）。

1.2 作用

大量研究表明，群際接觸是一種改善群體間關(guān)系的有效手段（Pettigrew & Tropp, 2006）。多重檢驗表明，這個結(jié)論不是因為被試選擇或出版偏差（Publication Biases）造成的，而是由越來越多的嚴謹研究得出的平均效應(yīng)（Mean Effects）（Pettigrew & Tropp, 2006）。此外，群際接觸效應(yīng)在群際差異和外群體可變性（Islam & Hewstone, 1993; Oaker & Brown, 1986; Paolini et al., 2004）、內(nèi)群自豪（London & Linney, 1993）和愿意信任、忘記外群體存在（Hewstone et al., 2005）的研究中也獲得了證實。

與實際接觸相比，間接接觸的形式在實際操作上更加靈活多樣、充滿活力（Dovidio, Eller, & Hewstone, 2011）。而想象性群際接觸就是其中一種研究范式。

2 接觸分類

2.1 直接接觸和間接接觸

接觸可以分為直接接觸和間接接觸。間接接觸較常見的形式之一是拓展接觸（如，跨群體友誼）。有研究發(fā)現(xiàn)，擁有群體外的朋友不僅會減少偏見，而且會產(chǎn)生其它的積極效果。因此，比起那些沒有外群朋友的被試，有跨群體朋友的被試通常更能知覺到外群體的可變性（Islam & Hewstone, 1993; Voci & Hewstone, 2003）。直接接觸和間接接觸之間有高相關(guān)，而且兩者都可以減少本土德國人對在德外國人及穆斯林的偏見（Pettigrew, Christ, Wagner, & Stellmacher, 2007）。

在一定范圍內(nèi)，拓展接觸可以解決接觸機會的問題，但是在高度隔離的情況下，即一個人可能不知道誰有外群朋友、甚至沒有人和外群成員進行過任何形式的有意義接觸，此時拓展接觸就會失去作用，這是現(xiàn)實中存在的一個問題。當(dāng)處于高度隔離情況下時，另外一種間接接觸的形式——想象性群際接觸就應(yīng)運而生了。

2.2 想象性群際接觸

2.2.1 概念

想象性群際接觸（Imagined Intergroup Contact）被定義為：與一個或多個外群成員進行社會交往的心理模擬（Crisp & Turner, 2009）。它的基本觀點是：通過心理模擬與其他群體成員產(chǎn)生積極接觸，這種積極接觸可以激活與成功交往有關(guān)的概念。這概念包括當(dāng)未來要與其他外群成員接觸時，感覺會更舒服并且會產(chǎn)生相對較少的擔(dān)憂。根據(jù)以往學(xué)者提出的觀點，意象（Imagery）可以增加與社會情境有關(guān)的抽象概念的可及性。與此相類似，當(dāng)人們想象群體間接觸時，他們可能產(chǎn)生和實際群體接觸相類似的意識過程。

想象性接觸就是依賴這樣一種想法產(chǎn)生的，即通過想象與外群成員的積極接觸能夠改善群際態(tài)度，而且越來越多的證據(jù)表明想象性接觸對改善群際關(guān)系有好處（Husnu & Crisp, 2010; Stathi, Crisp, & Hogg, 2011; Turner, Crisp, & Lambert, 2007; West, Holmes, & Hewstone, 2011）。

2.2.2 研究范式

在想象性群際接觸的實證研究中，研究者通過指導(dǎo)語喚起被試的想象，然后根據(jù)實驗?zāi)康耐瓿梢蜃兞康臏y量。例如，“我們希望你能花一分鐘的時間想象一下，你第一次遇見一個陌生人（來自外群），想象這個互動是積極、放松且舒適的?！?，在這個簡單的句子中包含了一個中心思想，即以積極的語調(diào)展開積極的互動。在缺乏任何模擬接觸的場景中，只想象一個外群成員，對態(tài)度沒有任何積極的影響（Turner, Crisp, & Lambert, 2007），因此指導(dǎo)語中必須包含互動過程。

已有研究表明，對比中立的想象性接觸，積極的想象性接觸有更好的效果（Stathi & Crisp, 2008）。同時，如果被試對群際互動有先入為主的消極觀念，積極的氛圍對防止可能產(chǎn)生的消極想象也有重要作用（Crisp, Stathi, Turner, & Husnu, 2009）。此外，描述想象的見面很有趣（Stahi & Crisp, 2008）或額外情節(jié)不會產(chǎn)生相關(guān)積極效應(yīng)（Turner, Crisp, & Lambert, 2007; Crisp & Turner, 2009）。

但也有研究發(fā)現(xiàn)，讓被試特別注意想象細節(jié)會讓其產(chǎn)生一種期望，即未來會有更多外群朋友。而且，如果主試在指導(dǎo)語部分，要求被試閉上眼睛進行想象性接觸則會加強未來真實接觸的目的性（Husnu & Crisp, 2011）。

3 接觸理論在改善師生關(guān)系中的一些探討

想象接觸技術(shù)作為一種低成本技術(shù)，在促進跨文化多樣性、以及包含與寬容教育策略等領(lǐng)域，具有極大的潛能（Crisp, Stathi, Turner, & Husnu, 2008）。

當(dāng)今中國社會，許多關(guān)系都已經(jīng)成為人們普遍關(guān)注的、被認為“緊張”的群際關(guān)系，例如時常登上媒體頭條的師生關(guān)系。不論是老師與學(xué)生在平時教學(xué)中，還是教育管理中存在的問題，除了政策上的指導(dǎo)、社會對良好師生關(guān)系的宣傳、家長與師生三方之間在師生關(guān)系上的正確認知，學(xué)校是否可以運用接觸理論，特別是想象性群際接觸的方式提高師生關(guān)系質(zhì)量，可以考慮成為未來改善師生關(guān)系的一種研究方向。

但是這其中也存在諸多需要關(guān)切的問題：（1）如何在校園中良好執(zhí)行想象性群際接觸，才能拉近師生關(guān)系？（2）這種方法運作多久才能對師生關(guān)系的改善產(chǎn)生實質(zhì)性的改變？（3）想象性群際接觸對師生關(guān)系的改善是否具有持久性的作用？（4）如若想象性群際接觸對師生關(guān)系的改善具有顯著作用，那么這種方法是否具有可推廣性？

通過想象性群際接觸提升師生關(guān)系質(zhì)量，還需要多項實證研究的佐證。希望在未來學(xué)界，有更多的人可以關(guān)注到師生關(guān)系及其提升質(zhì)量的議題上來。

（作者單位：江蘇省江陰中等專業(yè)學(xué)校）