李寶林 李炎炎
摘要:長城汽車是我國規(guī)模最大的民營汽車制造企業(yè),旗下的風(fēng)駿皮卡、哈弗SUV均成為相應(yīng)細分市場的領(lǐng)導(dǎo)者。長城汽車的成功,離不開其成功的品牌定位策略。本文以艾·里斯、杰克·特勞特的定位理論為基礎(chǔ),通過對長城汽車發(fā)展歷程的分析,總結(jié)出長城汽車的品牌定位策略。
關(guān)鍵詞:長城汽車 品牌定位 品牌聚焦 品牌分化 細分市場
中圖分類號:F272.1 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-5349(2018)06-0068-02
目前,長城汽車旗下?lián)碛虚L城轎車、風(fēng)駿皮卡、哈弗SUV、WEY幾個品牌,從每個品牌的創(chuàng)立和發(fā)展來看,其品牌定位策略是成功的關(guān)鍵。定位理論的創(chuàng)始人之一艾·里斯曾多次受邀為長城汽車做戰(zhàn)略咨詢,其定位思想在很大程度上影響了長城汽車的品牌戰(zhàn)略。本文就將以經(jīng)典的定位理論為基礎(chǔ),分析長城汽車的品牌定位策略。
一、定位理論的提出與發(fā)展
1972年,艾·里斯和杰克·特勞特為《廣告時代》雜志撰寫了一系列關(guān)于營銷和廣告的文章,總標(biāo)題為《定位時代》,這標(biāo)志著定位理論的正式提出。艾·里斯、杰克·特勞特認為定位是一種傳播方法,“并不是要你對產(chǎn)品做什么事……定位是你對未來的潛在消費者心智所下的功夫,即把產(chǎn)品在潛在顧客的心中確定一個適當(dāng)?shù)奈恢谩薄1]
隨后,艾·里斯和杰克·特勞特二人于1981年出版了《定位》一書,該書對品牌定位的具體策略進行了全方位的闡述。1985年,二人合著的《營銷戰(zhàn)》出版,成為營銷界的《孫子兵法》,此書將定位理論上升到了營銷的高度。
20世紀90年代,艾·里斯和杰克·特勞特認為打造品牌的關(guān)鍵在于聚焦,二人在接受采訪時說:“下一個10年,美國企業(yè)應(yīng)該關(guān)注聚焦?!彪S后,艾·里斯所著《聚焦》一書出版。這一時期,定位的重點落在了“聚焦”上。
進入新世紀以后,艾·里斯又提出了新的觀點,認為在新形勢下塑造品牌的關(guān)鍵在于“分化”。2004年,艾·里斯與勞拉·里斯合著的《品牌的起源》出版,在書中,作者以自然界中的“生命之樹”為喻,認為品類必然分化,而分化誕生了打造品牌的機會。
綜上所述,定位理論已有了四十幾年的歷史,它從最初的廣告?zhèn)鞑ヒ暯前l(fā)展到后來的營銷視角,從“聚焦”轉(zhuǎn)向“分化”。不同的時期,市場環(huán)境不同,定位的策略也會不一樣。
二、長城汽車的發(fā)展階段
(一)80年代:初創(chuàng)摸索
長城汽車在創(chuàng)立之初主要是制造汽車零部件,從1985年才開始進入整車制造領(lǐng)域。此后,長城汽車曾做過幾個月的農(nóng)用車,后因利潤微薄、市場不規(guī)范而叫停。在農(nóng)用車項目失敗后,長城轉(zhuǎn)而進入轎車領(lǐng)域,一度獲得成功,但后來又因國家政策的變化而遭遇困境。
(二)90年代:聚焦皮卡
90年代以后,長城對當(dāng)時國內(nèi)的汽車市場進行了深入調(diào)研,并參考了國外汽車市場的發(fā)展歷程,決定聚焦皮卡市場。1998年,長城皮卡產(chǎn)銷已達全國皮卡之首,并常年保持全國銷量第一、出口量第一。目前,長城旗下的風(fēng)駿皮卡被評為“世界三大皮卡”之一,同豐田、福特皮卡并列,是當(dāng)之無愧的中國皮卡領(lǐng)導(dǎo)者。
(三)2002年至今:專注SUV
經(jīng)過90年代的快速成長,長城已經(jīng)成為國內(nèi)皮卡的領(lǐng)導(dǎo)者。但是,單一的產(chǎn)品太過局限,不利于企業(yè)的發(fā)展壯大。在擴大產(chǎn)品線的需求驅(qū)動下,長城決定聚焦另一細分市場:SUV。2002年,長城推出了首款經(jīng)濟型SUV——賽弗,一經(jīng)問世就迅速打開局面,進入當(dāng)年SUV銷量前三。隨后,哈弗SUV問世,并于2013年從長城獨立出來,成為除吉普、凱迪拉克之外的第三個專注SUV的品牌。經(jīng)過十多年的發(fā)展,哈弗已經(jīng)成為國內(nèi)SUV的領(lǐng)導(dǎo)者,連續(xù)13年全國銷量第一。
(四)2016年之后:長城、風(fēng)駿、哈弗、WEY多品牌時期
哈弗SUV獲得了巨大的成功,甚至被視為自主品牌SUV的代表,但其產(chǎn)品主要集中在15萬元以下的低端市場。在哈弗H8、H9進入中高端市場的嘗試遭遇失敗后,長城另辟蹊徑,創(chuàng)立了專注于15~20萬元SUV市場的WEY品牌。至此,長城旗下已擁有長城轎車、風(fēng)駿皮卡、哈弗SUV、WEY四個品牌,每個品牌都有自己專注的領(lǐng)域。
三、長城汽車的品牌定位策略
(一)聚焦定位
長城經(jīng)歷了兩次大的成功,一次在皮卡領(lǐng)域,另一次在SUV領(lǐng)域,這兩次成功都離不開對細分市場的聚焦。
1.聚焦皮卡
從1996年3月長城第一輛皮卡問世后,長城就一直專注于這個細分市場,到1998年,長城皮卡的銷量已居全國第一,并開始向歐美、亞太、中東等地區(qū)出口。后長城創(chuàng)立“風(fēng)駿”品牌作為旗下專業(yè)做皮卡的子品牌,成為全球三大皮卡品牌之一。品牌的聚焦使得風(fēng)駿皮卡已經(jīng)在消費者心中占據(jù)了一個特殊的心理位置,當(dāng)人們想到皮卡的時候就會想到風(fēng)駿。
2.聚焦SUV
雖然在皮卡領(lǐng)域已獲成功,但單一的產(chǎn)品線難以滿足企業(yè)發(fā)展壯大的需求,于是長城開始嘗試進入新的領(lǐng)域。在找準經(jīng)濟型SUV的市場空白后,長城推出了賽弗系列產(chǎn)品探路,在銷路打開并有了一定的知名度后創(chuàng)立了聚焦經(jīng)濟型SUV的品牌——哈弗。同樣是對品類、對市場、對消費者的聚焦,使得哈弗在消費者心中占據(jù)了一席之地,成為國產(chǎn)SUV的領(lǐng)導(dǎo)者。
(二)領(lǐng)導(dǎo)者定位
“歷史表明,第一個進入人們頭腦的品牌所占據(jù)的長期市份額通常是第二個品牌的兩倍、第三個品牌的三倍。而且,這個比例不會輕易改變?!盵2]對一個品牌來說,沒有什么能比第一個進入市場更能強有力地占據(jù)消費者的心理位置。
1.皮卡領(lǐng)導(dǎo)者
長城在轎車市場遭遇阻礙后,對國內(nèi)的汽車市場進行了充分的考察。當(dāng)時,國家對民用轎車市場還沒有放開,對于私營企業(yè)來說,皮卡就成為不錯的選擇。而當(dāng)時市面上的皮卡價位都在10萬元以上,對私營小企業(yè)來說還比較昂貴,于是長城看到了低價皮卡的機會。很快,長城所生產(chǎn)的低價皮卡受到私營企業(yè)主的廣泛歡迎,如今,經(jīng)過十多年的發(fā)展,長城旗下的風(fēng)駿皮卡已成為世界三大皮卡品牌之一。事實證明,先進入者往往占據(jù)先機,風(fēng)駿皮卡目前已成為國內(nèi)皮卡領(lǐng)導(dǎo)者。
2.SUV領(lǐng)導(dǎo)者
當(dāng)長城在皮卡市場上已占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者地位后,為擴大產(chǎn)品線,長城邀請了定位理論的創(chuàng)始人之一艾·里斯作為策略顧問。艾·里斯在分析了中國汽車市場后,建議長城進入潛力巨大的SUV市場。當(dāng)時國內(nèi)的SUV市場基本被外資、合資品牌占領(lǐng),價位均在20萬元以上,低價位的經(jīng)濟型SUV還是一片空白。瞄準這個市場空白后,長城推出了國內(nèi)首款經(jīng)濟型SUV——賽弗,時至今日,哈弗已連續(xù)13年國內(nèi)銷量第一,同樣是率先進入市場占據(jù)先機,哈弗SUV再次獲得成功。
(三)再定位:品牌分化
市場、技術(shù)在變化、消費者的消費心理和消費需求在變化,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也在變化,任何一種定位都不是一勞永逸的。面對變化,企業(yè)需要適當(dāng)?shù)剡M行再定位,調(diào)整自己的品牌定位策略。長城在再定位上的一個突出特點就是品牌分化,每當(dāng)需要開拓新的市場時就創(chuàng)立一個全新的品牌以滿足需求。
艾·里斯、杰克·特勞特在新世紀就定位理論提出的最新的觀點就是分化,他們認為,品類或者品牌就像生物進化中的生命之樹一樣,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,商品的品類必然會分化,而這也正是創(chuàng)造新品牌的最好機會。從長城的發(fā)展之路來看,每當(dāng)它要進入一個新的細分市場,就必定創(chuàng)立一個專業(yè)的品牌。2016年,長城專門針對15~20萬元之間的SUV市場創(chuàng)立了一個新的品牌——WEY,可見長城對市場的細分、品牌的分化更加精細了,以前只是針對不同的車型創(chuàng)立不同的品牌,現(xiàn)在是專門為某一價格區(qū)間的車型市場創(chuàng)立一個品牌。長城的這種細分定位不僅使品牌顯得更加專業(yè),更增加了成為品類領(lǐng)導(dǎo)者的機會。
四、結(jié)語
長城汽車的發(fā)展歷程可以說是典型的品牌聚焦和品牌分化的歷程。瞄準一個空白市場,率先進入成為領(lǐng)導(dǎo)者,成功后再采取品牌分化的策略進入新的市場。一路走來,長城旗下的風(fēng)駿皮卡、哈弗SUV都已成為相應(yīng)細分市場的領(lǐng)導(dǎo)者,這種避開競爭的差異化定位、專業(yè)化的品牌聚焦、多樣性的品牌分化,正是長城汽車品牌定位的成功之道。
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責(zé)任編輯:孫瑤