劉玲慧

摘要：針對(duì)廣西東盟留學(xué)生教育管理問題，采取多元化管理模式，解決跨文化管理意識(shí)缺乏等問題，提高廣西東盟留學(xué)生管理效率?；诓煌瑖?guó)家與民族的文化差異，加強(qiáng)東盟留學(xué)生的教學(xué)與管理，發(fā)揮教師的能動(dòng)性作用，以此提高廣西東盟留學(xué)生教育管理效率。

關(guān)鍵詞：廣西高校；留學(xué)生；班級(jí)管理；策略分析

G648.9

廣西作為東盟國(guó)家留學(xué)生的首選之地，東盟留學(xué)生招生形勢(shì)以及發(fā)展前景較為樂觀。廣西力求在2020年建成面向東盟的教育國(guó)際交流以及合作高地。東盟留學(xué)生教育，受到文化背景差異的影響較大，使得廣西高校留學(xué)生管理工作面臨著較大的挑戰(zhàn)，而多元化管理無疑是最佳選擇。多元化管理模式打破傳統(tǒng)的不論國(guó)籍，不分文化背景，“一制到底”的管理模式，充分滿足不同國(guó)家學(xué)生的不同需求，靈活全面地處理教學(xué)和日常生活管理工作，從而能夠提高廣西高校東盟留學(xué)生管理效率。

一、廣西東盟留學(xué)生教育發(fā)展情況

至2013年止，廣西招收東盟留學(xué)生的高?？倲?shù)量已經(jīng)達(dá)到29所，廣西是主要接收東盟留學(xué)生的省份之一。廣西政府自2011年開始，面向東盟各國(guó)留學(xué)生開設(shè)獎(jiǎng)學(xué)金，獎(jiǎng)學(xué)金由最初的400多萬元，已經(jīng)增加到了1000萬元，而2013年此獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目資金已經(jīng)增至1500萬元，據(jù)統(tǒng)計(jì)到2015年，留學(xué)金獎(jiǎng)學(xué)金額度已經(jīng)達(dá)到2000萬元，同時(shí)廣西政府也在加強(qiáng)各大高校留學(xué)生公寓等硬件設(shè)施建設(shè)，切實(shí)改善留學(xué)生在華的生活條件。

二、廣西東盟留學(xué)生教育管理現(xiàn)狀

廣西東盟留學(xué)生教育管理工作主要存在以下問題：1.行政工作管理水平低。隨著廣西東盟留學(xué)生數(shù)量的增加，使得廣西各高校的教學(xué)資源難以滿足教學(xué)需求。對(duì)于留學(xué)生的學(xué)籍與成績(jī)管理工作，主要是由教輔人員負(fù)責(zé)，教輔人員的工作量大，而且工作效率低，加之對(duì)于東盟國(guó)家文化的了解較少，缺乏跨文化管理意識(shí)，極易引發(fā)文化沖突。

2.教學(xué)水平難以達(dá)到國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)。部分院校對(duì)外漢語教師只需要完成相關(guān)課程，院校對(duì)其沒有具體的教學(xué)與科研考核要求，同時(shí)對(duì)教學(xué)質(zhì)量以及效果等，沒有明確的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，使得對(duì)外漢語教學(xué)工作者缺乏對(duì)國(guó)內(nèi)外漢語教學(xué)的研究，進(jìn)而使得對(duì)外教學(xué)水平難以得到提高。

3.留學(xué)生的日常管理效果差。由于文化背景差異，教育管理工作面臨系列問題，對(duì)于留學(xué)生的民族文化以及生活習(xí)俗了解較少，加之缺乏有效的溝通，進(jìn)而極易造成文化誤解問題，留學(xué)生則面臨著交友困難、生活不適、學(xué)習(xí)壓力大等問題，加之缺乏有效的心理疏導(dǎo)，使其焦慮情緒難以得到有效緩解[1]。

三、廣西東盟留學(xué)生教育多元化管理模式實(shí)施策略

（一）合理規(guī)范東盟留學(xué)生教育管理工作

對(duì)于東盟留學(xué)生教育管理工作，為了提高管理效率，則需要將東盟留學(xué)生教育管理工作，納入到院校管理體系，將其作為院校教育管理的組成部分，成立二級(jí)管理院校，學(xué)校教務(wù)部門負(fù)責(zé)東盟留學(xué)生學(xué)籍與成績(jī)管理工作，避免出現(xiàn)職責(zé)劃分不明確問題。同時(shí)還需要加強(qiáng)留學(xué)生教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)，組織學(xué)生學(xué)習(xí)不同國(guó)家的文化背景，充分掌握東盟國(guó)家的文化知識(shí)，進(jìn)而包容留學(xué)生的行為舉止，理解其文化知識(shí)內(nèi)涵，采取多元化管理措施，力求做到求同存異，減少文化沖突與碰撞。

（二）基于文化差異背景豐富教學(xué)管理

豐富教學(xué)課程內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。院校要組織對(duì)外漢語教師開展教學(xué)科研工作，加強(qiáng)對(duì)東盟文化的研究，進(jìn)而在教學(xué)方面加以調(diào)整。同時(shí)還需要提高對(duì)外漢語教師的教學(xué)水平，使其能夠具備雙語教學(xué)能力。東盟國(guó)家文化與中國(guó)文化存在相似性，對(duì)此教師加強(qiáng)東盟文化學(xué)習(xí)，在開展?jié)h語教學(xué)時(shí)，可以利用文化對(duì)比的方式進(jìn)行教學(xué)，激發(fā)留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的興趣，加強(qiáng)漢語練習(xí)，使其口語能力能夠得以有效的提升。加強(qiáng)東盟留學(xué)生班級(jí)管理，制定完善的管理機(jī)制，確保管理制度既能夠滿足東盟留學(xué)生教育管理需求，同時(shí)還能夠做到尊重不同國(guó)家的文化?？刂屏魧W(xué)生班級(jí)規(guī)模，以便于教學(xué)管理，由專職漢語教師，來擔(dān)任班主任，班主任則需要做好對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，加強(qiáng)與留學(xué)生之間的交流，幫助其度過文化休克期，提高留學(xué)生的適應(yīng)性，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

（三）基于文化特征加強(qiáng)日常管理工作

東盟留學(xué)生教育管理工作中，日常管理工作是主要內(nèi)容，由于東盟國(guó)家的文化不同，而且東盟國(guó)家文化與中國(guó)文化之間存在差異性，對(duì)此在進(jìn)行東盟留學(xué)生日常管理工作時(shí)，則需要采取針對(duì)性管理，對(duì)于來自不同國(guó)家的學(xué)生，基于文化特征，加強(qiáng)日常管理。加強(qiáng)宿舍文化建設(shè)，為東盟留學(xué)生營(yíng)造具有其國(guó)家文化特征的宿舍，比如在裝飾上采用具有文化特征的元素，為其營(yíng)造家的感覺。組織多種聯(lián)誼活動(dòng)，鼓勵(lì)中國(guó)學(xué)生與留學(xué)生多交流，減輕留學(xué)生的孤獨(dú)情緒。

對(duì)于餐飲管理部分，后勤集團(tuán)應(yīng)多了解東盟各國(guó)的飲食文化，盡量為其提供不同國(guó)家的菜品以及特色小吃，減少東盟留學(xué)生的心理落差，進(jìn)而緩解其負(fù)面情緒。規(guī)范留學(xué)生日常管理制度，做好人文關(guān)懷，除了加強(qiáng)后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還需要及時(shí)更新服務(wù)理念，為其營(yíng)造良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。

（四）發(fā)揮教師的能動(dòng)性作用

無論是來自何種文化背景國(guó)家的學(xué)生，在學(xué)習(xí)時(shí)均需要處于同樣的教學(xué)環(huán)境下，面對(duì)相同的教師，對(duì)此在推廣多元化教育管理模式時(shí)，則需要積極的發(fā)揮教師的能動(dòng)性作用，采取多元化教學(xué)模式與方法，以滿足新入學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，逐漸滲透東方教學(xué)文化。教師要敢于打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式和課程設(shè)置，增加理論與實(shí)踐兼?zhèn)涞目缥幕浑H類課程，在課堂上講授相關(guān)的跨文化交際常識(shí)、中國(guó)人的文化規(guī)約與價(jià)值觀，并帶領(lǐng)學(xué)生走出課堂，通過實(shí)踐活動(dòng)來操練所學(xué)知識(shí)，讓學(xué)生通過自然語境，增強(qiáng)跨文化適應(yīng)能力，提高交際水平[2]。同時(shí)教師與教輔人員還需要加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流，使得留學(xué)生們能夠盡快的適應(yīng)中國(guó)生活，消除留學(xué)生的焦慮情緒，為其配備專門的心理輔導(dǎo)醫(yī)生，使得留學(xué)生能夠盡快融入廣西文化中，同時(shí)接受中國(guó)文化，主動(dòng)傳播中國(guó)文化。除此之外院校還需要加強(qiáng)東盟留學(xué)生教育平臺(tái)建設(shè)與開發(fā)，充分的利用多媒體教學(xué)手段，提高教學(xué)效率[3]。

四、結(jié)束語

隨著廣西東盟留學(xué)生數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，使得東盟留學(xué)生教育管理問題，已經(jīng)成為了廣西留學(xué)生教育管理的主要內(nèi)容，基于文化差異背景，采取多元化管理模式，尊重東盟留學(xué)生的民族文化，融合中國(guó)文化，開展教育管理工作，進(jìn)而傳播中國(guó)文化。

參考文獻(xiàn)：

[1]全克林，梁澤鴻.來桂東盟留學(xué)生教育回顧與展望[J].廣西民族師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（01）：115-117.

[2]楊恬.在華留學(xué)生的跨文化適應(yīng)現(xiàn)狀調(diào)查及教學(xué)建議[J].語言與翻譯，2013（03）：74—80.

[3]梁澤鴻，全克林.廣西東盟來華留學(xué)生教育的標(biāo)準(zhǔn)化管理策略[J].中國(guó)成人教育，2016（04）：55-58.