劉爽

摘要：長(zhǎng)三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，具有優(yōu)越的地理、交通等優(yōu)勢(shì)。與日本的經(jīng)貿(mào)往來(lái)日益頻繁，日本企業(yè)到長(zhǎng)三角地區(qū)投資的越來(lái)越多，作為高職院校的商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)，如何從日語(yǔ)商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的視角，完善日語(yǔ)商務(wù)人才培養(yǎng)方案，如何以市場(chǎng)需求為人才培養(yǎng)目標(biāo)，以職業(yè)能力為主線，培養(yǎng)高素質(zhì)高能力的復(fù)合型人才，滿足企業(yè)的需求，順利就業(yè)。本文通過(guò)對(duì)日本企業(yè)人才培養(yǎng)模式的分析，探索高職院校商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革。

關(guān)鍵詞：日企；人才培養(yǎng)；模式；商務(wù)日語(yǔ)；改革

高職教育以為企業(yè)培養(yǎng)和輸送急需的人才為目的，這就要求高職院校要把企業(yè)管理模式在專業(yè)教學(xué)中進(jìn)行滲入，讓學(xué)生提前了解日企人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方法。畢業(yè)后才能更好的適應(yīng)日企或中日合資的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式。導(dǎo)致日本企業(yè)重視根據(jù)自身特點(diǎn)培養(yǎng)人才的原因是由于日本民族文化背景的獨(dú)特性以及日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念的特殊性。很多知名企業(yè)具有較強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，都將人才培養(yǎng)納入企業(yè)生存發(fā)展的重要戰(zhàn)略方針。

一、日本企業(yè)人才培養(yǎng)模式分析

（一）日企職員在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行輪崗制度

日本企業(yè)的職員經(jīng)常調(diào)換工作崗位的目的是讓員工通過(guò)體驗(yàn)不同工種與崗位，具備相對(duì)全面的知識(shí)與技能。輪崗已成為日本企業(yè)的慣例和制度。崗位輪換既讓員工提高了綜合能力，而且也能發(fā)現(xiàn)職員適合做什么崗位的工作，在把他們作為專業(yè)人士進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)。

（二）日本企業(yè)內(nèi)部研修制度

日本企業(yè)不斷提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的法寶就是在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行員工研修制度。松下、豐田等知名公司都設(shè)有專門(mén)的學(xué)校、教育中心或研修所等機(jī)構(gòu)來(lái)提高職員素質(zhì)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)員工范圍上至決策領(lǐng)導(dǎo)層下至企業(yè)的普通職員無(wú)一例外。

（三）日企領(lǐng)導(dǎo)非常重視交流的作用

日本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們普遍認(rèn)為，上下級(jí)間的交流溝通十分重要。員工間的良好交流，能夠營(yíng)造輕松的工作氛圍，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者與員工交流也可以有效地進(jìn)行監(jiān)督和管理。日企的“報(bào)告，聯(lián)絡(luò)，商談”的管理理念也充分的體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

二、日企對(duì)商務(wù)日語(yǔ)人才的需求

日企對(duì)人才的要求隨著日本企業(yè)對(duì)華投資戰(zhàn)略的調(diào)整也在發(fā)生著變化。日企需要的人才已經(jīng)不是過(guò)去那種單一的以語(yǔ)言為主的日語(yǔ)人才，現(xiàn)在不僅要求日語(yǔ)應(yīng)用能力強(qiáng)，而且需要掌握經(jīng)濟(jì)、管理、貿(mào)易、金融等專業(yè)知識(shí)的同時(shí)還要了解日本人的思維模式和日本企業(yè)文化的人。

日企對(duì)商務(wù)日語(yǔ)人才能力的需求大致分為三個(gè)方面：（1）需要商務(wù)文章的書(shū)寫(xiě)和理解、電話禮儀、靈活的會(huì)話交際能力等商務(wù)日語(yǔ)的基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)能力的人才。（2）需要熟悉管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等相關(guān)知識(shí)的專業(yè)人才。（3）需要了解日本人的思維方式和日本企業(yè)文化的人才。商務(wù)日語(yǔ)是日本社會(huì)文化、日本企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式，單純依靠語(yǔ)言很難跟日本人進(jìn)行順利溝通、很難理解日本企業(yè)的管理模式和日本人的思維方式。

在華的日資企業(yè)過(guò)去主要倚重日本本國(guó)人，但現(xiàn)在越來(lái)越多的日資企業(yè)開(kāi)始青睞企業(yè)所在地通曉日語(yǔ)的專業(yè)化的技術(shù)人才，很多的大公司都很重視對(duì)現(xiàn)代化、本地化的專業(yè)型人才的培養(yǎng)。

三、優(yōu)化專業(yè)課程資源，深化校企合作教育機(jī)制，探索人才培養(yǎng)新模式

針對(duì)日本的商務(wù)慣例、禮儀禮節(jié)等，注重教學(xué)內(nèi)容的文化滲透，設(shè)置實(shí)用性較強(qiáng)的文化課程。通過(guò)《日本經(jīng)濟(jì)》、《日本文化》、《日本商務(wù)禮儀》等課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生對(duì)日本的經(jīng)濟(jì)、政治、文化以及風(fēng)俗習(xí)慣、商務(wù)禮儀等有全面的了解。

增設(shè)《走進(jìn)日企》課程，來(lái)解決學(xué)生缺乏對(duì)日本企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和了解的問(wèn)題。課程主要包含日資企業(yè)的企業(yè)文化、日資企業(yè)的一般組織構(gòu)成、日資企業(yè)的企業(yè)用語(yǔ)、日資企業(yè)的禮儀禮節(jié)等日企員工必須了解的基礎(chǔ)知識(shí)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，可以有助于學(xué)生了解日資企業(yè)的企業(yè)文化和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)；正確運(yùn)用企業(yè)用語(yǔ)；做好準(zhǔn)備成為一名合格的日企員工。

加強(qiáng)與日企的聯(lián)系，邀請(qǐng)日企的管理層來(lái)開(kāi)設(shè)講座，激發(fā)學(xué)生的求知欲，并增加學(xué)生去企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。邀請(qǐng)?jiān)谌掌蠊ぷ鞯漠厴I(yè)生返校，跟在校生交流，讓學(xué)生了解企業(yè)對(duì)人才的實(shí)際需求和日企的工作環(huán)境。這樣可以給學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

總之，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入開(kāi)展，中日雙方的商務(wù)活動(dòng)也會(huì)越來(lái)越頻繁，商務(wù)往來(lái)也會(huì)越來(lái)越密切，借鑒日本企業(yè)的人才培養(yǎng)模式，要不斷完善人才培養(yǎng)目標(biāo)，更新教學(xué)模式，為我國(guó)培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需要的、高素質(zhì)的國(guó)際商務(wù)人才。

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（作者單位：寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院）