張勇

[摘 要]要想達(dá)到學(xué)校管理行為的優(yōu)化，重中之重是在學(xué)校實(shí)際管理工作中科學(xué)、切實(shí)地推進(jìn)管理人性化。本文從管理理念、管理方法和管理目標(biāo)三方面進(jìn)行了管理行為的導(dǎo)向與優(yōu)化，以為教師安心、舒心、熱心、盡心地完成教育教學(xué)工作營(yíng)造良好的工作氛圍。

[關(guān)鍵詞]學(xué)校管理；管理理念；管理方法；管理目標(biāo)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.141

[中圖分類號(hào)]G472 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）08-0-02

一所運(yùn)作良好的學(xué)校必定存在一種合理的管理機(jī)制，從而使身處其中的教職員工和學(xué)生充滿靈感，充滿干勁，充滿活力。無(wú)論教職員工或是學(xué)生，都是具有獨(dú)立思想的個(gè)體，在學(xué)校的實(shí)際管理過(guò)程中應(yīng)更多的從精神和思想層面上著手，創(chuàng)設(shè)風(fēng)氣清正、積極向上、寬松和諧與團(tuán)結(jié)友善的健康人際環(huán)境，以此來(lái)引領(lǐng)和激發(fā)學(xué)校教職員工能夠更加主動(dòng)、更加積極地投入到教學(xué)工作中，從而有力促使學(xué)生主動(dòng)、高效、自覺和科學(xué)的完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。長(zhǎng)期從事學(xué)校一線實(shí)際管理工作，讓筆者深切感受到，要想達(dá)到學(xué)校管理行為的優(yōu)化，就要在學(xué)校實(shí)際管理工作中科學(xué)、切實(shí)的推進(jìn)管理人性化，并從管理理念、管理方法和管理目標(biāo)三方面進(jìn)行管理行為的導(dǎo)向與優(yōu)化，為教師安心、舒心、熱心、盡心的完成教育教學(xué)工作營(yíng)造良好的工作氛圍。

1 學(xué)校管理行為優(yōu)化的基礎(chǔ)——服務(wù)的管理理念

學(xué)校作為由學(xué)生和教職員工融合而成的有機(jī)體，承擔(dān)著傳道解惑、育華生靈的重要任務(wù)，肩負(fù)著為社會(huì)和民族培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)者和引領(lǐng)者的偉大歷史使命。學(xué)校的根本任務(wù)和主要職責(zé)是培養(yǎng)各層次的合格人才，即教職員工在學(xué)校管理者的有效組織和領(lǐng)導(dǎo)下，開展形式多樣的教育教學(xué)和管理活動(dòng)，從而達(dá)到培養(yǎng)和輸送不同標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀人才的目的。由此可見，學(xué)校的重要環(huán)節(jié)和主要活動(dòng)是對(duì)“人”的管理。在整個(gè)管理活動(dòng)中涉及對(duì)教育資源進(jìn)行合理整合的學(xué)校管理者、對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)實(shí)施的教職員工和享受消化教學(xué)效果的學(xué)生，這三方面構(gòu)成了學(xué)校的整體管理系統(tǒng)。因此，學(xué)校的管理理念應(yīng)突出“服務(wù)”二字，也就是說(shuō)，更好地為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)是學(xué)校管理行為優(yōu)化的基礎(chǔ)。

學(xué)校管理應(yīng)為教職員工服務(wù)，為他們營(yíng)造施展才華的空間。學(xué)校的管理實(shí)踐證明，理解、尊重和信任可以給人巨大的精神鼓勵(lì)，激發(fā)責(zé)任感，增強(qiáng)向心力。因此，學(xué)校管理者應(yīng)尊重教職員工的創(chuàng)造性勞動(dòng)，信任他們，不遺余力地為其搭建施展才華的舞臺(tái)和創(chuàng)造能夠?qū)崿F(xiàn)其人生價(jià)值的機(jī)會(huì)。在教職工隊(duì)伍建設(shè)和管理方面，對(duì)于不同層次的教職員工，尤其是對(duì)中青年教職員工的管理優(yōu)化方面，學(xué)校應(yīng)在統(tǒng)籌合理安排的情況下，尋找利用各種有效途徑為教職員工的教學(xué)技能和教學(xué)管理不斷提升創(chuàng)造機(jī)會(huì)和搭建平臺(tái)，從而達(dá)到促進(jìn)教職員工綜合能力的持續(xù)發(fā)展。在學(xué)校的規(guī)章制度方面，學(xué)校應(yīng)根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況創(chuàng)立和創(chuàng)建科學(xué)、實(shí)效、可操作性強(qiáng)的評(píng)價(jià)考核體系。好的考核評(píng)價(jià)體系應(yīng)達(dá)到認(rèn)同程度較高的標(biāo)準(zhǔn)，且應(yīng)在執(zhí)行過(guò)程中、在教職員工群體中能夠產(chǎn)生主流意識(shí)下的精神動(dòng)力和具有強(qiáng)大的群體激勵(lì)功能，全面科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系更應(yīng)該是激發(fā)教師無(wú)限工作熱情和創(chuàng)造性的推進(jìn)劑。

學(xué)校管理為學(xué)生服務(wù)，在學(xué)校的管理過(guò)程中，學(xué)校管理者應(yīng)始終關(guān)注學(xué)生的終身發(fā)展、未來(lái)發(fā)展。作為管理者，首先學(xué)校一定要更新教育理念，樹立正確的人才觀，應(yīng)清楚地意識(shí)到，并非成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生才是合格的人才，要著重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、掌握有效的學(xué)習(xí)方法和鑄就優(yōu)秀的學(xué)習(xí)品質(zhì)，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、有效的學(xué)習(xí)方法和優(yōu)秀的學(xué)習(xí)品質(zhì)要比學(xué)生知識(shí)點(diǎn)上暫時(shí)的“一城一池得失”更為重要。教育的重要使命除了傳授基礎(chǔ)知識(shí)之外，還有另外一個(gè)重要方面就是要教會(huì)學(xué)生怎樣做人，培養(yǎng)學(xué)生擁有健康的人格、情感、態(tài)度和價(jià)值觀。所以，在管理學(xué)生的過(guò)程中，學(xué)校在優(yōu)化管理學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)品質(zhì)的同時(shí)，還要注意加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理健康的關(guān)注和教育，充分利用和發(fā)揮各種有效方式方法的功能與作用，努力達(dá)到塑造學(xué)生健全人格的目的。

2 學(xué)校管理行為優(yōu)化的核心——精細(xì)的管理方法

隨著我國(guó)教育改革的不斷深入，現(xiàn)代化的教育已由低質(zhì)量的規(guī)模增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)資源總量，由粗放型學(xué)校管理轉(zhuǎn)向集約型學(xué)校經(jīng)營(yíng)，由只關(guān)注學(xué)生升學(xué)轉(zhuǎn)向全面關(guān)注學(xué)生的發(fā)展。精細(xì)化管理就是管理責(zé)任的具體化、明確化，它要求每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品。精心是態(tài)度，精細(xì)是過(guò)程，精品是結(jié)果。學(xué)校實(shí)行精細(xì)化管理，有助于學(xué)校管理邁上科學(xué)、規(guī)范與可持續(xù)的發(fā)展之路，是學(xué)校管理行為優(yōu)化的核心。

思想家老子說(shuō)：“圖難于其易，為大于其細(xì)。天下難事，必作于易?！睂W(xué)校管理也是由千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)教學(xué)的細(xì)節(jié)匯集而成，同時(shí)通過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)達(dá)到和實(shí)現(xiàn)學(xué)校培育學(xué)生的教育教學(xué)目的。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)模式下的精細(xì)化管理理念和方法已經(jīng)被科學(xué)地引入到了學(xué)校的管理工作中?，F(xiàn)在人們基本已形成共識(shí)，對(duì)一所現(xiàn)代化的學(xué)校而言，學(xué)校內(nèi)部精細(xì)化管理質(zhì)量和水平的高低決定了學(xué)校科學(xué)管理、教學(xué)提高和行政服務(wù)等方方面面的質(zhì)量和水平，同時(shí)其也能極大地折射出學(xué)校管理工作方面的現(xiàn)代化程度。要有效提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校就必須從學(xué)校管理方法上著手，實(shí)行真正意義上的學(xué)校工作精細(xì)化管理，抓好學(xué)校精細(xì)化管理制度的科學(xué)制定和有力落實(shí)，有效保障學(xué)校的管理目標(biāo)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)校的教育教學(xué)目標(biāo)。

第一，讓精細(xì)化管理思想成為教職員工的共識(shí)。學(xué)?？梢圆扇〖信c分散相結(jié)合的形式，通過(guò)學(xué)校、年級(jí)、教研組的集體討論，讓全校教職員工逐步改變固有的看法，最后達(dá)到把精細(xì)化管理思想轉(zhuǎn)化成全體教職員工的自主意識(shí)，將學(xué)校精細(xì)化管理思想落實(shí)在教師教育教學(xué)實(shí)踐具體行動(dòng)中的目的。

第二，把“小事做細(xì)，細(xì)事做精”。把“小事做細(xì)，細(xì)事做精”，就是從大處著眼小處著手。一是從目標(biāo)抓起，細(xì)化全校的教學(xué)與管理目標(biāo)，使學(xué)校自下而上逐層簽訂部門目標(biāo)管理責(zé)任書，努力促使學(xué)校的管理團(tuán)隊(duì)形成目標(biāo)一致的合力。二是從不同級(jí)別的組織建立上抓起，通過(guò)建立健全備課組、教研組、年級(jí)組和校級(jí)所有行政部門，對(duì)教育教學(xué)和管理中的任務(wù)與目標(biāo)實(shí)行精準(zhǔn)對(duì)接，做到分工明確，讓學(xué)校的教育教學(xué)和管理目標(biāo)在精細(xì)化的運(yùn)行中得到實(shí)現(xiàn)。

精細(xì)化管理是現(xiàn)代學(xué)校追求完美、實(shí)現(xiàn)卓越的重要過(guò)程，是適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、打造學(xué)校品牌的必然選擇，更是提升學(xué)校整體執(zhí)行力、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。

3 學(xué)校管理行為優(yōu)化的目標(biāo)——效率的管理目標(biāo)

學(xué)校管理目標(biāo)，指學(xué)校為完成教育任務(wù)，從本校實(shí)際出發(fā)所確定的組織活動(dòng)的質(zhì)量規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了管理者與被管理者對(duì)理想辦學(xué)狀態(tài)的價(jià)值追求?，F(xiàn)階段，我國(guó)教育正面臨著教育資源短缺與資源利用效率不高并存的問(wèn)題，且教育結(jié)構(gòu)不合理，造成教育資源浪費(fèi)；教育決策的失誤，也會(huì)造成教育資源的浪費(fèi)。如何提高有限教育資源的使用效率，從而帶動(dòng)教育教學(xué)效率的提升，是學(xué)校管理需要優(yōu)先解決的問(wèn)題，也就是說(shuō)，效率問(wèn)題已成為學(xué)校管理行為優(yōu)化的目標(biāo)所在。

第一，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，明確管理職能。一個(gè)學(xué)校的管理領(lǐng)導(dǎo)班子是學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的核心，管理成員之間的團(tuán)結(jié)合作對(duì)維持正常的工作秩序至關(guān)重要。校長(zhǎng)要盡量放權(quán)，把一些可由教師、班主任、年級(jí)組長(zhǎng)可以辦好的事下放。校長(zhǎng)應(yīng)把主要精力花在強(qiáng)化宏觀治校上，重點(diǎn)思考學(xué)校的辦學(xué)路子、中遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)等核心問(wèn)題。

第二，完善學(xué)校管理制度，提高管理效率。科學(xué)和行之有效的學(xué)校管理制度，能夠使學(xué)校的管理層、教職員工和學(xué)生之間的關(guān)系變得溫馨與融洽，從而進(jìn)一步讓學(xué)校的每個(gè)成員都能發(fā)自內(nèi)心地感到舒心，最終形成共同的理想追求與可以合理實(shí)現(xiàn)的愿景，讓每位身處其中的教職員工為其共同的奮斗目標(biāo)形成合力。因此學(xué)校管理行為優(yōu)化的目標(biāo)是學(xué)校管理制度的效率最大化。

第三，樹立“以人為本”的管理理念。學(xué)校管理者在對(duì)教師實(shí)施制度化管理的同時(shí)，要堅(jiān)持人性化管理，強(qiáng)調(diào)人情化關(guān)愛，盡可能關(guān)注教師的身心健康。真正做到全校上下政令暢通，部門之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，師生員工心和氣順。只有在這種和諧的氛圍下，學(xué)校的各種管理制度才會(huì)更好的實(shí)施，和諧校園的構(gòu)建才能得到落實(shí)，共同發(fā)展的目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。

此外，在提高學(xué)校管理效率的過(guò)程中，存在大量的協(xié)調(diào)工作，這需要各級(jí)管理者及執(zhí)行者從學(xué)校整體出發(fā)，顧全大局，弄清不協(xié)調(diào)的原因和性質(zhì)，采取不同的協(xié)調(diào)方法，注意人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一，在學(xué)校內(nèi)部形成一種教育合力，從而實(shí)現(xiàn)教育效率的提高。