關(guān)舒格

[摘 要] 相較于常規(guī)的教學(xué)管理模式，精細(xì)化管理是一種以常規(guī)管理為基礎(chǔ)，促進(jìn)社會(huì)分工、服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化發(fā)展的管理理念，將其應(yīng)用在高校管理中，能夠有效降低成本，控制管理資源的耗用，與現(xiàn)代化管理理念一脈相承。介紹了精細(xì)化管理的內(nèi)涵，并對(duì)高校教學(xué)管理的精細(xì)化策略做出分析。

[關(guān) 鍵 詞] 高校教學(xué)管理；精細(xì)化；策略；研究

[中圖分類號(hào)] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）31-0146-01

精細(xì)化管理是基于常規(guī)管理理念誕生的新型管理模式，能夠有效降低管理成本，減少管理資源的占用。對(duì)于高校而言，育人是其基本職能，教學(xué)管理也是高校管理工作的核心內(nèi)容，將精細(xì)化管理模式滲透至高校教學(xué)管理中，能夠有效提高管理、育人質(zhì)量，對(duì)高校的發(fā)展大有裨益。

一、精益化管理的內(nèi)涵與方法

精益化管理是一種新型的管理文化，倡導(dǎo)精、準(zhǔn)、嚴(yán)、細(xì)，追求最優(yōu)、最佳，將管理、工作、流程做細(xì)。精益化管理屬于新型的管理技術(shù)，通過(guò)規(guī)則的細(xì)化、系統(tǒng)化，采用標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、程序化、數(shù)據(jù)化標(biāo)準(zhǔn)，將組織管理的各個(gè)單元統(tǒng)籌起來(lái)，將復(fù)雜的管理事宜簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單的內(nèi)容流程化，將流程化的內(nèi)容量化。

二、高校教學(xué)管理的精細(xì)化策略分析

（一）遵循以人為本的原則

高校并非行政組織，也不是政府機(jī)關(guān)，其實(shí)質(zhì)是一種學(xué)術(shù)組織，高校教學(xué)管理也具有特殊之處。高校管理是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，很多問(wèn)題需要反復(fù)商量，在管理方面，既要尊重師生的思想自由，又要發(fā)揚(yáng)民主精神。要推行精細(xì)化管理，首先要嚴(yán)格遵循“以人為本”的管理原則，做到“以理服人”“以情感人”“以文化人”，在安排課務(wù)時(shí)，要盡可能從方便廣大師生的角度來(lái)統(tǒng)籌。在安排監(jiān)考時(shí)，盡可能照顧家中有孩子或者本身體弱的教師；在反饋學(xué)生的意見(jiàn)時(shí)，要考慮到教師的自尊心，又要將問(wèn)題表達(dá)到位。實(shí)踐證實(shí)，只有從教職工的思想、心理、生理出發(fā)，將精細(xì)化管理落到實(shí)處，才能真正提高管理工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

（二）提高師生的參與積極性

精細(xì)化管理涉及諸多內(nèi)容，是一個(gè)從低級(jí)到高級(jí)的管理模式，需要將其貫穿在高校管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，不是短時(shí)間內(nèi)可以完成的。精細(xì)化管理工作的完成，需要廣大師生的共同努力，教師、學(xué)生不僅是精益化管理的載體、對(duì)象、參與者，也是精細(xì)化管理的實(shí)施者和主體，如果忽視了廣大師生的參與，精細(xì)化管理必然無(wú)法取得理想的成效。因此，精細(xì)化管理的應(yīng)用必須要調(diào)動(dòng)起師生的積極性和主動(dòng)性，在學(xué)校內(nèi)部統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提供制度保障，讓師生可以從主觀上積極參與精細(xì)化管理，將管理目標(biāo)落到實(shí)處。

（三）在管理中強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

要實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的精細(xì)化，關(guān)鍵內(nèi)容就在于管理崗位的設(shè)計(jì)，明確教師的權(quán)利、責(zé)任，設(shè)計(jì)科學(xué)的工作規(guī)范，每一個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)的工作、權(quán)利、薪酬。在教學(xué)管理活動(dòng)中，構(gòu)建出層層聯(lián)系的責(zé)任制，每一項(xiàng)工作的開(kāi)展，都要指定責(zé)任人，為其賦予職責(zé)，并強(qiáng)化后續(xù)的責(zé)任追究與監(jiān)督檢查。對(duì)于無(wú)法如期完成任務(wù)或者按時(shí)履行職責(zé)者，按照規(guī)定追究其責(zé)任，只有從制度方面明確，才能提高工作的動(dòng)力，做到事事有落實(shí)。此外，精細(xì)化管理雖然注重細(xì)節(jié)，但它本質(zhì)上并不鼓勵(lì)保守，相反，科學(xué)創(chuàng)新才是其題中應(yīng)有之義。高校精細(xì)化教學(xué)管理要求人們要努力克服一切憑經(jīng)驗(yàn)辦事、因循守舊的傳統(tǒng)思維，用創(chuàng)新的理念和思維對(duì)教學(xué)管理工作的流程和組織系統(tǒng)等進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)和不斷的優(yōu)化。

（四）制訂完善的獎(jiǎng)懲制度

在教學(xué)管理方面，還要通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)、考核、處罰的方式實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理工作的精細(xì)化，在考核方面，要有完善系統(tǒng)的獎(jiǎng)懲制度。首先，考核要具備全面性，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、干部到普通的教職工，要做到層層考核。此外，考核還要做到“嚴(yán)”字當(dāng)頭，構(gòu)建完善的考核標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用。針對(duì)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的教職工予以表?yè)P(yáng)、肯定，讓其發(fā)揚(yáng)光大；對(duì)績(jī)效不佳、工作消極者，按照規(guī)定懲處，督促其及時(shí)消除過(guò)錯(cuò)。

（五）促進(jìn)精細(xì)管理的信息化

科技是第一生產(chǎn)力，高校教學(xué)管理精細(xì)化的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)科技手段的支持。信息化主要源自于現(xiàn)代化的通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)與大數(shù)據(jù)，利用上述內(nèi)容，能夠解決高校精細(xì)化管理工作中的決策、調(diào)度問(wèn)題，構(gòu)建出完善的溝通與控制系統(tǒng)。基于此，可以根據(jù)高校的實(shí)際情況開(kāi)發(fā)現(xiàn)代化教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，通過(guò)信息化、現(xiàn)代化管理手段，將課表編制、教學(xué)計(jì)劃、實(shí)踐教學(xué)、學(xué)籍管理、教學(xué)資源、教學(xué)考評(píng)、教材管理納入系統(tǒng)中，這有效滿足了精細(xì)化管理工作的客觀要求。

三、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，人們對(duì)高校的育人質(zhì)量提出了更高的要求，要提高育人質(zhì)量，不僅要從教學(xué)方面著手，還要抓好教學(xué)管理工作。精細(xì)化管理是一種現(xiàn)代化的管理理念，將其應(yīng)用在高校教學(xué)管理活動(dòng)中，有效解決了傳統(tǒng)教學(xué)管理工作中存在的諸多不足，能夠從高校的實(shí)際情況出發(fā)，提高管理的效能和質(zhì)量，促進(jìn)高校教學(xué)管理工作的順利開(kāi)展，值得各個(gè)高校推廣與借鑒。

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◎編輯 武慧慧