摘要：營造適配的場景，生產(chǎn)讓用戶沉浸式的閱讀內(nèi)容。已經(jīng)成為現(xiàn)在媒體獲得流量，贏得用戶的一個重要手段。那么什么是適配的場景？騰訊傳媒研究院的《眾媒時代》中提到的無場景，不閱讀認(rèn)為場景是內(nèi)容消費的重要歸屬。人的一天24個小時可以被分成不同的場景，甚至于一周七天也可以被切割，可以說場景有無限的延伸性。適配的場景不僅是滿足一類人的需求，而是能夠滿足個人在不同時間，不同心情，不同情緒下的需求。那么無場景，不閱讀背后到底是一種什么樣的思維在引導(dǎo)？而這種場景的精確追求有什么樣的問題呢？

關(guān)鍵詞：場景；閱讀；精確；隱私

2014年的，騰訊科技企鵝智酷欄目與中國人民大學(xué)新聞學(xué)院新媒體研究所，共同發(fā)布了移動媒體趨勢報告《中國網(wǎng)絡(luò)媒體的未來2014》，報告基于10萬用戶調(diào)查。報告指出，移動媒介消費呈現(xiàn)場景細(xì)分，用戶給出了無數(shù)細(xì)分的閱讀場景，如在床上、等待或乘坐交通工具時、學(xué)習(xí)或工作時、吃飯時、休息和閑暇時、衛(wèi)生間，占比分別是25.8%、16.7%、9.6%、6.8%、44.9%、27.5%，可見媒介消費已經(jīng)無限延伸至用戶的各個生活場景中。除此之外，一些垂直人群的場景適配也在不斷被挖掘，比如第一天入職應(yīng)該穿什么，比如在家休息，突然被邀約參加聚會，如何快速收拾。這樣的場景都是一類人會遇到的很貼近生活的場景，這些場景被利用，生產(chǎn)出適合場景閱讀的內(nèi)容，才是對場景內(nèi)容消費的正確方式。無場景，不閱讀從本質(zhì)上還是根據(jù)用戶的場景生產(chǎn)可以讓用戶感興趣，產(chǎn)生閱讀欲望的內(nèi)容。

那么作為媒體每天生產(chǎn)的內(nèi)容包羅萬象，有嚴(yán)肅的時政類，有輕松的生活類，又搞笑的休閑類，這些信息如何適配場景，讓用戶消費內(nèi)容呢？媒體機構(gòu)的場景適配應(yīng)該分為兩部分，信息適配和服務(wù)適配。信息適配是指提供滿足用戶個性化的信息，服務(wù)適配則延伸到線下，提供綜合性生活、娛樂、消費服務(wù)等等。前者現(xiàn)在有很多的媒體正在不斷的嘗試，如今日頭條、一點資訊都是致力于為用戶提供個性化的定制信息。而對于后者來說由于技術(shù)，產(chǎn)品思維等的局限現(xiàn)在還沒有成熟的案例，但是有很多的電商已經(jīng)開始不僅提供生活服務(wù)還提供信息的服務(wù)，比如最近的小紅書，大眾點評等等，不僅滿足生活的需要而且提供相關(guān)消息作為參考。那么媒體行業(yè)如何正確的適配場景，提供有價值的信息和服務(wù)呢？

一、技術(shù)支持，了解用戶的場景

首先是現(xiàn)在技術(shù)的支持，一些可穿戴設(shè)備、傳感器、定位系統(tǒng)以及智能手機越來越智能化，這些都是用戶數(shù)據(jù)的集中地，用戶通過使用這些設(shè)備，將自己所處的場景，以及自己的需求傳達(dá)給了媒體，媒體就需要進(jìn)行情感分析，適配分析，為用戶提供適合的內(nèi)容，讓用戶真正的從內(nèi)容中得到什么，用戶本身成為信息，智能化的設(shè)備可以從這個信息源上調(diào)取數(shù)據(jù)，而如何利用數(shù)據(jù)，為用戶提供更好的服務(wù)就需要媒體的研究與分析。而用戶將自己的信息通過這些設(shè)備傳輸出去，一方面可以解決問題或者解答疑惑，實時對自己有了解。另一方面也是一種“社交貨幣”，人們想要通過分享這些內(nèi)容來贏得社交貨幣也就是用分享的內(nèi)容來完成自我的“標(biāo)簽化”，成為別人眼中，聰明的、風(fēng)趣的、理想的自己。例如現(xiàn)在的微信運動排行榜，利用傳感器將自己一天的行走步數(shù)上傳，成為朋友之間互動的一個話題。設(shè)備的更新，智能化的進(jìn)一步發(fā)展使得媒體在場景適配化的道路上更進(jìn)一步，但是從根本上來說媒體也應(yīng)該從之前只重視內(nèi)容的思維中，跳轉(zhuǎn)出來，重視技術(shù)的發(fā)展，了解用戶的需求。否則只能利用別人的設(shè)備，在別人的平臺做內(nèi)容，就永遠(yuǎn)會受到牽制。

二、不僅重視固定場景，還要兼顧移動場景

固定場景是指人們在相對靜止的狀態(tài)下所處的空間環(huán)境，它與人們?nèi)粘；顒右?guī)律緊密關(guān)聯(lián)，比如客廳，書房，教室等，而在移動時代，固定場景逐漸向臥室、衛(wèi)生間等私密空間延伸。而移動場景指的是人們在自然和社會活動中不斷遭遇的“變化著”的環(huán)境。對于用戶來說，移動場景意味著時空的快速切換，而每一種細(xì)分場景都會帶來不同的需求，比如在地鐵上下一秒可能就切換到辦公室上，在家里但是下一秒可能要出去約會這是場景就發(fā)生了變化，這一切移動的場景都是需要不斷精確，基于固定場景的產(chǎn)品已經(jīng)有很多成功的案例，比如羅振宇的早晨60秒的語音?，F(xiàn)在VR等技術(shù)就是基于客廳場景不斷發(fā)展，希望將客廳從新打造成可以聚集家庭人員的娛樂場地。而對于快速移動的場景，目前仍然處于不斷摸索階段，在這些場景里用戶有很多的需求現(xiàn)在仍舊沒有得到滿足，在固定場景被大量的占有的情況下，這些移動場景可以創(chuàng)造出無限的可能，移動場景不僅可以縱向延伸還可以橫向擴(kuò)展，人的社會生活可以說是被分割成無數(shù)的場景，一個人作為職場人有很多的需求，同時作為家庭成員也有很多的需求，這樣下來人的需求探索還是有很大的空間的，因此需要對個人的移動場景進(jìn)行系統(tǒng)的研究整理，獲得資料。

三、社交媒體為精確用戶場景提供線索

人是處在社會生活中的人，因此人的社交屬性可以為捕捉場景提供很好，很有用的資料。如果說，移動設(shè)備是體驗場景傳播的載體，那么社交媒體就是場景傳播獲得個性化內(nèi)容的源泉所在。社交媒體時代，使得人們的人際傳播更加有跡可循，人們不僅在現(xiàn)實生活中交朋友，更多的時候人們在網(wǎng)絡(luò)的虛擬社交平臺來實現(xiàn)自我的價值，因此各類社交平臺為我們提供了人們的社交習(xí)慣，通過這些內(nèi)容我們可以知道用戶是誰，在做什么甚至接下來會做什么呢。社交媒體的發(fā)展為精確用戶場景提供了可能。以微信為例，我們可以知道用戶的社交范圍以及所處的位置，了解用戶的實時狀態(tài)，社交媒體也成為用戶會關(guān)注什么的一個風(fēng)向標(biāo)，所以研究社交媒體，了解社交媒體的傳播路徑可以為場景提供線索。

四、大數(shù)據(jù)為媒體的場景適配提供內(nèi)容

大數(shù)據(jù)是現(xiàn)在很火的一個詞，也是源于現(xiàn)在技術(shù)的設(shè)備，使得海量數(shù)據(jù)的抓取成為可能，大數(shù)據(jù)可以讓很多的怪誕行為有據(jù)可證，也使得用戶研究可以跳出人為控制的不可控因素。那么大數(shù)據(jù)如何為媒體的場景適配提供內(nèi)容呢？數(shù)據(jù)可以分為互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)，政府?dāng)?shù)據(jù)等等，而媒體利用數(shù)據(jù)就是需要將這幾個結(jié)合起來，尤其是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，我們知道我們平時所有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)都是有痕跡的，這些內(nèi)容全部構(gòu)成基于本人的大數(shù)據(jù)，這也是現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以清楚的刻畫用戶的人像的原因，而這些大數(shù)據(jù)成為為場景傳播提供個性化信息和服務(wù)的方法或工具。通過對各類信息的收集和分析，人工智能可以識別出個人的生活習(xí)慣和偏好，從而進(jìn)行個性化的內(nèi)容推送，國內(nèi)的今日頭條和一點資訊就是如此。

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作者簡介：王孟然，1993年5月，女，漢族，河北保定人，碩士研究生在讀，現(xiàn)就讀于河北大學(xué)新聞與傳播學(xué)院，新聞與傳播專業(yè)。