孫壽賢

摘 要：禮儀是人文素質水平的標志，在社會生態(tài)文明發(fā)展理念下，如何做好學生禮儀教學工作，提升學生的人文素養(yǎng)，是當前教育工作的重點問題?；诖?，文章主要對高職院校禮儀課程建設進行若干思考，提出了幾條可行建議，希望能提高禮儀課程教學效果。

關鍵詞：高職院校；禮儀課程；教學建議

現(xiàn)如今，在素質教育理念的影響下，我國高職院校教學工作的開展逐漸走向了工學結合發(fā)展道路，堅持以服務為宗旨，以就業(yè)為導向的辦學理念已深入人心。禮儀課程的開展對提高學生個人形象，取得事業(yè)成功有著重要作用。因此，深入分析高職院校禮儀課程中存在的問題，積極研究解決的對策，對高職院校培養(yǎng)高素質技能型專門人才具有重要意義。

一、當前高職院校禮儀課程建設中存在的問題

（一）教師綜合素質水平有待提升

現(xiàn)如今，我國已經(jīng)加大了素質教育工作的開展力度，禮儀課程教學工作的開展也已經(jīng)走向正軌。但是，由于高職院校開設的專業(yè)課程比較多，雖然禮儀課程的基礎內容大都類似，但是針對不同專業(yè)的禮儀內容有著較大的區(qū)別，從當前我國禮儀課程教學現(xiàn)狀來看，許多高職院校僅在文秘專業(yè)開設禮儀課程，而在其他專業(yè)將禮儀課程設為選修課。禮儀課程的任課教師普遍為非專業(yè)出身，在教學上仍然采用傳統(tǒng)的教學方法，其本身知識儲備不足，現(xiàn)學現(xiàn)賣，嚴重影響教學效果。

（二）禮儀教材沒有針對性

在大多數(shù)高職院校，它們所用的禮儀教學教材相對統(tǒng)一，并沒有針對不同專業(yè)及就業(yè)需求來合理配置禮儀教材，使得學生在禮儀課程學習過程中，因與課程內容與自身專業(yè)相關性不足，使得他們都失去了學習的興趣，沒有達到開設禮儀課程的目的。同時，教師在教學過程中，教學方法選擇不合理，無法調動學生的工作積極性，使得課堂教學缺乏有效性，無法達到預期的教學效果。

（三）教學設施不夠完善

當前，雖然我國加大了教育工作力度，但是，由于生源少使得高校招生存在很大的困難，高職院校經(jīng)費緊張等等，此時，若高職院校領導層不重視禮儀課程，則學校對禮儀教學的資金投入力度就會隨之下降，這會直接導致教學資源匱乏，沒有供禮儀課程教學使用的專門實訓室，使得課堂中的師生互動比較困難，缺乏訓練綜合能力的實訓項目，對實訓環(huán)節(jié)重視不夠。

（四）學生對禮儀課程的重要性認識不夠

當前，大部分高職生只懂得一些常規(guī)的禮貌禮節(jié)，而本專業(yè)對禮儀的要求了解甚微，更有學生認為禮儀沒什么可學的，不屑一顧。甚至有的同學認為現(xiàn)代社會需要張揚個性，讓自己的行為有個性，另類一點是展示個性的體現(xiàn)。這就使得學生在禮儀課堂中無法集中精神學習，學校主動性及積極性不高等等，從而影響禮儀教學效果。

二、高職院校禮儀課程建設的幾點建議

（一）重視禮儀課程的建設

禮儀教育工作的開展對提升學生人文素養(yǎng)，推動社會和諧穩(wěn)定發(fā)展有著重要意義。從根本上講，禮儀教育工作的開展是一項牽涉整個社會的系統(tǒng)工程。因此，高職院校應重視禮儀課程建設工作的開展，真正認識到高素質技能型專門人才的定位，這不僅取決于專業(yè)技能的掌握，更要看學生綜合素質的高低。對此，高職院校應加大對禮儀課程建設的投入力度，適當引進相應的教學資源，如根據(jù)各專業(yè)對禮儀的要求選擇合適的禮儀教材，建立禮儀實訓室，購買相關的禮儀教學實訓用具等等，為高職院校禮儀教育工作的開展提供基礎保障。

（二）引進與配置專業(yè)教師

工學結合是推動素質教育工作發(fā)展的重要教學模式，禮儀課程是培養(yǎng)學生綜合素質與職業(yè)競爭能力的一門課程，在教學中運用工學結合模式，對提高學生綜合素質水平有著重要作用。因此，高職院校應加大專業(yè)教師的引進與培養(yǎng)力度，通過招聘的形式引入高素質人才，也可以到知名的大企業(yè)聘請有豐富禮儀實踐經(jīng)驗的校外人員擔任兼職教師。此外，高職院校還可以有計劃地安排任課教師到企業(yè)掛職鍛煉或直接選派教師參加各種相關禮儀培訓、進修和專門的研討會，注重“雙師型”教師的培養(yǎng)，為禮儀教育工作的開展提供先決條件。

（三）對禮儀課程教學進行改革

首先，注重職業(yè)禮儀技能的培養(yǎng)，提高學生的禮儀實踐能力不是一句空話，而是需要教師、學生及學校等多方面合作開展教育工作的。因此，在禮儀教學過程中，學校除了要講授禮儀文化的淵源與內涵、個人禮儀素養(yǎng)的提高、良好人際關系的建立與發(fā)展、自我推銷技巧、求職面試禮儀、基本交際規(guī)范等適應素質教育的理論知識外，還要注重職業(yè)禮儀技能的培養(yǎng)，實現(xiàn)課堂教學與實訓教學的一體化，做到“學中做、做中學”。

其次，由于高職院校的教學學制較短，為了提高禮儀教學的有效性，高職院校應主動聯(lián)系并建立穩(wěn)定的實訓基地，讓學生深入企業(yè)進行頂崗實習，讓學生在實踐中體會禮儀理論的運用。根據(jù)職業(yè)崗位的實際工作任務所需的禮儀知識、處理問題的能力和職業(yè)素質的要求有針對性地進行教材內容修訂，根據(jù)專業(yè)的職業(yè)特性和特定的學習情境選擇有序化的教學，以體現(xiàn)禮儀的職業(yè)性、實踐性。

三、結束語

開設禮儀教育課程能夠提高學生的人文素養(yǎng)，從而提升學生的綜合素質水平，為學生的全面發(fā)展提供了可能。因此，高職院校應重視禮儀課程建設，不斷創(chuàng)新課程內容，加強自身建設，為禮儀課程教育工作的開展奠定堅實的基礎。

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