黃晨陽(yáng) 阮舒陽(yáng) 余婷

【摘 要】隨著網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的快速發(fā)展，作為“網(wǎng)購(gòu)大軍”的高校群體開始關(guān)注校園物流的發(fā)展運(yùn)營(yíng)模式。本文旨在為高校校園物流運(yùn)營(yíng)模式提出具有可行性的方案，使得校園物流能夠得到進(jìn)一步的發(fā)展。因而本文通過以當(dāng)下校園物流為案例，通過對(duì)校園物流的現(xiàn)狀分析，從而總結(jié)其存在的特點(diǎn)如代理點(diǎn)多而雜、宣傳力度不足等。在此基礎(chǔ)上，對(duì)校園物流運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行論述和探討：主要分為兩部分：其一為校園物流的整合，其二為校園物流的優(yōu)化，并對(duì)其可行性、風(fēng)險(xiǎn)和效果進(jìn)行了進(jìn)一步的闡述，形成一種與校園契合度較高，便于校園內(nèi)部管理的高校校園物流新模式。

【關(guān)鍵詞】校園物流；運(yùn)營(yíng)方式；優(yōu)化整合

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，網(wǎng)上購(gòu)物成為了當(dāng)代熱頻詞。而處于互聯(lián)網(wǎng)+科技時(shí)代的背景之下，物流業(yè)作為一個(gè)集商流、資金流、信息流為一體的新興產(chǎn)業(yè)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中起著越來越重要的作用。在這樣一個(gè)物流業(yè)高速發(fā)展的時(shí)代里，作為物流行業(yè)中一個(gè)重要的分支——校園物流，則以其獨(dú)特的市場(chǎng)需求及生存環(huán)境出現(xiàn)在大眾面前，其模式區(qū)別于一般的物流模式。而我國(guó)電子商務(wù)的逐漸成熟和大學(xué)生消費(fèi)能力的顯著增強(qiáng)，為物流公司在校園內(nèi)開設(shè)物流業(yè)務(wù)提供了巨大的市場(chǎng)和機(jī)遇。

各大物流公司均在各大高校中開設(shè)代理點(diǎn)開展業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)收發(fā)師生的快遞，為師生群體提供快遞服務(wù)。在我們師大的校園中，已有許多的民營(yíng)甚至國(guó)營(yíng)物流公司設(shè)點(diǎn)開展業(yè)務(wù)，其數(shù)量雖已接近飽和的狀態(tài)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到供求平衡的地步甚至可以說，仍處于供小于求的狀態(tài)。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)熱潮勢(shì)必愈演愈熱，對(duì)于物流行業(yè)而言帶來的不僅是廣闊的市場(chǎng)需求更是在校園物流中無限商機(jī)。

根據(jù)我們的調(diào)查顯示，各類物流公司雖在浙江師范大學(xué)中設(shè)點(diǎn)開展業(yè)務(wù)，但其運(yùn)營(yíng)模式和盈利能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到我們想象中的理想水平，仍然處于摸索階段并且存在著各種各樣的問題（如店鋪?zhàn)饨?、工作人員人數(shù)安排、工作效率以及運(yùn)營(yíng)模式等方面）。

因此，我們調(diào)研小組選擇在校園（浙江師范大學(xué)）物流業(yè)務(wù)上展開研究，對(duì)其經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行調(diào)查和探討，期待校園物流為此得到改善，穩(wěn)定發(fā)展。

一、研究?jī)?nèi)容

從現(xiàn)狀來看，目前絕大多數(shù)的物流公司已經(jīng)在金華各大高校中開展業(yè)務(wù)并設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)。其數(shù)量上已接近于飽和狀態(tài)，但在其質(zhì)量（效益、效率等）上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到供大于求的地步。據(jù)了解，在校大學(xué)生使用物流的主要途徑為網(wǎng)上購(gòu)物。而在電子商務(wù)平臺(tái)日趨完善的今天，網(wǎng)購(gòu)熱潮勢(shì)必愈演愈熱，這將帶來廣闊的市場(chǎng)需求和無限商機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，目前物流公司雖然已經(jīng)開展校園內(nèi)的物流業(yè)務(wù)，但大都不太重視校園業(yè)務(wù)，其運(yùn)營(yíng)模式和盈利能力還處于摸索階段。在特點(diǎn)上，物流公司的代理點(diǎn)顯現(xiàn)出多而雜的特點(diǎn)；

由于校內(nèi)租金問題，較多物流公司選擇與其他商鋪共同合用店面來維持日常的經(jīng)營(yíng)，而其地方狹窄簡(jiǎn)陋，快件包裹擺放零亂無序，學(xué)生往往難以產(chǎn)生信賴感；部分快遞點(diǎn)由于場(chǎng)所偏僻，寄、取郵件不便，導(dǎo)致業(yè)務(wù)量不高，難以維持業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期性。校內(nèi)物流占有的市場(chǎng)份額有限，利潤(rùn)相對(duì)不高甚至出現(xiàn)負(fù)利潤(rùn)的情況，而在現(xiàn)有租金和人工費(fèi)用等成本不斷上漲的環(huán)境下，許多校園物流點(diǎn)難以維持日常的開銷。校園物流利潤(rùn)不高的情況下，快遞公司無法招聘更多的工作人員進(jìn)行派送快遞等業(yè)務(wù)，導(dǎo)致效率低下。尤其在淘寶雙十一購(gòu)物節(jié)等的特殊購(gòu)物日，快遞出現(xiàn)積放、滯留的情況。

二、研究過程計(jì)劃

（一）搜集研究資料（包括采訪在校學(xué)生和物流點(diǎn)工作人員、上網(wǎng)、書籍查閱等）發(fā)現(xiàn)問題。

探索校園物流存在的必要性是進(jìn)行本次調(diào)研的前提。從在校大學(xué)生的角度出發(fā)，尋找其內(nèi)外部因素的影響。內(nèi)部因素主要以大學(xué)生消費(fèi)因素為主，而外部因素可以從當(dāng)前電子商務(wù)平臺(tái)的迅速普及和網(wǎng)購(gòu)熱潮的不斷發(fā)展等角度分析。重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)目前校園物流存在的問題，尋求問題的本質(zhì)，從根源出發(fā)，分析當(dāng)前存在問題的原因。

（二）以金華高校為例進(jìn)行實(shí)地調(diào)研搜集廣大學(xué)生對(duì)校園物流的看法與建議。

1.以金華高校為例進(jìn)行調(diào)查研究，首先進(jìn)行問題的可行性討論，再實(shí)地分發(fā)回收、統(tǒng)計(jì)與總結(jié)，將不同高校的物流問題進(jìn)行對(duì)比，以調(diào)查問卷等形式來了解校園物流現(xiàn)狀。

2.采訪在校的大學(xué)生，將采訪對(duì)象的問題和建議運(yùn)用到實(shí)踐中來并完善不完善之處，探尋解決的辦法。

3.對(duì)校園物流點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人以及部分學(xué)生進(jìn)行訪談，從中探尋雙方認(rèn)為的當(dāng)前校園物流情況和存在的問題，并且針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出我們的建議。

（三）調(diào)查報(bào)告整體分析

對(duì)于原先擬好的調(diào)查報(bào)告進(jìn)行搜集之后，進(jìn)行分類和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在一系列的統(tǒng)計(jì)完成之后，進(jìn)行數(shù)據(jù)的俱現(xiàn)化，將浙江師范大學(xué)與上海財(cái)經(jīng)大學(xué)浙江學(xué)院、金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流狀況進(jìn)行對(duì)比。整理完畢后進(jìn)行報(bào)告分析，并征求指導(dǎo)老師的意見。我們將總結(jié)出在校大學(xué)生的看法和建議，將其獨(dú)立數(shù)據(jù)分析，最終合成一份調(diào)查報(bào)告。

三、調(diào)查結(jié)論與建議

（一）我們的課題研究旨在推動(dòng)校園物流積極發(fā)展。

我們小組旨在為高校校園物流運(yùn)營(yíng)模式提出具有可行性的方案，使得校園物流能夠得到進(jìn)一步的發(fā)展。通過以當(dāng)下校園物流為案例，通過對(duì)校園物流的現(xiàn)狀分析，從而總結(jié)其存在的特點(diǎn)如代理點(diǎn)多而雜、宣傳力度不足等。在此基礎(chǔ)上，對(duì)校園物流運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行論述和探討：主要分為兩部分：其一為校園物流的整合，其二為校園物流的優(yōu)化，并對(duì)其可行性、風(fēng)險(xiǎn)和效果進(jìn)行了進(jìn)一步的闡述，形成一種與校園契合度較高，便于校園內(nèi)部管理的高校校園物流新模式。

（二）校園物流的發(fā)展對(duì)提高在校大學(xué)生生活質(zhì)量有積極意義，便利師生的生活，帶動(dòng)消費(fèi)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

大多數(shù)學(xué)生都是現(xiàn)代網(wǎng)購(gòu)的群體，校園物流便利了學(xué)生的生活，使得學(xué)生因?yàn)楸憷姆?wù)而更加積極主動(dòng)的參與到消費(fèi)當(dāng)中，促進(jìn)消費(fèi)的發(fā)展，使其在校園中形成良好的發(fā)展鏈。因此，推動(dòng)校園物流積極發(fā)展，對(duì)于消費(fèi)本身可以提高水平，對(duì)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)更有著積極的意義。

（三）良好的校園物流有利于校園秩序的維持與發(fā)展。

高校中物流點(diǎn)的分散性和相對(duì)松散性，使快遞工作具有一定難度。而學(xué)生可以通過在整合的服務(wù)中心，讓分散的物流點(diǎn)聯(lián)系在一起，使快遞包裹集中起來，共同整理分發(fā)，維持應(yīng)有的秩序。而且，服務(wù)點(diǎn)的“公共”性質(zhì)，可以提高效率，改變他們?cè)械纳⒙?，促進(jìn)校園物流的發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

通過建立校園物流服務(wù)站，把學(xué)校外部的物流公司、學(xué)校內(nèi)部彼此分離的物流代理點(diǎn)整合成整體服務(wù)系統(tǒng)，取得良好的效果。并實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)有限物流資源的優(yōu)化配置，從而提升校園內(nèi)物流服務(wù)的質(zhì)量，實(shí)施新的校園物流運(yùn)營(yíng)模式后，將會(huì)極大的改善經(jīng)營(yíng)者的盈虧狀況。服務(wù)多樣化、個(gè)性化的為贏得良好的口碑和增加物流業(yè)務(wù)量提供了基礎(chǔ)。